- Андрей П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Користуюсь два місяця. Економія електроенергії мінус 40квт в місяць (відносно споживання попереднього холодильника подібного за габаритами). Продукти сберігає на 5+. Овочі/м'ясо тижнями не псуються. Яскраве світло у середині. Низький рівень шуму. Що не сподобалось. Взагалі цей холодильник у великій своїй частині продукт маркетологів. Наприклад, навіщо полка для вина (ова, називають преміальна) аж на 5шт? Багато вин рекомендують зберігати при темп. від +8. У холодильнику +7 максимум що можна виставити. Є варіант, що для охолодження перед споживанням, но аж на 5шт? Керування по WI FI так і не налаштував. "Fresh converter" (велика камера для м'яса/риби/овочів) зберігає справді добре...но потрібно вибрати щось одне (м'ясо або рибу або овочі) тобто, якщо ви придбали м'ясо і увімкнули м'ясо то вже рибу туди якби не поставити... Те саме з "Fresh balancer" або овочі, або фрукти. Дві кастрюлі трохи більш середньо розміру не залізуть. Дивна справа, у попередньому холодильнику, якому було 20 років при менших габаритах було більше місця всередині.
Підсумую, якби знав всі нюанси, пошукав б інші варіанти- Достоинства:
- Довге зберігання продуктів. Тихий. Економний у плані електроенергії. No Frost на висоті.
- Недостатки:
- Для своїх габаритів мало місця у середині. Незручна верхня полка морозильної камери. Незручна організація полок
- Людмила Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Поки нічого не можу сказати про роботу холодильника,час покаже, але,перші враження,працює тихо,багато місця,компактний дизай.Всі вимоги ,які були до холодильника, все є.
- Лидия И***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Пользуемся месяца три, пока что все нравится. Конечно, он не совсем бесшумный. У нас стоит в кухне-гостиной, и я слышу его тихое равномерное гудение метра за четыре. Но тем не менее, не громкий. Я думаю, что когда мы его закроем стенкой кухонного шкафа, будет слышно еще меньше. Иногда шуршит в процессе авторазморозки, но у нас так и прошлый делал, и гораздо громче, такой мини-камнепад был)) Нужно понимать, что бесшумной техники не бывает. Я оцениваю его шум примерно так, как указано в характеристиках - около 40 Дб.
Для меня он высоковат (я маленького роста), но мы знали, на что шли) На верхней полке храним то, что редко используется, оттуда муж достает. Зато мне очень нравится зона свежести, храним там мясо, колбасы, овощи, фрукты, рыбу. В целом (не только в зоне свежести) продукты хранятся долго. Мне кажется, дольше, чем в прошлом холодильнике. Например, раньше творог или колбаса быстро "заветривались", а тут нет.
Части сделаны хорошо, по крайней мере, ничего не собирается ломаться (но мы аккуратные пользователи). Складной полкой пользовались пару раз, когда нужно было поставить высокие банки-бутылки. Удобно!
Если один странный момент, я не понимаю, баг это или фича: дверце нужно придать хорошее ускорение, чтобы она закрылась. Иначе затормозит перед закрытием и все. Т.е. закрывается нормально! Но нужно закрывать уверенно, с инерцией ) Скажите, может, нужно снять какой-то стоппер?- Достоинства:
- Довольно тихий, вместительный, зона свежести, хорошо сохраняет продукты
- Недостатки:
- Странно закрывается дверца
Представитель компанииДобрый день!
Специальных стоперов в днной модели не предусмотрено. Как показывает практика, при максимальной загрузке продуктами , расположенными на двери двери холодильника , двери холодильника могут закрываться медленнее. Спасибо за вопрос.
- довольный п***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
отличный холодильник , в нем есть абсолютно все. несмотря на двухметровый рост этого красавца,он не выглядит огромным. зона свежести вообще супер! работает очень тихо. холодильником можно упралять через смартфон:) сняла видео распаковки, извините за качество, старалась как могла:) #мояраспаковка
- Достоинства:
- зона свежести , огромная морозилка
- Недостатки:
- нет
- Олег Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Сервіс жахливий.
Товар не якісний. На дверцях не працює дисплей.
Повертаю товар відправнику!!!- Достоинства:
- немає
- Недостатки:
- Непрацює дисплей на дверцях
- Назар
а чем сервис ужасен? обращались по возврату?
- Валентина М***Продавец: Rozetka
- Достоинства:
- хороший дизайн продуманый
- Недостатки:
- жаль не запускаеться и сервисный центр медлит с
- Олег Р***
что не запускается?
