Безкоштовна доставка Rozetka + Prom

Отзывы покупателей о Бойлер Electrolux EWH 50 Centurio IQ

Оценка пользователей 2.8/5
на основе 40 отзывов
  • 5 звезд
    1 оценок
  • 4 звезд
    5 оценок
  • 3 звезд
    0 оценок
  • 2 звезд
    2 оценок
  • 1 звезд
    4 оценок
  • Олександр П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Бойлер в експлуатації менше 2х років. за перший рік згорів основний тен, зараз потік бак
    В сервісі відмомили в ремонті ізза того що не зробили ТО
    Багато негативних відгуків про бойлер, причина явно не в ТО а в якості бойлера. В квартирі на вході води стоять фільтри та все необхідне щоб тримати тиск та якість води в нормі
    Не рекомендую бойлер

    Достоинства:
    компактний
    Недостатки:
    ненадійний, потік бак, згорів тен, гарантійний сервіс не надається, не діє гарантія
    • Надія Б***

      Аналогічна ситуація(

  • Виталий
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
  • Олександр
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    пропрацював місяців 10 і перестав гріти, на табло показується тільки поточна температура і що тени включені, але по факту вода не гріється

    офіційний electrolux.ua сказав що вони не займаються гарантійним обслуговуванням бойлерів...

    Достоинства:
    компактний
    Недостатки:
    ненадійний
    • Олександр

      аналогічна проблема
      10-11 місяців роботи, показує табло, не гріє

  • Сергей С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Навіть не ввімкнувся - вибиває автомат

    Достоинства:
    Красивий
    Недостатки:
    Не працює
    • Алексей Р***

      у меня была такая проблемма! Как оказалось там провод был закорочен на корпус, когда его собирали просто зажали провод! В итоге мне 2 недели невров и головняка, вызов мастера, который открутил нижнюю крышку и там провод видно котороый был защемлен. А вот спустя 3 года он потек :(

  • julisoftbiz
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    У меня не стоят печати в талоне. Я написала обращение, но никто не отвечает. Где и когда можно поставить печати, которые Вы забыли поставить год назад?

    Достоинства:
    Тонкий и узкий, малогабаритный
    Недостатки:
    Потек бойлер. Дорогой и некачественный
    • Ольга

      чего вы сразу не обратились в Розетку?

    • julisoftbiz

      Потому что сразу не заметили. Сервисник уже потом сказал, что нам ничего не заполнили. Но сегодня уже все поставили и заполнили.

  • Юлиана
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Все тоже самое. Прошел год и 2 месяца и бойлер потек. Электролюкс, Вам не кажется, что что то тут не так? Все, как один жалуются на эту проблему. Видимо дело в качестве бака, а Вы всех шлете и говорите, что ТО опоздали, то все. А ничего, что пройти ТО можно не успеть по разным причинам. И я думаю, если опоздал на месяц с ТО, то это не значит, что бойлер должен взять и потечь. Некоторые и по 3 года его не делают, и то бойлер не течет. Я не говорю, что не делать ТО вовремя - это неправильно, просто у других фирм таких проблем нет, чтоб тек прямо как часы у всех, ровно через год. А эта фирма очень разочаровала. Ну серьйозно, каждый год такие деньги отдавать за такой новый? Не дорогая ли вода горячая обойдется? В общем, это ужас. Он так хорошо работал и мы его любили и радовались. А теперь все течет. Ждем мастера, надеюсь по гарантии поломка будет устранена, если компания хоть немного ценит своих клиентов!

    Достоинства:
    Дизайн и быстрый нагрев
    Недостатки:
    Потек. Сначала потек клапан через неделю после покупки. Теперь, через год, потек весь бойлер
    • Алексей Р***

      и как устранили? у меня от 3 года и потек тоже бак, на бак вроде как гарантия 96 месяцев.

