- тетяна аменицькаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Гарантійний термін ще не скінчився,п вже перестала включатись.Як отримати ремонт по гарантії?
- Представник бренду
Доброго дня! Рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру. Актуальний перелік сервісів вказано на гар.талоні виробника та на сайті представництва побутової техніки BOSCH в Україні ссылка
- Марина РезвушкинаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Доброго дня, встановили машину а вона не миє . Набирає воду і відразу зливає .
- Яна БобруйкоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Скажіть будь ласка в машині є вже в монтований захист від перенапруги світла та вимикання?
- Представник бренду
Доброго дня! Ні, немає.
- БогданОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Доброго дня. Прохання надати чітку відповідь стосовно захисної металевої планки.
У відповідь 23 червня 2023 року представником бренду було вказано, що повинна бути МЕТАЛЕВА планка. При розпакуванні, даної планки не виявлено. Який вихід з цієї ситуації?- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням ссылка
- Представник бренду
Доброго дня! Зараз в комплекті не металева планка -захисна плівка від пару.
- Анастасия МельникОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добрий день, підкажіть будь ласка, скільки коштує занести машинку на поверх з грузовим ліфтом?
- ДмитроОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
При першому підключенні виникає помилка «кран подачі води». Кран відкритий). Що може бути не так?
- Представник бренду
Добрий день,
В першу чергу слід переконатися, що шланг подачі води не перегнутий.
Завантаження спеціальної солі
Щоб не пошкодити прилад, завантажуйте спеціальну сіль у відповідний контейнер безпосередньо перед запуском програми.
1. Відкрутіть і зніміть кришку контейнера для спеціальної солі.
2. Під час першого введення в експлуатацію: ущерть заповніть контейнер водою.
3. Засипте спеціальну сіль у контейнер. Вода в контейнері витісняється й зливається. Ні в якому разі не завантажуйте мийного засобу.
4. Установіть і закрутіть кришку контейнера.
- ВикторияОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Доброго дня, а де в комплектації знаходиться захисна металева планка для захисту від пари? Після розпаковки посудомийка не можу її знайти
- Представник бренду
Доброго дня! Для цього приладу в комплекті використовується плівка.
- ВикторияОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Підкажіть, будь ласка, чи критично, якщо після доставки випадково порвалась ізоляція (утеплювач)? І чи можна в такому вигляді встановлювати посудомийку в фасади кухні?
- Представник бренду
Доброго дня! Надішліть фото Вашої проблеми на сайті представника, щоб зрозуміти, яка у Вас проблема. Тоді зможемо точно відповісти.
- Наталія СтецюкОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добрий день. Вчора вперше запустили на ніч, відмила чудово, тільки на ранок стінки машини мокрі, не висохли повністю. Так має бути чи я щось роблю не так? Дякую.
- Представник бренду
Вітаємо! Так і повинно бути. Посуд сухий, а стінки вологі, бо прилад має конденсаційний тип сушіння.
- Наталія СтецюкОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добрий день. Скажіть, будь ласка, щоб відкрити двері потрібно щось натиснути чи вони просто силою відкриваються? Боюся щось зламати ))) п.с.: фасадну панель ще не прикрутили.
- Представник бренду
Добого дня! Якщо прилад не встановлений у шафу, Ви можете притримувати зверху і відчинити дверцята. Так, дверцята потрібно відчиняти з зусиллям, так як пружини розраховані на вагу меблевого фронту.
- Ростислав КрючковОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Доброго дня. Який модуль підійде до посудомойки? Замовив цей ссылкано вона не влізає( Можете порадити який замовити?
- Саленко ЮрийОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Чи відкривається дверка при завершенні миття?
- Представник бренду
Доброго дня! Ні, не вікривається.
- Юсык ШевченкоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Пишется что доставка бесплатная а берете за доставку 300 гр
- Женя
за доставку чи за занос в квартиру?
- Олег ХильченкоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Доставили посуломийку. А де пластикова накладка на столєшницю? Яка клеїться зверху . Від пару? Консультант по телефону казав, що вона є
- Представник бренду
Доброго дня! У комплекті повинна бути МЕТАЛЕВА пластина для захисту стільниці від пари.
