- АнатолийОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Почала протікати через 5 років помірної та дбайливої експлуатації.
- ЛарисаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Відпрацювала 6 років. Почала гудіти останнім часом, потім взагалі перестала воду брати. Таблети використовували сомат ол ін ван, все чудово. Гадаю ремонт того не вартує, хіба якщо знайти щось на розбірці.
- Достоинства:
- Брали за 7к, мила чудово.
- Недостатки:
- Хотілось щоб відпрацювала 10, а нажаль 6
- Тарас Я***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добавте грошей і купіть краще шось, стоїть от і непрацює
Представник брендуДоброго дня!
Зверніться, будь ласка, на гарячу лінію обслуговування клієнтів Candy, за номером телефону 0800-501-509, для оформлення заявки на діагностику майстром сервісного центру.
- Анастасия О***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
На днях протекла посудомойка во время мойки, я позвонила в сервисный центр, сообщила, что гарантия уже закончилась (1 год прошел), но под фото посудомойки указано, что еще есть 3 года БЕСПЛАТНОГО СЕРВИСА.
На что мне менеджер сказала, чтобы получить данную возможность «продление бесплатного сервиса»
ОКАЗЫВАЕТСЯ НАДО БЫЛО ЗВОНИТЬ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ и зарегистрироваться в течении года со дня покупки…
Но вот сообщить об этом нам забыли!
На сайте розетка нигде нет данной информации!!!
В макулатуре всех инструкций, чеке и гарантийном талоне тоже об этом не сказано!
Очень удобно написать «красиво» а по факту «не выполнить свои обязательства перед клиентом»!
Мы должны были догадаться, чтобы получить 3 года бесплатного сервиса, надо зайти на сайт, зарегистрировать серийный номер посудомойки и тогда быть спокойными, что нам предоставят обещанные услуги!
Качество обслуживания и внимание к своим клиентам ужасное!!!- Достоинства:
- минусы перекрыли минимальные
- Недостатки:
- Компания Candy обманывает своих клиентов!
- Представник бренду
Доброго дня!
За інформацією отриманою від сервісного центру, з Вами було узгоджено виїзд майстра для проведення діагностики на 5.11.2021.
- Светлана Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
У меня 2 года работает без нареканий. Отлично моет.
- Галина Ф***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Пользуемся почти год, детей научила как правильно укладывать посуду, теперь намного больше времени на развлечения и нету вопросов "кто будет мыть посуду?")) Загрузила... Любимая программа "30 мин" ...и пошла на маникюр))) Пределам радости нет, рекомендую!!!
- Достоинства:
- Великолепное качество этой фирмы!!!
- Світлана Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Це перша моя посудомийна машина. В користуванні досить проста, на мій погляд, гарно все відмиває (хоча немає з чим порівняти), є функція відкладеного старту, половинне завантаження, 30 хвилин, скло. Поставили фільтр, поки що працює 2 місяці без нарікань
- Достоинства:
- Ціна, компактність, якість миття
- Недостатки:
- Поки що не знайшла
- Морару Е***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
После включения, загорается лампочка около кнопки включения, НО не реагируют ни на одно нажатие на любую другую кнопку. Позволяет только включить и выключить. Даже первого запуска не было. Соль засыпал залил водой, ополаскиватель тоже, таблетку тоже положил. Ни одна кнопка не реагирует кроме кнопки включения.
У меня версия 2019 года- Достоинства:
- Доставили
- Недостатки:
- Не реагирует ни на одну кнопку кроме включения/выключения
- Олександра Х***
А вы включаете её в закрытом виде или открытой ,попробуйте открыть дверь ,выбрать нужную программу мойки,закрыть дверцу-и она включится.
- Представитель бренда
Доброго дня!
Зверніться, будь ласка, на гарячу лінію обслуговування клієнтів Candy, за номером телефону 0800-501-509, для оформлення заявки на діагностику майстром сервісного центру.
- ГалинаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Спочатку нарікань не було - мила добре, все було гаразд. За рік почала глючити електроніка, за півтори роки згоріла плата. Ремонт коштує як нова посудомийка майже.
Можливо, просто не пощастило з машинкою, але не рекомендую.- Достоинства:
- Спершу нормально мила посуд, були задоволені
- Недостатки:
- Зламалася за півтори роки використання
- Кунец С***
Та сама історія з цією машиною, 2 роки пропрацювала і полетіла плата
- АннаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Надо было брать не узкую (45 см), а полногабаритную :-) К хорошему быстро привыкаешь
- Достоинства:
- Все хорошо
- Недостатки:
- Нет
- Денис Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Не прошло и пол года, она потекла, забрали сегодня по гарантии чинить....
- Достоинства:
- Моет
- Недостатки:
- Течет
- Представитель бренда
Добрый день, Денис!
Укажите, пожалуйста, номер Вашей заявки при обращении на горячую линию, для уточнения информации по статусу ремонта.
- Ирина Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Подскажите гарантия должна быть 3 года а мне пришла только на год,
- Представитель бренда
Добрый день, Ирина!
Гарантия от производителя - 1 год.
До конца года действует акция "Дополнительное бесплатное сервисное обслуживание" после окончания гарантийного срока. Для получения дополнительных двух лет постгарантийного бесплатного сервисного обслуживания необходимо позвонить на горячую линию обслуживания клиентов Candy, по номеру телефона 0800-501-509, и зарегистрировать посудомоечную машину.
- Ирина Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Отличная машинка
- Достоинства:
- Все
- Недостатки:
- Нет
- Олег И***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
#мояраспаковка
Компактная, удобная, вместительная! Свою работу делает хорошо!- Достоинства:
- компактна но в тоже время вместительная
- Недостатки:
- не обнаружено
- Ярослав Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Сьогодні замовили
Питання до виробника
При піднятті в квартиру потекла вода
Це нормально ?- Представитель бренда
Доброго дня, Ярослав!
Машина тестується на заводі, тому можлива наявність води.
- Анастасія Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Пользуемся ей уже больше 2х лет, только руки дошли отзыв оставить, работает отлично, как мыли посуду раньше вообще не понимаю.
- Достоинства:
- Поместилась в ящик на кухне, который изначально не был для неё предназначен
- Недостатки:
- Нет
- Роман С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Вопрос к представителю компании. Что это может быть, мигает лампочка, на которой нарисован бокал. Так же пищит при запуске. Начинает гудеть при закрытии двери, но дальше ничего не происходит.
- Представитель бренда
Добрый день, Роман!
Убедитесь, пожалуйста, что кран подачи воды открыт или не сработало ли устройство Аквастоп на шланге (в этом случае на Аквастопе, в небольшом окошке, появится красная отметка).
Если с подачей воды всё в порядке - обратитесь, пожалуйста, на горячую линию обслуживания клиентов, по номеру телефона 0800-501-509, для оформления заявки на диагностику мастером сервисного центра.
- екатерина б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Великолепно моет посуду!
- Александр К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Привезли товар все ок, все нравится, кроме инструкции на украинском языке, такое ощущение что сделали через Гугл переводчик, инструкция в очень плохом качестве, видимо экономили на печать (инструкция на других языках вообще супер) это во первых. Во вторых, в инструкции написано что при окончании каждой мойки нужно перекрывать воду??? Что?? Хотя на стиральной машине такого не предусмотрено. В третьих, в инструкции указано что при чистке фильтра нужна специальная щётка (в комплект не входит), мда, хоть бы рисунок добавили как она выглядит эта специальная щётка.
- Достоинства:
- Незнаю, не включал после прочтения инструкции.
- Недостатки:
- Инструкция на украинском
- екатерина б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купила по отзывам, ещё не подключили. Позже добавлю отзывы
- екатерина б***
Хорошо моет посуду, тихая и простая в управлении. Я довольна! Рекомендую
- ДмитроОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Доброго дня! Раніше купували данну модель (Вбудована посудомийна машина CANDY CDI 1L949). Але не підключали. Підкажіть будь ласка, які миючи засоби(сіль, таблетки) потрібні для нормальної роботи данної моделі.
