Разочарована. Барабан потускнел. Хотя машинка не была в частом использовании. Функционал стиральной машины не нравится.
Доброго дня! Дякуємо за ваш коментар щодо пральної машини Gorenje WNHEI72SAS/UA.
Нам прикро, що ви залишились розчаровані, але хочемо зауважити, що інформація про «некондиційний барабан» не відповідає дійсності. У цій моделі використовується барабан з високоякісної нержавіючої сталі, який проходить суворий контроль якості й розрахований на роки експлуатації. Потьмяніння блиску поверхні може бути пов’язане з накопиченням конденсату або водного нальоту, але це не є дефектом, і легко усувається.
Щодо шуму — модель відповідає стандартам за рівнем шуму (в межах 74 дБ під час віджиму), що є типовим показником для пральних машин цього класу. Якщо виникає підвищена вібрація або нестандартні звуки, це може свідчити про:
Нерівне встановлення,
Перевантаження або перекіс білизни,
Залишені транспортні болти (якщо встановлювали самостійно).
Ми готові допомогти перевірити технічний стан машини, якщо ви звернетесь у офіційний сервісний центр або напишете на [email protected]
Стиралка пушка на третей стирке ошибка f22. Не сбрасывается.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок щодо пральної машини Gorenje W3NGPI72SBS/UA.
Код помилки F22 зазвичай свідчить про несправність дверного замка (УБЛ) — система не може підтвердити, що дверцята щільно закриті, і як наслідок, програма не запускається або блокується.
Що можна спробувати:
Вимкніть пральну машину з розетки на 10–15 хвилин (можливо, допоможе скинути помилку).
Перевірте, чи дверцята щільно закриті — іноді щось може завадити контакту.
Якщо помилка не зникає — зверніться до авторизованого сервісного центру. Оскільки це третє прання, машина знаходиться на гарантії, і ремонт буде безкоштовним.
При отжиме вибрация барабана и шум машинки. При установке снял болты и выставил по уровню. В чём может быть причина? Спасибо
Дякуємо за Ваш відгук та за те, що обрали пральну машину GORENJE WNHEI72SAS/UA.
Що стосується шуму та вібрації під час віджиму — дякуємо за детальний опис. Ви правильно зняли транспортні болти та виставили машину по рівню, що є важливими кроками. Проте можливі додаткові причини:
Нерівна поверхня — навіть невеликий нахил або рухома основа можуть викликати вібрації.
Нерівномірне завантаження — якщо білизна збирається в один бік барабана, це викликає дисбаланс.
Опора ніжок — переконайтесь, що всі ніжки міцно стоять і не ковзають (можна використати антивібраційні підкладки).
У рідкісних випадках можливе заводське порушення центрування барабана — у такому разі радимо звернутися до сервісного центру для перевірки.
Раді, що Ви високо оцінили зручність і місткість моделі.
Машинка хорошая пока всё ок. Как я понял это у всех новых машин, очень большой цикл стирки, хорошо что есть большой выбор режимов стирки. Например: закинули смешанное бельё, на этом режиме стирает 2:20 а стирали как тёмное 1:50, просто посчитали что 2:20 будет многовато
Дякуємо за ваш відгук щодо пральної машини GORENJE WNHEI74SAS/UA!
Дійсно, у сучасних пральних машин, особливо з класом енергоефективності A або B, тривалість циклів може бути довшою. Це пов’язано з технологією автоматичного зважування білизни та оптимізацією витрат води та електроенергії.
Ваша модель підтримує велику кількість програм, зокрема й короткі, для швидкого прання. Завдяки цьому користувачі можуть обирати найзручніший режим відповідно до ситуації.
Ми раді, що ви задоволені якістю роботи машини, її тишею та економністю!
Відмінний товар за свої гроші
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
Подобається, що режими підібрані під різні типи одягу, через гарний ілюмінатор видно, як прання відбувається ніби з індивідуальним підходом. Особливо подобається обробка парою, для рушників і постільної білизни просто чудово. Є програма на 15 хвилин, будемо використовувати для полоскання нових речей. Інші програми ще не пробували, але впевнені, що все сподобається. Працює досить тихо, навіть на максимальних обертах віджиму. Чудова пральна машина за ці гроші!
Ще придбали м’які накладки під ніжки пральної машини, теж раджу. Чому я раніше про них не знав)
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Вдячні вам за довіру Gorenje! Бажаємо приємного користування!
Чудова
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
:)
Хороша машинка гарно працює 'дуже панравелась,
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
Хороша машина)
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
Дуже задоволені покупкою пральної машини. Компактна, ідеально підійшла для обмеженого простору. Працює тихо, ефективно пере, має зручний інтерфейс та набір необхідних програм. Відмінне співвідношення ціни та якості. Рекомендуємо!
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
Машина плохая.
