Отзывы покупателей о Электрическая зубная щетка PHILIPS Sonicare HX3673/11 Gemini 3100

Добрий день, Олександре!

Нам шкода, що виникла подібна ситуація.

Зубні щітки Philips Sonicare належать до категорії приладів особистої гігієни. Гарантійний термін на даний прилад становить 24 місяці за умови наявності розрахункового документа. Протягом терміну його дії, за підтвердженням гарантійного випадку може бути проведений ремонт щітки. З метою дотримання стандартів гігієни ремонтом є заміна ручки щітки як цілої запчастини.
Для діагностики та обслуговування, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook або Instagram у години роботи з 9:00 до 23:20, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Більшість гарантійних випадків ми можемо вирішити дистанційно. Для цього при зверненні, будь ласка, надайте фото документа, що підтверджує покупку, та фото серійного номера ручки щітки (знаходиться в ніжній частині приладу). Також знадобиться відео ситуації яка виникла з приладом.

Будемо раді допомогти!

Вітаємо, Людмило!

Щиро дякуємо за вибір продукції Philips та теплий відгук. Бажаємо приємного користування!

Вітаємо, Вікторіє!

Дякуємо за вибір продукції Philips та теплий відгук із рекомендацією. Бажаємо Вам і надалі отримувати приємні враження від користування приладом!

Добрий день, Ігорю!

Дякуємо, що поділилися досвідом користування.

Ми, як виробник, забезпечуємо гарантійні зобов'язання протягом заявленого терміну гарантії - 24 місяці з дати придбання. У разі підтвердження гарантійного випадку, може бути проведений ремонт щітки. З метою дотримання стандартів гігієни ремонтом є заміна ручки щітки як цілої запчастини.
Більшість гарантійних випадків ми можемо вирішити дистанційно.
Нам шкода, що виникла подібна ситуація, та після закінчення терміну гарантії, окремо, такі деталі сервісний центр не має можливості продавати, оскільки вартість ручки майже не відрізняється від покупки нової щітки.
Для створення запиту на утилізацію, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п’ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:20, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні.

Будемо раді допомогти!

Добрий день, Сергію! Дякуємо за відгук!
Раді, що щітка Вам сподобалася та виправдала очікування.

Вітаємо, Петре!

Щиро дякуємо за Ваш позитивний відгук. Нам приємно чути, що Ви задоволені гарантійним обслуговуванням приладів Philips.

Ми як виробник, повністю підтримуємо гарантійні зобов'язання та споживач завжди може звернутись до нас у разі виявлення некоректної роботи придбаного товару.
Зубні щітки Philips Sonicare належать до категорії приладів особистої гігієни. Гарантійний термін на даний прилад становить 24 місяці за умови наявності розрахункового документа. В Україні діє акція "додатковий рік гарантії" за умови реєстрації на сайті. Якщо Ви зареєстрували покупку протягом 90 днів після її придбання, Ви можете отримати додатковий рік гарантійного обслуговування. У такому випадку загальний гарантійний термін складає 3 роки з дати покупки.
Зубні щітки належать до категорії приладів особистої гігієни, тому в них не можна замінювати окремі деталі. Ремонтом зубної щітки є повна заміна ручки. Протягом усього терміну гарантії, якщо немає механічних пошкоджень, заміна ручки відбувається за рахунок компанії.
Більшість гарантійних випадків ми можемо вирішити дистанційно. Для цього при зверненні, потрібно надати фото документа, що підтверджує покупку, та фото серійного номера ручки щітки (знаходиться в ніжній частині приладу). Також може знадобитися відео ситуації яка виникла з приладом.

Бажаємо приємного користування. Нехай нові щітки й надалі допомагають у щоденному догляді за зубами!

Вітаємо, Олександре!

Дякуємо, що поділилися досвідом користування. Приємно чути, що Ви задоволені функціональністю щітки.

Для найкращих результатів чищення ми рекомендуємо замінювати насадку зубної щітки кожні 3 місяці. Щітка Philips Sonicare нагадає Вам про це відповідною індикацією на ручці.
Виберіть найкомфортнішу насадку та отримуйте бажаний результат. Поєднуйте Вашу щітку з будь-якою моделлю насадки Philips Sonicare, що офіційно представлені на ринку України. Ви можете ознайомитися з асортиментом за посиланням: ссылка

Бажаємо приємного користування та яскравої усмішки!

Добрий день, Оксано!

