Через 3 роки перестала працювати, не вібрує, футляр та бездротова зарядка дорогі аксусуари які нінащо не впливають. Ціна надто висока не відповідає характеристикам.
Добрий день, Олександре!
Дякуємо за вибір продукції Philips, та нам шкода, що виникла подібна ситуація.
Зубні щітки Philips Sonicare створені у співпраці з лікарями-стоматологами. Технологія SenseIQ у щітці відповідає за належну якість чищення, а саме: відчуває контакт щітки з поверхнею зубів, завдяки чому показує у застосунку які ділянки почищені; адаптує швидкість обертів, згідно з Вашим стилем чищення до 100 разів на секунду; піклується про безпеку зубів та ясен, сповіщає про надмірний тиск та неправильні рухи кольоровою індикацією на щітці.
Підключення зубної щітки до додатка Sonicare дозволяє отримувати персоналізований звіт успішності, що допомагає дотримуватися цілей і дізнаватися про покращення із часом.
Завдяки компактному футляру Ви можете легко подорожувати з щіткою. Його зручно покласти в будь-яку сумку та заряджати щітку не виймаючи її з футляра. Зарядна платформа виконана у мінімалістичному стилі, що ідеально підкреслює чіткий, сучасний дизайн зубної щітки.
Ми, як виробник, завжди дотримуємося своїх гарантійних зобов'язань у встановлені терміни, та користувач завжди може звернутися до нас. За підтвердженням гарантійного випадку може бути проведений ремонт щітки. З метою дотримання стандартів гігієни ремонтом є заміна ручки щітки як цілої запчастини. Для гарантійного обслуговування обов'язковою умовою є наявність розрахункового документа, щоб з дати придбання не пройшло 24 місяців, та без ознак механічних, термічних або хімічних пошкоджень.
Супер!!! Лучшая щетка на рынке!!! 10 из 10!!!
Добрий день, Борисе!
Дякуємо за Ваш позитивний відгук та оцінку! Приємно чути, що Ви задоволені функціоналом приладу та результатами чищення щіткою.
У компактний фуляр можна покласти ручку щітки та одну насадку. Для цього спочатку покладіть у футляр насадку (без ковпачку), а потім ручку щітки. У подорожі, після чищення зубів, дайте насадці та щітці висохнути. Насадку та зубну щітку можна класти в дорожній футляр лише сухими.
Ковпачок, що йде в комплекті до насадки призначений для захисту щетинок під час транспортування. Проте Ви можете використовувати ковпачок в домашних умовах, для захисту щетинок від пилу. Вдягайте ковпачок на щетинки після їх повного висихання.
Для очищення футляра від забруднень та для догляду за ним, протирайте його поверхні вологою ганчіркою. Перед очищенням від’єднайте зарядний пристрій і дорожній футляр від мережі.
Бажаємо Вам приємного користування та яскравої усмішки.
Отлично
Вітаємо, Іване!
Дякуємо за Ваш позитивний відгук та оцінку. Бажаємо приємного користування!
Отлично
Вітаємо, Іване!
Дякуємо за Ваш позитивний відгук та оцінку. Бажаємо приємного користування!
Щітка працює /- 3 роки, потім просто перестає заряджатися! На звернення в сервіс толерантно «послали городами» адже пройшов гарантійний термін! Якщо не маєте куди діти 15к краще задонатьте військовим на 0!
Добрий день, Інно! Шкода, що виникла подібна ситуація.
Ми, як виробник, повністю підтримуємо гарантійні зобов'язання протягом заявленого терміну експлуатації. Зубні щітки Philips Sonicare герметичні та належать до засобів особистої гігієни (особистого користування), тому конструкція таких приладів не порушується. В гарантійний термін, якщо виникає гарантійний випадок, під ремонтом щітки мається на увазі заміна ручки щітки, як цілої запчастини.
Для детальної консультації та інформації про прилад рекомендуємо звернутися до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00).
Будемо раді допомогти!
Собачі фекалії що товар, що обслуговування філіпс. Через 2 місяці після купівлі зламався тримач для насадки (провалився всередину), притому щітаа не падала, нічого.
Компанія Філіпс не приймає фіскальні чеки для сервісу, майте на увазі, якщо захочете звʼязатися з цією богодельнею.
За такі гроші щітка не має даматися за 2 місяці.
Добрий день, Богдане! Нам прикро, що склалася подібна ситуація.
