- Александр Н***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
На третий день использования начал издавать посторонний звук при вращении увлажняющего барабана.
- Достоинства:
- Дизайн, производительность, обьем бака, продуманность долива воды.
- Недостатки:
- посторонние звуки при работе.
- Александр Н***
Звук пропал, когда я "пошевелил" барабаном. В целом аппаратом доволен.
- ВладОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Здравствуйте.
Прибор перестал работать.
Не горит дисплей и не реагирует на пуль, отвез в сервисный, отремонтировали.
Не сказали что было.
Спустя несколько месяцев снова перестал работать.
Подскажите, что могло случиться.
Не хочу постоянно возить в сервис.- Ксения С***
Подскажите, в какой сервис обращались?
- Alexander K***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Отлично работал первые три недели. Далее начал издавать посторонние шумы (скрипы), при которых ни ребенок, ни взрослые нормально засыпать не могут. Несколько раз самостоятельно проводили очистку устройства согласно инструкции - безрезультатно.
Согласен полностью с предыдущими комментариями, что качество не соотвествует ценовой категории.
Пожалуйста, посоветуйте официальный сервестный центр Boneco для устронения дефекта или полной замены устройства. - Александр Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Прислали очиститель 05.11.18 с незаполненным гарантийным талоном. Проверил устройство - работает. Позвонил на Розетку, сказали отправить им талон. Отправил его 09.11.18, отправка была получена 10.11.18. С тех пор дважды звонил, получал один ответ: "Вам позвонят с гарантийного отдела". Сегодня 28.11.18 - ни звонка, ни талона я не получил. Ув. работники Розетки, отреагируйте, пожалуйста!
Эксперт RozetkaДобрый день, Александр! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся в ближайшее время.
- ЮлияОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Выбирали долго. Перекопали кучу инфо в инете. Пока очень довольны. Не выключаем неделю, даже уходя на работу оставляем в авто режиме. Играемся с режимами, подбираем комфортный. Уже на первом фильтре замечена собравшаяся пыль. Поставили на пробу возле домашнего «бот сада» - на след день на балконе стоял запах влажного грунта. Перенесли в холл. Наблюдаем как аппарат живет своей жизнью, то показывает чистый воздух, то находит «нечто» и загорается красный индикатор. Однозначно то, что климат в квартире заметно лучше. Сон крепче. Жарили-шкварили на кухне и для пробы притащили Boneco, чтобы испытать хваленное удаление запахов. И таки да. Пыхтел, мигала индикация «загрязнённого воздуха» и по финалу застолье прошло в проветренной кухни, занавески даже не успели впитать запах. ))) Перемещать не удобно. Нужно снимать емкость с водой, и потом попытаться перетащить. Хотя, приходим к выводу, что его достаточно поставить в каком-то перекрёстном месте между комнат, он будет тихонько устраивать свои воздушные потоки и делать вашу жизнь комфортней. Достаточно тихо работает. В режиме “sleep” шуршит успокаивающе.
- Достоинства:
- Свежий воздух, надежная и тихая роботяга
- Недостатки:
- нет колесиков ))))
- Ирина Р***
Как часто приходится доливать воду?
- Юлия М***
Зависит от того, насколь сухо в помещении. К примеру, сейчас когда батареи пыхтят, окна задраены и в комнате 29% влага, то мы ставим на нужные 50-06% и авто режим - заливаем раз в день или 2 дня ( если работает круглые сутки). Вот уже почти год ..тьху, тьху. Воду заливаем пропуская через фильтры (магистральнные на входе) иначе быстро оседает ржавчина и маслянистый налет на детелях и поддоне.
- АнтонОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купил сейчас данное чудо, скажите а где покупать "Угольный фильтр для него"? На розетке не нашел но мне чем то он похож на автомобильный угольный фильтр)
- Гость
спросите в сервисе
Представитель компанииЗдравствуйте, данный фильтр есть в интернет-супермаркете "Розетка". Вы можете приобрести его тут.
ссылка
Завод рекомендует менять фильтр 1 раз в год, но все зависит от интенсивности использования и непосредственно загрязнения фильтра. Срок может быть как меньше, так и больше.
- Евгений М***Продавец: Rozetka
У меня вся дома есть линейка бонеко, и этот самый хреновый.
Проработал год, остановился мотор и все ...