- Роман С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добрий день. Замовив, підключив, не працює, немає живлення, майстер все провірив, посудомийка машина не працює. Замовляв на розетці, доставка організована на дуже низькому рівні - замовив посудомийну машину нова пошта привезла стіральну машину), через 3дня привезли те що треба і то встановили не працює. Не рекомендую!
Эксперт RozetkaДоброго дня, Роман! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику через форму зворотнього зв'язку (внизу сторінки) для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось. В майбутньому, будь ласка, використовуйте цю форму.
- ДенисОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Я не представляю как жил без нее раньше, это очень удобно, экономит время и руки нежнее)) Я безумно доволен покупкой!
- Достоинства:
- Одни достоинства
- Недостатки:
- не заметил
- Денис Ч***
Не прошло и пол года, она потекла, забрали сегодня по гарантии
- Константин С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Ранее пользовался посудомойкой Candy, прослужила 7м лет и еще работает, но после жизни в общежитии тараканы за$рали плату управления и все стало работать не так как должно.
Выбор новой посудомойки остановился также на Candy - предыдущей был доволен, думаю и эта не подведёт.
Заказал в Вс, в Ср уже подключил у себя дома, работает замечательно.- Достоинства:
- Цена
- Недостатки:
- Нет
- iokonovalОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Развод от Розетки. Выписывают гарантию с некорректным серийным номером, чтоб потом не ставить на гарантийное обслуживание. При доставке не привезли чек на покупку, после только принимают жалобы, но нет нормальной обратной связи и решения вопроса. Обязательно проверяйте при доставке и не соглашайтесь «потом пришлём, простите, забыли!» Очень жду решения вопроса!
- Недостатки:
- Не несут ответственности после продажи, нарушают условия гарантийного обслуживания. Не дают чек на товар, неверно указывают серийный номер
- Эксперт Rozetka
Добрый день! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.
- Потемкина О***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Здравствуйте, купили эту посудомоечную машину, раз 10 нормально использовалась,мыла, но иногда оставались остатки пищи на посуде, хорошо отмывает только на режиме грязные кастрюли, после этого уже второй раз запускаю, она работает по времени программы а когда открываем, таблетка остаётся в резервуаре и он закрыт!!! Что делать??????
- Представитель бренда
Добрый день, Ольга!
Убедитесь, что таблетка уложена правильно и не мешает открытию крышки. Если крышка по прежнему будет оставаться закрытой после мойки, обратитесь, пожалуйста, на горячую линию обслуживания клиентов, по номеру телефона 0800-501-509, для оформления заявки на диагностику мастером сервисного центра.
- Виктория К*** БодякОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
- Достоинства:
- Почти не слышно работы
- Недостатки:
- Не сушит посуду
- Дмитрий В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Ощущения двоякие - хорошо моет стекло и кастрюли из нержавейки. Но случается, что на некоторых сковородах, кастрюлях остаются остатки еды ( не критично)
Но есть вопрос к представителю компании: должна ли она сушить посуду? Мы ее использовали 5 раз, и все 5 раз кастрюли, судки, сковородки - всё в воде. Тарелки и бокалы, как правило сухие, но не всегда. В самой посудомойке тоже остается полно воды на стенках. Используем таблетки финиш, режимы пробовали все, кроме "хрусталь" или "стекло" как он там называется- Достоинства:
- Хорошо моет стекло
- Недостатки:
- Посуда остается мокрой, нет инструкции на украинском
- Виктория К*** Бодяк
Похоже, что она не сушит
- Представитель бренда
Добрый день, Дмитрий!
