- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2024 год
Зробив замовлення 29.03 і по цей час товару немає, повинен був прийти 31.03 так як було написано в статусі замовлення. Чекати чи відмовлятись?
а що пишеться в ообистому кабінеті
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023 год
Доброго дня, купувала чайник 13 жовтня 2023рлку, з’явились ось такі незрозумілі тріщини, що це може бути і як бути в такій ситуації?
Добрий день! Рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру. Актуальний перелік сервісів вказано на гар.талоні виробника та на сайті
представника.
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023 год
Запитання до представника бренду. Де можна купити фільтруючу сіточку? І скільки вона буде коштувати? Бо, знаходжу сіточки по 500 - 800 грн і розумію, що легше купити новий чайник xD
Доброго дня! Рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру. Актуальний перелік сервісів вказано на гар.талоні виробника та на сайті представництва побутової техніки BOSCH в Україні.
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023 год
Пройшов місяць часу і чайник почав завчасно виключатись сам, що з цим робити???
Доброго дня! Рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру. Актуальний перелік сервісів вказано на гар.талоні виробника та на сайті представництва побутової техніки BOSCH в Україні.
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023 год
При включенні починає гучно свистіти, по мірі закипання свист припиняється, але шумний. В чому може бути проблема? Спочатку цього не було
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023 год
спустя месяц использования, начал преждевременно отключаться не доходя до кипения. Как можно решить эту проблему?
Доброго дня! Рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру. Актуальний перелік сервісів вказано на гар.талоні виробника та на сайті представництва побутової техніки BOSCH в Україні.
У мене так само буває,коли з'являється багато накипу.Потрібно прокип'ятити з лим.кисл. або уксусом.Потім все вимиваєте і працює норм.Чайнику вже 4,5 роки
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023 год
Доброго дня. Чи буде ще чорний колір в наявності???
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023 год
Замовила за безготівковим розрахунком 2 чайники, сплатили. Не влаштовує доставка в неділю і проміжок часу. Хочу змінити на відділення, пишу в чаті, відповіді немає. Також є питання з дорученням через проблеми зі світлом
тут тільки чат бот в поміч
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023 год
Добрий вечір,
щойно замовили чайник, але випадково натиснули на чорний колір.
можна поміняти на БІЛИЙ?до чат боту зверніться
ДЯКУЮ !
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023 год
Розетка, обращение к вам. Во многих областях Украины сейчас отсутствует связь! И вы пишите в оплаченном мной заказе «не связались с вами». Так нет сейчас возможности связаться! Вы дайте курьерам своим установку на время отсутствия связи: пусть хотя бы приезжают к дому и пытаются попасть туда. Особенно в жк, где сидят консьержы и встречают их с красной дорожкой. Товар оплачен, но он не был доставлен по тому адресу, который был четко указан в описании на доставку. Как с вами связаться? Через какой телеграмм бот? Там ни ответа, ни привета. Свяжитесь со мной через вайбер, телеграмм, электронную почту, как угодно. Но заказы в данной ситуации привозите без обязательного подтверждения телефонным звонком! Тем более те, которые уже оплачены! Жду ответной связи.
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023 год
Чи виключається автоматично?
Доброго дня! Так, після того, як вода закипить, будь-який чайник BOSCH
вимикається автоматично.
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023 год
Добрый день! Хотела заказать чайник, пишут забрать можно аж 8 января, почему так долго? Другие чайники можно хоть сегодня забирать, а этот почти через неделю. В чем причина? Если он нужен именно сегодня, почему нужно ждать неделю?
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023 год
Я заказал товар несколько дней назад, оплатил в тот же день!! Никто со мной не связался, ни в вайбере, ни по телефону, чайник до сих пор не отправлен!!!
Планируемая дата отгрузки 11.30, что это вообще значит?- Достоинства:
- Пока не проверил
- Недостатки:
- Описан ниже
Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023 год
Не выключается при кипении, это брак или нету предохранителя?
Добрий день.Будь ласка, перевірти наявність фільтру в носику або провести 0чищення приладу від накипу (якщо наявний). В іншому випадку треба звернутися в сервіс.
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023 год
Купил чайник 07.09.2021, начал выключаться ещё до того как закипел, что делать? Как можно решить проблему?
Доброго дня! Рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру. Актуальний перелік сервісів вказано на гар.талоні виробника та на сайті представництва побутової техніки BOSCH в Україні.
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023 год
За який час закипає повний часник води?
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023 год
Фильтр от накипи установлен как-то странно, он немного отстоит от корпуса, из-за чего практически не выполняет свою основную функцию.
Проверял даже так, набирал в чайник немного воды и пробовал ее по-тихоньку выливать. Получается так, что вода, даже не касаясь фильтра, вытекает из чайника где-то под фильтром.
Почему так, брак ли это?@Представник бренду
Ответьте, пожалуйста.Доброго дня! Фільтр повинен прилягати повністю. Потрібно вставити в паз і засунути до кінця. Можливо ви не потрапили в паз?
пропускает до фильтра
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023 год
Добрый день, поржавел нагреватель через 9 месяцев использования, куда обращаться?
Доброго дня! До авторизованого сервісного центру.
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023 год
Добрый день!
Где посмотреть серийный номер чайника?Добрий день. На чайниках вказаної моделі серійний ноер на передбачено (відсутній)
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023 год
Я замовляла чайник, він зламався і ще на гарантії, але я втратила чек, я можу якось відновити чек о замовленню?
перезвоните в магазин, подскажут
Доброго дня! Торгівельна організація має можливість відновлення чеку. В іншому випадку гарантійний термін буде починатися з дати виробництва приладу.
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023 год
Гарантійний талон виробника не заповнено. Як це зробити?
