Вопросы покупателей о Машинка для стрижки PHILIPS QC5115/15

3264 отзыва

Код:  103812

Интересует дополнительная информация?
  • Микола Боднар
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Доброго дня. Таке питання якщо провід неконтачить з машинкою. Машинка сама виключається то включається то чи підлягає машинка обміну? Гарантія дійсна.

    • Представник бренду

      Добрий день, Миколо! Дякуємо за Ваш вибір, а також запитання. В описаній Вами ситуації, перерірте, будь ласка, чи шнур живлення встановлено вірно та до упору (може знадобитися певне зусилля). Для обслуговування та діагностики машинки для підстригання Ви також можете звернутися у точку придбання товару.

  • Ляшкевич Михайло
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Що потрібно для роботи цієї машини? Насадки потрібні вони йдуть в комплекті зарядка йде ?

    • Представник бренду

      Добрий день, Михайло! Дякуємо за Ваше запитання. Дана машинка для підстригання постачається в комплектації готовій до користування приладом. В комплект входить адаптер живлення та насадка-гребінь.

  • Наталія Савчук
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Чи можна замовити окремо насадку із лезами? Яка ціна

    • Представник бренду

      Добрий день, Наталіє! Дякуємо за Ваше запитання. Так, Ви можете окремо замовити ножовий блок (422203617510, CP9249/01). На жаль, згідно правил публікації, ми не можемо надати безпосереднє посилання на необхідну деталь, тому для консультації з приводу замовлення аксесуарів для машинки рекомендуємо звернутися на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Фейсбук. Будемо раді допомогти!

  • Олександр Губар
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Доброго дня. Насадка йде в комплекті, з вибором мм ? Цифри видно на насадці?

    • Представник бренду

      Добрий день, Олександре! Дякуємо за Ваше запитання. Дана машинка постачається з насадкою, прилад має 11 налаштувань довжини від 3 мм до 21 мм із кроком 2 мм. Обрані налаштування довжини помічено зверху приладу.

  • Андрій
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Порадьте де можна замовити адаптер живлення для цієї машинки

    • Представник бренду

      Добрий день, Андрію! Дякуємо за Ваше запитання! Адаптер живлення можна замовити окремо. Для консультації з приводу замовлення аксесуарів для машинки рекомендуємо звернутися на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Фейсбук. Будемо раді допомогти!

  • Игорь Носенко
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    А уже купить пластмассовый "гребінець" если поламается?

    Достоинства:
    Незнаю
    Недостатки:
    Незнаю
    • Представник бренду

      Добрий день, Ігорю! Дякуємо за запитання! Ви можете замовити окремо насадку-гребінь для машинки (Код товару: 422203617520). Для консультації з приводу замовлення насадки рекомендуємо звернутися на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Фейсбук. Будемо раді допомогти!

  • Елена Житченко
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Скажите пожалуйста чем смазывать эту машинку.

    • Представник бренду

      Доброго дня, Олено! Дякуємо за Ваше запитання. При регулярному використанні леза машинки не потребують змащування. В разі необхідності (наприклад якщо прилад не буде використовуватись протягом більше місяця) можна використовувати машинне масло.

  • Ніна Водько
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Замовила даний товар Але невIрна адреса як змIнити замовлення

    • Роман

      ссылкадо підтримки зверніться

  • Олександр
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Даний товар повернути можливо?
    Я нажаль не подививсь що ця машинка без акумулятора.

  • Наталія Матвєєва
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Яка потужність машинки?

    • Представник бренду

      Добрий день, Наталіє! Дякуємо за Ваше запитання. Потужність машинки для підстригання становить 5,4 W.

  • Анастасія Кондратюк
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Добрий день!
    Скажіть будь ласка, а насадки в комплекті є ?

    • Ян Негрій

      У характеристиках тільки щіточка вказана. Ну і адаптер.

    • Представник бренду

      Добрий день, Анастасіє! Дякуємо за Ваше запитання. Комплектація даної машинки для підстригання включає в себе: прилад, адаптер живлення, насадку-гребінь із 11 налаштуваннями довжини від 3 мм до 21 мм із кроком 2 мм (прилад також можна використовувати без гребінця для ретельного підстригання до довжини 0,5 мм), а також щітку для очищення.

  • Паша
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Чому не можу оформити оплату частинами

  • Юрій Гнип
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Доброго дня! Вчора отримав дану машинку, відразу помітив ,що сама насадка з мякого пластику і білих полос по краям як на фото немає. Це так і має бути чи мені надіслали якусь підробку ???
    Чому питаю, бо раніше я користувався даною машинкою і там було все супер.

    • Представник бренду

      Добрий день, Юрію! Дякуємо за Ваш вибір, а також коментар. Зовнішній вигляд машинки для підстригання може відрізнятися від представленого на фото. В описаній Вами ситуації переконайтеся, будь ласка, в тому що модель приладу вірна (інформацію можна знайти на самій машинці для підстригання, модель QC5115).