- Діна ДанюкОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Все включається,но ніякі програми не нажимаються (не можу ні вибрати програму,ні підключити до Home Connect(
Кнопка червона засвічується,но через пару хв все автоматично виключається..що це може бути?- Представник бренду
Доброго дня! Рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру. Актуальний перелік сервісів вказано на гар.талоні виробника та на сайті представництва побутової техніки BOSCH в Україні.
- Олег ХильченкоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Так в чому різниця за 20000?
- Представник бренду
Добрий день.Напишіть модель приладу, з яким хочете порівняти SMV2IVX00K
- Чебанова ОльгаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Підскажіть пліз, як користуватися половиною загрузкою. Ставлю "Еко", а потім нажимаю половина загрузка. Миє всерівно 2. 3 часу. Що я не так роблю?
- Представник бренду
Доброго дня! Якщо Ви завантажуєте менше посуду і запускаєте половину завантаження, машина використовує менше води, але час миття скоротиться максимум хвилин 10-20 не більше. Якщо повне завантаження 2.5-2.7год, може бути половінне-2.3 год. Адже всі послідовні процеси - миття і полоскання не скорочуються.
- Володимир СтохлаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Яка довжина шлангу для зливу води
- Представник бренду
Доброго дня!
Довжина впускного шланга 165 см
Довжина випускного шланга 190 см
- Юлия СавчукОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Доброго дня, не віксюються двері при повному відкритті, так повинно бути
- Представник бренду
Доброго дня! Ви вже вбудували прилад у меблі та навісили меблевий фронт на дверцята?
- Юлия СавчукОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Доброго дня, підскажіть чи фіксуються дверцята при повному відкритті?
- Ляхович ЛюдмилаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Доброго дня!
Чив цій моделі посудомийки треба підпилювати цоколь кухонних меблів? Чи відкриваються дверцята без підпилювання?- Представник бренду
Доброго дня! Якщо у вас висота цоколя від 90 до 220мм, то нічого підпилювати не потрібно.
- Валентина ПоляковаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Чи йде в комплекті кошик для приборів ? Бо нема її на фото, тому не можу зрозуміти. І якщо її нема, можливо її окремо придбати саме для цієї моделі ? Дякую
- Представник бренду
Доброго дня! У моделях, у яких є 3 короби спеціально для ложок та виделок, кошик не йде, в ньому немає сенсу, він займає лише місце, можна поставити її один комплект посуду. Якщо кошик потрібний, можна придбати з будь-якої моделі без верхнього короба тут або в сервісі.
ссылка
- Рома ЯремкоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Доброго вечора! Чи йдуть у комплекті кріплення для монтажу фасаду дверки????
- Представник бренду
Доброго дня! Так, прилад має комплектуватись набором для вбудування
- ИРИНА КУРИЛОВАОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Доброго вечора) залишає плями і буває залишки їжі теж, хоча в інструкції написано, що посуд попередньо не вимитий.
Вода виставлена на максимум жорсткості бо у нас дійсно жорстка!
Та залишається плями типу, що не вимитий засіб, користуюсь таблетками фініш- Представник бренду
Доброго дня! Позбутися плям та залишків їжі ви можете прочитавши розділ УСУНЕННЯ НЕСПРАВНОСТЕЙ в інструкції з експлуатації
- Олег ПітусьОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добрий день.
Купив і встановив деквлька днів тому.
Перші 2 рази відпрацювала норм. На третій раз - ввімкнули ЕКО редим (орієнтовно 22:30)
О 01:00 вимкнулося світло на 5хв. Швидше за все до цього часу машинка ще не встигла домити, враховуючи що нижче ви дали цифру 250хв на еко режим. Вр езультаті зранку я відкрив... світиться червоний краник індикатор на дисплеї.. і всередині стоїть вода.
Витягнув і прочистив фільтр (він був практично чистий). Прочитав в інструкції що треба ресетнути. Перший ресет злив десь меншу половину води(~40%). Ресетнув ще раз. Злив ще раз десь 40%. І на третій ресет злив решту води.
Увага! Питання!
1) хіба машинка не мала продовжити працювати після 5-ти хвилинного перебою зі світлом?
2) ресет не мав злити всю воду зразу ?- Представник бренду
Доброго дня
1. – В разі зникнення світла – машина не продовжує цикл миття.
2. – Після запуску циклу ресет потрібно закрити двері посудомийної машини і дочекатися завершення циклу. Відкриття дверей до закінчення циклу – перериває процес зливу.
