Отзывы покупателей о Посудомоечная машина CANDY CF 13L9W 41

Общий рейтинг

4,1
41 отзывов

Фотографии и видео покупателей

Оставьте свой отзыв об этом товаре

Все отзывы 41

  • Яна Волошина
    • Продавец: Rozetka

    Канді 1.5 місяці морочило голову щодо ремонту товару, тепер Розетка тягне резину щодо повернення коштів за товар. Обслуговування на рівні, респект, так тримати. Бачу, що без захисту прав споживачів не обійтися

    Достоинства:
    Їх немає
    Недостатки:
    Сервіс ДНО
    • Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
      У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .

  • Яна Волошина
    • Продавец: Rozetka

    Заявка на гарантійний ремонт в Канді ТХ-ЗН001867. Сьогодні 5 травня, машинку досі не повертають, телефоную регулярно на гарячу лінію Канді, оператори хамовиті брехуни, кожного тижня чую інфо, що до кінця тижня все буде добре. Оператори запевняють, що запчастина вже відправлена на склад в регіон для ремонту, майстер з регіону, після розмови з логістом, запевняє, що запчастина до 6 травня має лише приїхати на склад в Києві. Сервіс просто ДНО, товарів даної марки Канді більше ніколи не купуватиму, оскільки сервісне обслуговування просто вбиває довіру до даної ТМ. Згідно ст.8 ЗУ "Про захист прав споживачів" гарантійний ремонт триває 14 днів. За кожен день затримки усунення недоліків (понад 14 днів) мені повинні виплатити неустойку в розмірі 1% від вартості товару. А також видати аналогічний товар в користування на період ремонту. На гарячій лінії сказали, що Канді має свої закони і порядки, і не підпорядковується Законам України. Тому сьогодні пішов 44 день гарантійного ремонту від Канді, цензурно вже навіть не можу висловити свої емоції

    Достоинства:
    Канді ДНО
    Недостатки:
    Не купуйте товари даної марки, сервісне обслуговування найнижчого рівня
    • Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
      У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .

    • Представник бренду

      Доброго дня!
      Найближчим часом з Вами зв'яжуться з гарячої лінії та проінформують щодо статусу Вашої заявки.

  • Юрий Полюшко
    • Продавец: Rozetka
    Достоинства:
    Дешева
    Недостатки:
    Шумна, сенсорні кнопки просто жесть
    • Представник бренду

      Доброго дня!
      Переконайтеся, будь ласка, в правильності розміщення посду, а також, що при митті посуд не торкається імпеллера. Через це може утворюватись шум. Сонсори панелі керування мають зменшену чутливіть для уникнення випадкового натискання кнопок.

  • Яна Волошина
    • Продавец: Rozetka

    Отримали товар 27.03.2020 року, за рік користування часто глючили сенсорні кнопки. 24.03.2021 більше не включилась, ледве встигли здати її на ремонт до закінчення терміну гарантійного обслуговування. Виявилось, що потрібно міняти повністю всю передню панель, бо заглючили сенсорні кнопки і вимкнувся "мозок". Дану панель замовляють лише у виробника в Італії, через локдаун доставка займе більше місяця, таким чином лишились без посудомийки на невизначений термін. Миє посуд гарно, дуже вмістка, але сенсорні кнопки це не надійно.

    Достоинства:
    Гарно миє велику кількість посуду
    Недостатки:
    Сенсорна панель не надійна
    • Представник бренду

      Доброго дня!
      Для уточнення інформації, вкажіть, будь ласка, номер Вашої заявки при зверненні на гарячу лінію обслуговування клієнтів Candy.

  • Юлия Скидан
    • Продавец: Rozetka

    В комплекі немає лійки для засипання солі(((

  • Здрок Виктор
    • Продавец: Rozetka

    Погано працюють сенсорні кнопки

    • Представитель бренда

      Доброго дня!
      Сенсори панелі керування працюють зі зменшеною чутливістю для запобігання випадкового натискання кнопок. Для кращої взаємодії сенсора необхідно повністю прикладати палець до сенсорної кнопки.