Да, посудомоечная машина должна сушить посуду на всех программах кроме быстрой. Вода на стенках собирается потому, что используется конденсационная сушка. Посуда из металла собирает больше воды из за того, что остывает медленнее стекла и керамики. Если после завершения мойки в посудомоечной машине остаётся много воды, обратитесь, пожалуйста, на горячую линию обслуживания клиентов по номеру телефона: 0800-501-509, для оформления заявки на диагностику мастером сервисного центра. - Сергей
После мойки не доставайте сразу посуду. После окончания мойки приоткройте дверцу и оставьте посуду на час-два. Она остынет и будет совершенно сухой. Пользуюсь этой посудомойкой почти два года. Посуду она сушит.
- Elena E***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Подскажите в характеристике написано, 12 месяцев гарантии и 24 постгарантийного обслуживания, а в чеке написано только 12 месяцев гарантии. И ещё вопросы по доставке, она у вас до подъезда только?
- Дима М***
В чеке правильно написано.24 это как бы доп гарантия.По поводу доставки вот тут можно почитать ссылка доставка к двери тоже есть.Только об этом нужно сообщить при оформлении заказа(я обычно в комментарий к заказу пишу).
- Представитель бренда
Добрый день!
На бытовую технику Candy действует акция "Дополнительное бесплатное сервисное обслуживание" на 24 месяца после истечения 12 месяцев гарантийного периода. Для участия в акции необходимо зарегистрировать технику, позвонив на горячую линию обслуживания клиентов Candy по номеру телефона: 0800-501-509.
- Ігор Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Зробив все по інструкції включив машинку потім нажав кнопку програми далі нічого не відбулося що я зробив не так допоможіть
- Представитель бренда
Доброго дня, Ігор!
Після того як Ви обрали програму та закрили дверцята посудомийна машина не почала миття посуду? Перевірте, будь ласка, щоб водопостачання було під'єднано належним чином, та чи не перекрита вода.
- DemОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Машинку еще не запускал, но собсно пока не знаю как, ведь инструкции на русском или украинском нету
- Недостатки:
- 3 книги инструкций, а понятного языка нету. Контрабас?
- Роман Б***
Розетка не продает контрабас.Это вопрос скорее к производителю почему не комплектует укр/рус инструкцией.Ну и + инструкция всегда есть на оф сайте.Я например в "бумажном" виде не читаю,а иду на официальный сайт,там могут быть обновленные инструкции.
- Ольга Н***
ссылка
На етом сайте можно найти инструкции к любой технике
- ivanzvirОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Машинка перша. Користуємось вже 10 місяців. Миє супер. Скло взагалі на 10 балів. Використовуємо лише таблетки все в одному фініш. Беремо по акції на розетці. Роботою задоволенні. Головне правильно закласти посуд. Брав у кредит без відсотків.
- Достоинства:
- Тиха. Гарно миє.
- Недостатки:
- Поки не побачив
- Марина Е***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купили 1,5 месяца назад. Машинка отличная, моет все хорошо, даже старые загрязнения за пару раз убрала. Кастрюли сияют теперь.
Не работают датчики соли и ополаскивателя, соль все время горит, хотя ёмкость заполнена, ополаскиватель наоборот не загорается если пусто. Проблема на работу не влияет, так что с ремонтом не заморачиваюсь.- Достоинства:
- Цена, работа
- Недостатки:
- Сломанные датчики
- Татьяна Н***
Аналогично, с самого начала горит датчик соли, хотя соль засыпана, при этом стирает нормально и сушит. Вопрос к представителю, что делать?
- Представник бренду
Доброго дня!
Зверніться, будь ласка, на гарячу лінію обслуговування клієнтів Candy, за номером телефону 0800-501-509, для оформлення заявки на діагностику майстром сервісного центру.
- АртемОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
- z_85Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
- Татьяна Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Я довольна, цена-качество, все соответствует. Отлично моет с таблетками и с порошком
- Достоинства:
- Цена, купила за 5999, моет отлично
- Недостатки:
- Слышно, нет индикатора об окончании работы