Зубні щітки Philips Sonicare створені у співпраці з лікарями-стоматологами та на кожному етапі виробництва проходять чисельні перевірки якості на кожному етапі виробництва. Розхитаний шток - це типове механічне пошкодження, яке може статися з кількох причин, зазвичай пов'язаних з експлуатацією щітки. Однак ми, як виробник, забезпечуємо гарантійні зобов'язання протягом заявленого терміну гарантії — 24 місяці з дати придбання.
У разі підтвердження гарантійного випадку, ремонтом щітки є заміна ручки щітки в зборі, як цілої запчастини, оскільки для дотримання стандартів гігієни не передбачається втручання в цілісність ручки щітки. Ремонт ручки щітки, а саме її заміна, здійснюється коштом компанії.
Більшість гарантійних випадків ми можемо вирішити дистанційно. Будь ласка, додайте фото розрахункового документа із наступною інформацією:
Номер моделі щітки у форматі HX9992/42,
дата продажу,
(ФН) - унікальний номер платіжного документа,
код (ПН) - ЄДРПОУ або ІПН код юридичного суб`єкта, що здійснив продаж товару споживачу,
магазин - назва юридичного суб`єкта, що здійснив продаж товару споживачу.
- У випадку, якщо документом є видаткова накладна, то в ній повинні бути вказані всі дані про продавця (код (ПН) - ЄДРПОУ або ІПН код юридичного суб`єкта; підпис, посада особи, що видала товар), модель щітки, дата продажу та на накладній повинна стояти печатка.
Також знадобиться фото серійного номеру ручки щітки (знаходиться в ніжній частині приладу) та відео підтвердження випадку.
Будь ласка, зверніться до точки придбання для того, щоб поновити відповідний розрахунковий документ, та повторить звернення до команди підтримки споживачів Philips.
Будемо раді Вам допомогти.
Щітка працює, відповідає характеристикам, отримав швидко.
Вітаємо, Владиславе!
Щиро дякуємо за Ваш позитивний відгук. Ми дуже раді, що прилад відповідає характеристикам та Ви задоволені його функціоналом та комплектацією.
ТОВ "Філіпс Україна" веде господарську діяльність на українському ринку відповідно до вимог українського законодавства, в тому числі в частині податкового та митного права.
Вартість товару, що імпортується на територію України, формується з включенням всіх обов’язкових податків та митних платежів. Під час імпорту товарів в Україну ми сплачуємо митні збори, які надходять до бюджету та йдуть на покриття найважливіших видатків країни.
Бажаємо Вам приємного користування.
Купувала цю щітку саме через зарядний футляр, оскільки практично ночую в дорозі, футляр дуже виручає, за місяць один раз заряджала. Що стосується самої щітки, то вона дійсно варта своїх грошей: працює тихо, добре очищає зуби, не задирає ясна.
Вітаємо, Маріє!
Щиро дякуємо за вибір Philips Sonicare та за Ваш позитивний відгук. Ваша яскрава усмішка та комфорт є для нас найважливішими. Бажаємо Вам приємного користування.
Як давно вона була в моєму вішлісті, і от урвала на знижці. Вже декілька раз користувалась і відчуття ніби я після професійної чистки в стоматолога.
Вітаємо, Катерино!
Дякуємо за вибір Philips Sonicare та Ваш позитивний відгук. Приємно чути, що Ви задоволені покупкою та Вам подобається робота приладу. Нехай Ваша усмішка сяє.
А за сколько покупали,если помните?
Зубной щеткой доволен, чистит хорошо, есть режимы на выбор и приложение на телефон.
Не совсем корректно показывает зоны где чистил, но это не страшно.
Чистит зубы на много лучше чем обычная (ручная) щетка.
Вітаємо, Миколо!
Щиро дякуємо за те, що поділилися досвідом користування. Ми раді, що Ви задоволені результатами роботи щітки. Бажаємо Вам приємного користування та яскравої усмішки.
За 3 роки користування такою щіткою ремонтував 5 разів, витратив близько 5 тис грн. То зламався тримач насадки, то вмер акумулятор, то він вмикався ал е не вимикався. Просто жах. Купуйте без SenseIQ звичайні щітки philips - надійність та сама, але без переплат
Добрий день, Олександре! Шкода, що Ви стикнулися із таким досвідом.
Зубні щітки Philips Sonicare створені у співпраці з лікарями-стоматологами. Технологія SenseIQ у щітці відповідає за належну якість чищення, а саме: відчуває контакт щітки з поверхнею зубів, завдяки чому будує карту зубів, де показує які ділянки почищені; адаптує швидкість обертів, згідно з Вашим стилем чищення до 100 разів на секунду; піклюється про безпеку зубів та ясен, сповіщая про надмірний тиск та неправильні рухи.
