Фотографии и видео покупателей
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
В інструкції написано що в даної кавомашини є блютуз, та можна керувати з телефона через додаток. Але, як повідомив представник компанії KRUPS, додаток не працює в Україні)))
- Достоинства:
- Смачна кава
- Недостатки:
- не працює додаток
- Представник бренду
Доброго дня, Сергій.
Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок.
Можливість керування кавомашиною з телефона не передбачена виробником.
Бажаємо приємного користування.
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Чудова кавомашина. Гарно вписалася у нашу кухню, ще й розміри не надто габаритні. А ціна тим паче не може не тішити, відмінна якість за доступну ціну.
- Достоинства:
- Ціна, якість
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Приємно вражена функціоналом цієї кавомашини і смаком кави, ну дуже смачно все виходить. А тут ще й акційна пропозиція з феном у подарунок дуже доречна.
- Достоинства:
- Всі
- Недостатки:
- Жодного
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Стильний дизайн, компактна та зрозуміле меню. Користуюсь щодня, не дуже гучна. Є можливість налаштувати напій під себе, що звісно є великою перевагою. Виходить чудова кава, пінка з молока ідеальна, головне, це робити вчасно промивки молочної системи. Раджу до покупки.
- Достоинства:
- Шикарна пінка, смачна кава
- Недостатки:
- Не знайшла
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Сподобався дизайн кавомашини, спробувала напої, закохалась повністю, дуже зручно коли варить по два молочних напої одночасно це дуже зручно, та можна відкривати свою кофейню.
- Достоинства:
- Смачна кава, легка в користуванні
- Недостатки:
- Немає
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Ніби норм, АЛЕ...
- Достоинства:
- Проста у використанні
- Недостатки:
- Пінки немає
- Представник бренду
Доброго дня, Ольга.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
На якість пінки можуть впливати різні чинники. Перевірте, будь ласка, чи місткість для молока й отвір для виходу пари не засмічені. Трубка повинна бути чистою і правильно встановлена.
Також виконайте промивку місткості для молока згідно з інструкцією.
Для молочних напоїв рекомендується використовувати тільки що відкрите свіже пастеризоване або ультрапастеризоване молоко. Перед початком приготування молочної пінки, переконайтеся, що трубка всмоктування досить занурена в молоко.
Якщо ситуація не вирішиться, ми пропонуємо Вам звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду Вашої кавомашини.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Krups можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Кавомашину порадила подруга, так як користується і задоволена нею. Кава виходить смачна і ароматна, проста у налаштуваннях і приготуванні напоїв. Одночасно можна робити 2 молочні напої, це дуже зручно. Легка в догляді.
- Достоинства:
- Смачна кава
- Недостатки:
- Немає
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Я у попередньому коментарі писала проблему що перестала робитись піна на молочні напої, в чому може бути проблема ? Чи потрібно з аким питанням звертатись у сервісний цент
- Достоинства:
- .
- Недостатки:
- .
- Представник бренду
Доброго дня, Людмила.
Дякуємо за питання.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам.
Для спінювання молока ми рекомендуємо використовувати пастеризоване або ультрапастеризоване молоко з холодильника (3-5 градусів). Використання спеціальних молочних продуктів (мікрофільтрованого, сирого, кислого, збагаченого) або рослинного (рисового, вівсяного, мигдального) молока може погіршити якість та кількість пінки.
Переконайтеся, будь ласка, у тому, чи не заблокована, не перекручена та щільно встановлена в блок "One Touch Cappuccino" гнучка трубка. Перевірте також, достатньо вона занурена в молоко.
Промийте та проведіть процедуру очищення блока "One Touch Cappuccino" згідно з інструкцією користувача.
Якщо ситуація не вирішиться, Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду кавомашини.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Krups можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый с черным
Це перша кавомашина, порівнювати нема з чим та вона нам сподобалася одразу, щойно розпакували її. Акуратна, сучасна і дуже функціональна, в меню багато напоїв. Поки що готували еспресо та лате, дуже смачно!
- Достоинства:
- Перші враження позитивні
- Недостатки:
- Не знайшли
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый с черным
Підкупила вона мене своєю простотою, негабаритними розмірами, та й бренд що треба, і доречі країна виробник Франція, а не Китай. Дружині дуже сподобалася, кожного ранку готуємо одночасно 2 чашки кави, разом снідаємо та робимо каву у термокухоль, щоб можна було взяти її з собою на роботу і дорогою насолоджуємося додатковою порцією улюбленого напою.