  • Юлия П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Купили этот бойлер 12.10.17. в ноябре 2018 потек с выхода горячей воды. Есть ли гарантия если купили у Вас и куда обращаться? Мелитополь

    • Представитель компании
      Представитель компании

      Обратитесь в сервисный центр. Гарантия на колбу бака- 8 лет от производителя. Гарантия на весь прибор 2 года (электроника и тены) при правильной эксплуатации согласно гарантийного талона. т. 0800-50-53-17

  • Дмитро
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Як часто треба проводити профілактичні роботи та які саме роботи мають проводитися? Дякую за відповідь.

    • Представитель компании
      Представитель компании

      Профілактичні роботи треба проводити 1 раз на рік. В профілактичні роботи входить: Перевірка тенів, Очистка баку від осадів, Перевірка магнієвого анода можлива заміна.

  • Татьяна
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Нормальный бойлер в соотношении цена-качество. Может быть нам просто не повезло, но... Через 2-3 дня после установки заметили влажность в помещении, где установлен бойлер. Вызвали установщика - оказалась бракованной какая-то трубка. Телефоны, указанные в гарантийном талоне не отвечают (. Пришлось отдельно самим покупать, вызывать установщика, чтобы поменял. А это естественно, еще доп расходы. После этого пользуемся 1,5 мес -всё пока хорошо.

    Достоинства:
    Внешний вид
    Недостатки:
    Сломалась трубка через 2 дня, до гарантийной службы не возможно дозвониться
    • Вадим

      ссылкаещё есть тут сервисные центры, да и в гарантийный СЦ Розетки можно было обратиться.
      Так или иначе, пусть служит на совесть)

    • Представитель компании
      Представитель компании

      Обращайтесь в официальный сервизный центр. 0800-50-53-17

  • OIeksiy R***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Купил три дня назад, сегодня подключили и повесили. В итоге не включается, выбивает УЗО :((( Теперь жду "в течении 7 рабочих дней" мастера что бы пришел и смотрел что с бойлером.

    • Евгений

      Ждём продолжения истории.

    • Эксперт Rozetka.ua
      Эксперт Rozetka.ua

      Добрый день, Алексей! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся в ближайшее время. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.

    • OIeksiy R***

      Я так понимаю мои отзывы не удалялись, а просто публикуются с задержкой в пару дней. Ситуацию решили так: пришел таки мастер с "Альфа Сервиса" (фирмы что по сути возит бойлеры), открутил крышку и оказалось что при сборка прищемили провод питания крышкой. Поэтому и было КЗ и бойлер не включался. Устранили замыкание и бойлер заработал. Хочу отметить что мастер сразу бесплатно поменял клапан, так как сказал, что через месяц два родной клапан может начать протекать через рычаг слива (низкого они качества). Имейте в виду, что клапан слива не спасает от скачка давления в трубах, если на входе будет выше допустимого бойлером, бак может разорвать, для предохранения нужно ставить редуктор давнения перед бойлером. (докупается отдельно).

      Оказывается производитель после сборки бойлеры даже сам не проверяет!!! (мастер сказал что только каждый третий, да и то водой не наполняют)!!!!
      Парадокс в том что если вы повесили бойлер и провели тестовый запуск наполнив его водой, то уже отказываются менять и возвращать деньги, уже только чинят!!! При этом требуют при вызове мастера чтобы бойлер был правильно повешен, подключен и наполнен водой....полный идиотизм с этим всем и головная боль. Впервые столкнулся и был реально в шоке :(((
      Также, чтобы иметь полную гарантию нужно проходить каждый год тех.обслуживание (сейчас порядка 400 грн).

      На данный момент бойлер работает, если будут поломки\нюансы работы буду писать тут еще потом.

  • Виктория
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Бойлер отлично вписался в шкаф. Купили этот бойлер на земену потекшего Термекса. Нужен был именно плоский бойлер, так как ограничены размерами шкафа.
    Предельно просто пользоваться. Два режима мощности. Быстро нагревается. Пока довольны.