- Катерина О***Продавец: Rozetka
Холодильник справно виконує свої функції . Його роботою я цілком задоволена. Він прекрасно прижився на кухні. Продукти зберігаються добре, не втрачаючи свіжості. Вміщує хїолодильник достатню кількість продуктів. Розподіл місць для зберігання практичний і зручний. Площа використовується вся. Для овочів і фруктів великі та зручні ящики. Морозилка зберігає якісно запаси . Не маю зауважень до роботи.
- Варвара В***Продавец: Rozetka
Практично облаштований холодильник . Він прекрасного розміру. Гарне зонування. Зони зберігання передбачені для всіх продуктів. Практичність можна оцінити високою оцінкою. Полички міцні , їх висоту змінюється при необхідності . Зауважень до роботи не маю.
- Достоинства:
- зручне управління, тихо працює
- Сергей И***Продавец: Rozetka
Скажите, а где у него ледогенератор с поворотным механизмом?это он?
Представитель компанииДобрый день!
В моделях с нижней морозильной камерой по комплектации ледогенератор ручного типа, автоматический ледогенаратор представлен в модельном ряде SBSс диспенсером, ручной с поворотным механизмом в моделях с верхней морозильной камерой.Спасибо за вопрос.
Представитель компанииДобрый день!
В моделях с нижней морозильной камерой по комплектации ледогенератор ручного типа, автоматический ледогенератор представлен в модельном ряде SBSс диспенсером, ручной с поворотным механизмом в моделях с верхней морозильной камерой. Спасибо за вопрос.- Володимир Б***
Соромлюся запитати у представника, а що ще у цій моделі не відповідає опису як наприклад про поворотний льодогенератор?
- Александр О***Продавец: Rozetka
Добрый день!
Вопрос к представителю компании/специалисту.Вчера вечером превезли этот холодильник,ещё не включал (по совету ребят с доставки, чтоб хладоген/фрион точно стек после транспортировки).
Сегодня обратил внимание на окись на трубке от мотора и какие-то лимонные пятна на днище,ещё на белую мастику чуть выше.Стоит ли сдавать холодильник?Спасибо.
Представитель компанииДобрый день!
Ответ - Белый налет и застывшие капли - это бура, используется как флюс при пайке медных трубок, в обычном состоянии белый порошок, в расплавленном - прозрачные капли. Не переживайте, трубки он не разъест. Необходимо просто зачистить верхний слой.Спасибо за вопрос.
- Роман К***Продавец: Rozetka
Питання до предаствника. В комплекті йдуть завіси для перенавішування дверей ?
Представитель компанииДобрый день!
В модельном ряде холодильников Полькой сборки в комплекте есть специальный аксессуар ( петля для пере навеса двери).Спасибо за вопрос.
- Таисия М***Продавец: Rozetka
Классный холодильник. Искали себе встраиваемый холодильник - но так как они совсем маленькие по внутреннему размеру, нам порекомендовали друзья эту модель с нулевым зазором двери и его можно было ставить практически в плотную к шкафчикам. Холодильник достойный внимания. Внутри объемный и просторный. Много полок на которых можно много продуктов хранить. Внутри есть нулевка для мяса. Есть овощной бокс. все полностью устраивает.
- Семен Д***Продавец: Rozetka
Прекрасний зовнішній вигляд у холодильника. Ну просто красунчик. Ззберігаються продукти тривалий час. Практичне облаштування внутрішньої зони зберігання. Холодильник має сенсорне управління - це дуже зручно. Відмінна заморозка. Гарна морозильна камера. Тихий.
- Станислав У***Продавец: Rozetka
Я приобрёл этот холодильник для себя недавно, он прекрасно вписался между кухонной мебелью, дверь при открывании не цепляет шкафчики. На кухне очень хорошо смотрится, имеет несколько ящиков для овощей и фруктов, один из них с регулировкой температуры для хранения рыбы и мяса, а не только овощей и фруктов, рекомендую этот холодильник, берите не пожалеете!
- Достоинства:
- Высокое качество и элегантный дизайн
- Недостатки:
- Нет
- Лидия Я***Продавец: Rozetka
Отличный холодильник. Отлично работает уже больше пол года. Семья осталась довольна таким приобретением. Из преимуществ это его уровень шума 37 Дб, 10 лет гарантии на компрессор и система охлаждения которая не требует разморозки.
- Достоинства:
- компания изготовитель
- Недостатки:
- -
- Павло К***Продавец: Rozetka
Холодильник - бомба! Все на високому рівні зроблено. Гарно і зручно облаштовано внутріній простір. Прекрасний двигув з гарантією 10 років. Цифровий дмсплей. Сенсорне управління.