- Достоинства:
- Тільки переваги
- Недостатки:
- Не може бути
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый с черным
Гріх було не скористатися такою акційною пропозицією, що я впринципі й зробила і витратила з користю заздалегідь заощаджені на кавомашину кошти. Машина кльова! Зрозуміле сенсорне меню, одним натиском готує каву. Тиждень як купила, а нарадуватися досі не можу.
- Достоинства:
- Смачна знижка, чудова кавомашина
- Недостатки:
- Немає взагалі
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый с черным
Купили таку кавомашину,користуємося більше місяця,дуже смачна,ароматна кава,а з молоком взагалі бомба. Рекомендую
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Купляла машину минулого року в червні і останній місяць також постійно внизу під підоном стікає вода, не багото всерівно мокро і головне що встановлюю не перший раз бо пів року все було добре аж тепер почало текти, і останній місяць не робиться піна на функцію капучіно, і молоко міняла різне і час і всерівно немає піни, хоча до того було все добре
- Представник бренду
Доброго дня, Людмила.
Дякуємо за звернення.
Для уникнення підтікання води, перед вийманням резервуара завжди чекайте 15 секунд після виходу кави, щоб пристрій успішно завершив цикл. Переконайтеся, що піддон для збору крапель правильно встановлений, він завжди повинен бути на місці, навіть коли пристрій не використовується.
Також завжди контролюйте, щоб піддон для збору крапель не був переповнений. Піддон для збору крапель заборонено виймати під час циклу.
На якість пінки можуть впливати різні чинники. Перевірте, будь ласка, чи місткість для молока й отвір для виходу пари не засмічені. Трубка повинна бути чистою і правильно встановлена. Переконайтеся, що трубка всмоктування молока досить занурена в молоко.
Також виконайте промивку місткості для молока згідно з інструкцією.
Для молочних напоїв рекомендується використовувати тільки що відкрите свіже пастеризоване або ультрапастеризоване молоко.
Якщо ситуація не вирішиться, ми пропонуємо Вам звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду Вашої кавомашини.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Krups можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый с черным
Пропрацювала місяць по 2 чашки кави на день і перестала робити пінку , віддав в ремонт в розетці , сказали підійти через 2 тижні , через 2 тижні сказали що молодець що підійшов , ще нічого не зробили , потрібно чекати ще , строки ремонту до місяця , сервіс на висоті. Якщо щось ремонтувати ми гарантії , можна розраховувати що місяць ви її не побачите. В опису написано що готується кава лате , по факту її в меню немає , тільки лате макіяте , обирав між двома кавовими машинами цього бренду і опис був однаковим , взяв цю на 3 тисяці дешевше , по ітогу був не задоволений , тому що заради латте я її і брав . Краще пошукати щось якісніше , ніж ця штука. Покупкою і сервісом гарантійного обслуговування не задоволений взагалі! Разводняк в описі , місяць роботи , місяць в сервісі. Або як варіант купити 2 штуки , поки одна в сервісі , модна пити каву іншою)
- Недостатки:
- Некоректний опис , з самого початку справили неприємні враження!
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром - Представник бренду
Доброго дня, Дмитро.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам.
Нам шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до сервісного центру.
На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики.
Ми хотіли б розібратися, чому виникла така ситуація.
Дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого авторизованого сервісного центру Ви зверталися.
Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів й неодмінно повернемося з відповіддю.
Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли із задоволенням користуватися Вашою кавомашиною.
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Працює, у разі змін доповню відгук
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный с серебристым
Куплено кавоварку 06.2023 р. після 6 місяців використання перестало всмоктувати молоко, молочний блок очищений та промитий. В загальному приготувала близько 500 напоїв. І раптово перестало подавати молоко, промивка не дала результату. Відправив на гарантійний ремонт, чекаю результату щодо поломки.
- Достоинства:
- Індивідуальне налаштування напоїв
- Недостатки:
- Швидко вийшла з ладу
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Зручне налаштування, дуже смачна кава, стильний дизайн, але через два місяці користування вода почала литись поза піддон. Знайшли в інтернеті, що потрібно замінити ущільнювач. Дуже шкода..,
- Достоинства:
- Зручна в користуванні, смачна кава, гарний зовнішній вигляд
- Недостатки:
- Зламалась через два місяці
- Представник бренду
Доброго дня, Наталія.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що сталась така неприємна ситуація з Вашою кавомашиною.
