- AI аналіз відгуків58 відгуків: Позитивних – 48%, нейтральних – 22%, негативних – 30%Виберіть, щоб дізнатися більше
- Виктория Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Модельный год: 2024. Объем: 80
- Достоинства:
- Плюси:
Гріє, доволі швидко нагрівається вода, індексація, режими нагріву - Недостатки:
- Під час початку нагрівання шумить доволі гучно декілька хвилин
- Представник бренду
Доброго дня, Вікторія.
Шум на початку роботи можливий - розігріваються спіралі стеатитового нагрівального елемента.
- Андрій К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Модельный год: 2024. Объем: 50
Все добре
- Представник бренду
Доброго дня, Андрій.
Дякуємо за відгук.
- Катерина У***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Модельный год: 2024. Объем: 80
Бойлер не пропрацював навіть доби. Перестав гріти воду та взагалі реагувати на увімкнення. З моменту звернення до сервісного центру минуло вже понад місяць, але проблема досі не вирішена. Спочатку пропонували самостійно шукати кнопку скидання, потім обіцяли візит спеціаліста протягом двох тижнів. Майстер з'явився лише на третьому тижні, однак несправність так і не усунули. Наразі немає ні результату ремонту, ні чітких термінів його завершення. Дуже розчарована як якістю товару, так і роботою сервісного центру.
- Достоинства:
- Немає
- Недостатки:
- Найбільший, те що він просто не працює
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Представник бренду
Доброго дня, Катерина.
Для вирішення даного питання зверніться, будь ласка, на гарячу лінію виробника 0 800 50-08-85, або вкажіть номер звернення, щоб отримати зворотній зв'язок від сервісного центру.
- АндОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Модельный год: 2024. Объем: 50
Пройшов рік. Зараз довго гріє. Заміряв потужність 0.72кВт.
- Експерт Rozetka
Доброго дня!
Дякуємо за звернення.
Зверніться, будь ласка, в сервісний центр. З більш детальною інформацією про гарантійне обслуговування Ви можете ознайомитися перейшовши за посиланням . - Представник бренду
Доброго дня.
Для діагностики водонагрівача, зверніться, будь ласка, на гарячу лінію виробника 0 800 50-08-85.
- Віра К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Модельный год: 2024. Объем: 80
Чудовий бойлер. Легко і швидко гріє. Використовую на середньому рівні і вода гаряча
- Достоинства:
- Швидко гріє
- Недостатки:
- Немає
- Представник бренду
Доброго дня, Віра.
Дякуємо за відгук.
- ТатьянаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Модельный год: 2024. Объем: 50
Якщо б отримувала особисто, то відмовилась би відразу.
Тільки дома почули, що всередині щось гриміть. Ще до встановлення. Встановлювати не ризикнули.
Здали назад. Тепер довге очікування повернення коштів і головний біль.- Достоинства:
- не знайдено
- Недостатки:
- пакування було перепаковане, щось гриміло
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Представник бренду
Доброго дня, Тетяна.
При транспортуванні та переміщенні водонагрівача така поява звуку можлива, бо нагрівальній елемент встановлений в колбі під кутом і він може торкатися колби. При установці водонагрівача подібного звуку не буде, на роботу приладу це не впливає.
- Іван Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Модельный год: 2024. Объем: 80
Бойлер чудовий, працює відмінно! Три зірки за сервіс доставки, повинні були доставити з 11:00 до 16:00, а приїхали аж у 18:00!!!!
- Достоинства:
- Якість бойлера.
- Недостатки:
- Сервіс доставки! Плануйте що весь день будете чекати!
- Представник бренду
Доброго дня, Іван.
Дякуємо за відгук.
- Олександр Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Модельный год: 2024. Объем: 80
Бойлер працює, воду гріє, з цим проблем немає. Але покупкою я розчарований.
У відгуках багато хто пише, що він тихий, але це зовсім не так. У бойлері майже постійно 24/7 є тріск. Звук схожий на те, ніби дрібні камінці або пісок стукають по металевому баку, або як попкорн. І найнеприємніше, що цей тріск є не тільки під час нагрівання. Бойлер уже нагрів воду, вимкнувся, а він і далі продовжує тріщати.
Якщо відкрити гарячу воду, тріск стає сильнішим і переходить у булькання. Мене це дуже напрягає, бо я постійно реагую на сторонні звуки. Якщо забути зачинити двері, цей тріск можна почути навіть з іншої кімнати.
