Осінні пропозиції. Купуйте необхідне до сезону

Отзывы покупателей о Увлажнитель воздуха PHILIPS Safe & clean Series 2000 HU4813/10

Снят с производства

3.2/5
Код :  14919350
Оценка пользователей 3.2/5
на основе 76 отзывов
  • 5 звезд
    11 оценок
  • 4 звезд
    4 оценок
  • 3 звезд
    4 оценок
  • 2 звезд
    8 оценок
  • 1 звезд
    6 оценок
Фотографии и видео покупателей
  • Юрій Х***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Принцип зволоження досить непоганий, не залишає розводів і плям на меблях навіть при використання водопровідної води, але малоефективний.
    Якість виконання просто жахлива - дешевий глянцевий пластик з розмитими надписами, відсутність прорезинених ніжок для зменшення вібрації і шуму. Сам фільтр халтурно склеєний термоклеєм і запаяний в поліетиленовий пакет. Не зручні елементи управління і перенасичена синя індикація - в 2021 так не роблять. Не можливо очистити вентилятор і його оточення без розбору пристрою. Таке враження, що це китайський нонейм, а не Philips.

    Достоинства:
    Принцип зволоження
    Недостатки:
    Ціна не відповідає якості
  • Алексей Т***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Отличный увлажнитель, свою функцию выполняет на ура

    Достоинства:
    Все довольно удобно, есть индикаторы того что вода закончилась, из-за конструкции не оставляет налет на мебели, есть тихий режим иногда запускаем на ночь и он вообще не мешает спать
    Недостатки:
    Иногда кажется что датчик влажности медленно обновляется, но это не точно
  • Олександр
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Якщо чесно я не дуже помічаю різниці з цим зволожувачем або без нього. Але моя дівчина яка дуже сильно реагує на сухе повітря каже що ефект є. Якщо так, то я їй вірю :) Але можливо ціна дещо висока за цей пристрій.

  • Алексей Ш***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Обнаруженные проблемы при работе.
    1 - На табло иногда отображаются неполные цифры .
    2 – При работе (когда включается вентилятор) слышно незначительное гудение / жужжание, которое мешает ночью спать. Гудение исходит не от работы вентилятора, а больше похоже на гудение трансформатора / катушки или блока питание, т.е. работы электрической части, а не механической.
    Товар не соответствует описанию, а именно:
    1 - В инструкции на официальном сайте было написано (ссылка), что увлажнитель комплектуется антибактериальным фильтром HU4112, однако в комплекте его не оказалось. Перед покупкой я читал описание именно по этой инструкции и сделал выбор исходя из написанного в ней.
    Ответ компанії Philips:

    "Олексію, я перевірила інформацію і повідомляю, що у комплектацію даної моделі HU4813/10 не входить антибактериальный фільтр, тільки зволожуючий. З комплектацією пристрою Ви можете ознайомитись в інструкції за посиланням (стр. 87):
    ссылка
    "
    Печально, что они поменяли только одну инструкции на украинском языке, а во всех остальных (рус, англ.) так и осталось "наличие этого фильтра". причем не удивлюсь, если инструкция была заменена лишь после моего обращения.
    2 – Принцип работы в режиме «Авто» очень странный. В этом режиме увлажнитель просто работает на минимальных оборотах, пока не достигнет нужного значения. Хотя должен использовать 1 и 2 скорости для быстрого достижения выставленного значения влажности, а потом перейти в режим ее поддержания.
    3 - При переключении значений влажности в «Авто» режиме прибор может не воспринимать выбранные значения и продолжать работать на стандартных 50%. Это происходит периодически. Иногда может принять новые значения, а иногда игнорировать. Приходится вкл/выкл увлажнитель для возобновления нормальной работы или отключать режим влажности (макс 70%).
    О проблемах из коробки можно прочитать в разделе вопросы