    Достоинства:
    плоский, сухой тэн, есть все необходимые функции, таймер
    Недостатки:
    пока не выявлены
  • Олег
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Не покупайте бойлеры ELECTROLUX - протекание вам гарантировано. На второй день, через неделю или месяц - кому как повезет. У меня EWH 50 Centurio IQ потек на 4й неделе эксплуатации. Проблема в комплектующей - отсечном клапане, который идет в комплекте. Как оказалось, максимальное давление, которое выдерживает бойлер 6 бар, а клапан, которым бойлер укомплектован с завода, оказывается,срабатывает при 7,5 бар. В результате, как только в системе водоснабжения вашего дома давление превысит 6 бар, бойлер "разрывает". В представительстве ELECTROLUX о проблеме знают, но ведь не их деньги "горят". Поэтому, кто уже купил и еще пользуется - срочно поставьте клапан на 6 бар и будет вам счастье. А кто в поиске - просто забудьте о бренде ELECTROLUX. С таким "вниманием" к "мелочам" они запросто вставят не тот предохранитель в электроприбор или еще как-то начудят, а потом вас же и обвинят, что сами подключили, а не вызвали сервисную службу.

    Достоинства:
    красивый
    Недостатки:
    быстро бесполезный
    • Гость

      Добрый день. Сейчас себе выбираю бойлер. Прошу посоветовать что можно взять сейчас на 50 л со slim'ов (размер очень важен? Спасибо.
      Рассматривал эту модель до того как прочитал комментарии.

  • Олександр К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Швидко нагріває воду, два режима нагріву, гарно тримає температуру

    Достоинства:
    Швидкий нагрів, різноманіття налаштувань, поверхня не нагрівається
    Недостатки:
    Не виявив
  • Благодир Ю***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Бойлер на 50 литров выглядит как на 80.Хотелось бы поменьше...я понимаю что там сухой тэн и плоский дизайн, но всё- же. К роботе претензий никаких, работает тихо, воду греет быстро, но вот габариты....Все кто видит этот бойлер у нас дома удивляются, когда узнают что он на 50 литров.

    • Михаил

      50-литровый в высоту, как некоторые 80 и 100-литровые. Это связано с тем, что он очень тонкий (пожалуй, самый тонкий из представленных на рынке). Мой на 50 литров всего лишь 23 см глубиной. Не у всех есть возможность разместить круглую бочку.

      Из недостатков, как отмечала здесь Наталия (спасибо за объяснение работы таймера) несоответствие инструкции данной модели. В тексте работа таймера, очевидно, взята от другой модели. Также в инструкции нет контактов сервисного центра, так что не совсем понятно, куда звонить и вызывать мастера для замены анода и, соответственно, продления гарантии. На баке "красуется" упоминание о 8 годах гарантии на бак (именно бак), так что эта информация важна.

  • Юлиана
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Ребята, неделю назад установили этот бойлер. Клапан стравливания начал протекать. К кому обращаться по этому поводу? Установщики ваши говорят, что заводской брак. (Установку брали здесь, сертификат, так что гараниия еще в силе, не прошло и 2х недель)

    Достоинства:
    Цена, дизайн, тихий, мощный, быстрый нагрев
    Недостатки:
    ему неделя, а уже клапан сломался
    • рома

      обращайтесь в оф. сервисный центр/ ссылка

    • дмитрий

      добрый вечер, монтажник поставил на вход редуктор? если нет, то срочно поставить его,

    • julisoftbiz

      Здравствуйте, да поставил сразу, но давление у него, пиво только наливать)) мы бы знали, хороший бы купили, а они "по умолчанию" поставили, шо было.

  • Dmytro
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Устройство полностью оправдало ожидания.
    Работа по таймингу работает без замечаний и утро встречаешь с горячей водой, как заказал :-)
    Настройка часов и таймера займет время, но это вопрос приловчиться.
    Легко Вам пара и легкого выбора Вашего нагревателя.