Оскільки віддалено неможливо з’ясувати обставини, що спричинили передчасний вихід з ладу приладу, зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Krups можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
За габаритами чітко вписалася у простір, який ми відводили у проктуванні кухні. Меню досить просте і водночас різноманітне. Догляд простий, все зрозуміло і просто. Молочну пінку робить густою, можна навіть ложкою її їсти. Кава дуже смачна.
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый с черным
Нещодавно моя капсульна кавомашина вмерла, ремонтом займатися нема коли, здала в пункт прийому старої побутової техніки і вирішила вже придбати автоматичну кавомашину. Кава дуже смачна, готувати також просто, засипай зерна у відсік, заливай воду і обирай напій, який тобі довподоби, більше нічого не треба. У догляді теж не вибаглива.
- Достоинства:
- Звикла до неї швидко, вона чудова
- Недостатки:
- Не помітила
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Брав на подарунок коханій. Влучно підібрав модель, їй дуже сподобалася. Тепер смакуємо каву вдома і не витрачаємо час і кошти на походи у кафе.
- Достоинства:
- Дружині сподобалася і мені теж
- Недостатки:
- Немає
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
У нас в родині всі обожнюють каву, особливо молочні напої: капучино, лате. Кав'ярня поруч з будинком вже знає смаки кожного з нас. Але в решті решт прийшли до покупки своєї машини, щоб можна було в будь-яку погоду почати ранок з запашної кави, а не з прогулянки за нею. Коли шукали кавомашину, то хотіли знайти таку, яка б добре спінювала молоко. Почитали відгуки та подивились огляди та зупинились на цій моделі. Капучино та лате, які ми тепер готуємо на ній, виходять чудовими. Піна густа, напій ідеальної температури. Машина зручна у використанні. Питань по експлуатації поки немає. Кав'ярня поруч тепер сумує за постійними клієнтами.
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Всім задоволена)
Дуже класна кавомашина! Готує смачну, ароматну каву. Швидко працює. Проста у використанні та догляді.
Рекомендую, ціна на Розетці просто чудова.- Достоинства:
- Проста в догляді, зручна.
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
З першого погляду я в неї закохалася, а коли посмакувала приготовану каву, то взагалі не уявляю життя без неї. Розібралася швидко, всі налаштування доступні навіть дітям. Одним словом ЗАДОВОЛЕНА!
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый с черным
Не кавомашина - а мрія! Замовляємо вже другу таку саму, поїде до батьків на річницю весілля.
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Кавомашина сподобалася легким меню. Металеві жорна вважаю надійнішими за кераміку. Можна готувати два напої одночасно. Для мене це важливо особливо вранці, коли поспішаєш на роботу. Легко за нею доглядати.
- Достоинства:
- 2 напої одночасно, металеві жорна
- Недостатки:
- Недоліків нема
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Гарна та якісна, підкупило те, що вона має багато програм і варить каву на будь-який смак. Кава виходить дуже смачна, зараз майже не купую її в кавʼярнях
- Недостатки:
- Немає
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Любимо з чоловіком попити кави зранку. Для цього заїжджали на заправку по дорозі до роботи щоранку, але вже набридло. Прийняли рішення, що треба купити гарну автоматичну кавомашину додому, щоб економити і час, і гроші. Зупинились на бренді KRUPS, бо бачили таку у знайомих. Ця модель задовольняє усі наші потреби. Я люблю каву з молоком - тут є багато програм з молоком, а чоловік прихильник класичної чорної кави. За 2 місяці користування нарікань немає, задоволені покупкою.
- Достоинства:
- Чудово готує напої, дуже зручне меню, простий догляд за машиною
- Недостатки:
- Не знайшли
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый с черным
Сподобалось що металевий корпус і дуже проста у використанні, на дисплеї все зрозуміло показує, каву дуже смачно заварює
- Достоинства:
- Проста у використанні, багато напоїв, насиченість смаку кави, легкість обслуговування
- Недостатки:
- Не помітила
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Потрібна була кавомашина з молочними напоями, обрали цю, подобається як смачно робить молочні напої, користуватись просто.
- Достоинства:
- Смачна кава, гарна молочна пінка
- Недостатки:
- Поки все влаштовує
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Через два тижні мінімального користування( було зроблено до 15 чашок кави ) перестала вбивати молоко. Відвезли в гарантійний сервіс майже два тижні вони тримали її в себе. Коли ми її забирали працівники сказали що просто забились трубки, але по факту машина і досі не збиває молоко.
Жахлива кавові машина, нераджу нікому. Просто викинуті кошти на вітер.- Достоинства:
- Відсутні
- Недостатки:
- Через два тижні користування перестала взбивати молоко
- Представник бренду
Доброго дня, Анастасія.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин не було можливості вчасно відповісти Вам.