Дякуємо, що поділилися досвідом про користування. Нам шкода, що виникла подібна ситуація.

Зубні щітки Philips Sonicare належать до категорії приладів особистої гігієни. Гарантійний термін на даний прилад становить 24 місяці за умови наявності розрахункового документа. Протягом терміну його дії, за підтвердженням гарантійного випадку (за умови користування приладом згідно з посібником користувача) може бути проведений ремонт щітки. З метою дотримання стандартів гігієни ремонтом є заміна ручки щітки як цілої запчастини.

Для обслуговування та діагностики Ви можете звернутися до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:00, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Більшість гарантійних випадків ми можемо вирішити дистанційно. Для цього при зверненні, будь ласка, надайте фото документа, що підтверджує покупку, та фото серійного номера ручки щітки (знаходиться в ніжній частині приладу). Також може знадобитися відео ситуації яка виникла з приладом.

Будемо раді допомогти!

Звернулася в службу підтримки і мені замінили ручки щіток. Я приємно шокована

Вітаємо, Оксано!

Дякуємо, що поділилися досвідом користування гарантійного обслуговування від компанії Philips. Нам приємно чути, що Ви задоволені.

Вітаємо, Валентино!

Дякуємо, що поділилися досвідом користування.

Повне заряджання батареї щітки перед першим використанням триває до 24 годин. Ручка щітки оснащена індикатором стану акумулятора під час заряджання: блимає зеленим - щітка заряджається; світиться зеленим 30 секунд, а потім згасає - повністю заряджена. Зубною щіткою Philips Sonicare можна користуватися до завершення заряджання.
Щоб батарея була завжди заряджена, тримайте зубну щітку на зарядному пристрої, коли не користуєтеся нею.

Бажаємо приємного користування та осяйної усмішки!

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням ссылка

Добрий день, Наталіє! Дякуємо за вибір приладу Philips та Ваш зворотний зв'язок.
Зубні щітки Philips Sonicare створені у співпраці з лікарями-стоматологами та на кожному етапі виробництва проходять багаторазові перевірки.
Початок чогось нового завжди потребує звикання. Стартова програма EasyStart "Легкий старт" поступово та обережно нарощуватиме інтенсивність чищення впродовж перших 14 разів використання нової зубної щітки.
Для комфортного використання пристрою спробуйте, будь ласка, наступні рекомендації під час чищення: 1. Прикладіть щетинки щітки до зубів під кутом 45 градусів, легко та рівномірно натискаючи, щоб щетинки торкалися ясен або дещо під яснами. Тримайте щітку так, щоб її центральна частина постійно контактувала із зубами. 2. Легенько прикладіть щетинки до зубів і лінії ясен. Рухайте щіткою вперед і назад, щоб щетинки проходили в міжзубні проміжки Щетинки мають розступатися лише трохи. Не забувайте очищувати жувальну поверхню зубів. 3. Щоб очистити внутрішні поверхні передніх зубів, нахиліть ручку щітки дещо вертикально та зробіть кілька вертикальних перехресних рухів для очищення кожного зуба.
Усі насадки для зубних щіток Philips Sonicare є сумісними з будь-якою моделлю зубної щітки Philips Sonicare, що офіційно представлені на ринку України. Насадки відрізняються між собою розмірами чистильної головки, формою та щільністю щетинок, завдяки чому забезпечується різний результат чищення. Оскільки вибір насадки є дуже важливим, за потребою, Ви можете проконсультуватися з Вашим стоматологом та обрати насадку, котра буде ідеально відповідати Вашим потребам. Ділимося інформацією щодо призначення насадок та посиланнями на них:
"C" (Clean): Призначена для догляду за зубами та видалення нальоту: HX6014/07 ProResults ссылкаHX9022/10 "C2" Optimal Plaque Defence ссылкаHX9042/33 "C3" Premium Plaque Control ссылкассылка
"G3" (Gum Care): Спеціально розроблена для догляду за яснами. ссылкассылка
"W2" (White): Спрямована на повернення природної білизни зубів. ссылкассылкассылка
"I" (Intercare): Для догляду за міжзубними проміжками та брекетами. ссылкассылка
"A3" (All-in-One): Інноваційна насадка, яка може виконувати всі функції. ссылкассылка
"S" (Sensetive): спеціально для чутливих зубів і ясен ссылкассылка
"T1" (TongueCare+): Для очищення язика HX8072/01 ссылка
Бажаємо Вам приємного користування та яскравої усмішки!