    Достоинства:
    плоский дизайн, работа по таймингу
    Недостатки:
    не выявлено
    • Алина

      Подскажите плыз как натсроить таймер?что-то у меня неочень получается

  • Dmytro D***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Вопрос:
    96 месяцев официальной гарантии от производителя
    Это правдивая информация ?

    • Дима

      гарантия 8 лет на БАК

  • Олег
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Вход холодной воды у модели слева, выход горячей справа, расстояние между входом-выходом - 33 см. В большинстве бойлеров расстояние ввод-выход 10 см и вход холодной воды справа.

    • Николай О***

      10 см это у бойлеров с вертикальной установкой. В горизонтальных всегда больше расстояние.

  • Юрий ж***
    Продавец: Rozetka

    Как подключить вай-фай модуль? У меня не находит через айфон

    Достоинства:
    Нормальный
    Недостатки:
    Не знаю пока
  • Карина Л***
    Продавец: Rozetka

    пользовались ровно год и потек бак, не советую покупать бойлер.

    Недостатки:
    плохой бойлер
    • Представитель компании
      Представитель компании

      Обратитесь в сервисный центр. Гарантия на колбу бака- 8 лет от производителя. Гарантия на весь прибор 2 года (электроника и тены)

    • Представитель компании
      Представитель компании

      т. 0800-50-53-17

  • Алина С***
    Продавец: Rozetka

    Купили этот бойлер 18.11.17. течет вода с выхода горячей воды. Есть ли гарантия на потек такого плана?

    Достоинства:
    пользуемся год
    • Представитель компании
      Представитель компании

      Обратитесь в сервисный центр. Гарантия на колбу бака- 8 лет от производителя. Гарантия на весь прибор 2 года (электроника и тены) при правильной эксплуатации согласно гарантийного талона.
      т. 0800-50-53-17

  • Дмитрий
    Продавец: Rozetka

    Добрый день.
    Подскажите в этом бойлере идет в комплекте - Модуль съёмный управляющий Electrolux ECH/WF-01 Smart Wi-Fi или нужно докупать отдельно.

  • Володимир К***
    Продавец: Rozetka

    Позаду кріплення регулював сам. Був трішки шокований, коли побачив, що холодна вода подається з ліва , а не з права, враховуйте це при монтажі комунікацій

    Достоинства:
    Простий
    Недостатки:
    Погано відрегульовані кріплення. Сам регулював під рівень
  • Володимир К***
    Продавец: Rozetka

    Нагрівається швидко навіть на перші потужності, таймер допомагає економити, якщо в вас дво зональний лічильник.

    Достоинства:
    Напишу в коментарі
    Недостатки:
    Погано відрегульовані кріплення. Регулював під рівень сам.
  • mishok19
    Продавец: Rozetka

    Ищите другой

    Достоинства:
    -
    Недостатки:
    купил этот нагреватель на 80 литров через 2 месяца потек, обменял на 50 литров с доплатой так как он за это время подорожал..прошло опятт два месяца ротек. возни с гарнтией тоже много..потратил кучу времени..и неудобст без горячей воды(((больше не куплю...
  • Максим К***
    Продавец: Rozetka

    Добрый день!
    Подскажите пожалуйста, какой сервисный центр занимается гарантийным обслуживанием бойлеров Electrolux.
    Возникли проблемы с подтеканием горячей воды.

    Достоинства:
    Красивый дизайн
  • Алина
    Продавец: Rozetka

    Добрый день!
    Сегодня перестало работать табло?
    что Вы посоветуете?
    Кто-нибудь сталкивался с таким уже?

    Недостатки:
    я в печали(((
    • Митя

      Обратитесь в СЦ если вы его здесь покупали.

    • Игорь

      Советую незамедлительно звонить в сервисный центр.

  • Виктор
    Продавец: Rozetka

    будьте осторожны и внимательны. делюсь своим опытом.

