Отзывы покупателей о Выпрямитель для волос PHILIPS BHS520/00 серии 5000

Добрий день, Олено!

Дякуємо, що поділилися досвідом користування. Нам шкода, що виникла подібна ситуація.

Випрямляч належить до категорії приладів особистої гігієни (особистого користування). Згідно з сервісною політикою Philips на нього поширюється обмінна гарантія протягом 24 місяців від дати покупки. Це означає, що ми уповноважили мережі електроніки проводити гарантійне обслуговування безпосередньо у магазинах мережі. У разі підтвердження гарантійного випадку, після діагностики товару, Вам можуть запропонувати обмін або повернення.

Добрий день, Наталіє!
Дякуємо за вибір Philips та за Ваш позитивний відгук. Ми раді, що Вам подобається як працює прилад.
Вирівнювач оснащено технологією рівномірного розподілу температури ThermoShield. Для сталої температури від коренів до кінчиків волосся, меншого пошкодження надмірним теплом і здорового вигляду волосся.
Рекомендуємо обирати потрібне налаштування відповідно до Вашого типу волосся. Густе, грубе, кучеряве волосся, а також волосся, яке важко розпрямити: 210–230 °C. Нормальне, середньої текстури чи хвилясте волосся: 180–200 °C. Тонке, слабке, біляве, висвітлене чи пофарбоване волосся: 170 °C або менше.
Слідкуйте, щоб вирівнювач та нагрівальні пластини були чистими від пилу та засобів моделювання зачіски: пінки, лаку та гелю для волосся. Ніколи не користуйтеся пристроєм у поєднанні з засобами моделювання. Використовуйте вирівнювач лише на сухому волоссі.

Добрий день, Світлано! Дякуємо за Ваш відгук та оцінку! Ми раді, що Ви задоволені випрямлячем. Бажаємо приємного користування!

Добрий день, Оксано!
Дякуємо Вам за відгук! Даний стайлер оснащено потужною іонною системою, котра вмикається автоматично після ввікнення стайлеру та підсилює блиск волосся завдяки вдвічі більшій кількості іонів на укладку. Мільйони негативно заряджених іонів на кубічний сантиметр усувають статику, кондиціонують волосся і вирівнюють його кутикули. Рекомендуємо обирати потрібне налаштування відповідно до типу волосся:
- Густе, грубе, кучеряве волосся, а також волосся, яке важко розпрямити: 210–230 °C,
- Нормальне, середньої текстури чи хвилясте волосся: 180–200 °C,
- Тонке, слабке, біляве, висвітлене чи пофарбоване волосся: 170 °C або менше.
Слідкуйте, щоб нагрівальні пластини були чистими від пилу та засобів моделювання зачіски: пінки, лаку та гелю для волосся. Ніколи не користуйтеся пристроєм у поєднанні з засобами моделювання.
Нагрівальні пластини мають покриття. Із часом це покриття може зноситися. Однак, це не впливає на роботу пристрою.
Якщо пристрій використовується для вкладання фарбованого волосся, на нагрівальних пластинах можуть з’явитися плями.

Для діагностики стайлеру в представленій Вами ситуації Ви можете звернутися у точку придбання товару.

Добрий день, Вікторіє!
Дякуємо за Ваш відгук! В представленій Вами ситуації із фіксатором пластин рекомендуємо звернутися в точку придбання стайлеру для діагностики та обслуговування приладу.

Добрий день, Сергію!
Щиро вдячні Вам за відгук та фото!

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в техпідтримку.

Добрий день, Ольго! Дякуємо за Ваш вибір, а також коментар! Гарантійний термін від виробника на даний стайлер становить 24 місяці (за умови наявності розрахункового документу). В описаній Вами ситуації рекомендуємо звернутися у точку придбання приладу для діагностики та обслуговування товару.

Попробуйте переключатель по стрелочек вверх до упора поставить все должно закрываться Я сам сначала не понял там два положения переключателя если поставить посредине утюжок не закрывается, так что надо до упора вверх

Добрий день, Катерино! Дякуємо за Ваш вибір, а також коментар. Гарантійний термін від виробника на дану модель стайлеру становить 24 місяці. В представленій Вами ситуації, для діагностики та обслуговування приладу рекомендуємо звернутися у точку придбання товару.

Добрий день, Оксано! Дякуємо за Ваш вибір, а також коментар. Нагрівальні пластини мають покриття. Із часом це покриття може зноситися. Однак, це не впливає на роботу пристрою. Також хочему зауважити, що гарантійний термін від виробника на даний товар становить 24 місяці. Для діагностики та обслуговування стайлеру Ви можете звернутися у точку придбання товару.

Добрий день, Андрію! Дякуємо за Ваш вибір, а також запитання. Philips Україна є частиною міжнародної групи компаній Philips, яка розробляє, виробляє та постачає продукти та рішення Philips для багатьох країн світу. На етапі виробництва не завжди заздалегідь відомо, на який саме ринок потрапить той чи інший товар. Часто готова продукція потрапляє на склади, наприклад, в ЄС, а вже звідти відправляється невеликими партіями на ринки різних держав, проте ми суворо дотримуємося міжнародних та локальних вимог і стандартів, що регулюють процес створення та введення в обіг продуктів.

Система менеджменту якості Philips спрямована на контроль відповідності наших продуктів і рішень високим очікуванням споживачів і законодавчим нормам всіх країн-отрмувачів продукції. Тому в маркуванні і супровідній документації можливі документи та інформація, що призначені для інших юрисдикцій, що не заборонено законодавством України.
Сертифікатами відповідності комплектуються товари, що можуть бути продані на території Євразійського економічного союзу. До нього входить низка країн, в тому числі Вірменія та Казахстан.

Щодо поставок у росію компанія Royal Philips з першого тижня повномасштабної війни зупинила всі поставки у країну товарів споживчої електроніки та комплектуючих до них, а також припинила будь-яку маркетингову активність щодо них.

В разі виникнення необхідності гарантійного обслуговування рекомендуємо звертатися у точку придбання товару.

Тобто ви хочете сказати, що умовна Німеччина (яка теж як і Україна не є членом євразійського союзу) може замовити товар Phillips зі складу постачальника і до них в країну приїде коробка з Вірменії або Казахстану? На якому етапі відбувається ця вибірка?

Купила в дуже відомій мережі супермаркетів електроніки в Австрії - те саме. Те саме легке здивування від знайденого "сертификата соответствия". Можливо це якісь старі, завезені до 2022, партії. Розетка в цьому не винна.

(...а Philips, згодом розляне можливість перенести свої виробництва до нас в Україну - до Європи ближче і якість точно буде краще.)

Добрий день, Оксано! Дякуємо за вибір вирівнювача Philips та Ваше запитання.
Увімкніть вирівнювач до мережі та затисніть кнопку увімкнення. Корпус приладу оснащений індикатором нагріву, дисплей блимає під час нагрівання або зміни температури, що триває 30 секунд. Після нагріву дисплей рівно горить білим кольором, заповнений до відповідної температури.
Якщо Ви маєте сумніви щодо правильної роботи вирівнювача, будь ласка, зверніться до точки продажу для діагностики та обслуговування.

Добрий день, Олено! Дякуємо, що обрали стайлер Philips, та поділилися досвідом користування. Бажаємо вдалих результатів!