На кожному етапі виробництва прилади Philips проходять багаторазові перевірки якості. Ми, як виробник, забезпечуємо гарантійні зобов'язання протягом заявленого терміну гарантії — 24 місяці з дати придбання за умови наявності розрахункового документа.
Протягом усього терміну дії гарантії, за підтвердженням гарантійного випадку (за умови користування приладом згідно з посібником користувача) може бути проведений ремонт ручки щітки. З метою дотримання стандартів гігієни ремонтом є заміна ручки щітки як цілої запчастини коштом компанії.
Втручання у конструкцію щітки анулює гарантію.
У майбутньому для обслуговування та діагностики рекомендуємо звертатися до точки придбання або на лінію технічної підтримки компанії Philips у години роботи понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00.
Будемо раді допомогти!
Супер
Вітаємо, Наталю! Ми раді, що робота приладу перевершила Ваші очікування.
Користуюсь більше пів року. Все топ.
Вітаємо, Владіславе! Щиро дякуємо за Ваш позитивний відгук. Нехай Ваша усмішка сяє!
Не думал, что щетка будет приносить столько удовольствия, а приложение вообще топ! Очень рекомендую, но нужно немного привыкнуть конечно)
Добрий день, Ігорю! Дякуємо, що поділилися позитивними враженнями від користування зубною щіткою Philips Sonicare Prestige. Бажаємо Вам яскравих усмішок!
Розхитався шток на який кріпиться насадка зі щіткою через 10 місяців після купівлі. В сервісі сказали, що ремонту не підлягає, повернули кошти. Купив таку ж модель знов, сподіваюсь нова щітка пропрацює довше.
Добрий день, Андрію! Дякуємо за Ваш вибір, а також коментар! Гарантійний термін на електричні зубні щітки становить 24 місяці (за умови наявності розрахункового документу). В разі несправності щітки рекомендуємо звертатися на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Фейсбук. Хочемо зауважити, що більшість гарантійних випадків ми можемо вирішити дистанційно, тому для перевірки інформації, може знадобитися фото документу, що підтверджує покупку та відео проблеми із приладом. Завжди раді допомогти!
Ця щітка - справжнє диво технології! Такої ефективної щітки ще не бачив. SenseIQ режими адаптуються до моїх потреб. Результат - бездоганний.
Добрий день, Андрію! Дякуємо Вам за відгук!
Раді читати, що зубна щітка Вам сподобалася! Бажаємо приємного користування!
Супер
Потужна і інтелектуальна. Ця щітка має все, що мені потрібно для дбайливої та ефективної чистки зубів. Впевнений, що ця щітка прослужить мені дуже довго.
Ця щітка перевершує всі мої очікування. Її технологія SenseIQ аналізує зуби, а потім надає оптимальну чистку. Чудова покупка, раджу.
Не витрачайте даремно кошти. Не зручно користуватися. Взяв зубну шітку, відкрив додаток, наніс зубну пасту, готуюся чистити - додаток не знаходить щітку. Вмикаєш щітку думвєш, що підклбчиться - підключається, але говорить поставте назад і знову зніміть, щоб оновити таймер ? Мені так зручно це робити, мені так зручно оце стояти зоб додаток знайшов щітку, мені так зручно усвідомлювати що після того як ти почав чистити зуби після цього кола пекла ... ЩО ПІСЛЯ ЦЬОГО ЗЛЕТІЛА ІНТЕНСИВНІСТЬ І тут ти розумієш, що потрібно зупиняти, мити щітку, змінювати інтенсивність, ставити в чохол і все по новій. НЕ КУПУЙТЕ, НЕ ВИТРАЧАЙТЕ КОШТИ!
Добрий день, Артуре! Дякуємо за Ваш вибір, а також коментар! Додаток Sonicare з’єднується із зубною щіткою, надаючи можливості взаємодії з підключеними функціями. Для використання всіх можливостей застосунку створіть пару між зубною щіткою та додатком. Також створіть обліковий запис через додаток. Оновіть вбудовану програму (якщо це пропонується), це забезпечить доступ до останніх удосконалень і функцій.
Виконуйте синхронізацію регулярно.
- Синхронізація вручну: створюйте пару між зубною щіткою та додатком або підключайте зубну щітку до додатку раз на два тижні, щоб використовувати функції або можливості додатка.