Добрий день, Олег! Згідно з постановою Кабінету Міністрів від 10 травня 2018 № 353 печатка на гарантійному талоні не потрібна.
Для більш детальної інформації про роботу з гарантійним талоном пропонуємо подивитися відео.
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023 год
Доброго дня! Те ж питання що і нижче. Це нормально, що він не виключається ще так довго, після того як вода закипіла? Чи це гарантійний випадок? Це брак чи це так і має бути?
Доброго дня! Рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру. Актуальний перелік сервісів вказано на гар.талоні виробника та на сайті представництва побутової техніки BOSCH в Україні.
Прочитала я ваши вопросы по поводу "долгого" кипения чайника и хочу спросить вас. Знаете ли вы для чего вообще мы кипятим воду? При кипячении воды оседают коллоидные частицы грязи, выпадают в осадок соли, образуя накипь, вода умягчается, уменьшается содержание легколетучих компонентов и часть свободного хлора, уничтожаются ПОЧТИ ВСЕ болезнетворные микробы, вирусы и возбудители паразитарных заболеваний. А как вы думаете, всё это происходит в воде в ту же секунду, как только она закипит, или лучше всё же, чтобы покипела немного, чтобы уж наверняка уничтожились микробы и паразиты? Я, например, радуюсь, что этот чайник не отключается сразу, а основательно кипятит воду. Радуйтесь и вы этому его качеству.:)
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023 год
Я не нашла на вашем сайте обратную связь, поэтому пишу здесь.
Ответьте пожалуйста сколько времени должен кипеть уже закипевший чайник?
У меня это длится 30 секунд, все предыдущие у меня отключались через 5-10 секунд. Для меня это очень затратно и просто не хочу настолько переваренную воду для чая. Можно ли его поменять или они все столько времени "варят" воду?
Что можно сделать в такой ситуации?- Достоинства:
- Я уже писала отзыв и там есть о достоинствах
- Недостатки:
- там же есть и о недостатке, он меня беспокоит
Доброго дня! Рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру. Актуальний перелік сервісів вказано на гар.талоні виробника та на сайті представництва побутової техніки BOSCH в Україні.
За пів року користування тривалість "терпіння" води з 1 хв збільшилась до 2,5 хв. Не дуже весело просто так переплачувати за електроенергію.
Добрий день.
Довгий кипіння чайника ,поки він сам відключиться можливо в трьох випадках:
- відкрита кришка чайника;
-накіпь велика всередині чайника;
-чайники не справний.
Інакше - при мінімумі води або при максимумі води, - він автоматично відключається через 7-12 секунд кипіння води.
- Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2024 год
Вимикається відразу як закипить, чи з затримкою?
Доброго дня! Так.
- Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2024 год
Чому ціна за білий і червоний дешевше ніж за чорний? Одна і та сама модель
- Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2024 год
Я оплатив товар мені показує що товар не оплачн
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням ссылка
- Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2024 год
Чому відрізняється кришка в відгуках і в магазині? Всі відгуки зовсім про другий чайник
- Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2024 год
Мірна шкала з обох сторін чи з однієї?
Доброго дня! Мірна шкала з обох сторін .
- Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023 год
Скільки часу таким чайником можна користуватись до того як він стане шкідливим? Типу чи матеріали мають якийсь ресурс...?
Вітаємо! Наші прилади виготовлені виходячи з найвищих стандартів якості відповідно до Регламенту Європейського Союзу (REACH), Директиви RoHS та Регламенту пластмасових матеріалів та виробів, призначених для контакту з харчовими продуктами (Food Contact Materials). Склад усіх пластмасових деталей, які контактують із продуктами, є безпечним для здоров'я споживача.
- Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023 год
Доброго ,скажіть будь ласка,ніде не знайшла інформації,з ЯКОГО САМЕ пластику зроблений цей чайник?
Вітаємо! Наші прилади виготовлені виходячи з найвищих стандартів якості відповідно до Регламенту Європейського Союзу (REACH), Директиви RoHS та Регламенту пластмасових матеріалів та виробів, призначених для контакту з харчовими продуктами (Food Contact Materials). Склад усіх пластмасових деталей, які контактують із продуктами, є безпечним для здоров'я споживача.
- Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023 год
Добрий день. Есть на єту серию сертификат соответствия? Пришлите плиз.
- Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023 год
Доброго дня, чи можете ви надати сертифікат відповідності, або якості на на даний товар
- Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023 год
Доброго дня. Підкажіть будь ласка наявність товару в кількості 2 шт Код: 1119685 . І чи це ціна з ПДВ. І є сертифікат чи висновок СЕС, мені потрібно для підприємства Харчової промисловості. Якщо є дані сертифікати то виставте будь ласка рахунок на ТОВ "БРАМА-Р" на 2 шт і надішліть на електронку чи вайбер разом з сертифікатом. Дякую
Рахунок ви так не отримаєте.
Через сайт робите замовлення і обираєте безготівковий спосіб оплати.
- Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023 год
Доброе утро,корпус нержавейка? Подсветка есть? Сильно шумный когда греет воду?
Доброго дня! Матеріал корпусу - пластик, матеріал нагрівального покриття - нержавіюча сталь. Підсвітки немає.
- Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023 год
Добрий час, підкажіть де замовити електро тен до цього чайника. Дякую
Добрий день. Будь-які запчастини або аксесуари можна придбати в сервісі, контакти є в гарталоне до приладу або можна знайти на сайті представника.
- Продавец: Rozetka. Год выпуска: 2023 год
Добрий день чи є кнопка відкриття кришки? Дякую
Добрий день. Окремої кнопки немає, відкривання натисканням на кришці та поворотом кришки.