  • Здрок Виктор
    • Продавец: Rozetka

    Не було в комплекті інструкції, гарантії і лійки для засипання солі(((миє нормально

    Достоинства:
    Миє
    Недостатки:
    В комплекті немає інструкції, гарантії і лійки для засипання солі
    • Эксперт Rozetka

      Доброго дня, Віктор! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
      У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .

    • Представитель бренда

      Доброго дня!
      Будь ласка, Ви можете завантажити інструкцію за посиланням:
      ссылка

  • Виталий Белянский
    • Продавец: Rozetka

    Пропрацювала 3 дні. Далі розетка відповіла що потрібен акт від сервісного центра для "наступних дій", а без нього мені її повернуть назад. Потім дуже цікава історія і гра в "футбол" між головним сервісом і місцевими, які не мають ніякого зв'язку між собою і реальністю, - заявку сервіс прийняв одразу і відповів що зі мною зв'яжеться майстер через декілька днів і забере на ремонт, або зробить на місці (що мене повністю влаштовує), але так ніхто і не набрав. Потім ще одна заявка, потім через неділю скарга, далі сам зв'язався з місцевим сервісом (номер дали на гарячій лінії) і менеджер сказав що майстра немає і невідомо коли буде. Потім після ще одної скарги до головного сервіса зателефонував інший майстер і сказав що вони ніяких актів не видають, а просто ремонтують в сервісі, і доставляти техніку Я повинен сам за власний кошт, і це мої проблеми яким чином Я це буду робити (цікаво що останній раз телефонував майстер з місцевого центру, з яким немає офіційного договору з "Канді". Так сказав мені менеджер на гарячій лінії Канді. Як таке може бути?). Кожен раз офіційний центр каже щоб чекав до вечора дзвінка, але жодного разу не зателефонували і ніяк не відреагували. Доводилось кожен раз всіх обдзвонювати і пояснювати кожен раз цікаву історію. Вже дуже втомився від блискучого сервісу і схиляюсь до того, що потрібно везти в платний місцевий сервіс. Ось такий сервіс "Канді" і відношення до клієнтів від магазина "Розетка", бо акти які потрібні для повернення, сервіси не видають і все одно все потрібно робити за власний кошт. Багато років роблю замовлення, але таке вперше. Дуже розчарований чудовою підтримкою.

    Достоинства:
    Велика, гарна і миє класно.
    Недостатки:
    Пропрацювала 3 дні.
    • Виталий

      Маю ідентичну історію з сушилкою від Candy. Купив 8 жовтня і футбол по сьогоднішній день. Rozetka та Candy - це просто жах

  • Алексей Молдавчук
    • Продавец: Rozetka

    Пользуемся месяц, забыли что такое стоять и мыть гору посуды. Рекомендую.

    Достоинства:
    Вымывает отлично. Економия воды и времени.
    Недостатки:
    Шумновата. Сенсорные кнопки не очень удобные.
  • Довгінка Вікторія
    • Продавец: Rozetka

    Добрий день.Доставили машинку швидко,підключили, працювала вона 3 місяці, потім почала хандрити,тобто при включені програми висвічувалися тобло програми одноразово. Передзвонила у сервісний центр ,заявку прийняли зразу ,але забрали її на гарантійний ремонт через місяць. Тепер ще цілий місяць чекаю з ремонту, то це таке у Вас обслуговування????

    Достоинства:
    Посуд чистий
    Недостатки:
    Проблема у програмі забезпечення
    • Виталий Белянский

      В мене пропрацювала 3 дні. Тепер ніяких ознак життя. Не реагує ні на що. Чекаємо майстра з сервісного центра.

    • Представитель бренда

      Вікторія, доброго дня!
      Вкажіть, будь ласка, номер Вашої заявки для уточнення інформації.