    Достоинства:
    Увлажняет
    Недостатки:
    Проблемы из коробки, отсутсвие антибактериального фильтра, непонятный принцып работы в Авто режиме.
  • Александр Р***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Купил данный увлажнитель перед рождением ребенка. В целом, со своей задачей справляется, хоть и не молниеносно, но влажность подымает, если не открывать окна.. но тут с любым увлажнителем будет аналогичная проблема )
    Работает чуть больше двух месяцев. На первых порах все было прекрасно, хоть и пишут, что шумит ночью, меня все устраивало. Я понимаю, что бесшумная техника скорей всего выключенная техника.
    Спустя месяц начал похрустывать вентилятор, не часто но все же.. Через два месяца начал подглючивать датчик води, т.е. увлажнитель включен и работает без какой либо индикации (а по факту фильтр уже полностью сухой, не говоря о воде), и датчик поднятия тоже перестал работать корректно. Снимаю крышку, что бы добавить воды и мигает индикатор красная капля, мол добавь воды. Раньше он просто выключался пока не поставишь обратно. Вообщем не ахти, разочаровал маленько филипс

    Достоинства:
    обьем 4 л
    Недостатки:
    не долговечный
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Александр! Дякуємо за Ваш вибір, а також запитання. В описаній Вами ситуації, для діагностики зволожувача Ви можете звернутися до сервісного центру. Адресу найближчого сервісного центру можна дізнатися за номером гарячої лінії: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9 до 18), або написавши у приватні повідомлення на сторінку Philips Ukraine у Фейсбук.

  • Артем А***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Купил данный увлажнитель. Поставили в спальне 25м2. К сожалению влажности в 50% достигнуть не можем. Максимум видел цифру в 45%.

    Достоинства:
    Дизайн, не оставляет налёт.
    Недостатки:
    Слабо увлажняет.
    • Представитель бренда
      Представитель бренда

      Здравствуйте, Артём! Благодарим Вас за выбор, а также комментарий. В описанной Вами ситуации обратите, пожалуйста, внимание на то, чтоб в помещении не была повышена циркуляция воздуха (закройте окна и двери). Для дополнительной консультации Вы можете обратиться на нашу бесплатную горячую линию или связаться с нами в личных сообщенниях через официальную страницу Philips Ukraine в Фейсбуке.

  • Иван П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    В общем и целом это вентилятор над ведром воды. Конечно же он увлажняет воздух, но контролировать он это особо не умеет. Датчик влажности показывает какой-то бред. Емкость для воды маловата.
    Явно не стоит своих денег. С возвратом, вероятно, будут проблемы, т.к. губка распакована.

    Достоинства:
    Качество сборки, внешний вид.
    Недостатки:
    датчик влажности показывает бред, бак для воды слишком мал.
  • Денис
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Вологість піднімає але дуже повільно.

  • Антон П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Купил увлажнитель дней 5 назад. Выглядит круто, но с точки зрения его эффективности - большие вопросы. Пара не видно (так и должно быть по словам производителя) из-за чего оценить насколько качественно он увлажняет помещение - невозможно. В общем, знал бы, что в работе он окажется именно таким - вряд ли купил бы.

    Достоинства:
    Дизайн
    Недостатки:
    Невозможно оценить степень увлажнения
  • Лилия Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    А-ааа-ха и вуаля... сутки беспрерывной работы и наконец-то комната 20 кв.м увлажнилась + на 20%, но стоит открыть дверь - влажность падает на 8-12 %, а уж если форточку, то на все 20%. Мрак! Опять сутки беспрерывной работы.
    Вот за такие немалые деньги, считаю эффективность увлажнителя весьма сомнительной.

  • Екатерина С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Крайне удивлена плохими отзывами про «тарахтение», может нам просто повезло. Работает бесшумно и отлично увлажняет комнату в 37м.кв. Брали 2 увлажнителя, второй поменьше для детской (бирюзовый) - можно было обойтись этим одним.

  • Ярослав
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Заказал это чудное устройство на розетке 18 апреля. На 3 день внутри что-то начало тереться издавая такой звук, при котором невозможно спасть. Звук может возникнуть через 15 мин использования или через 4 часа. Никогда не знаешь когда он разбудит вас. В 14 дневный период вернул в Розетку. Let’s the story begin.. 1 неделю устройство доставляют в СЦ 1 день уходит на то, чтобы определить “дефекта нет” 1 неделю устройство везут в Розетку (можно подумать что СЦ где то в Китае) 2 дня уходит на то, чтобы дождаться звонок от Розетки Снова поясняю, что мне нужно устройство, работающее. Розетка предлагает решение - приехать забрать и снова сдать. Благодарю за предложение и говорю, что давайте решать проблему, а не имитировать бурную деятельность. Розетка обещает поговорить с руководством и позвонить. Не звонит неделю.