- Автоматична синхронізація: під час налаштування додатка надайте дозвіл на доступ до геоданих. Якщо надати дозвіл на доступ до геоданих, ваш телефон зможе визначати, що він знаходиться в радіусі дії зубної щітки, і зможе оновлювати дані про чищення в додатку, а також надавати актуальні поради й рекомендації.
Під час використання додатка функція Bluetooth на телефоні має бути ввімкнена, щоб дані про чищення з зубної щітки передавались в додаток і оновлювались.
Щоб очистити внутрішні поверхні передніх зубів, нахиліть ручку щітки дещо вертикально та зробіть кілька вертикальних перехресних очисних рухів на кожному зубі.
Щітка має 3 рівня інтенсивності:
- висока інтенсивність (три світлові індикатори);
- середня інтенсивність (два світлові індикатори);
- низька інтенсивність (один світловий індикатор).
Щоб задати необхідну інтенсивність вручну, натисніть світловий індикатор інтенсивності на ручці та виберіть необхідний параметр. Параметр інтенсивності можна змінювати до, під час або після чищення зубів.
При замовленні вказували що буде подарунок у вигляді насадок до цієї ж щітки, але нічого так і не прийшло, саппорт не відповідає, розчарований.
Обновил свою старенькую зубную щетку Phillips Sonic на новую версию, эта щетка отлично справляется с чисткой зубов. Что мне особенно нравится в этой зубной щетке, так это возможность подключения к приложению через Wi-Fi. Приложение, используемое во время чистки зубов, показывает участки зубов, которые могут потребовать более тщательной чистки. Приложение также информирует вас о необходимости смены насадки. Зубная щетка стоит дороговато, но она стоит того, чтобы улучшить уход за зубами.
Зарядка красивая и хорошо работает. Если бы у меня были какие-то предложения по улучшению, то я бы посоветовал, чтобы пластиковая часть, которая находится на верхней части зарядного устройства, защелкивалась, а не просто лежала сверху. Она настолько легкая и не фиксируется, что любая попытка передвинуть зарядное устройство или удар по нему может выбить пластиковое крепление из зарядки.
Зубную щетку очень легко содержать в чистоте, особенно благодаря меньшему количеству щелей, в которые может забиться грязь. Я также обнаружил, что эта зубная щетка менее загрязняется при использовании, меньше капель и т. д. Перед этим я попробовал зубную щетку Oral-B и она была ужасна в этом плане. В ней много щелей, в которые может попасть грязь, а конструкция насадок позволяет зубной пасте и слюне стекать по ручке. С этой зубной щеткой такой проблемы нет.
Из минусов: Розетка почему-то не положила акционные насадки, которые должны были быть в комплекте. Розетка, где насадки?
В общем и целом, эта зубная щетка подойдет фанатам чистоты и ухода за зубками. Настоятельно рекомендую.
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в техпідтримку.
Щеткой очень доволен. Очищает качественно, долго держит заряд, есть приложение благодаря которому ты отслеживаешь все. До этого пользовался щетками электрическими намного проще - небо и земля, если честно. Полостью стоит своих денег.
Купувала за акційною ціною.
Замовлений товар отримала після замовлення швидко.
В захваті, здається зуби відразу біліші та чистіші)
Хочу взяти ще на подарунки до нового року.
Добрий день, Альоно!
Щиро вдячні Вам за відгук! Дуже раді, що Ви задоволені електричною зубною щіткою!
Зручно брати із собою. Щітка якісна, має багатий функціонал, як для щітки.
Мені здається, що я стала краще вичищати зуби.
Добрий день, Анастасіє! Щиро дякуємо Вам за відгук!
Дуже раді, що Ви задоволені результатом.
Філіпс - то якість) Серед усіх варіантів що розглядали тому й вибрала її, бо в принципі вже маю позитивний досвід з брендом.
Щітка на свої грошики відмінна. Розумна. Вичищає ідеально. Якість гігієни рота виросла, підтвердив стоматолог.
Акумулятора хватає реально надовго, не парюсь з частим заряджанням щітки.
Дуже сподобалась. Раджу всім.
Поки що користуюсь декілька днів.
З приємного - добрі підказки щодо тиску або тертя як вібрація на відображення на самоі щітці так й в додатку. Сподіваюсь, що за пару тижнів вже буде звичка правильно чистити зуби!
Але є зауваження. Все ж платиш більш не за щітку, а за ії "розум" та зв'язок з додатком.