  • Демян Рудик
    • Продавец: Rozetka

    Доставили швидко, саму машину ще не підключали. Ставлю 3 зірки через те що не надали ніякої гарантії та навіть чека немає, дуже шкода

    Достоинства:
    Доступна ціна
    • Эксперт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику через форму зворотнього зв'язку (внизу сторінки) для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось. В майбутньому, будь ласка, використовуйте цю форму.

  • Ігор Коцар
    • Продавец: Rozetka

    Була придбана як тимчасова заміна існуючої, яка зламалась. Миє напрочуд гарно. Але збірка - дверця перекошена (буду робити заявку на гарантійний сервіс), ніякої шумоізоліцї. Бюджетно аж зовсім. Також, ну зовсім не зручні кршики. Але, свою функцію робить і гарно робить. Наявність додатку та можливість віддаленого керування приємний бонус, але з дуже обмеженним функціоналом, тому не чекайте якихось див.

    Достоинства:
    Миє реально гарно.
    Недостатки:
    Все якесь тоненьке, хліпеньке та кривеньке. Не зручні кошики.
    • Представитель бренда

      Доброго дня, Ігор!
      Зверніться, будь ласка, на гарячу лінію обслуговування клієнтів, за номером телефону 0800-501-509, для оформлення заявки на діагностику майстром сервісного центру.

  • Александр
    • Продавец: Rozetka

    Отличная вещь жена счастлива

    • Довгінка Вікторія

      Добрий день.Доставили машину швидко,підключили.Працювала вона 3 місяці,потім почала хандрити,тобто при включені програми на тобло висвічувалися всі програми одноразово. Передзвонила у сервісний центр,заявку прийняли зразу,але забрали її на гарантійний ремонт через місяць. Тепер ще цілий місяць чекаю машинку з ремонту,то це таке обслуговування????

  • Елизавета Дейнека
    • Продавец: Rozetka

    Наша первая посудомойка. Пользуемся второй день, посуду моет замечательно! Очень вместительная. Посуда скрипит, а стекло сияет! Спасибо ️

    Достоинства:
    Вместительная. Моет отлично
    Недостатки:
    Пока нет
  • Надежда Мартыненко
    • Продавец: Rozetka

    Добрый день.Получили машину.Еще на пункте выдачи обратили внимание, что под товаром мокрота.Распаковали дома.Оказалось, что внутри сама машина тоже мокрая и из шланга вытекает вода.Еще не подключали.Теперь думаю, что бы это значило?

    • Представитель бренда

      Добрый день, Надежда!
      Внутри возможно наличие воды, так как посудомоечные машины тестируются на заводе.

    • Гость

      в смысле что? товар же на заводе тестируют
      и на сайте пишут об этом

  • Алексей Гаркавенко
    • Продавец: Rozetka

    Что сказать...супруга в восторге у меня нервы спокойные, это главное.

  • belyanina.anna.odessa Паламарчук
    • Продавец: Rozetka
    • Вадим Василюк

      Здравствуйте...Подскажите пожалуйста как посудомоечная машина...Вы довольны...

    • Анна Паламарчук

      Здравствуйте, я довольна машинкой. Большого опыта в сравнение у меня нет, это первая посудомойка у меня. Но в целом очень довольна, моет хорошо, а главное время экономит))

    • Вадим Василюк

      Спасибо большое...