Це приблизно восьмий бойлер, який я встановлюю або яким користуюся, але це перший бойлер, у якому є така особливість. Раніше в мене були бойлери тільки з мокрим ТЕНом, а цей перший із сухим ТЕНом. Можливо, причина саме в цьому. Якщо так, то для себе я вже зробив висновок, що більше бойлери з сухим ТЕНом купувати не буду.
Звертався в підтримку, мені сказали, що це або піна “притирається”, або потрібно ставити редуктор тиску. Але в мене вдома два бойлери, і тріщить тільки цей. Та й з усіх бойлерів, які я ставив раніше, це перший з таким постійним звуком.
Дуже дивно, що в багатьох відгуках про це не пишуть, хоча, як виявилось, цей тріск згадуються не тільки на інших сайтах, а й навіть в інструкції. Якби я знав до покупки, що бойлер буде постійно тріщати, я б його просто не купував.
Як би дивно це не звучало, але я настільки розчарований покупкою, що вже не хочу, щоб він служив довго. І навпаки очікую привід замінити його на іншу модель. Якби була можливість повернути, я б повернув.- Достоинства:
- Працює, воду гріє.
- Недостатки:
- Постійний тріск 24/7
- Представник бренду
Доброго дня, Олександр.
Тріск може давати сухий нагрівальний елемент лише на початку нагріву, коли коли розжарюються спіралі. На початку експлатації тріск також можливий при усадці піни, з часом цей звук також проходить. Якщо тріск чутно постійно, навіть коли водонагрівач не працює то це свідчить про проблеми в системі водопостачання - перепади тиску, наявність повітря (при відкритті крану "булькає").
- АнтонОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Модельный год: 2024. Объем: 80
Неправдива інформація про об'єм.
У характеристиках та описі всюди подається як модель на 80 л, без жодних уточнень про “маркетинговий”, “номінальний” чи “корисний” об’єм.
Після отримання та встановлення виявилось, що на наліпці самого бойлера зазначено фактичний об’єм 75 л.
Підтримка пояснила це тим, що “80 л — маркетинговий об’єм”, а 75 л — “фактичний”. Але до покупки цієї інформації ніде не було.
Окремо дивно виглядає також їх аргумент про “допустиме відхилення 5%”, бо різниця між 80 л та 75 л складає 6,25%.
Також після звернення в підтримку мені повідомили, що через те, що бойлер уже встановлений, вони нічим допомогти не можуть. Тобто про реальний об’єм покупець дізнається зачасту вже після монтажу, коли повернення стає проблематичним.
Сам бойлер працює, тому навряд чи це історія, через яку я буду витрачати купу нервів на якусь сатисфакцію. Але по факту це виглядає як маніпуляція з характеристиками товару та неповне інформування покупця, що є порушенням.
Тому просто майте це на увазі перед покупкою, якщо для вас об’єм і чесність принципові.- Достоинства:
- Не про переваги зараз мова
- Недостатки:
- Неправдива інформація про об’єм
- Представник бренду
Доброго дня, Антон.
Фактичний об'єм водонагрівача - це об'єм баку не враховуючи електричну частину (всередині). Різниця в об'ємі не є суттєвоє і є допустимою згідно законодавчої норми. Найближчим часом інформацію в характеристиках буде змінено і вказано фактичний об'єм. Дякуємо за зворотній зв'язок.
- Іван Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Модельный год: 2024. Объем: 80
Замовляв доставку кур'єром з 10:00 до 15:00 а приїхали аж у 16:30! Гарантійного талону не надали!
- Достоинства:
- Якість
- Недостатки:
- Плануйте що будете чекати весь день!
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Инна Ц***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Модельный год: 2024. Объем: 80
Доставили швидко, встановили, все працює добре.
- Представник бренду
Доброго дня, Інна.
Дякуємо за відгук.
- ООтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Модельный год: 2024. Объем: 100
Оцей ваш легінь відмовився заносити товар до квартири, лишив на поверсі біля ліфта.
Старенький хворий дідусь був змушений сам розбиратися! Добре що сторонні люди допомогли. Позорище таких людей тримати у себе на роботі! Щоб вони вас дискредитували як магазин. Я дуже чекаю відповіді на мій запит, щодо компенсації і санкцій щодо кур'єра.- Достоинства:
- Ще не підключили
- Недостатки:
- ДОСТАВКА!
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Олена П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Модельный год: 2024. Объем: 80
Доставили швидко, встановили, вже працює. Поки нарікань ніяких нема.Нагріває досить швидко. Далі побачимо.
- Недостатки:
- поки немає
- Представник бренду
Доброго дня, Олена.