    Достоинства:
    -
    Недостатки:
    Хотите получить неисправное устройство на 3 день использования? Тогда это устройство для вас. Хотите познать некомпетентность СЦ Phillips? Отлично, вы нашли нужное для вас устройство.
    • Ярослав

      Звоню сам. И оказывается что они решили снова отправить устройство в сервис, так и не изменив некорректно указанную информацию в обращение. И мы снова как в фильме “День сурка” 1 неделю устройство доставляют в СЦ 1 день уходит на то, чтобы определить “дефекта нет” 1 неделю устройство везут в Розетку Но никто не звонит в этот раз. Сегодня, 5 июня, звоню сам. Узнаю что устройство вернулось и можете забирать, и такой счастливый голос девушки с Розетки сообщает, что “дефект не обнаружен”. Поясняю ситуацию снова, прошу дать контакты, куда можно написать жалобу, чтобы не писал гневные комментарии, но получаю ответы, что такой опции нет. Выводы следующие: ⁃ Phillips явно уже не тот, что был раньше ⁃ Отправляя устройство в их СЦ, надо прикладывать видео запись, иначе толку не будет ⁃ В Розетке есть зацикленный процесс, который просто перекладывает заявку с одной корзинки в другую, не решая проблемы клиента. Буду продолжать вести тут блог пока и проблема не разрешится.

    • Ярослав

      История продолжилась тем, что Розетка позвонила и сказала забрать у них товар и идти разбираться с СЦ самостоятельно...
      Больше месяца Розетка держала товар у себя.. на вопрос зачем такое было устраивать ответа не нашлось..
      «Спасибо» вам магазин розетка за то что продали брак, больше месяца играете в пинг понг и в конечно итоге отправляете идти и самому разбираться с СЦ..

    • Представитель бренда Philips
      Представитель бренда Philips

      Добрый день, Ярослав! Для уточнения деталей описанной Вами ситуации, а также дополнительной консультации рекомендуем обратиться на нашу бесплатную горячую линию 0-800-500-697 (понедельник-пятница с 09:00 до 18:00) или написать нам в личные сообщения через официальную страницу Philips в Фейсбук.

  • Ирина
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Пришел с небольшими царапинами и сколами. Решила не обращать на это внимание. Влажность поднимает.
    После нескольких дней работы начал издавать странный звук, начал тарахтеть. Буду обращаться в сервисный центр. Я так понимаю, что не только у меня такая проблема.

    Достоинства:
    Влажность поднял
    Недостатки:
    После нескольких дней начал тарахтеть
  • руслан
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    виглядає як відро з водою і вентилятором зверху.
    з початку все було ніби нормально. заливай собі воду і нехай собі працює. Але, на 3й день, вентилятор почав тарахтіти. звук такий, що він ніби не збалансований і чипляє десь щось. Пару ночей прокидались, поки не зрозуміли через що.
    будемо повертати.

    Достоинства:
    Працював нормально пару перших днів.
    Недостатки:
    почав тарахтіти вентилятор на 3й день користування....
    • Представитель бренда Philips
      Представитель бренда Philips

      Доброго дня, Руслан! Дякуємо за Ваш вибір, а також коментар! В описаній Вами ситуації для діагностики роботи зволожувача найкраще звернутися в сервісний центр компанії Philips у Вашому місті. Для додаткової консультації, а також адреси сервісних центрів можна дізнатися за номером гарячої лінії: 0-800-500-697 (понеділок-п'ятниця з 9 до 18).

    • Ярослав

      Руслан, вам удалось вернуть товар?
      У меня такой же случай. СЦ играет в игру «дефект не обнаружен» и устойчиво уже 2 месяца ездит между СЦ и Розеткой.

    • Руслан

      Ярославе, так, ми здали товар в магазині Розетка без жодних запитань.
      думаю свою роль зіграло те, що ми придбали з самого початку запасний фільтр, т.я. розраховували користуватись їм постійно і при здачі товару, віддали цей фільтр разом зі зволожувачем.
      ну і думаю основною причиною без проблемної здачі товару було те, що не пройшло 14 діб з моменту його придбання.
      здивований якщо чесно що стільки багато скарг на такий недолік...

