Пенал AQUA RODOS Глория 50 см подвесной

Написать отзыв _
По дате

Отзывы покупателей о Пенал AQUA RODOS Глория 50 см подвесной 5

#44235421
Уже купил
50% пользователей считают этот отзыв полезным
Вы уже разводите БАЛАГАН своими ответами. Вырванные петли имеют отношение к доставке? Какое??? Я сделала выводы. Вы быстро и доступно объяснили, что заказывать в РОЗЕТКЕ - НЕЛЬЗЯ. Спасибо.
Представитель компании
Наталья, я как представитель компании хочу помочь вам в данном случае, ситуацию в целом мы все поняли. Вам нужно обратиться в сервисный отдел нашей компании.
#44234589
Уже купил
Я ЗАБЛАГОВРЕМНЕНО позвонила на горячую линию "Новой почты" (звонок был в день доставки с 9.00. до 10.00) и поинтересовалась про условия доставки с целью ОРГАНИЗОВАТЬ подъем товара на этаж. Меня ЗАВЕРИЛИ, что курьер занесет в квартиру. Если бы этой неприятно-непонятной ситуации не случилось, все было бы распаковано и проверено. Эта ситуация не снимает ответственности с продавца за доставку НЕКАЧЕСТВЕННОГО товара.
Представитель компании
Наталья, в данном случае все претензии к новой Почте? Вы когда покупаете в магазине, допустим, телефон-телевизор-плойку - вы их осматриваете, включаете и тд ? Вы понимаете, ни Розетка, ни производитель товара не отвечает за действия службы доставки, опять же этот товар поступает на склад Розетки, потом грузится на склад перевозчика- потом доставляется Вам. При этих манипуляциях могут возникнуть механические повреждения а уж никак не "некачечственный","негодный" с ваших слов товар. Вы просто должны были стать последним "звеном" в цепочке доставки просто осмотрев товар, разрезав скотч и открыв коробку. Наталья, для того что бы мы могли Вам чем-то помочь, по факту- какие части тумбы повреждены, только правая боковая стенка?
#44221837
Уже купил
33% пользователей считают этот отзыв полезным
Очень, очень жаль. Шкафчик очень красивый (я искала его и посетила не один магазин). Буду ремонтировать, а это дополнитыльные расходы. Обидно....
#44221719
Уже купил
33% пользователей считают этот отзыв полезным
Огромный ящик мне привезли к двери подъезда (хотя я заранее звонила на горячую линию Новой почты с целью уточнить входит ли подъем на этаж в доставку), за дополнительную оплату мне вынесли его на 4 этаж и оставили. После такого отношения я уже была взвинчена - некомпетентный оператор на горячей линии новой почты!!! Осмотреть товар мне не предложили. Вот и все. Мне, женщине, одной распаковать ящик весом более 20 кг было нереально. Это была наука. Я ее усвоила с 1-го раза и НИКАКИХ больше покупок в интернете. Спасибо.
Ромашка
Ничего не поняла, а что Вы ожидали? Это условия работы НП. Занос платный. Вы открываете товар и осматриваете. Курьер не открывает и установку не делает.
#44168115
Уже купил
33% пользователей считают этот отзыв полезным
Это моя 1 и последняя покупка. Прислали с явным заводским браком; петля оторвана "с мясом", дефекты внутри шкафчика и царапина на фасаде. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТОВАР В РОЗЕТКЕ!!!
Достоинства: НЕТ ни одного!!!
Недостатки: Прислали абсолютно негодный к эксплуатации товар и отказались обменять или вернуть деньги!!!
Представитель компании
Наталья здравствуйте! "Заводской брак" выглядит по другому. То что на фото- это механические повреждения которые возникли скорее всего в момент перевозки. Вы смотрели товар перед тем как забрать из службы доставки ?
Наталья ВедмеденкоУже купил
Если бы повреждения возникли при пересылке, то фасадная часть товара тожебыла бы повреждена, а так только внутренние повреждения (петли "с мясом" сами по себе не отрываются. Товар негодный! А отношение к покупателям подрывает весь былой авторитет Розетки. НИКОМУ не советую отныне брать "кота в мешке"!!!
Представитель компании
Наталья, так вы осматривали товар когда забирали с службы доставки ? Это важный момент. Вам не дали посмотреть товар ?
 
 
 
 
 
Достоинства
Недостатки
Комментарий
Ваше имя и фамилия
Эл. почта или телефон
Эл. почта
Важно! Чтобы Ваш отзыв либо комментарий прошел модерацию и был опубликован, ознакомьтесь, пожалуйста, с нашими правилами!