Отзывы покупателей о Котел газовый AIRFEL DigiFEL DUO 24 кВт

Доброго времени суток!

На "старой" версии данной модели котла (алюминиевая вставка вокруг панели управления) проблем с ГВС не наблюдалось (на ввод ГВС установлены фильтры "грубой" и "мягкой" очистки, фосфатный фильтр, а также насос для повышения давления). Опыт эксплуатации порядка двух лет.

Попробуйте обратиться по номеру "горячей линии".

По своему опыту могу сказать, что в официального представителя данной торговой марки с обратной связью в всё в порядке. Возможно, из-за так называемого "карантина", банально не кому ответить (операторов отправили за свой счёт или в отпуск, а те в свою очередь отправились кататься на лыжах, где-то в Буковель... )

Относительно проблем с ГВС. Попробуйте кнопкой "R" (Reset) на панели управления сбросить настройки до заводских (сброс настроек описан в руководстве по эксплуатации). Возможно проблема в датчике протока или банально в недостаточном давлении воды на вводе ГВС (минимально допустимое значение 0.5 Бар).

На горячую линию дозвонилась, номера сервисных центров дали, мастер пришел. Оказалось, что строители перепутали вход с выходом и все трубы подсоединили неправильно....Переделаем и посмотрим на результат. Случай, конечно, не гарантийный, но факт разных номеров на котле и гарантийном талоне остается не очень приятным.

такая же проблема. раза 20 уже пробовал. никак не получается. написал в поддержку. жду когда ответят.

Получилось. Надо не просто поворачивать, а вправо и влево надо вертеть 3 раза. Типо включил выключил. Выход так же. После настройки не надо наживать 2 минуты. Надо 2 сек. Это вход и выход на нужную настройку. А выход из меню так же как и вход.

Вийшло понизити потужність ?

так запросите сертификат в Розетке

Смотрите на оф. сайте.

А вам какого года прислали? Лицевая панель как на фото?

Добрый день! Согласно постановлению Кабинета Министров от 10 мая 2018 № 353 печать на гарантийном талоне не нужна.
Для более детальной информации о работе с гарантийным талоном предлагаем посмотреть видео.

Добрый день, Сергей! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.

Вам котел пришёл обновленный, с чёрной понелью? Инструкция к котлу есть интернете с полным описанием

Спасибо, что откликнулись. Котёл старой версии (как на фото товара). Инструкции есть: с сайта официального представителя (airfel.in.ua) и с неофициальных источников, есть даже сервисная книга для мастерских техобслуживания. Пробовал по двум алгоритмам входа в сервисное меню: для котлов на платах управления ENPI ECB195-0002-R (у меня эта плата управления) и для котлов на платах управления Siemens LMU 83. Делал сброс до заводских настроек, но ничего... Дал запрос официальному представителю, но ответа нет.

в случаях, когда нет необходимости, даже в наиболее холодное время года, использовать всю мощность котла, следует ее снизить. Это позволит оптимизировать режимы его работы, а также снизить затраты на газ. Для того чтобы настроить мощность контура отопления котла необходимо выполнить следующие действия: • На дисплее начнет мигать код параметра настройки; • Переведите регулятор температуры гвс на максимум, а регулятор температуры контура отопления – на минимум; • регулятор температуры контура отопления в течение 3 секунд поверните 3 раза в сторону увеличения; • Поворачивая регулятор температуры контура отопления, выберите значение, соответствующее режиму настройки мощности системы отопления; • режиму выбора типа системы отопления соответствует значение на дисплее р2; • Для того, чтобы увидеть значение параметра нажмите один раз на кнопку reset; • Для изменения значения параметра удерживайте кнопку reset в течение 2 сек; • На экране появится значение «99» (соответствует мощности котла 100%). Поворачивая регулятор температуры гвс, установите нужное вам значение в соответствии с представленной ниже таблицей; • После операции нажмите на кнопку reset в течение 2 мин. • возврат на экран основных параметров. • Для полного выхода из меню и сохранения изменений, переключите потенциометр настройки отопления с летнего режима на зимний режим, повернув 3 раза в течение 3 мин. и вернитесь на главный экран.

Добрий день, Валерій! Згідно з постановою Кабінету Міністрів від 10 травня 2018 № 353 печатка на гарантійному талоні не потрібна.
Для більш детальної інформації про роботу з гарантійним талоном пропонуємо подивитися відео.

Не путайте людеш це один із складних котлів у плані керування чи входження в меню.Раджу заробляти бали іншим методом

Установите комнатный термостат для меньшего потребления. Остальное надо рассматривать комплексно.