  • Olesia N***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Добрий день!
    Уже 6 днів користуюся цим зволожувачем і, на жаль, він не виконує своєї функції. Піднімає вологу з 26-27% максимум до 35% і це за 20 год безперервної роботи((( Одразу пишу, що все закрито, воду доливаю, фільтр перед використанням на 1год. замочувала, все правильно розташовано. Спочатку включала автоматичний режим, потім налаштовувала вручну на 50% і змін ніяких.
    Звертаюся до представників Philips, це мені бракований попався чи це усі такі?
    Замовляла з доставкою додому і чомусь чеку не було ні в кур'єра, ні в коробці. Ви електронний надсилаєте?

    Достоинства:
    Гарантія 24 місяці, вигляд
    Недостатки:
    Не виконує своєї функції
    • Представитель бренда Philips
      Представитель бренда Philips

      Добрий день, Olesia! Дякуємо за Ваш вибір та коментар. В приміщені, де розташовано зволожувач не повино бути протягу, а також підвищеної циркуляції повітря. Пристрій призначений на площу до 44 метрів квадратних, можливо площа більша. Звертаємо Вашу увагу також на те, що меблі, рослини та інші предмети поглинають вологість. Для додаткової консультації Ви також можете звернутися на на лінію технічної підтримки компанії Philips за наступним номером телефону: 0-800-500-697 (понеділок -п'ятниця з 09 до 18).

    • Olesia N***

      Добрий день!
      Протягу немає, кімната не велика.
      Зателефоную

    • Денис С***

      добрый день) всё точь в точь также как у вас, подскажите как вы решили эту проблему?

  • Ищенко-Гиллер В***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Спасибо, за быструю доставку

    Достоинства:
    Без шума, простой в использование!
    Недостатки:
    Не нашла
  • Пантелеймонова С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Купила в Розетке неделю назад. Начал издавать громкие трещащие звуки и индикатор влажности постоянно показывал 36. Скорее всего брак на производстве.
    Я принесла в Розетку, так как там на него 2 недели гарантии от Розетки. Так сказали при покупке.
    Менеджер начал говорить, что гарантия только если бы я его вообще не включала и что максимум они могут брак взять на ремонт. И дать мне назад отремонтированный брак. Я была в возмущении. Менеджер вообще двух слов нормально связать не смог и ему начал помогать другой менеджер. Сервис ужасный.
    Зачем давать гарантию с условием не использования продукта.
    В общем, теперь мне нужно ждать 2 недели, наверное в лучшем случае, пока трещащий на всю комнату бракованный увлажнитель за 4000 с зависшим индикатором увлажнения будут ремонтировать.
    Очень разочарована покупкой и ещё больше сервисом Розетки и потраченными впустую деньгами и временем!

    Достоинства:
    Красивый
    Недостатки:
    Начал издавать трещащие звуки
    • Юра

      все вам правильно сказали
      а диагностика всегда недели две

  • Таня
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Покупали для ребенка. Нравится тем, что нет никакой влажности ни под ним, ни рядом. Главное, вовремя промывать фильтр, а то запах ужасный будет.

    Достоинства:
    Не оставляет влагу
    Недостатки:
    Немного шумит, бывает прям навязчиво загудит-тишина, через пару сек снова и так несколько раз
    • Natalya Z***

      Доброї ночі, розкажіть, будь ласка, про догляд за фільтром??

  • Ижевский Р***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Здравствуйте, такой вопрос брал по акции, в чеке фильтр посчитан в эту сумму, скажите могу ли я вернуть подарок фильтр и получить денежное вознаграждение обратно, спасибо за ответ.

    • Гость

      Не думаю, тем более в условиях акции написано:
      Под правом на подарок также понимается установление скидки на акционный товар в размере стоимости подарка. В этом случае скидка отдельно на товар не предоставляется. Размер скидки может распределяться в расчетных документах согласно учетной политике продавца из расчета, что общая стоимость таких товаров не должна превышать сумму акционного товара, указанную на сайте магазина.
      Подробнее: ссылка

  • Виктория Ф***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Здравствуйте, какой фильтр подойдет к данному увлажнителю?
    ранее использовали Антибактериальный картридж PHILIPS HU4112/01, но его сейчас нет в наличии.

    • Представитель компании Philips
      Представитель компании Philips

      Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за вопрос. Для данной модели увлажнителя воздуха предназначен увлажняющий фильтр модели HU4102/01. Для консультации по вопросу антибактериального картрижда Вы можете обратиться на нашу бесплатную горячую линию 0-800-500-697 (понедельник-пятница с 09:00 до 18:00) или связаться с нами через официальную страницу Philips Ukraine в Фейсбуке.