Більшість зубних щіток ділять стандартну програму з двох хвилин на 4 зони чистки по 30 сек, а тут 6 зон по 20 сек. Це зараз незручно після того, як звик раніше. Було б добре, якщо б була можливість обирати користувачу як йому зручніше.
Якщо почати чистку, а потім відкрити програму (котра була запущена та залишалась в пам'яті смартфона), то прийдеться зупинити чистку та покласти щітку в зарядний пристрій, щоб перезапустити таймер та починати знову. Було б добре, якщо б щітка автоматично онлайн підключалась к додатку.
Було б добре, якщо б на головному екрані в додатку відображався процент заряда щітки. Якось звикаєш до цього, що це в кожному девайсі так є - чи то авто, чи просто годинник.
Авжеж, не шкодую за покупку. Буду користуватись!
Придбала для себе, за рекомендацією стоматолога. Дуже задоволена.
Краще раз заплатити і подбати про свої зуби ніж бгати по стоматологах. Щітка шикарна. Має купу примочок та допоміжних функцій. Очищує шикарно, тепер я все правильно роблю і значно підвищив ефективність очищення зубів.
Добрий день, Сашко!
Дякуємо за Ваш відгук! Ми дуже раді, що Ви задоволені електричною зубною щіткою та бажаємо приємного використання!
Я в захваті від цієї красуні! Перепробувала всі 5 режимів, зупинилася на «чищення+відбілювання». Так як я часто буваю у відрядженнях, чехол через який можна заряджати щітку, дуже доречний, але це навіть не знадобилося, вистачило заряду на 2 тижні без проблем. Завантажила програму, стільки всякої корисної інформації начиталася, тепер гарна посмішка мені забезпечена) Супер стильна підставка для зарядки, вписується в будь-який інтер'єр ванної, витончена та зручна. Здорово ще, що про сильне натискання повідомляє сама. Чистить дуже дбайливо, у руці тримати комфортно, не важка. Режими можна змінювати на вибір. Ну і колір звичайно прямо мій я шалено задоволена всіма функціями та сучасним дизайном. Безперечно рекомендую!
Вітаємо, Ірино!
Щиро вдячні Вам за відгук та рекомендації! Дуже раді, що Ви задоволені електричною зубною щіткою, а також результатами її використання! Бажаємо приємного користування!
Завдяки щітці ретельніше чистиш зуби. Є відчуття свіжості, завдяки цій насадці ретельно видаляє наліт, відбілює зуби і не кровоточут ясна, на протязі всього дня я відчуваю що мої зуби чисті і гладкі. Неперевершений дизайн щітки і кейсу для неї. Користуюся другу неділю ще не заряджала.
Добрий день, Діно!
Дякуємо за Ваш відгук, а також фото! Ми дуже раді, що Ви задоволені електричною зубною щіткою та бажаємо приємного використання!
Дуже задоволена цією щіткою. Довго наважувалась на покупку, так як сумма не маленька, але не пошкодувала жодного разу. До цього користувалася простою на 1 режим. Різницю відчула відразу, ця набагато якісніше очищає, створює більше піни та додатково показує в додатку всі місця які почищені а які ні. Також зручно що можна змінювати інтенсивність, щітка має 5 режимів і 3 інтенсивності, що допомагає найякісніше очистити зуби. Дуже потішив комплект. Кейс неймовірно зручний і якісний. Рекомендую.
Добрий день, Віолето!
Щиро вдячні Вам за відгук, фото та рекомендації! Дуже раді, що Ви задоволені електричною зубною щіткою!
Очень классная зубная щетка, самый большой плюс для меня это массаж десен. Реально тема, кровотечение уменьшилось. За пользование 3 месяца заметил улучшения цвета, реально стали белее, меньше проблем с деснами и исчезновение налета. Супер покупка!
Вітаємо, Іване!
Щиро вдячні Вам за відгук! Дуже раді, що Ви задоволені електричною зубною щіткою, а також результатами її використання! Бажаємо приємного користування!
Вже вся родина користується електричними щітками. Добре вичищає наліт, зручна та якісна
Придбала для себе, за рекомендацією стоматолога.
За місяць вже зуби стали значно біліші) Я приємно вражена!)
Дуже проста та зручна в користуванні.
Дуже задоволена покупкою! Чистить набагато краще, ніж звичайна щітка. Заряд тримає більше місяця
Добрий день, Діано!
Щиро вдячні Вам за відгук! Дуже раді, що Ви задоволені електричною зубною щіткою та результатами її використання!