В течении года двигатель то крутил то не крутил, то издавал срашные шаркающие звуки
С горем попалам отправил таки новой почтой на сервис
Не рекомендую к покупке...- Достоинства:
- Мощный
- Недостатки:
- непродумано сделан привод барабана, не управляется удаленно, чванливый сервис
- Ксения С***
Подскажите пожалуйста, в какой сервис вы обращались? Вашу проблему решили?
- ИринаПродавец: Rozetka
Пользуюсь этим комплексом более 2 лет. Первые 6 месяцев работал без особых нареканий, единственное, приходилось часто его чистить (по сравнению с подобным устройством японского производителя). Далее начались сложности - то течет снизу, то не хочет крутить барабан с увлажняющей губкой, то вдруг издает громкие звуки (причину так и не нашли). И чем дальше, тем чаще с ним нужно возится, чтоб он нормально работал. Если бы сейчас решала покупать его или нет - однозначно "нет". Японский аналог в разы лучше!
- Достоинства:
- Скорость увлажнения
- Недостатки:
- Очень часто требует к себе внимания - то почистить, то устранить неисправности (подтекает вода, барабан с губкой не крутится, издает резкие громкие шумы)
- Сергей К***
Про какой японский аналог вы говорите?
- sergey.luzanПродавец: Rozetka
Само устройство/дизайн/функционал/user experience очень понравилось. Приятно смотреть и использовать.
Использую пока где-то месяц
Конкурентов по скорости увлажнения я не встречал, бак 10л и площадь помещения 100м2. Поэтому на мои 60м работает хорошо даже когда открыты окна для проветривания, часто даже на малой/средней мощности
Часто в отзывах пишут что сильно шумит, но у меня пока не наблюдается. Да, шуршит еле-еле и слышно как вода из бака наливается, но это все тихо и приемлемо.
Из неприятного - несколько раз утром (раз в 3-4 дня) наблюдал небольшую лужу воды под ним. В сервисе посоветовали поставить губку другой стороной. Переставил, а также обнаружил что поверхность где оно стояло не очень ровная, потому поставил ровнее. Лужи пока больше не наблюдал, но если убрать фильтр то видно что через некоторое время на месте его установки появляется несколько капель воды (для лужи такого количества недостаточно). Посмотрим что будет дальше..- Достоинства:
- Очень высокая скорость увлажнения. При этом тихо. Удобно и приятно использовать. Большой бак для воды
- Недостатки:
- Иногда наблюдаю лужу под устройством. Где-то раз в 3-4 дня. Пока не понятно из-за чего
- Дмитрий П***Продавец: Rozetka
Увлажнитель норм, а очистка не очень за эти деньги
- Дмитрий П***Продавец: Rozetka
Это мое спасение от грязного и сухого воздуха. Работает замечательно, полностью оправдывает цену
- Евгений Б***Продавец: Rozetka
Если хотите головную боль - купите себе.Вода используется из осмоса. Боюсь подумать, что бы было, если заливать обычную из водопровода. Даже с осмосом будете намывать это чудо раз в неделю и стирать фильтр. Будете покупать сомнительный серебряный стержень за 500 грн раз в 3 мес. И все равно будет болото в нем. И резко появляться вонь в комнате. Так что не не думайте, что у вас будет чище, меньше пыли и тд. Нет. Пыль будет пока вы не уберетесь и не помоете ее.
Ребята из сервиса хамы и отмораживаются конкретно. Пока их не пнет официальный представитель из Франции (связаться с ними можно по ФБ или эл почте) они отвечать даже не будут.
Так что если свободное время на мытье этого чудо агрегата - покупайте. - Valeriy V***Продавец: Rozetka
Доброго дня! Питання до представника компанії.
Де можна придбати барабанний(основний) фільтр до цього пристрою, і як часто його міняти?
Вугільний фільтр можна придбати тут: ссылкаАле барабанного не знайшов!
Наперід дякую! - Свет Л***Продавец: Rozetka
Проработал без нареканий 17 дней. Потом начал трещать. Увлажняющий фильтр вылазит из барабана и дает характерный звук. Других причин не вижу. Розетка, куда теперь обращаться? Везти в сервис? И стал хуже увлажнять воздух. Воду заливаем очищенную системой обратного осмоса (кстати всем советую установить дома). Вода используется точно чистая, так как такую же используем для чайника и парового утюга - накипи нет. Фильтры в системе очистки воды меняем регулярно. Эту же воду используем для питья и приготовления.