  • Андрей К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Вопрос представителю PHILIPS. Увлажнителем пользуемся 2 недели, раз в неделю делали очистку устройства, фильтр промываем и замачиваем согласно инструкции, но ужасный запах старой мокрой половой тряпки не уходит. Как нам решить данную проблему ? В целом увлажнитель хороший.

    Достоинства:
    Бесшумный. Хорошо поднимает влажность
    Недостатки:
    Спустя 2 недели использования, фильтр начал вонять как старая половая тряпка.
    • Представитель компании Philips
      Представитель компании Philips

      Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за выбор, а также комментарий. Для поддержания гигиеничности увлажняющий фильтр, а также резервуар для воды следует промывать каждую неделю. Если увлажнитель воздуха не используется рекомендуется сливать с него воду. Для консультации Вы также можете обратиться на нашу бесплатную горячую линию 0-800-500-697 (понедельник-пятница с 09:00 до 18:00).

  • Emily K***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Подскажите, увлажнитель ультразвуковой или традиционный (холодное испарение)? На разных сайтах встречаю разное описание данной модели ‍️

    • Представитель компании Philips
      Представитель компании Philips

      Здравствуйте, Emily! Благодарим Вас за вопрос. Работа прибора основана на процессе естественного испарения для оптимального результата: по мере прохождения сухого воздуха через увлажнитель к нему добавляется водяной пар. Технология NanoCloud основана на таком естественном процессе, при котором сухой воздух поглощается прибором, насыщается молекулами воды, а затем в помещение выпускается увлажненный воздух.

    • mr_woody_NE M***

      Холодное испарение !

  • Денис О***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Цікавить така ситуація написано шо обслуговує 44 кВ м2 а наклейка говорить про шось друге заказ прийшов сьогодні чи є раціонально переплачувати 500 гр якщо попередня модель видає те саме

    • Эксперт Rozetka
      Эксперт Rozetka

      Доброго дня, Денис! Дякуємо за звернення, Ваш відгук переданий відповідальному співробітнику для уточнення інформації та вирішення питання.

    • Представитель компании Philips
      Представитель компании Philips

      Добрий день, Денис! Дякуємо за Ваш вибір та коментар. Зараз компанія Philips переходить на новий стандарт тестування очищувачів повітря. Попередній світовий стандарт NRCC було розроблено в Канаді. Нині оцінка за цим стандартом вже не є показовою, оскільки рівень забруднення повітря в європейських країнах значно вищий, ніж в Канаді. Для того, щоб гарантувати найкращу якість продукту для споживачів в будь-якому регіоні світу, компанія Philips почала використовувати більш суворий стандарт тестування - GB/T, прийнятий в Китаї, де забрудненість повітря дуже висока. Згідно з новим стандартом робота очищувача оцінюється за чотирма показниками, замість одного. Тому за той самий проміжок часу прилад якісно очищує менший об'єм повітря - тобто кімнату меншого розміру. На упаковці очищувачів вказано менший розмір кімнати відповідно до нового, більш суворого стандарту.

    • Представитель компании Philips
      Представитель компании Philips

      Добрий день, Денис! Дякуємо за Ваш вибір та коментар. Зараз компанія Philips переходить на новий стандарт тестування очищувачів повітря. Попередній світовий стандарт NRCC було розроблено в Канаді. Нині оцінка за цим стандатом вже не є показовою, оскільки рівень забруднення повітря в європейських країнах значно вищий, ніж в Канаді. Для того, щоб гарантувати найкращу якість продукту для споживачів в будь-якому регіоні світу, компанія Philips почала використовувати більш суворий стандарт тестування - GB/T, прийнятий в Китаї, де забрудненість повітря дуже висока. Згідно з новим стандартом робота очищувача оцінюється за чотирма показниками, замість одного. Тому за той самий проміжок часу прилад якісно очищує менший об'єм повітря - тобто кімнату меншого розміру. На упаковці очищувачів вказано менший розмір кімнати відповідно до нового, більш суворого стандарту.

  • бондар г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Технологія NanoCloud - процес природного випаровування, сама досконала на сьогоднішній день.