  • Михаил Волошин
    • Продавец: Rozetka

    #замовлення 381 869 767. Посудомийка зламалась, перебуваючи на гарантії, відмовив модуль управління, погана сенсорна панель в даній моделі. Звернувся до сервісного центру Канді щодо гарантійного ремонту. Потрібної деталі в наявності не виявилось, сказали чекати поки замовлять у виробника, терпіння вистачило аж на 45 днів, замість 14 днів, передбачених Законодавством України. Після довгих дискусій з операторами гарячої лінії, з подачі представника компанії Канді Галини, мені видали дефектний акт на товар і сказали звернутися в Розетку, вони мають повернути мені кошти за товар згідно даного акту. В Розетку звернувся з пакетом документів на електронну адресу act@rozetka.com.ua ще 7 травня 2021 року, але вочевидь мені доведеться чекати ще 45 днів, поки тепер Розетка придумає як мене відфутболити назад до Канді. Ось такий прекрасний товар та сервіс на сайті від продавця/виробника. А по факту, маю на руках зламану вже другий місяць посудомийку, акт про її дефекти від представника сервісного центру Канді, та вочевидь ні Канді, ні Розетка не хочуть повертати кошти за товар і включають режим "мороз" та футболять мене від одного оператора до іншого і радять продовжувати чекати. Ст.8 ЗУ Про захист прав споживачів каже, що закон на моїй стороні, а по факту маємо зіпсовані нерви і даремно витрачені кошти на дефектний товар

    Достоинства:
    Не знайшов
    Недостатки:
    Сервіс нижче плінтуса
    • Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
      У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .

  • Vlad
    • Продавец: Rozetka

    Містка, тиха, зручна, добре справляється зі своєю роботою. Ціна повністю відповідає якості!

  • Oleg Hambir
    • Продавец: Rozetka

    Достойная посуда за свои деньги. К качеству мойки притензий нет.

  • Александр Voinar
    • Продавец: Rozetka

    Здравствуйте.

    Вот вариант отдельно стоящей посудомоечной машины, которую можно брать.Очень тихая,большое количество приборов можно поместить, качество видно сразу.Большой плюс ,что есть защита от протечек (аквастоп).Если рассматривать программы,то их в этой модели придостаточно!!!

    Достоинства:
    Цена качество, загрузка,тихая,защита от протечек
    Недостатки:
    Нет
  • Максим Костина
    • Продавец: Rozetka

    Містка та проста в користуванні посудомийка. Сподобалась швидка програма ZOOM. Посуд чистий, що ще потрібно. Ціна дуже приємна.

    Достоинства:
    Якісь
    Недостатки:
    Немає
  • Иван Кульбака
    • Продавец: Rozetka

    Здравствуйте,не могу не похвалить данный аппарат.Качество мойки и сушки на высоте,и комплектация расположение полок и других элементов очень удобная.

    Достоинства:
    Вместительность, хорошо моет
    Недостатки:
    Не обнаружено
  • Юрій
    • Продавец: Rozetka

    Вибирали подарунок мамі на дн. Вибрали даного виробника бо в самих і духовка і пральна машина Cаndy, їх роботою задоволені. Ну і до того ж ціна хороша. Посудомийку доставили в день дн, проте з першого погляду було видно, що її вже розпаковували, а потім запакували заклеївши скотчем. По друге в середині є деталь, яка упакована також у поліетиленову упаковку і вона також була не акуратно розпакована до нас, а вся супровідна документація взагалі не запакована, що не є можливим бо її завжди запаковують. І по третє на фасадній дверці добряча вм'ятина. Ну і останнє, не знаю чи так має бути, але посудомийка в середині мала достатню кількість крапель по всіх стінках, але це можливо залишки після перевірки бо в нас так само було у посудомийні Bosh, яку ми купували собі взимку. Або хтось її використовував. Тому відправили посудомийку назад, а мама залишилась без подарунка(( Рекомендація всім: перевіряйте товар при отриманні.

    Достоинства:
    Доставили вчасно. Ціна.
    Недостатки:
    Враження, що б/у; вм'ятина на корпусі; не факт, що робоча чи після ремонту. Неприємно бо мама без подарунку в день народження.
    • Эксперт Rozetka

      Доброго дня, Юрій! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику через форму зворотнього зв'язку (внизу сторінки) для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось. В майбутньому, будь ласка, використовуйте цю форму.