Дякуємо за відгук.
- Олена Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Модельный год: 2024. Объем: 80
Дуже гарний,сьогодні доставили і вже працює.Поки нарікань ніяких нема.Нагріває досить швидко.Далі побачимо.
- Представник бренду
Доброго дня, Олена.
Дякуємо за відгук.
- Денис Є***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Модельный год: 2024. Объем: 80
Під час нагріву тиск більше 9атм
Редуктор не вирішує питання, тиск саме в баці
Зворотній клапан теж не допомагає- Недостатки:
- Під час нагріву тиск більше 9атм
- Представник бренду
Доброго дня, Денис.
Оригінальний клапан розрахований на тиск в 8 атм. Для додаткової діагностики зверніться, будь ласка, на гарячу лінію виробника 0 800 50-08-85. - Роман
Тиск дає саме бойлер? це як?? Чи температура в баку?
- Представник бренду
Доброго дня, Роман.
Під час процесу нагрівання відбувається розширення води, що призводить до збільшення тиску в баці. При перевищенні тиску води в робочому баці понад 0,8 МРа (8 бар), можливе або скидання невеликої кількості води через зливний отвір стравлюючого клапану або стравлювання надлишкового тиску крізь зворотний клапан у стояк холодного водопостачання. Запобіжний клапан, що йде в комплекті, конструктивно поєднує в собі зворотний і стравлюючий клапан. Це є нормальним режимом роботи водонагрівача.
- Олексій С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Модельный год: 2024. Объем: 80
доставка і кур'єр без зауважень. все зроблено швидко і коректно.
тривожить відсутність гарантійного талону.- Достоинства:
- доставка топ
- Недостатки:
- відсутній гарантійний талон з відміткою продавця, як того потребують гарантійні умови виробника.
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо свої вибачення за спричинені незручності.
За необхідності, гарантійний талон можливо сформувати в особистому кабінеті.
Для цього, будь ласка:
- авторизуйтеся на нашому сайті чи в додатку;
- перейдіть за посиланням або відкрийте розділ "Мої замовлення" в додатку;
- виберіть необхідне замовлення, натисніть напис «Гарантійний талон»;
- виберіть товар та натисніть "Завантажити";
- дочекайтеся завантаження файлу.
Деталі за посиланням . - Представник бренду
Доброго дня, Олексій.
Гарантійний талон знаходиться в інструкціі, в кінці. Заповнити можна гарантійний талон в будь-якій точці видачі.
- Олександр Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Модельный год: 2024. Объем: 80
2 місяці політ нормальний, все працює
- Представник бренду
Доброго дня, Олександр.
Дякуємо за відгук.
- ДіанаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Модельный год: 2017. Объем: 50
Бойлер просто жахливий
Електрики жере неймовірно, при вимкненні гарячої води на пару тижнів ще терпимо (але очі на лоб лізуть),а за місяць електроенергії набігло в рази більше ніж зазвичай в цілому
І в ньому мало води, при заявлених 50 видає 20-30 реальних літрів
Тобто 1 помитись можливо, але не комфортно, якщо хочеш помити волосся намастити масочкою та кондиціонером змивати вже холодною водою доведеться
Про фарбування і догляд за волоссям взагалі мовчу
Позаліпати перед сном під гарячою водичкою - також не з цим бойлером, бо максимум хвилин 10, і то постійно треба перевиставляти температуру на змішувачі, бо вона постійно змінюється.- Достоинства:
- Сухий тен. На цьому все.
- Недостатки:
- Маленький фактичний об'єм
Дуже великі енергозатрати
- Юрій М***
У большинства 50л бойлеров реальная емкость немного меньше так же как и у 80л и 100л и т.д., у всех реальная на литров пять меньше, но точно не 30литров как вы там пишите, у конкретно этого 46 литров, хотите чтоб на больше хватало ставьте максимальную температуру и не сильно болшой напор воды иначе она просто быстро утечет в пустую пока вы там масочку делаете;)
- Роман
Не вірно підібраний об'єм бойлера
- Представник бренду
Доброго дня, Діана.
Фактичний об’єм внутрішнього баку становить 47 літрів. Максимальний об’єм гарячої води на змішувачі залежить від температури заданої терморегулятором, від температури вхідної холодної води та від тиску (протоку води). В середньому, із вертикально встановленого водонагрівача, при максимальному положенні терморегулятора та після повного нагріву води, на змішувачі можна отримати гарячої води 3/4 від об’єму баку (65 градусів – 35-38 літрів), далі вода буде тепла, а потім холодна. Для додаткової консультації, або діагностики ви можете звернутися на гарячу лінію виробника 0 800 50-08-85.
