Отзывы покупателей о Кондиционер Candy Brezza CY-12BRIN-N/CY-12BROUT-N + Кронштейн (крепление) для кондиционера Acc Electrics AE-001 (1286113590471) в подарок!

Добрий день, Євгенія!

Щиро дякуємо за ваш відгук і високу оцінку кондиціонера Candy Brezza. Бажаємо вам прохолоди й комфорту в найспекотніші дні!

З повагою, команда Candy AirCon.

Добрий день, Катерино!

Дякуємо за довіру та такий приємний відгук! Раді чути, що ви задоволені кондиціонерами Candy Brezza і все працює без проблем.

Нехай дарують комфорт і прохолоду щодня!

З повагою, команда Candy AirCon.

Дякуємо за ваш відгук!
Команда Candy AirCon щиро радіє, що кондиціонер виправдав ваші очікування та працює саме так, як має бути - просто, ефективно та тихо.

Якщо виникнуть додаткові питання або побажання, ми завжди поруч, щоб допомогти!

Добрий день, Валеріє! Дякуємо за ваш відгук.

Щодо описаної ситуації з пультом, це може бути спричинено кількома чинниками, базові з яких: неправильне встановлення батарейок або слабкий заряд елементів живлення. Рекомендуємо замінити батарейки на нові якісні (типу AAA) й уважно перевірити полярність (+/-).

Ось ще кілька варіантів вирішення даної проблеми:

1. Перевірте, чи не активовано функцію “LOCK”
Якщо увімкнене блокування кнопок (індикатор "замочку" на дисплеї), пульт не реагуватиме на жодну кнопку. Щоб зняти блокування, натисніть кнопку “LOCK” (ліва нижня кнопка з трьох маленьких). Натискання має бути одне коротке, після чого індикатор "замочку" зникне, і пульт почне реагувати.

2. Перезавантаження (Reset)
Якщо після перевірки LOCK пульт все одно не працює, спробуйте натиснути кнопку “RESET” (права нижня маленька кнопка). Це поверне пульт до заводських налаштувань. Після цього потрібно знову увімкнути кондиціонер кнопкою “ON/OFF”.

Якщо після всіх дій проблема зберігається, будь ласка, зверніться до нашого сервісного центру, контакти можна знайти на нашому сайті: ссылка

Ваш комфорт і якість роботи техніки для нас у пріоритеті. З повагою, команда Candy AirCon.

У Вас з пультом все нормально, нижні дві бокові кнопки не втоплені?

Модель CY-09BRIN-N / CY-09BROUT-N має інверторний компресор з холодопродуктивністю від 2730 до 10570 BTU/h, що повністю відповідає заявленому номінальному показнику у 9000 BTU/h. Усі кондиціонери CANDY мають міжнародну сертифікацію Eurovent Certified Performance - незалежне підтвердження того, що технічні характеристики обладнання відповідають заявленим виробником.
Суб’єктивні враження можуть залежати від умов монтажу та площі приміщення, ізоляції тощо, але не є показником технічної невідповідності.

Brezza створена як доступне рішення для базових потреб охолодження та обігріву в стандартних умовах.

Захисні сітки на зовнішньому блоці не передбачені, і це жодним чином не впливає на функціональність, ефективність, надійність чи довговічність обладнання.

Кабель живлення не входить до комплекту, оскільки електроживлення подається до зовнішнього блоку, а його тип та довжина підбираються індивідуально сертифікованим фахівцем під час монтажу, як того вимагають гарантійні умови. Фіксований кабель у комплекті, навпаки, часто обмежує можливість адаптації до конкретних умов об'єкта.

Інструкція доступна через QR-код безпосередньо на коробці, також її можна переглянути онлайн на офіційному сайті представника виробника, що дозволяє мати інструкцію завжди під рукою в смартфоні, а не в коробці.

Як зазначено в описі, саме ця модель не підтримує Wi-Fi керування, така функція доступна в моделі Pura. Пульт має зручний LED-дисплей який відображає функції кондиціонера, без підсвітки.

Ви обрали базову якісну модель з інвертором, тихою роботою та тривалим терміном гарантії, всі характеристики якої підтверджені незалежною експертизою. Якщо потрібен розширений функціонал, можна обрати інші моделі CANDY, щодо яких ми будемо раді надати відповідні консультації.

З повагою, команда Candy AirCon.