На счёт сравнить не скажу, но котел хороший, из категории поставил и забыл. Отработал 2 сезона без проблем. Внутри все на вид качественно. Насос грюндфос, юзаю на 2 скорости, очень тихий. Включается тоже тихо и плавно, самая шумная деталь - вентилятор. Покупал здесь 2 года назад за 10350. В настройках снизил мощность на минимум, (на газе не сэкономишь, но котлу так вроде легче, как сказал спец) пока хватает. В регулировании очень все просто, без лишних принтов. Запускал сам, в городе пока нет сервиса, да и денег они хотят за это много, поэтому на гарантию сразу забил. Перед покупкой звонил в оф. Представительсво на счёт комплектующих, все можно купить (конкретно интересовался платой управления, на то время цена вопроса была порядка 60 евро). Мин. Температура работы 35 градусов, что не каждый котел выдает. Единственное, это то, что гистерезис нельзя подстроить под себя, он равен 5 градусам, по крайней мере при небольшой температуре, на высоких не
проверял. Но меня это не напрягает. ИМХО... Отличный котел за эти деньги, пока не жалею.

Спасибо большое за отзыв!

лучше Imergas

Добрый день! Актуальные адреса сервисных центров по ссылке ссылка

Доброго дня, Юрій Яцкевич! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Будь ласка, зверніться до наших менеджерів, зателефонувавши на один з номерів: 0 (44) 537-02-22, 503-80-80, 0 (800) 303-344 і вони допоможуть з заповненням гарантійного талона.

Ну, от брака никто не застрахован, могли поцарапать на производстве. Насколько я знаю, если есть заводской брак, товар можно обменять или вернуть в течение 14 дней.

Добрый день, Владимир! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся в ближайшее время. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.

короче больше крупное не чего не заказываю здесь... так и не чего не прислали.

Добрый день! Актуальные адреса сервисных центров по ссылке ссылка

Адреси актуальних сервісних центрів можна знайти на офіційному сайті виробника. Airfel.

Добрый день, Дмитрий! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся в ближайшее время. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.

Звонили из магазина. Разобрались. Обещали прислать. Будем ждать)))

Спасибо, магазину "Розетка". Разобрались. Прислали недостающий коаксильный комплект.

Добрый день, котел рассчитан для работы до 240 кв.м.
Насос и расширительный бак есть - для системы отопления. ГВС работает без доп насосов.

Проблем не будет.

Как котёл в использовании?

Добрый день, да.

Так, що є мало в яких аналогах!!!

ГВС работает нормально, провалов не замечено, датчик протока воды пока работает без нареканий.
Как правило, "провалы" ГВС могут появляться при не стабильном давления воды с трубопровода. Это решается установкой насоса для повышения давления или как минимум установкой расширительного бака.

Датчики наружной температуры, те что предназначены для котлов со встроенной функцией возможности снятия показаний наружной температуры, как правило универсальные, при этом с неоправдано высокой стоимостью (простота конструкции с недорогими элементами электрической схемы).

Запросто можно собрать самому:
1. Терморезистор EPCOS B57861S0103F040 (по цене примерно $2)
2. Электромонтажная коробка с классом защиты IP65
4. Кабельный ввод PG-6
3. Клемник, но лучше плата под распайку (контактные вывода терморезистора из пункта 1 из очень тонких проводников, винты клемника могут их раздавить или со временем винты отпустятся и не будет контакта)
4. Двухжильный провод необходимой длинны.
5. Саморезы и дюбеля

Важно понимать суть датчика наружной температуры.

Рассчитывать на существенную экономию расхода газа при автоматическом изменении температуры контура отопления в зависимости от температуры "за бортом" не стоет.

На мой взгляд, считаю более рациональным решением купить комнатный термостат. Это в разы дороже по стоимости, но при этом комнатный термостат реально уменьшает расход газа, а также уменьшает цикл включений/выключений котла (т.н. тактование), что несомненно продлит срок службы котла в целом.

P.S. Датчик наружной температуры собрал, но подключать к котлу не стал, так как установил комнатный термостат и для себя понял, что его достаточно.

Предлагаю, что многим эта информация будет полезной, так как сам долгое время задавался этим вопросом, но внятных ответов так и не нашел.

самому лучше не делать, а уточнить в сервисе

Добрый день. Мы не можем дать такой оценки, все зависит от количества теплопотери, высоты потолков и других факторов.
Данные по расходу газа может просчитать проектант, который учтет все моменты.