Барабан пытается сбежать с корпуса когда идёт отжим и бьётся в бочину корпуса. Это происходит каждую стирку. Оно бьётся, потом думает, а потом всё таки ему удаётся сделать отжим и раскрутится как надо. Но без ударов не происходит. Написал в сервис горения. Пришел мастер. Сказал, что так и должно быть так как это машинка на 7 кг с большим барабаном в маленьком корпусе. Позапускал просто отжим. При нём проблем нет. Проблема возникает при стирке. Ждать всю стирку он конечно не будет. "Отличный" сервис. Никому не рекомендую.
Дякуємо вам за відгук і щиро шкодуємо, що ваш досвід з пральною машиною Gorenje WNHEI72SAS/UA був негативним.
Під час віджиму справді може виникати певна вібрація, особливо в моделях із великою завантажувальною місткістю у вузькому корпусі. Проте удари барабана об стінки корпусу не повинні бути нормою — це може свідчити про неправильне встановлення пральної машини, розбалансування білизни або потенційну технічну несправність.
Ваша ситуація вимагає більш глибокої діагностики. Ми радимо повторно звернутися до авторизованого сервісного центру Gorenje та наполягати на повноцінній перевірці саме під час прання, а не тільки під час окремого віджиму. Ви також можете звернутись до гарячої лінії магазину для фіксації звернення
Дякуємо за ваш зворотний зв'язок — він допомагає нам покращуватись.
А вы транспортировочные болты выкрутили? Которые сзади находятся?
Конечно выкрутил. И по уровню стоит. Просто барабан на 7 кг в этом корпусе оказался дичью. Поэтому стиралка хлам.
Отзыв о неудачной доставке стиральной машины с Rozetka
Заказали стиральную машину в Rozetka, ждали доставку неделю. Наконец, товар привезла Новая Почта, но радость была недолгой. При вскрытии упаковки оказалось, что техника повреждена. На корпусе и элементах машины выявили около 10 дефектов, в том числе треснувшие детали. Все повреждения зафиксировали на фото.
Ожидали новую, исправную технику, а получили разочарование. Теперь придется тратить время на возврат и разбирательства. Очень неприятный опыт, особенно учитывая, сколько времени ушло на ожидание. Не рекомендую!
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням ссылка
Рекомендуємо звернутися до продавця на інфолінію. Дякуємо за звернення.
Рекомендуємо звернутися до продавця на інфолінію. Дякуємо за звернення.
за свою ціну - саме те..
Дякуємо за ваш відгук та коментар!
Сервіс дуже швидкий
Дякуємо за ваш відгук та коментар!
Повелась на акцию " бесплатная доставка" обещание доставка в квартиру. Решила таким способом сэкономить, в итоге 3 дня трепания моих нервов. Курьер НП позвонил и спросил есть ли кому выгрузить машинку у подъезда, была удивлена ведь доставка в квартиру должна быть. Но нет, Розетка не указала этого, звоню на горячую линию и Розетка говорит что такого не может быть. Виноваты грузчики которые хотят сбить с меня деньги, потом НП что там что-то химичит, в итоге сегодня на 3 день моих звонков на Розетку виновата я потому что самостоятельно онлайн делала заказ, бред. Три дня рассказывают что занимаются моим вопросом и перезвонят мне, но увы звонила только я и ситуация никак не решается, почему так относятся к своим клиентам не понятно. Отменила заказ , нервы мне дороже и жду возвращения денег. Будьте внимательны, не попадите в ловушку под названием " бесплатная доставка".
Рекомендуємо звернутися до продавця на інфолінію. Дякуємо за звернення.
Спробуйте почитати як користуватись акцією, бо в мене з доставкою все ок було, головне вірно вказати при оформленні.
ссылка
Рекомендуємо звернутися до продавця на інфолінію. Дякуємо за звернення.
Машинку доставили швидко. Гарно запакована. Користуюсь вже третій місяць. Стірає чудово. Багато функцій.
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
Доброго дня
Після підключення та першого прання виявилось що машинка тече по стику барабана.
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням ссылка
Рекомендуємо звернутися до продавця на інфолінію. Дякуємо за звернення.
Все влаштовує
Дякуємо за ваш відгук
Чудова компактна, тиха в роботі, гарний та чистий одяг.
Дякуємо за ваш відгук та коментар!
Отримали швидко ! Гарна ! Якісний товар за доступною ціною !
Дякуємо за ваш відгук та коментар!
Пралка чудова,працює ну дуже тихенько
Пере наче добре,програми - саме те що потрібно
Дякуємо за ваш відгук та коментар!
Користуюсь трохи менше місяця, поки дуже задоволений, все якісно зроблено, свою функцію виконує чудово, не шумить, все влаштовує
Дякуємо за ваш відгук та коментар!
Тиха в роботі,багато програм з регулюванням температури,віджиму і тд.Красивий дизайн.
Дякуємо за ваш відгук та коментар!
До цього теж користувалася майже 20 років gorenje, стара машинка і досі працює. Тому нову не роздумуючи взяла тієї ж фірми.
Дякуємо за ваш відгук!