Дякуємо за ваше запитання, Владислав.

Кнопки Reset і Lock на пульті дистанційного керування мають поглиблене розташування - це передбачено конструктивно, щоб уникнути випадкового натискання, зокрема з боку дітей або під час щоденного користування. Таке рішення запобігає ненавмисному скиданню налаштувань до заводських або блокуванню керування пристроєм.

У керівництві користувача містяться окремі пункти щодо призначення та умов використання цих кнопок. Рекомендуємо ознайомитися з інструкцією для ефективного та безпечного використання всіх функцій пристрою.

Добрий день, Олено! Дякуємо за відгук і вибір Candy Brezza!
Раді, що кондиціонер добре виконує свою функцію - це головне.

Виробник несе повну відповідальність за конструкцію кондиціонера, і це підтверджено офіційною гарантією, яку можна безкоштовно подовжити до 36 місяців. Достатньо зареєструвати покупку на нашому сайті: ссылка

Ми впевнені у надійності кожної моделі й завжди на зв’язку, якщо знадобиться підтримка. З повагою, команда Candy AirCon.

Вам нужно чтобы пластмасса была потолще? Вы на нём сидеть собираетесь?

Судя по фото он стоит вертикально на полу??

Ол Андрей, то фото боком, знизу видно штору

Добрий день, Родіоне! Дякуємо за відгук і вибір Candy Brezza!

З повагою, команда Candy AirCon

Добрий день, дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Рівень шуму зовнішнього блоку залежить від обраного режиму роботи та зовнішньої робочої температури. Проте, якщо виявлено ознаки некоректної роботи, або несправності - радимо перейти за посиланням на наш офіційний сайт: ссылкаде можна знайти контакти та звернутись до сервісного центру для консультації.

Доповнюю відгук, з часом звук став тихішим, по роботі все добре! Все влаштовує! Будинок 80 кВ. М. Вистачає на усі приміщення. Дякую!

Добрий день, Ігоре!

Дякуємо, що доповнили свій відгук і поділилися досвідом використання кондиціонера.

Бажаємо вам приємного користування і прохолоди у найспекотніші дні!

З повагою, команда Candy AirCon.

Дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Щодо гарантійного талону - заповнення та відмітки в ньому здійснює саме монтажна організація під час встановлення кондиціонера. Якщо ви не отримали талон або він був відсутній у комплекті - зверніться, будь ласка, до нашої служби підтримки [email protected], і ми надішлемо новий гарантійний талон Новою поштою за наш рахунок.

Внутрішня монтажна пластина є частиною комплекту поставки кондиціонера і розрахована виробником на вагу внутрішнього блоку. Якщо у вас виникнуть додаткові питання - будемо раді допомогти.

Стосовно кронштейнів для зовнішнього блоку, вони додаються до замовлення як подарунок у межах акції. Рекомендуємо звертатись до сертифікованих спеціалістів з монтажу, які зможуть обрати оптимальне рішення для вашої ситуації.

Ну да, кронштейны должны быть чугунные чтобы надежно выглядели :))

Кронштейны намного лучше чем те что ставят установщики…

інструкція укр. мовою з таким кривим перекладом ...

Дякуємо за відгук і вибір Candy Brezza!
Нам шкода, що деякі моменти не повністю виправдали очікування.

Щодо підключення до мережі, кондиціонери Candy розроблені з урахуванням стандартів безпеки ЄС, тому підключення через зовнішній блок відповідає вимогам надійності та захисту. Шум внутрішнього блоку повинен залишатись у допустимих межах, вигляд внутрішнього блоку - серія Brezza створена з акцентом на компактність та ефективність.

Якщо у вас виникли труднощі з розумінням певних пунктів інструкції, ви завжди можете звернутись на нашу електронну пошту [email protected] і ми надамо розгорнуту відповідь на кожне питання.

Раді, що ви відзначили якісну роботу в режимах охолодження та обігріву, а можливість продовження гарантії до 36 місяців - це ще одна перевага, яка підкреслює нашу впевненість у якості продукту.

Ще раз дякуємо вам за відкриту оцінку — завдяки таким відгукам ми стаємо кращими. З повагою, команда Candy AirCon

Добрий день, Андрій! Дякуємо за ваш відгук!
- Значення, що ви вказали належать до параметра роботи кондиціонера при максимальному навантаженні.