Вітаємо, Олександро!
Щиро дякуємо за вибір Philips та Ваш позитивний відгук. Нам приємно чути, що Ви задоволені роботою приладу.
Бажаємо Вам багато років комфортного користування та ще більше приємних вражень!

Вітаємо, Лесю! Щиро дякуємо за Ваш позитивний відгук.
Гарантійний термін на зубні щітки Philips Sonicare становить 24 місяці за умови наявності розрахункового документа. Протягом усього терміну його дії, за підтвердженям гарантійного випадку (за умови користування приладом згідно з посібником користувача) може бути проведений ремонт ручки щітки. Оскільки зубні щітки мають герметичну конструкцію та належать до категорії приладів особистої гігієни, конструкція таких приладів не порушується. Ремонтом є заміна ручки щітки як цілої запчастини та здійснюється за рахунок компанії.
Ми як виробник, повністю підтримуємо гарантійні зобов'язання та Ви завжди може звернутись до нас, в заявлені гарантійні терміни, у разі виявлення некоректної роботи придбаного товару.

Вітаємо, Романе! Дякуємо за вибір зубної щітки Philips Sonicare як подарунка. Ми цінуємо Вашу довіру і раді бути частиною Ваших важливих моментів.

Добрий день, Марино! Щиро дякуємо Вам за позитивний відгук.

Добрий день, Андрію! Дякуємо за вибір Philips Sonicare. Дана модель зубної щітки здійснює 31 000 рухів щітки за хвилину, обережно чистить зуби, руйнує наліт і видаляє його для виняткової щоденної чистоти. Клінічно доведено, що електрична зубна щітка Sonicare із вдосконаленою звуковою технологією видаляє втричі більше нальоту у порівнянні зі звичайною зубною щіткою.
Моделі серії 6100 здійснюють 62 000 правильних вимітальних рухів на хвилину, спрямовують воду між зубів, а рухи щітки швидше руйнують наліт та усувають його для виняткового щоденного чищення.
Наша звукова технологія підходить для чищення брекетів, пломб, коронок, вінірів і допомагає запобігти утворенню карієсних порожнин та покращити стан ясен.
Також хочемо розповісти, що всі насадки Philips Sonicare підходять до кожної зубної щітки Philips Sonicare. Насадки відрізняються між собою розмірами чистячої головки, формою та щільністю щетинок, завдяки чому забезпечується різний результат чищення. Ось короткий огляд основних типів насадок:
"C" (Clean): Призначена для догляду за зубами та видалення нальоту.
"G" (Gum Care): Спеціально розроблена для догляду за яснами.
"W" (White): Спрямована на повернення природної білизни зубів.
"I" (Intercare): Для догляду за міжзубними проміжками та брекетами.
"A" (All-in-One): Інноваційна насадка, яка може виконувати всі функції.
"S" (Sensitive): Спеціально для чутливих зубів і ясен.
"For Kids": Ультрам'які насадки для дітей віком від 3 до 7 років.
Ви можете змінювати насадки в залежності від ваших конкретних потреб та побажань до продукту.
Бажаємо вам приємного користування та здорової усмішки!

Добрий день, Тетяно! Дякуємо за вибір Philips Sonicare. Ваша яскрава усмішка та комфорт є для нас найважливішими. Бажаємо приємного користування.

Добрий день, Олександро!
Дякуємо за Ваш відгук! Ми дуже раді, що Ви задоволені електричною зубною щіткою та бажаємо приємного користування!

Добрий день, Лесю! Дякуємо за Ваш вибір, а також коментар. Для діагностики та обслуговування щітки в описаній Вами ситуації рекомендуємо звернутися на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Фейсбук. Звертаємо Вашу увагу, що більшість гарантійних випадків ми можемо вирішити дистанційно, тому для перевірки інформації, може знадобитися фото документу, що підтверджує покупку та відео проблеми із пристроєм. Завжди раді допомогти!

Добрий день, Лесю!
Щиро вдячні Вам за відгук! Дуже раді, що Ви задоволені електричною зубною щіткою!

Добрий день, Маргарито!
Дякуємо за Ваш відгук та бажаємо приємного використання!

Добрий день, Василю! Щиро дякуємо Вам за відгук та вибір нашої продукції!

Добрий день, Іванно! Щиро дякуємо Вам за відгук!
Дуже раді, що Ви задоволені результатом чищення!