  • Тарас Марянович
    • Продавец: Rozetka

    По характеристиках сильна прсудомийка
    Ціна адекватна
    Гарний вибір

  • Павлюк Кристина
    • Продавец: Rozetka

    Всем привет,Купила Первую Посудомойку в Своей Жизни, И Осталась Очень Довольна,
    Вместимость Поразила, На 13 Комплектов посуды, За Мойку Использует Всего 10-12 литров Воды,5 Программ, Очень Простая в Использовании,
    Комплектующие Качественные Европейские!!!
    Всем Рекомендую!!!

  • Александр Шурикович
    • Продавец: Rozetka

    Доброго времени суток.Аппарат действительно хорош,необходимые программы присутствуют,правильно расположены места для посуды.В работе тихая,моет отлично,жена довольна(а что ещё нужно)))И производитель хороший.Цена плюс бомба.

    Достоинства:
    Качество мойки,функционал, производитель
    Недостатки:
    Нет
  • Олег Нестеренко
    • Продавец: Rozetka

    Крутая посудомойка. А что за режим "zoom"? Снимается верхняя крышка?

    Достоинства:
    Функционал, цена
    • Представитель бренда

      Добрый день, Олег!
      Режим Zoom 39 - это быстрый цикл мойки продолжительностью 39 минут. Подходит для мытья максимум 8 столовых наборов посуды.
      Да, верхняя крышка снимается.

  • Людмила Понич
    • Продавец: Rozetka

    Місткість комплектів, можливість керування зі смартфона ,що дуже здивувало ,
    у використанні дуже просто ... Рекомендую

    Достоинства:
    Ціна
  • Неонила
    • Продавец: Rozetka

    Подскажите пожалуйста, указано ли в инструкции возможность подвстраивания, снятия крышки, а также хотелось бы узнать какие программы при какой температуре и время мойки

  • Санёк
    • Продавец: Rozetka

    Никогда не пользовался данным чудом техники.Вот после приобретения данной модели,теперь не хочется вообще руками мыть.Программ достаточно, присутствует половинная загрузка,вымывает отлично.

    Достоинства:
    Тихая.Хорошо моет
    Недостатки:
    Нет
  • Олег Нестеренко
    • Продавец: Rozetka

    У меня сейчас модель предыдущего поколения. Они сейчас такиеже качественные и хорошие? Хочу заменить свою старушку.

  • Olena Gavrysh
    • Продавец: Rozetka

    Довольная не то слово надежная, главное есть защита от протикания, есть половинчастая загрузка посуда аж скипит от чистоты! Рекомендую берите не пожалеете!

    Достоинства:
    Надёжная
    Недостатки:
    Нет
    • Олег Ефремов

      Вы пишите, что есть "половинчастая загрузка", а в описании указано, что режима половинной загрузки нет. Где правда?

    • Татьяна

      Есть режим Эко, его в инструкции приравняли к 1/2 загрузке. Но сам режим мне не очень нравятся. Посуда какая-то липка после него. Зум лучше

  • Коля Балан
    • Продавец: Rozetka

    Подскажите пожалуйста, верхняя крышка съёмная? Если да, то какая высота мойки без крышки! Спасибо.

    • Представитель компании

      Добрый день, Коля!
      Да, верхнюю крышку можно снять.
      Пожалуйста, высота посудомоечной машины без верхней крышки - 820 мм.

  • василий одесса
    • Продавец: Rozetka

    Какой срок службы указан в инструкции?

    • Представитель компании

      Василий, добрый день!
      На шильдике указан срок эксплуатации 5 лет.

    • Василий одесса

      Да, 5 лет мало. Индезит и Аристон от 10 лет. Цена конечно заманчивая, но для 5 лет слишком дорого.
      Для примера Индезит насос поменять от 2 до 3 тыс. Это при вызове мастера. Самому в ц раза дешевле. Но это ж понять надо что менять. Да и руки/желание иметь.

  • Оксана Король
    • Продавец: Rozetka

    Какой мотор у этой посудомоечной машинки?