Отзывы покупателей о Универсальный триммер PHILIPS MG9530/15 серии 9000 (13-в-1)

Добрий день, Олено! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.

Нам щиро прикро, що подарунок для Вашого батька викликав розчарування. Особливо хочеться, щоб у нього, враховуючи його службу, було якомога менше зайвих турбот. Ми дуже цінуємо Вашу довіру та хочемо допомогти розібратися в ситуації.

Перш за все, радимо дати приладу ще один шанс. Якщо мова йде про тример, важливо враховувати, що він призначений для підстригання та підрівнювання, а техніка використання може відрізнятися від звичайного станка. Рекомендуємо не натискати на прилад надто сильно, вести його проти росту волосся та притискати пласку частину до шкіри.

Якщо претензія стосується саме OneBlade, рекомендуємо звернути увагу на кілька моментів, які можуть впливати на результат гоління: вести лезо пласкою стороною до шкіри, робити повільні та довгі рухи проти росту волосся, не натискати на прилад надто сильно та, за потреби, натягувати шкіру вільною рукою. Також важливо переконатися, що лезо чисте та не забите залишками волосся.

Обидва прилади рекомендуємо регулярно очищати від залишків волосся під час гоління, щоб вони не накопичувалися та не впливали на результат.

Щодо повернення товарів особистої гігієни, які були у використанні, - дійсно, їх повернення не передбачене чинним законодавством.

Водночас ця модель належить до обмінної техніки. Це означає, що гарантійне обслуговування здійснюється безпосередньо через магазин, у якому був придбаний товар. Якщо під час офлайн-діагностики працівниками магазину буде підтверджено гарантійний випадок, Вам запропонують відповідне рішення - обмін приладу або повернення коштів замість ремонту.

Сподіваємося, що ці рекомендації допоможуть краще познайомитися з приладом і він усе ж порадує Вас та Вашого батька комфортним користуванням. Бажаємо йому здоров'я та бережіть себе!

Добрий день, Петро! Дякуємо за Ваш відгук.

Раді, що подарунок сподобався і брат із задоволенням користується приладом. Бажаємо лише приємних вражень від техніки Philips!

Вітаємо, Петре!

Дякуємо за чудовий відгук. Бажаємо приємного користування!

Добрий день, Віто!

У Philips ми дбаємо про відповідність екологічним стандартам усіх аспектів виготовлення нашої продукції. Кожен прилад проходить багаторазові перевірки на заводі під час виробництва. Цей універсальний тример постачається в целюлозному екопакуванні, що виконує функцію захисту приладу під час його транспортування та оснащено пломбою. Часточки пакування, можливо побачити на корпусі тримера та помилково прийняти за волосся.

Доброго дня!
Приносимо свої вибачення за спричинені незручності.
Дякуємо за надану інформацію. Ми вживатимемо заходів для поліпшення якості роботи нашого магазину і недопущення подібних ситуацій у майбутньому.
У разі виникнення додаткових питань зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Вітаємо, Богдане!

Щиро дякуємо за вибір універсального тримера Philips та відгук. Бажаємо приємного користування!

Добрий день, Олегу!

Нам шкода, що виникла подібна ситуація.

Просимо вас виконати кроки для очищення насадки "сталевий тример" та посадкового простору під нею. Зніміть та очистить насадку та посадковий простір під неї за допомогою щіточки, що йде в комплекті. Для ретельного очищення тримера, знімайте насадку-лезо та ополіскуйте під теплою проточною водою окремо від тримера декілька разів до повного усунення залишків волосся. Після очищення всі деталі приладу мають висохнути окремо. Ніколи не змащуйте лезо мастилом або оливою.

Якщо після очищення ситуація залишилася, для фізичної діагностики роботи приладу, будь ласка, зверніться до точки придбання. На тример поширюється обмінна гарантія протягом 24 місяців від дати покупки. Це означає, що ми уповноважили мережі електроніки проводити гарантійне обслуговування безпосередньо у магазинах мережі. У разі підтвердження гарантійного випадку, після діагностики товару, Вам можуть запропонувати обмін або повернення.
Якщо товар був куплений в цьому інтернет-магазині, Ви можете ознайомитися із процедурою гарантійного обслуговування за посиланням: ссылка

Вітаємо, Геннадію!

Приємно чути, що Вам подобається користування універсальним тримером Philips. Бажаємо Вам гарних результатів у створенні стильних образів!

Вітаємо, Анастасіє!

Щиро дякуємо за вибір продукції Philips для подарунка та теплий відгук. Бажаємо приємного користування універсальним тримером!

Вітаємо, Олександре!

Дякуємо за вибір продукції Philips та відгук.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Добрий день, Євгене!

Пакування приладів виконано з переробленої целюлози. Прилади особистої гігієни оснащені захисними клейкими пломбами, які гарантують, що виріб не відкривався. Захисний стікер приклеєно на спеціальний графічний елемент на зображені.

Добрий день, Андрію!

щиро дякуємо за вибір продукції Philips та відгук. Бажаємо приємного користування і гарних результатів!

Вітаємо, Романе!

Дякуємо за теплий відгук та вибір продукції Philips. Щиро радіємо, що Ви задоволені покупкою!

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Вітаємо, Михайле!

Дякуємо за вибір продукції Philips та відгук.

Бажаємо приємного користування!