    Достоинства:
    Тихий, добре зволожує,не дає білого нальоту.
    Недостатки:
    не має
  • Білоконь О***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
  • Михаил Ш***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Увлажнитель в общем и целом неплохой! Вот только после трех недель работы вентилятор стал издавать посторонние звуки, мало того эти звуки с каждым днем только усиливаются бесит страшно!!! Даже на самой малой скорости спать стало невозможно(приходиться выключать на ночь)! Представители не надо писать что он стоит неровно и тд все четко ровно и по инструкции! Просто за такие деньги товар совершенно некачественный!

    Достоинства:
    Неплохо увлажняет
    Недостатки:
    Стучит вентилятор
    • Представитель компании Philips
      Представитель компании Philips

      Добрый день, Михаил! Сожалеем о Вашем опыте использования увлажнителя. Если у вас возникают сомнения в корректности работы пылесоса, для диагностики прибора Вы можете обратиться в наши сервисные центры, координаты которых представлены по следующей ссылке: ссылка. Для обращения в сервисный центр Вам понадобятся гарантийный талон, документ подтверждающий факт покупки (фискальный чек, товарный чек, накладная и другие), а также документ, удостоверяющий личность (для регистрации обращения).

  • Александр
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Покупкой недоволен!Комната 20 м, очень редко получается достичь RH выше 50% при заявленных 60, причем на любой скорости, в основном 35-40.
    Не знаю кому как, а я себя комфортно чувствую когда больше 50.Фильтра мне хватила на 1,5 месяца и это при том, что я использую воду из осмоса и дополнительно купил антибактериальный картридж, сегодня поменял т.к. вонь от него была как от старой половой тряпки, так это при том, что я увлажнитель мыл раз в неделю с моющим средством(как написано в инструкции) и замачивал фильтр на час в воде.Да еще фильтр стоит 412 грн. которого, я так понял, постоянно нет в наличии.Благо по акции шел в подарок, на что собственно и повелся)))

    • Представитель компании Philips
      Представитель компании Philips

      Добрый день, Александр! Сожалеем о том, что продукт не оправдал Ваших ожиданий. Возможно, в помещении повышена циркуляция воздуха. Закройте окна и двери. Перед использованием, убедитесь, что резервуар для воды наполнен водой и верхний блок установлен на резервуар для воды согласно инструкции по эксплуатации. Для диагностики корректности работы прибора Вы можете обратиться в сервисный центр компании Philips в Вашем городе, адрес которого Вы можете найти по следующей ссылке: ссылка. Для обращения в сервисный центр Вам понадобятся гарантийный талон, чек, подтверждающий покупку, а также документ удостоверяющий личность (для регистрации обращения).

  • Сергей С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Добрый день, подскажите, какую лучше воду использовать с этим увлажнителем? Дистиллированную?

    • Представитель компании Philips
      Представитель компании Philips

      Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за вопрос. Согласно инструкции по эксплуатации, с данным прибором рекомендуется использовать водопроводную, очищенную, минеральную, любую питьевую воду.

  • Михаил Ш***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Вопрос к представителям, сколько он может работать без перерывов? как часто нужно его отключать и на сколько?

    • Представитель компании Philips
      Представитель компании Philips

      Добрый день, Михаил! Благодарим Вас за вопрос. Нет ограничения по времени работы прибора. Всё зависит, например, от предустановленного уровня влажности и если он не установлен, то увлажнитель воздуха перестанет работать, когда уровень относительной влажности достигнет значения 50 % (вавтоматическом режиме) или 70 % (в другом режиме). Если в резервуаре остается слишком мало воды, то увлажнитель воздуха также самостоятельно отключается.

  • Taras S***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Тихий, но не бесшумный. На 1й скорости шумит на уровне ноутбука без нагрузки. Если работает компьютер или играет музыка, увлажнитель не слышно.

    На 2й и 3й скорости использовать некомфортно. Реально использую все время только на 1й скорости. На 1й скорости ни разу не удавалось довести до 60% в комнате 20 м2. Быстро набирает с 25-30% до 40-42%, до 50% сложно, дальше совсем сложно.

    Не ожидал, что он может работать на 40+ м2, поэтому не разочаровался. +15-20% дает, а большего не надо.

    Хотелось бы:
    1. Резервуар в 2 раза больше, чтобы его хватало на сутки, а не на день.
    2. Чтобы он был тише в ночном режиме.
    3. Управление с телефона + ручная регулировка оборотов вентилятора.