Дійсно шкода, що сталась така неприємна ситуація.
На якість пінки можуть впливати різні чинники.
Для спінювання молока ми рекомендуємо використовувати пастеризоване або ультрапастеризоване молоко з холодильника (3-5 градусів). Використання спеціальних молочних продуктів (мікрофільтрованого, сирого, кислого, збагаченого) або рослинного (рисового, вівсяного, мигдального) молока може погіршити результат приготування з точки зору якості й кількості пінки.
Переконайтеся, будь ласка, у тому, чи не заблокована, не перекручена та щільно встановлена в блок "One Touch Cappuccino" гнучка трубка, щоб запобігти потраплянню повітря.
Перевірте також, чи повністю вона занурена в молоко.
Ми радимо регулярно промивати та виконувати процедуру очищення блока "One Touch Cappuccino" згідно з інструкцією користувача.
Рекомендації з промивання молочного блока наступні:
У кінці кожного приготування екран показує "Промити молочний блок?".
Ми радимо виконувати це промивання в кінці кожної функції використання молока, щоб забезпечити стерильність приладдя для утворення пінки та належне спінення молока.
Під час промивання молочного блока ми також радимо систематично здійснювати демонтаж і очищення в гарячій воді трубки для молока та змішувача.
Якщо Ви помітили, що якість молочної піни погіршується, повторіть ці процедури промивання та очищення. Дійсно, система подачі молока, яка погано доглядається, може призвести до описаної Вами ситуації.
Сподіваємося, надалі користування кавомашиною стане максимально приємним для Вас.
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый с черным
Дуже закохалась в цю кавомашину, побачивши її на сайті розетка. Відразу її замовила і не жалкую. Воду купуємо спеціальну в пляшках.
- Достоинства:
- якість кави
- Недостатки:
- багато кави стала пити
Можна дізнатися, що за спеціальна вода?
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый с черным
Цікавий дизайн, дуже насичена, смачна кава(Купуємо дорогу). Обслуговування невибаглеве, натиснула кнопку, і вона сама все помила.
- Достоинства:
- проста у використанні
- Недостатки:
- немає
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый с черным
Кавомашина з великою кількістью напоїв. Купували на весілля брату, обирали, щоб була компактна бо в них маленька кухня. Подарунком задоволені, користуються з задоволенням.
- Достоинства:
- Розмір дуже компактний
- Недостатки:
- не шукала
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Машина нормальна, тому 2 зірки, а -3 для Розетки. Rozetka розводить покупців на «акції». Читала в коментарях, що ви не отримаєте чашку якщо оплатите частинами, вирішила сплатити все разом і що? Чашку теж не отримала виявляється ти не отримуєш її у подарунок, вони брешуть у назві, тобі треба додати її як окремий товар, і тільки тоді тобі її доставлять. І якщо вже купив без чашки то тобі її не дозволять отримати окремо, тому що ти не виконав умови акції. Те що вони вводять клієнтів в оману їх не турбує.
так а в чому обнан, якщо умови є на сторінці товару? ссылка
- Представник бренду
Доброго дня, Карина.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Для розв’язання питання щодо відсутності доставлення подарункової термосклянки з акційної пропозиції, рекомендуємо Вам звернутися до чат-бота на сайті у розділі "Зв’язатися з нами".
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Кавомашина супер, смачна кава, швидко готується, працює тихо, програмується
- Достоинства:
- Ввімкнув, засипав,налив і кава готова за кілька секунд
- Недостатки:
- Поки один - відсутність термочашки, що мала йти в подарунок
- Представник бренду
Доброго дня, Олександр.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Для отримання інформації щодо акційної пропозиції з подарунковою термосклянкою, рекомендуємо Вам звернутися до чат-бота на сайті у розділі "Зв’язатися з нами".
Бажаємо приємного користування.
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Придбав кавомашину на оплату частинами.
Винен сам, що не прочитав про акцію.
Термокружку при видачі не дали. Печалька ((- Недостатки:
- Чи мали дати термокружку в подарунок?
З техпідтримкою питання вирішено. При купівлі в кредит подарунки не видаються
- Представник бренду
Доброго дня, Андрій.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
У зв'язку з воєнним станом, лінії підтримки інтернет-магазина Rozetka тимчасово не працюють.
Для отримання інформації щодо акційної пропозиції з подарунковою термосклянкою, рекомендуємо Вам звернутися до чат-бота на сайті у розділі "Зв’язатися з нами".
Бажаємо приємного користування.