Вітаємо, Романе!

Щиро дякуємо за відгук!

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Вітаємо, Максиме!

Дякуємо за вибір продукції Philips та відгук.

Електростанок Philips one blade, що йде в комплекті до універсального тримера MG9531/15, робить 6 000 зрізань на хвилину та гарно підходить для догляду за бородою і створення точних контурів. Для Вашого комфорту OneBlade не голить так близько до шкіри, як традиційний станок, що забезпечує гоління без подразнення. Леза OneBlade розроблені з подвійною системою захисту: ковзке покриття для плавного руху по шкірі та заокруглені кінці, що захищають шкіру. Під час гоління лезо підстригає волоски максимально близько до шкіри, не торкаючись її. Це передбачає наявність незначного простору між лезом та шкірою. Індивідуальний результат гоління може змінюватися залежно від структури волосся та способу гоління.

На покритті нового леза Ви можете бачити стрілочку індикації заміни під певним кутом і освітленням, це нормально. Для кращих результатів ми рекомендуємо замінювати леза раз на 4 місяці, за умови повного гоління 2 рази на тиждень. Коли на лезі стане більш яскраво помітний сірий трикутник з рискою, а чорна сітка стане тьмянішою або зникне, то продуктивність гоління може бути знижена і варто замислитися про заміну леза для найкращого гоління.
Щоб регулярно замінювати леза та при цьому заощаджувати на майбутніх покупках, в інтернет-магазині Rozetka з 5 січня до 31 січня 2026 року діє акція: при покупці двох однакових моделей замінних лез OneBlade ви отримуєте знижку.
Для зручності ділимося посиланням на асортимент: ссылка

Добрий день, Сергію!

Дякуємо за вибір універсального тримера Philips та відгук. Нехай прилад і надалі буде чудовим помічником у створенні стильних образів!

Добрий день, Сергію!

У Philips ми дбаємо про відповідність екологічним стандартам усіх аспектів виготовлення нашої продукції. Кожен прилад проходить багаторазові перевірки на заводі під час виробництва. Тример постачається в екологічному пакуванні, з пломбою.

Ручка електростанка OneBlade​, який входить у комплектацію, постачається з одним знімним лезом та захисним ковпачком. Інших насадок для електростанка OneBlade​ у комплекті не передбачено.
Акумулятор приладу постачається з безпечним для транспортування мінімальним рівнем заряду. Для початку роботи потрібно 5 хвилин заряджання. Індикатор блиматиме весь час заряджання.
Для заряджання приладу рекомендується використовувати лише сертифікований блок живлення із входом USB-А безпечної низької напруги (SELV) з вихідними параметрами 5 В, більше/дорівнює 1 А. Для безпечного заряджання за високої вологості рекомендується використовувати блок живлення зі ступенем захисту IPX4 (захист від бризок рідини). Ви можете використовувати адаптер живлення, наприклад від смартфона із відповідними характеристиками.

Вітаємо, Романе!

Щиро дякуємо за вибір продукції Philips та чудовий відгук із фото.

Бажаємо приємного користування!

Добрий день, Дмитре!

Нас занепокоїв Ваш коментар. Для уточнення деталей описаної Вами ситуації та розгорнутої консультації щодо користування універсальним тримером, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п’ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:20, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні.

Будемо раді допомогти!

Вітаємо, Юрію!

Дякуємо за чудовий відгук та рекомендації. Бажаємо приємного користування універсальним тримером!

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Добрий день, Сергію!

Дякуємо за вибір продукції Philips та коментар.

За умовою дії акції косметичка у подарунок йде з тримером, який придбано в період проведення акції: з 3 грудня до 31 грудня 2025. Якщо тример було придбано у вказаний період, однак Ви не отримали косметичку, будь ласка, зверніться до точки придбання: ссылка

Вітаємо, Наташо!

Дякуємо за вибір продукції Philips та теплий відгук.

Бажаємо приємного користування!

Вітаємо, Артеме!

Дякуємо за вибір продукції Philips та чудовий відгук!

Вітаємо, Анатолію!

Дякуємо за вибір продукції Philips та чудовий відгук. Щиро радіємо, що Ви задоволені покупкою.

Бажаємо натхнення для створення стильних образів!

Вітаємо, Іване!

Дякуємо за вибір універсального тримера Philips та відгук.

Бажаємо приємного користування!

Вітаємо, Яно!

Щиро дякуємо за вибір продукції Philips та відгук!

Вітаємо, Валерію!

Щиро дякуємо за теплий відгук. Бажаємо приємного користування тримером!

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Вітаємо, Катерино!

Дякуємо за вибір продукції Philips та відгук. Щиро радіємо, що Вашому чоловіку подобається користування тримером.

Вітаємо, Ростиславе!

Дякуємо за вибір продукції Philips та відгук.

Бажаємо і надалі приємного користування та гарних результатів догляду за бородою та тілом!

Вітаємо, Іване!

Дякуємо за вибір продукції Philips та чудовий відгук.

Бажаємо приємного користування тримером!

Добрий день, Романе!

Дякуємо за вибір продукції Philips та відгук.

Бажаємо приємного користування тримером!

Вітаємо, Іване!

Щиро дякуємо, що поділилися досвідом користування універсальним тримером Philips. Нехай прилад й надалі буде чудовим помічником у догляді за бородою та тілом!