    Достоинства:
    нет
    Недостатки:
    не долговечный. протекает бак через пару лет. обратился в сервис, а там сказали что у всех электролюксов такая проблема, через некоторое время начинает течь бак и ни один сервис не берёт в ремонт.
    • Олег

      какой не один сервис? есть гарантийный талон и гарантия на товар , обращайтесь в официальный сервис центр ...

  • Алина
    Продавец: Rozetka

    Ребята, а Вы сливаете бойлер если есть горячая вода?
    Читала, что не обязательно мол сливать, а рекомендуют раз в месяц нагревать и сливать воду, во избежания неприятных запахов.

    Как делаете ВЫ?

    Жду Ваши ответы.

    Достоинства:
    уже купила,довольна!
    Недостатки:
    не вижу
    • Сергей

      Бойлер должен быть всегда с водой, иначе усилится коррозия. Для Вашего личного успокоения можете раз в месяц нагревать воду до максимума, но это также не обязательно. У меня по пол года стоял с водой без использования (в отопительный сезон) и ничего не завонялось.

  • Светлана
    Продавец: Rozetka

    Купили 16 ноября 2017. Установили. Бойлер не нагревал воду. Вызвали мастера. Ремонт - выпала трубка горячей воды. Мастер подключил. Сейчас работает.

    Достоинства:
    Дизайн, занимает мало место
    Недостатки:
    Некачественная сборка
  • Наталия
    Продавец: Rozetka

    Лично я потратила почти два дня, пока разобралась с установкой текущего времени и таймера.охотно поделюсь со всеми владельцами данной модели,как это делается.1.Поворачиваем ручку терморегулятора в право и выставляем желаемую температуру. 2.Зажимаем одновременно две кнопки-верхнюю и нижнюю-держим несколько секунд и на дисплее появятся цифры для выставления текущего времени, верхняя кнопка-это часы, нижняя кнопка-это минуты. 3.После того,как вы настроили текущее время, оно не должно отображаться на дисплее, когда на дисплее отображается желаемая температура ,нажмите нижнюю кнопочку и подержите несколько секунд-высветятся цифры, это и будет таймер-время,к которому нужна горячая вода. 4.После всех этих манипуляций просто нажмите нижнюю кнопку и бойлер перейдет в спящий режим и включится заблаговременно ,чтобы подогреть вам воду на выбранное вами время, на экране по очереди должно отображаться текущее время и время,на которое вам нужна вода

    Достоинства:
    быстро греет воду, абсолютно бесшумный,плоский и современный дизайн,очень удобная функция - таймер
    Недостатки:
    Инструкция не соответствует данной модел
    • chartering

      при отключении света, данные дисплея и таймер сбиваются или держат показания?

    • Григорий

      Спасибо

  • Алина
    Продавец: Rozetka

    Ребята, можете выложить видео, как пользоваться таймером, не могу понять ничего, буду благодарна!

  • Алина
    Продавец: Rozetka

    Таймер вообще не хочет работать, что делать?

    • Катя

      Звонить в сервисный центр.

    • Dmytro

      Читать инструкцию.
      Хитрая система програмирования.
      Всё получится !

  • Алина
    Продавец: Rozetka

    Подскажите пожалуйста какой здесь нагреватель спиральный или какой?)

    Буду очень благодарна за быстрый ответ!

    Достоинства:
    ))
    • Dmytro

      Аппарат отличный. Замечаний нет.
      Если вы просыпаетесь в одинаковое время, горячая вода будет подана вовремя.

  • Алина
    Продавец: Rozetka

    Ребята, хочу приобрести данный бойлер, подскажите, как вам эта модель?все ли нравится?
    буду благодарна за информацию)))

    Достоинства:
    хочу приобрести
  • Александр
    Продавец: Rozetka

    Добрый день.
    Подскажите, есть ли в данной модели датчик температуры воды и показывается ли актуальная температура воды на табло?
    Спасибо!

    • Николай

      Да,да.

    • Dmytro

      Датчик есть.
      Температуру показывает. Актуальность не мерял.