Сертификат на установку кондиционера от 7000 до 9000 BTU

Написать отзыв _
По дате

Отзывы покупателей о Сертификат на установку кондиционера от 7000 до 9000 BTU 95

#46894779
Уже купил
100% пользователей считают этот отзыв полезным
Заказал кондиционер вместе с сертификатом на установку. Позвонив по указанным в сертификате номерам, мне сказалт, что за город (имеется ввиду за Киев) они сейчас не ездят, могут поставить заказ в очередь где-то месяца через полтора-два, т.е. к онцу лета.
Объясните зачем мне кондиционер к концу лета, если он уже куплен, чтобы на него смотреть?
Объясните, почему вы не отслеживаете возможность ваших подрядчиков предоставить услугу в адекватные сроки?
Почему вы не предоставляете полной информации об услуге в нарушение п.10 ЗУ "О защите прав потребителей"?
Мало того, теперь чтобы вернуть деньги за непредоставленную услугу выставляется условие: мне нужно заплатить деньги курьеру снова либо ехать сдавать сертификат в ваш магазин. Доставку курьером я оплатил за качественный товар и качественную услугу. Услуга не предоставлена - на каком основании выставляются дополнительные условия для возврата денежных средств?
Достоинства: Не знаю
Недостатки: Услуга не предоставлена
#46894464
100% пользователей считают этот отзыв полезным
Купил кондиционер в прошлом году, сертификат в подарок (за 1 грн).
Поставили меня в очередь на установку через 2 месяца, назначили установку на август. Не хотелось 2/3 лета провести без кондиционера. Поэтому я установил кондиционер за 3 дня через другую компанию . Предварительно прокунсультировался с работником ПИК сервис, мне сказали что сертификат срока действия не имеет, возможно если будет удорожание материалов, то нужно будет доплатить разницу.
Этой весной купил еще 1 кондиционер и хотел заказать установку, но мне отказали в обслуживании. Мотивировали тем, что с нового года у них поменялись правила и мне нужно было ставить в прошлом году.
Позвонил их директору, он предложил сдать сертификат в Розетку (за 1 грн)

Вопрос к Розетке или представителю компании. На сегодня, на 10/07/2020 нет информации на сайте о том, что сертификат действителен ограниченный срок. В прошлом году такой информации тоже не было.
Достоинства: Отказали в обслуживании
Недостатки: Отказали в обслуживании
#46885231
100% пользователей считают этот отзыв полезным
Сначала обещали установить за 2 недели, в итоге перенесли на 2 месяца от покупки.
Ни разу сами не перезвонили и не извинились, отказались вернуть деньги и заблокировали телефон.
Розетка тоже не хотела возвращать деньги по причине того что прошло 2 недели и я "открыл упаковку сертификата", хотя это сделал курьер для того чтоб поставить печать Розетки на него.

Это мошенники или просто абсолютно не клиенто-ориентированная организация.
К счастью, получилось вернуть деньги за сертификат после сложных убеждений поддержки розетки и поста в фейсбуке, после чего заказал установку в другой организации, и её произвели в течении 4 дней.
Недостатки: Не устанавливают в срок (и обманывают)
#46796529
Уже купил
100% пользователей считают этот отзыв полезным
Установка производилась достойно, только большой минус что спустя две недели. Сначала договорились на один день, взял отгул на работе, а бригада не приехала. Как то не согласовано у бригады с главным офисом.
Достоинства: Качественно и аккуратно поставили.
Недостатки: Долгие строки.
#46775157
Уже купил
Всё хорошо, мы ожидали, что придётся установку ждать более 5 дней, так как прекрасно понимали, что лето, большая загрузка. Но нам повезло, установили через 4 дня после звонка. Ребята всё быстро и качественно сделали. Спасибо!
Достоинства: Установили быстро,.
#46700797
100% пользователей считают этот отзыв полезным
Я понимаю, что пик нагрузки и всем срочно нужно, но в таком случае необходимо оперативно обновлять информацию чтобы не вводить в заблуждение людей. В описании указано установка ДО 8 дней. Звонок из сервисного центра, предложение по установке через 18 дней.
Возвращаем сертификат.
Услуга не работает.
#46683482
100% пользователей считают этот отзыв полезным
В жодному разі не погоджуйтесь на послуги компанії!Замовляли кондиціонер на "Розетці" з сертифікатом установки від цієї компанії. Живемо за містом, тому попередньо подзвонили та дізнались про можливість виїзду за місто, в компанії сказали - не проблема та озвучили тариф на виїзд. "Розетка" доставила кондиціонер та сертифікат на встановлення за 3 дні, коли ж подзвонили в "ПІК", за встановлення - сказали, що вже на виїзди не працюють і відмовились встановлювати. Пройшло всього 3 дні!!!!! В самому ж сертифікаті також вказано, що "здійснюють виїзд за місто згідно вказаного прейскуранту цін".
Будемо повертати кошти через "Розетку"..
Достоинства: Відповідають на дзвінки
Недостатки: Все інше
#46681451
Уже купил
100% пользователей считают этот отзыв полезным
Купила 2!!! сертификата. В них написано, что установка в течении 5 дней с момента подачи заявки. Сначала долго не брали трубку - теперь пытаются облапошить меня и говорят, что приедут не раньше, чем через 10 дней. За ускорение даты просят 1500 грн!!!! Мошенническая схема зарабатывания денег. Доверилась потому что консультант "розетки" уверял, что это ПРОВЕРЕННЫЙ партнер и будет быстро. Разочарована, что розетка сотрудничает с такой шарашкиной конторой! Недовольна уже! И еще про второй сертификат оставлю отзыв после установки
Достоинства: УЖАСНЫЙ СЕРВИС
Недостатки: Не выполняют обязательства указанные в сертификате!!!
Эксперт Rozetka
Добрый день, Алена! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.
#46614616
Уже купил
94% пользователей считают этот отзыв полезным
Огидне ставлення до клієнта, якому пробують напарити "додаткові послуги " (додали спеціальні дюбєля, здерли гроші за прокладання траси і за те що над вікном поставили кондиціонер взяли гроші за висотні роботт) і напарюють тому що майстер який ставить - звичайний підрядник і за ці послуги ви нібито платите йому. Ніколи і ні в якому разі не зв'язуйтесь з цією недофірмою. Жахливо. Установка кондиціонера вийшла як пів кондиціонера.
Достоинства: Ніяких
#45718986
Уже купил
20% пользователей считают этот отзыв полезным
Устанавливают качественно, в установку входит 3 м трубы, если же требуется больше метраж, нужно доплачивать, об этом обо всём оговорено в сертификате. Ребята пунктуальные, вежливые, приветливые. Оставили приятное впечатление.
Достоинства: Качественная установка.
Недостатки: Не обнаружила.
 
 
 
 
 
Достоинства
Недостатки
Комментарий
Ваше имя и фамилия
Эл. почта или телефон
Эл. почта
Важно! Чтобы Ваш отзыв либо комментарий прошел модерацию и был опубликован, ознакомьтесь, пожалуйста, с нашими правилами!