    Достоинства:
    Как за 130 евро отличный увлажнитель. Приятно удивил, ожидал худшего. Выглядит нормально, тихий, достаточно быстро увлажняет до 40%.
    Недостатки:
    Не бесшумный, нет приложения для управления с телефона. Нужно доливать 2 раза в сутки, неточный датчик
  • Александр
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Используем только когда нет никого в комнате, перед сном. Хотелось спросить у представителей: куда его сдать в гарантию? Если нужно - выложу видео со звуками....

    Недостатки:
    Через неделю использования начал довольно противно тарабанить, причем чем меньше режим тем сильнее. Особенно жестко в режиме ночь. Спать с ним невозможно
  • Ольга
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Купили в детскую комнату 11,5 м кв., заявлено мощность на увлажнение 44 м кв., при закрытых дверях и окне, максимум на процентов 8 поднимал итого получали при его постоянной работе на максимальной мощности аж 44% по гигрометру если ему верить то 54 показывал. купили 5 января - пользоваться начали 10го, а 15го накрылся датчик наличия воды в баке, вернули в магазин. Спасибо Розетке, что без проблем сделали возврат.

    Достоинства:
    Красивый и безшумный
    Недостатки:
    не увлажняет, поламался датчик наличя воды, не отключался при отсутствии воды
  • Алексей Л***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Интересует из чего сделан фильтр и пропитан ли чем то? Так как при работе противный запах, невозможно находиться рядом, не говоря о детской - покупался для маленького ребенка.

    Достоинства:
    Несколько режимов работы, тихий вентилятор
    Недостатки:
    Неприятный запах при работе
    • Представитель к*** Philips

      Добрый день, Алексей! Благодарим Вас за вопрос. Фильтр сделан из специальных материалов, в том числе полипропилена и полиэстера. В первые несколько дней использования прибора запах пластика может присутствовать, после чего он более не должен появляться. Если же запах сохраняется, рекомендуем обратиться в один из авторизованных сервисных центров Philips для диагностики прибора. Контакты сервисных центров можно найти по ссылке: ссылка.

    • Александр

      Аналогичная проблема. Стоял на ровной поверхности - на полу. Судя по хаотичному треску - люфты в крыльчатке. За такие деньги - и такое качество - Не рекомендую!

  • Кушаева И***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Хороший увлажнитель, бесшумный, увлажняет воздух очень быстро, дышится теперь гораздно легче и приятнее

    Достоинства:
    Увлажняет воздух
    Недостатки:
    Быстро загрязныется фильтр
  • Милан С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    в целом все не плохо

    Недостатки:
    быстро загрязняется фильтр
  • Руслан
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Категорически не рекомендую данный увлажнитель. После двух недель использования начал издавать постоянный треск в зоне двигателя при работе на любых скоростях. О имеющемся ночном режиме можно забыть, так как с таким посторонним шумом в комнате вы вряд ли сможете спать. После сдачи этого чуда в сервис, в ремонте/замене товара было отказано по причине отсутствия заявленных проблем. Компетентность СЦ PHILIPS вызывает сомнения, так как при явных признаках заводского брака, СЦ пишет заключение о полной исправности товара. Резюме: когда покупаешь такой увлажнитель за относительно немалые деньги, ожидаешь безотказной работы товара на протяжении долгих лет. Но в итоге получаешь увлажнитель с явным браком.

    • Представитель к*** Philips

      Добрый день, Руслан! В увлажнителях компании Philips используется тихоходный вентилятор с крыльчаткой большого диаметра, закрепленный на амортизаторах. Если установить прибор с наклоном, вентилятор на амортизаторах тоже слегка наклонится, тогда крыльчатка может задевать стенку воздушного туннеля. Для предотвращения описанной Вами ситуации рекомендуем устанавливать прибор на ровной и устойчивой поверхности, а также исключить касание увлажнителя с мебелью, стенами и др.

    • Александр

      Аналогичная проблема. Не больше двух недель - и спать с ним не возможно. + шум усиливается. Такое впечатление что крыльчатка улетая добивает увлажнитель. В сервис еще не обращался. Как только купил - понравился, почти решился купить еще 2. Но после появления треска - категорически не советую, он не стоит тех денег. Тем более оказывается не только я один пострадал с такой же проблемой