- Артур ВеретільникОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Підкажіть будь ласка, отримавши машину із пункту видачі Rozetka, транспортували на боку,при розвантаженні в упаковці з'явилась вода.Коли розпакували,вода була і в робочому відсіку.Звідки взялась вода у новій машині?
- Сергей
Посудомоечные машины, как и стиральные, выборочно с каждой партии тестируются на заводе. Наличие воды в устройстве при покупке только свидетельствует о том, что у вас на 100% рабочая машинка, которую протестировали на заводе.
- Артур Веретільник
Я дуже вдячний за підказку!
- Представник бренду
Доброго дня! Кожна ПММ BOSCH тестується водою на заводі перед відправкою у продаж
- ИРИНА КУРИЛОВАОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Залиша розводи, уже і сіль виставили на дуже жорстку воду, все одно і ополіскувач, що робити до кого звернутися
- Сергей
Нужно корректно настроить жесткость воды, возможно заменить моющее. Но чаще проблема в настройке жесткости
- Представник бренду
Добрий день. Рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру. Актуальний перелік сервісів вказано на гар.талоні виробника та на сайті представництва побутової техніки BOSCH в Україні.
- ИРИНА КУРИЛОВАОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Час миття модна побачити лише на телефоні у програмі ? Так машинка не показує
- Представник бренду
Еко
Тривалість програми, програма 1 (хв) 250
Автоматична
Тривалість програми, програма 2 (хв) 105-165
Інтенсивна
Тривалість програми, програма 3 (хв) 130-135
Швидка65
Тривалість програми, програма 4 (хв) 60
Ополіскування
Тривалість програми, програма 5 (хв) 15
- Оксана КопинякОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Доброго дня. Підкажіть будь-ласка, якщо посудомийна машина вбудованого типу, чи працюватиме вона якщо її не вбудовувати, а просто підключити до електромережі, подачі води та каналізаційного зливу.? Дякую
- Представник бренду
Дорого дня. Приладом користуватися можна, але буде складно відчиняти двері, пружини розраховані на меблеві двері, необхідно дотримуватись у нижньому положенні, поки завантажуєте посуд.
- Михайло ВародіОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Представник бренда БОШ напишіть де можна купити лицьову панель для моєї посудомийної машини чекаю відповідь .
- Олег
В любом мебельном салоне под стиль кухни)
- Представник бренду
Доброго дня! Фронтальну панель з нержавіючої сталі ви можете замовити в авторизованому сервісному центрі, артикул SMZ2056
- Михайло ВародіОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Напишіть будь ласка , а де можна купити фасадну панель на лицьову сторону моєї посудомийки , спасибі за відповідь .
- Дарья МостоваяОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добрий день. Тиждень тому купила посудомийну, але увімкнути так і не змогла. Кажуть що вона на автономному режимі.
- Діна Данюк
Доброї ночі!сьогодні теж отримала ,підключила посудомийку,но так і не можу ніяку програму підключити..таке відчуття,що заблокована панель(скажіть будь-ласка як ви вирішили це питання?
- Представник бренду
Добрий день.Рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру. Актуальний перелік сервісів вказано на гар.талоні виробника або на сайті.
- ЛеонидОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Що означає підключення до гарячої води? Це потрібно обовязково підключати її до гарячої води, і якщо підключити тільки холодну чи буде вона сама її нагрівати?
- Дарья Гавриленко
Я підключила до холодної. Все працює.
- Оксана ЯценюкПродавец: Rozetka
Добрий день. В даній моделі посудомийки потрібно користуватись тільки таблетками?
- Представник бренду
Вітаємо! Ні, можна використовувати порошок та ополіскувач
- ЮліяПродавец: Rozetka
EcoSilence Drive - це як окрема функція тихого режиму посудомийки чи мається на увазі, що вона в принципі завжди працює тихо?
Якщо це окремий режим, то чи впливає він на час миття посуду і як?- Представник бренду
Вітаємо! EcoSilence Drive - це інноваційний, безщітковий двигун нового покоління: тихий, потужний, довговічний
- Григорій СолонецькийПродавец: Rozetka
Доброго дня в цій моделі є теплоообмінник в який наливається вода і гріється під час миття від стінки машинки?
- Представник бренду
Доброго дня! Ні, немає.