Пральна машина після першого прання не віджимає. Поставив на додатковий віджим. Повільно крутить барабан і далі не віджимає. На четвертий раз віджала
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом використання. Якщо пральна машина некоректно виконує віджимання, рекомендуємо перевірити:
Чи рівномірно розподілений одяг у барабані
Чи не перевищено максимальне завантаження
Чи обрано правильний режим прання
Якщо проблема повторюється, радимо звернутися до офіційного сервісного центру для діагностики. Ваша пральна машина має гарантію, і ми завжди готові допомогти з вирішенням питання!
Свої функції виконує. Тиха. Вручну виставляв віджим на 1200 обертів - доволі тихо, якщо порівнювати із попередньою пралкою. Приїхала запакована, але поверхня із дефектом (покриття).
Дякуємо за ваш відгук. Раді, що ви задоволені роботою пральної машини та її тихою роботою.
Щодо дефекту покриття – нам дуже шкода, що ви зіткнулися з таким моментом. Якщо пошкодження було виявлено при розпакуванні, рекомендуємо звернутися до нашої служби підтримки для вирішення цього питання. Ми завжди готові допомогти!
Машинка чудова
Дякуємо за ваш відгук!
Неделю назад взяли.
Доставщики занесли в квартиру, распаковали, дали осмотреть внешне, что она целая.
Стирает нормально)
Дякуємо за ваш відгук!
До якості матеріалів ззовні питань нема, внушає більшу довіру ніж конкуренти в цій ціновій, а саме: якісний механізм запирання люку та сама петля, корпус не деформуеться при докладанні зусиль, гарні резинки. Меню просте та зрозуміле, тихе прання. По надійності нічого не можу сказати, побачимо.
Із мінусів це те що в цієї моделі йде нерозбірний бак, навідміну від усіх старих горенье. Обслуговуються любі баки, но розбірний набагато легше. Тому взяв на 7кг, тут міцніші підшипники, при однаковій загрузці, к приміру, 5 кг прослужить довше ніж на 6кг.
Розетка доставка на час який вказував, підняли в квартиру, розпакували та перевірили на наявність дефектів. Сервісом задоволений!
Добрий день, дякуємо за ваш відгук!
В описі вказано що бак розбірний
Дякуємо вам за детальний відгук і за вибір пральної машини Gorenje WNHEI72SAS/UA. Нам приємно, що ви оцінили якість матеріалів, простоту меню та тиху роботу пристрою.
Щодо конструкції бака – у цій моделі бак дійсно розбірний. Якщо в описі на сайті була невідповідність, ми передамо інформацію для перевірки та уточнення характеристик.
Ми цінуємо ваші зауваження та готові допомогти у разі додаткових питань!
Все топ, отдельный респект,розетке за доставку прям в квартиру)
Вітаємо! Дякуємо за чудовий відгук!
Все добре !
Добрий день, дякуємо за ваш відгук!
Доставка та підйом на поверх безкоштовно,дуже зручно
Добрий день, дякуємо за ваш позитивний відгук!
Класна машинка ща свої гроші
Добрий день, дякуємо за ваш відгук!
Працює вже більше місяца. Привезли , занесли в двір , запропонували розпакувати, але я відмовився. Розпакував і одразу на очі потрапила прикра щілина зверху , мабуть неякісно зкрутили або брак, ну шо робити хлопці то вже поїхали , головне це не засмучуватися). Під'єднав все як треба ,( живу я у приватному секторі без водопровіду і повірте це ще те завдання) . Спочатку запустив її порожню щоб помити. А потім з білизною і це просто чудово- спочатку машина крутить декілька секунд без води, мабуть зважує білизну і рівномірно її розподіляє, потім показує час прання , набирає воду і тихесенько починає прати. Після прання пише END і десь через пару хвилин повністю вимикається. Дякую за увагу, всім миру!
привіт, купував більше року майже таку ж саму моделі, зі збіркою така ж сама ситуація
Добрий день, дякуємо за ваш відгук!
Вітаємо, ваша думка дуже важлива для нас! Ми прагнемо до того, щоб кожен наш клієнт був задоволений, тому ваш відгук для нас є цінним зворотним зв'язком. Ваш відгук допоможе нам стати кращими. Ми будемо використовувати ваш відгук, щоб покращити наші продукти та послуги.
Отличная машинка, много программ, тихо работает, современный дизайн, доставили в срок, приятный бонус кэшбэк от магазина) рекомендую
Добрий день, дякуємо за ваш позитивний відгук!
Замовляли цю пральну машину, майже 3 місяці працює без нарікань. Тиха, зручна автоматика дуже просто і зрозуміло навіть дитині.
Функція зважування білизни,до речі присутня.Підкажіть ,чи можливо в процесі прання подивитися температуру обраного режиму ?
Добрий день, дякуємо за ваш позитивний відгук!
Вітаємо! Рекомендуємо вислати запит до нашого відділу технічного на електронну пошту: service @gorenje.ua. Наші фахівці з радістю нададуть відповідь на всі ваші запитання.