- ГостьПродавец: Rozetka
У кого можно приобрести увлажняющий фильтр для Бонеко H680! Дайте ссылку продавца! Спасибо!
- Ольга
в сервисе спрашивали?
- СтаниславПродавец: Rozetka
Имеется очень серьёзный недостаток увлажняющего фильтра, по истечению 5-6 мес. он даёт серьёзную усадку (5-10 см.), вследствие чего плохо фиксируется внутри барабана и при работе изделия постоянно перемещается в нем и издаёт посторонние шумы, что для изделия такой категории недопустимый дефект! Данная проблема возникла уже со вторым фильтром!!! Первый, после долгих дебатов с продавцом был заменен! Существенной проблемой является тот факт, что просто купить фильтр нет возможности (производитель не поставляет их в качестве расходных материалов) т.к. эти изделия ввозятся в Украину из России! Пользуюсь изделием более 1,5 лет.!
- Недостатки:
- Недостаток увлажняющего фильтра
Представитель компанииЗдравствуйте, ну, во-первых, изделия возятся со склада Boneco в Риге(не РФ, смотрите карту), во-вторых, просадку увлажняющий фильтр может давать при условии использования плохой воды(содержание металов и солей очень высоко), если редко моете поддон и стираете фильтр. Ну и в заключение, данные фильтра у официального импортера есть по наличию и их можно приобрести и заменить.
- Александр
Подтверждаю проблему. Вода из под фильтра. Фильтр после года эксплуатации дал усадку и стал цепляться за края прибора корпуса внутри при вращении. Более того это еще и вызывало протечку воды, так как вода стряхивалась мимо поддона для воды. Конструкция 2 бала.
- Владислав В***
Как-то грубовато для представителя компании
- Кирил П***Продавец: Rozetka
Подарили на Новый Год друзья к рождению ребенка. Техника отличная, вырабатывает около 1л влаги в час, что вроде рекорд и больше никто не делает. Достаточно тихий, очень красиво смотрится. Есть пульт дистанционного управления, но особого смысла в нем не вижу(можно спокойно все один раз выставить и автоматом будет все работать). Очень нравится собаке( особенно спать). Пыли стало не в разы, а в десятки раз меньше. Воздух действительно очень чистый стал и приятный, поставили в зале( совмещена с кухней и иногда были запахи, но теперь вообще ничего пахнет). Так же приятным сюрпризом стало то, что при выключение света( в частных домах часто бывает), прибор автоматически включается с предыдущими настройками. Просто есть с чем сравнивать и другие увлажнители такого не имеют, приходится вручную все включать потом.
Порадовало, что можно отдельно использовать как очиститель воздуха, увлажнитель воздуха, либо же как климатический комплекс(актуально в весенне-летний период, когда увлажнение особо не надо, а аллергенов очень много.
Одним словом, друзьям очень благодарен, а Вам советую! Пускай немного и дорого, но гарантия в 5 лет говорит о том, что лет 10 он должен прослужить)- Достоинства:
- Большой бак, производительность, дизайн, качество, простота использования
- Недостатки:
- нету пока
- Виктор
верно ли я понял, что функцию увлажнения можно отключить ?
- ДмитроПродавец: Rozetka
очень довольны покупкой этой штуки... в первый же день он выполнил свою задачу на отлично - в квартире взорвался мобльный телефон (не наш, но так получилось), и квартира наполнилась едким серым дымом... ни включенные вытяжки ни проветривание не помогали... аппарат сразу поменял режим очистки воздуха, ускорился, и через несколько часов от ужасной гари и запаха не было и следа! также отлично справляется с любыми запахами - от кухонных до уличных... воду использует на удивление экономно - заливаем раз в несколько дней, бак же огромный!
очень тихий... даже если вечером ему надо справиться с дополнительной нагрузкой - можно смело ложиться спать под тихое урчание лопастей, это даже убаюкивает!))))
при наличии кошки дома мы перестали чувствовать шерсть везде! а для человека, живущего с астмой, мне вообще рай теперь!
(до этого пользовались air-o-swiss и bork - никакого сравнения!)- Достоинства:
- он слишком умный для просто очистителя воздуха!))) и очень тихий!
- Недостатки:
- неудобно заливать масла для ароматизации и перемещать из комнаты в комнату
- Александр Б***
а с какой периодичностью менять фильтр?
- Дмитрий
Менять фильтр раз в год. Остальное просто моется!))
- Ирина Р***
А волу заливаете раз в несколько дней и он работает без остановки?