  • Ігор Нивчик
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    А гарантія скільки?

    • Представник бренду

      Добрий день, Ігорю! Дякуємо за Ваше запитання. Гарантійний термін від виробника на дану машинку для підстригання становить 24 місяці (за умови наявності розрахункового документу та гарантійного талону).

  • Татьяна Плотникова
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Как связаться с продавцом

    • Оля

      чат бот на головній сторінці розетки

  • Женя Бурлаченко
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    У день купівлі у відділенні що знаходяться за адресою вул Ревуцького 12/1, товар при огляді коробка була не запокована! Представник Розетки не попередив що цей товар не підлягає поверненню! На наступний вирішив повернути, у відповідь цей товар не підлягає поверненню!!! Товар не був мною у використанні. Все як брав так і повертаю. З початку оператор Аліна, на моє питання чому мені відмовлено не змогла пояснити причину це ще прийшлося чекати остаточної відповіді більше 30 хвилин!!! Після деяких дзвінкив Аліна в кінці спілкування запропонувала написати заяву про те щоб відправити цей товар на експертизу!!! Запитав на яку і для чого, типо того що її може таки використав!!! На початку товар не був запокаваним перед його покупкою!!! Представник Розетки Аліна відмовила на моє прохання написати у письмовому вигляді на дати відповідь.
    На якій підставі мені було відмовлено у поверненні товару та моїх коштів???

    Достоинства:
    Відсутні
    Недостатки:
    Відсутність насадок
    • Илья Егоров

      Там одна насадка яка регулюється, її потрібно видіигати вгору-вниз))

  • Ігор Губенко
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Налисо стриже ?

    • Представник бренду

      Добрий день, Ігоре! Дякуємо за Ваше запитання! Ви можете використовувати машинку без насадки для підрівнювання близько шкіри (до довжини приблизно 0,5 мм).

  • Ігор Губенко
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Чи можна нею стригти налисо ?

    • Представник бренду

      Добрий день, Ігоре! Дякуємо за Ваше запитання! Ви можете використовувати машинку без насадки для підрівнювання близько шкіри (до довжини приблизно 0,5 мм).

  • Анатолій Найда
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Може хтось знає, чиє до неї змінні ножі та де продаються

    Достоинства:
    надійна, безвідмовна
    Недостатки:
    з часом розтріскується ізоляція блока живлення
    • Представник бренду

      Доброго дня, Анаталій! Дякуємо за Ваше запитання. Ножовий блок окремо можна замовити в сервісному центрі, або у постачальника аксесуарів та комплектуючих для компанії Philips. Звертаю Вашу увагу, що ціни в місцях продажу можуть відрізнятись. Для консультації з приводу замовлення ножового блоку для даної машинки рекомендуємо звернутися на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9 до 18), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Фейсбук. Будемо раді допомогти!

  • Владимир Юровских
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Доброго дня. Чи можливо для такої машинки придбати насадку окремо ?

    • Представник бренду

      Доброго дня, Володимире! Дякуємо за Ваше запитання. Насадку окремо можна замовити в сервісному центрі, або у постачальника аксесуарів та комплектуючих для компанії Philips. Звертаю Вашу увагу, що ціни в місцях продажу можуть відрізнятись. Для консультації з приводу замовлення насадки для даної машинки рекомендуємо звернутися на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9 до 18), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Фейсбук. Будемо раді допомогти!

  • Sania SAN
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Какая мощность данной модели и можно ли сразу заказать запасную насадку

    • Представник бренду

      Доброго дня! Дякуємо за Ваші запитання. Потужність даної машинки для підстригання становить 5,4 W. Насадку можна замовити в сервісному центрі, або у постачальника аксесуарів та комплектуючих для компанії Philips. Звертаю Вашу увагу, що ціни в місцях продажу можуть відрізнятись. Для консультації з приводу замовлення насадки для машинки рекомендуємо звернутися на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9 до 18), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Фейсбук. Будемо раді допомогти!

  • Урожай Виталий
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Машинка гарна але зламалась насадка тепер не знаю де купити підкажіть будь ласка..

    Достоинства:
    Тихо працює
    Недостатки:
    Слаба насадка.
    • Михаил

      Я сразу после получения заказал насадку на , Розетка ' для этого типа машинки

    • Игорь Бердичевский

      ссылкаНасадка для триммера Philips 422203617520 (CRP389/01)

    • Игорь Бердичевский

      ссылкаНасадка на машинку для стрижки Philips QC5130 QC5105 QC5115 QC5120 (742464652) Черный

  • Андрей Корнев
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Чому не має безкоштовно доставки на відділення резетки?

    Достоинства:
    Ще не знаю збираюся придбати
    Недостатки:
    Немає безкоштовної доставки на відділення резетки.
    • Ігор

      Є!
      Дивіться уважно.