- Ірина Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Модельный год: 2024. Объем: 80
Замовлення привезли на наступний день. Кур'єр ввічливий. Бойлер супер!
- Достоинства:
- Дуже тихий. Нагріває добре. Тримає добре. Дуже задоволена. Рекомендую.
- Недостатки:
- Поки не побачила.
- Представник бренду
Доброго дня, Ірина.
Дякуємо за відгук.
- Михайло Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Модельный год: 2024. Объем: 80
Все дуже добре працює і швидко гріє!
- Представник бренду
Доброго дня, Михайло.
Дякуємо за відгук.
- ПокупательОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Модельный год: 2024. Объем: 80
Добавлю новый отзыв.
Проработал с мая 25 по сегодня и стал плохо греть воду. Замерял потребление, Тэн начал потреблять~700 вт, (до этого менял было почти 1.5квт) то есть сгорела одна спирать, такое себе качество…- Достоинства:
- Внешний вид
- Недостатки:
- Не надежный.
- Представник бренду
Доброго дня.
Для діагностики та заміни нагрівального елемента по гарантії зверніться, будь ласка, на гарячу лінію виробника 0 800 50-08-85. - Ща А***
Так как хотел побыстрее в мастер был занят , прислали Тэн на новую почту и сам заменил за 10-15 минут. Сказали что это нормальный а в той партии был брак до конца лета, потом исправили. Посмотрим что будет дальше.
- Представник бренду
Доброго дня.
Дякуємо за зворотній відгук.
- Евгений С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Модельный год: 2017. Объем: 80
Покупка цього бойлеру була велика помилка. Дуже велика витрата електроенергії, довго гріє і погано тримає температуру води коли вимикається.
Єдиний плюч це 4 роки використання тени поки живі.- Юрій М***
Этот бойлер как раз очень неплохо держит температуру, по крайней мере по сравнению с некоторыми другими китайского происхождения, у этого высокая плотность полеуретановой пены и достаточная её толщина, по тестам потери 5-6 градусов в сутки, совет грейте до максимума чтобы дольше держалась и на больше хватало.
- Яна З***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Модельный год: 2017. Объем: 80
Наприкінці грудня 2023 року придбали даний бойлер, сьогодні (09.02.2026) потік бак, хоча попередній бойлер цього ж виробника і ця сама модель пропрацював досить тривалий термін. Засмучена такою якістю товару, підкажіть мої подальші дії
- Недостатки:
- Цей бойлер не з дешевих товарів, а якість так собі
- Юрій М***
Это был всего лишь брак а не обычное их качество, а обычное тут как раз на уровне лучших производителей, для брака и существует гарантия, вам должны были его заменить на новый без проблем!
- Богдан Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Модельный год: 2024. Объем: 80
Сервіс нікчемний, вже більша тижню по зламаному бойлеру не можу отримати відповідь. Просто шлак, слухавку беруть раз в пів години
- Достоинства:
- Немає
- Недостатки:
- Тільки вони і є
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Представник бренду
Доброго дня, Богдан.
Отримали зворотній зв'язок від сервісу, Ваша заявка була прийнята і сервісний майстер буде найближчим часом. Ви можете зв'язатися безспосередньо з майстром, який Вам телефонував.
- Віталій К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Модельный год: 2024. Объем: 80
Не рекомендую до покупки.
Нагріває дуже довго, першій нагрів зайняв більше 7 годин, наступній нагрів від центру шкали зайняв 3 години, при цьому споживає близько 1300W, і це лише до температури 65 градусів, при такому нагріві води не вистачає на 2 людей.
Попередній водонагрівач мав потужність нагріву в 1000W, нагрівав воду до температури більше 75 градусів, та час нагріву 3,5 години, води вистачало на 2 людей, та ще залишалося.
Також у бака дуже погана теплоізоляція (поверхня бака тепла), він весь день себе догріває, навіть якщо не використовувати воду, через що виникає підвищене споживання електрики.- Достоинства:
- -
- Недостатки:
- Температура нагріву. Швидкість нагріву. Не вистачає гарячої води на 2 людей. Не економний.
- Представник бренду
Доброго дня, Віталій.
Для діагностики водонагрівача зверніться, будь ласка, на гарячу лінію виробника 0 800 50-08-85.
- Валерій Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Модельный год: 2024. Объем: 80
Пока всё работает и устраивает, спасибо!
- Представник бренду
Доброго дня, Валерій.