  • Светлана
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Добрый день, заказ сделан в четверг, в субботу должен был быть выдан на точке выдачи, до сих пор тишина. Ни ответа ни привета, неизвестно еще продолжать ждать или отбой, не приятное отношение к покупателям....
    Заявка 736826257.

  • Денис Андрощук
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Сьогодні забрав замовлення, кнопка для включення працює тільки якщо її натиснути під певним кутом. Це особливість моделі (якщо її поміняти то прийде з таким-же "косяком"?) Чи все-таки брак?

    ссылка

    • Представник бренду

      Доброго дня, Денисе! Дякуємо за Ваш вибір, а також запитання. Вказане Вами посилання, на жаль, не доступне для перегляду. В описаній Вами ситуації рекомендуємо звернутися до продавця для діагностики. Більш детально щодо гарантійного обслуговування даним інтернет-магазином за посиланням: help.rozetka.com.ua/hc/uk/articles/360043587771-%D0%9A%D1%83%D0%B4%D0%B8-%D0%B7%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%83%D1%82%D0%B8%D1%81%D1%8F-%D0%B7%D0%B0-%D0%B3%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%82%D1%96%D0%B9%D0%BD%D0%B8%D0%BC-%D0%BE%D0%B1%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F%D0%BC- .

  • Marina Kolyadintseva
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    получил сегодня машинку- с меня взяли по чеку 840 гр. -почему?

  • Марьяна Трубенкова
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Замовила товар але не розумію як його оплатити...?? Указувала оплата фізичною особою. Зв'яжіться будь ласка зі мною

  • Бадя Таня
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Подскажите, почему на сайте указана одна цена(749), а при оплате заказа - другая(849грн)

  • Анастасия Соснина
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Забрала через новую почту машинку. На наклейки почты указано «необхідно проставити дату продажу в гарантійних талонах», кто должен это ставить?

  • Руслан Т
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    шнур в гнізді погано фіксується, часті відключення через це, дратує, як можна замінити або повернути?

    Достоинства:
    не бачу
    Недостатки:
    погана фіксація шнура
    • Представник бренду

      Доброго дня, Руслане! Дякуємо за Ваш коментар. В описаній Вами ситуації спробуйте вставити шнур до упору (навіть застосувавши трохи сили). Для обслуговування товару, Ви можете звернутися у точку придбання машинки для підстригання.

    • Руслан Т

      дотиснув, допомогло

  • Володимир Бегер
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Замовлення 735289757 від 21.04.22 "Машинка для підстригання волосся PHILIPS QS-5115/15" не працює кнопка-бігунок "Вмикання-вимикання".

    • Представник бренду

      Доброго дня, Володимире! Дякуємо за Ваш коментар. В описаній Вами ситуації, для обслуговування товару, рекомендуємо звернутися у точку придбання машинки для підстригання.

  • Марина Бондаренко
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Можливо доставити в Харківську область (Нова Водолага) Новою поштою ?

    • Андрій

      Оберіть свій населений пункт в меню:
      1) ссылка
      2) ссылка
      Після цього всі доступні способи доставки будуть зазначені у розділі "Усе про товар", також їх можна буде побачити під час оформлення замовлення.

    • Марина Бондаренко

      Дякую, Андрій. В зазначенном вамі способі доставки не має. Але після созвону с продавцем можно з'ясувати більше точніше и доставка може бути. Вот чому питання досі актуальне.

  • Алина Полторацкая
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Можно ли отдельно купить насадку?

    • Представник бренду

      Добрий день, Аліно! Дякуємо за Ваше запитання. Насадку можна замовити в сервісному центрі. Для консультації з приводу комплектуючих та аксесуарів для машинки для підстригання рекомендуємо звернутися на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9 до 18), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Фейсбук. Будемо раді допомогти!

  • Ігор Горак
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Замовив ще 5го березня. Вже 25... Цікаво, коли відправлять. Є якась інформація?

    • Андрей

      Взагалі то війна в країні... мабуть є складнощі з логістикою...чи як ви думаєте?

  • Ілля Гуз
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Замовлення № 733943331 від 18 березня 2022, написано "Комплектується", "Відправимо 21.03.2022", а сьогодні вже 22.03.2022. Немає жодного телефона, куди можна подзвонити та запитати. Також немає жодного повідомлення від Розетки щодо затримки або вибачення. Є кнопка "Повідомити про проблему", за допомогою якої неможливо повідомити про проблему. З таким сервісом Розетка втратить мінімум одного клієнта.

    • Артем Карнаух

      Просыпаемся в стране война

    • Андрей

      могли б сразу доставить бритву иллюхе, а пушки подождут

  • Леонід Чумакевич
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Вітаю. Маю проблему із замовленням #733520547. Доставка мала бути 25 лютого, проте на даний час немає. Хочу змінити доставку на Укрпошту чи Нову пошту.