Дякуємо за відгук.
- Володимир М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Модельный год: 2024. Объем: 100
Все добре працює
- Представник бренду
Доброго дня, Володимир.
Дякуємо за відгук.
- КатеринаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Модельный год: 2024. Объем: 100
Чуть больше года в эксплуатации. По работе претензий нет. Но ровно в новогоднюю ночь случился подарок- умер тэн. Точнее одна половина его. Тэн состоит из двух пружин нихрома соединённых паралельно. В итоге одна в обрыве. Как следствие работает на половину мощности=греет в два раза дольше.
- Достоинства:
- Норм греет. Для семьи 3 человека достаточно
- Недостатки:
- Тэн отслужил меньше гарантийного срока.
- Представник бренду
Доброго дня, Катерина.
Для заміни нагрівального елемента зверніться, будь ласка, на гарячу лінію виробника 0 800 50-08-85.
- Анатолій М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Модельный год: 2017. Объем: 80
Дуже задоволені покупкою.
- Достоинства:
- Брали бойлер з сухим теном.Працює вже 3,5 роки.Ніякої профілактики не робили.
- Недостатки:
- Немає
- Юрій М***
Если хотите чтобы работала гарантия на бак которая здесь 8 лет, то нужно делать профилактику каждые два года, иначе когда у вас потечёт бак вам откажут в гарантийном ремонте или замене!!! Анод менять особенно нужно регулярно (раз в два года) если хотите чтобы он у вас долго прожил!
- Рубен Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Модельный год: 2024. Объем: 80
С самого начала очень трудно было поймать установленную температуру. То недогреет , то перегреет. А сейчас нагревает до состояния кипятка стрелка зашкаливает за красную зону. Если прикоснутся к наружной поверхности бака, то она теплая.
- Достоинства:
- Красивый, подошёл мне по размеру размещения в душевой.
- Недостатки:
- Не держит температуру. Невозможно выставить. Термоизоляция бака слабая, идут потери.
- Представник бренду
Доброго дня, Рубен.
Для діагностики водонагрівача зверніться на гарячу лінію виробника 0 800 50-08-85.
- Володимир Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Модельный год: 2024. Объем: 80
Швидка і безкоштовна доставка,бойлер працює і це головне
- Недостатки:
- Поки що немає
- Представник бренду
Доброго дня, Володимир.
Дякуємо за відгук.
- Оксана Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Модельный год: 2024. Объем: 100
Все чудово,все працює.
- Достоинства:
- Співвідношення ціни та якості
- Недостатки:
- Поки не виявлено
- Представник бренду
Доброго дня, Оксана.
Дякуємо за відгук.
- Денис П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Модельный год: 2024. Объем: 50
Гарний болер
- Достоинства:
- Прост в використанні
- Недостатки:
- Немає
- Представник бренду
Доброго дня, Денис.
Дякуємо за відгук.
- Гасишвили В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Модельный год: 2024. Объем: 80
Сгорел ТЭН спустя 7 месяцев работы. Почему же ставлю 5 звёзд?
Всё просто: производитель показал себя потрясающе. Сервис — максимально клиентоориентированный, замена была выполнена меньше чем за сутки! Да, поломка разочаровала, но скорость реакции, внимательное отношение и готовность отвечать за свои недочёты — это то, что вызывает настоящее уважение.
После замены установили обновлённый ТЭН, который, по словам сервиса, лишён проблем предыдущей версии. Ошибки могут случиться с каждым, а вот признать их и быстро всё исправить — вот за что действительно хочется поставить пять звёзд.- Достоинства:
- Здорово выглядит. Отличный Сервис!
- Недостатки:
- Сгорел как и у многих комментаторов ТЕН
- Представник бренду
Доброго дня, Віталій.
Дякуємо за відгук та зворотній зв'язок.
- Юлія Є***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Модельный год: 2024. Объем: 100
Відмінно працює вже півроку. Жодних нарікань
- Достоинства:
- Ціна/якість
- Недостатки:
- Не виявлено
- Представник бренду
Доброго дня, Юлія.
Дякуємо за відгук.
- Світлана П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Модельный год: 2024. Объем: 80
Добрый день,купила 5 марта 2025 г сегодня ноябрь 2025 г. Перестал греть воду . Куда мне обращаться с этой проблемой?
- Достоинства:
- -
- Недостатки:
- Не греет воду
- Представник бренду
Доброго дня, Світлана.
Для діагностики водонагрівача, зверніться, будь ласка, на гарячу лінію виробника 0 800 50-08-85.