- Достоинства:
- 10 років гаратнії, прекрасний дизайн
- Недостатки:
- немає
- Андрей П***Продавец: Rozetka
покупал в другом, крупном магазине.
Привезли запечатанный, поставили где показал.
Сам холодильник очень шумный. Установил на телефон шумомер - прям возле компрессора показывает 55-59 дБ, а в 1м от холодильника, как замеряют мастера из сервиса, показывает 41-44 дБ.
Дисплей. Я рассчитывал что дисплей будет постоянно показывать какую-то информацию, но он выключается через 30 секунд после закрытия дверей, или после последнего нажатия кнопки. В итоге, чтобы понять на какой температуре холодильник, или вообще включен ли он, нужно подойти и ткнуть в кнопку возле этого бесполезного дисплея. (лучше тогда брать с обычной индикацией - более информативный и дешевле). Тем более что этот дисплей ничего кроме обычной информации и не показывает. Хоть бы градусник, или часы туда добавили что ли, холодильник ведь не дешевый. Пластик в холодильнике вроде не воняет и вроде достаточно крепкий. Хотя в морозилке ручки на ящиках очень тонкие - скорее всего быстро поломаются. В общем из плюсов, только внешний вид- Достоинства:
- Дизайн
- Недостатки:
- Очень шумный
- Андрей П***
Нашел магазин где есть этот холодильник на витрине, попросил включить... Тарахтит так же само как и тот, что привезли мне. Так что, похоже, для этого холодильника это норма.
Просил включить другие холодильники, бош, сименс, тот же LG, только с ручками (там другой компрессор) - все ощутимо тише. Так что едте в магазин и просите включать. А то непонятно кто пишет что он тихий...
Представитель компанииДобрый день!
Мастера из сервис центра выезжают на место работы с оборудованием, предназначенным для профессионального замера показаний( ни в коем случае нельзя сравнивать с приложением, установленным на телефоне).В случае отклонений от нормы работы холодильника мастер обязан устранить таковую причину .Какие документы были Вам выданы, какие объяснения даны? На дисплее холодильника отображаются показания внутри морозильного отделения, функция WIFI, Eco Friendly, Быстрая заморозка, блокировка от детей( стандартно в режиме неизменённых настроек, подсветка дисплея на включена, стандартный алгоритм работы всех брендов).
Спасибо за вопрос.
- Настасья Н***Продавец: Rozetka
Чудовий холодильник. Панель з параметрами, всередині підсвітка, такий холодний спектр, чотири полиці зверху і два прозорих ящики для фруктів, зелені. Три полочки на боковій дверці. Все зручно дуже. В морозилці три величезних контейнера. Надіюсь, все заповниться. Ми ж дачники, а зять мисливець і рибак !!! Дуже була здивована, що холодильник зовсім безшумний. Славний! Сусіди, які вже встигли побачити його, дали відмінну оцінку. - Такий високий, 2метра, а не огромний. Дуже стильно виглядає! До речі, він ідеальний для кухні хай-тек, класика. У вихідні підключу до нього WI-FI і буду запрошувати подружек! Хвалитися ...
- Достоинства:
- місткий, дизайн, тихий
- Недостатки:
- нема
- ЮлияПродавец: Rozetka
Консультант посоветовал модель LG с наименьшим уровнем шума за счет нового компрессора данного производителя.Работает действительно довольно тихо.Красивый дизайн внутреннего оформления холодильного отделения ,прозрачные навесные полки на двери и стеклянные полки + 1 складывается,ящички для овощей с фруктами и для мясо-рыбных продуктов. Управляю своим холодильником через смарфон по WI FI.
- Достоинства:
- Функциональный.
- МаринаПродавец: Rozetka
Зробили євроремонт. Вирішили поміняти всю техніку на кухні, почали з холодильника. Старий пропрацював більше 15 років і поламався. Дуже довго вибирали (читали відгуки), і вирішили зупинити вибір на цьому апараті! Сподобався зовнішній вигляд, класний дизайн і функціонал даного холодильника. В кухню вписався просто ідеально! Працює дуже тихо. Є NO FROST, WI-FI з можливістю підключити смартфон. Загалом покупкою задоволені на всі 100%. Рекомендую!
- Достоинства:
- дизайн, функціонал
- Недостатки:
- нема
- Игорь Н***Продавец: Rozetka
Искали для себя красивый холодильник .Отделение для овощей и фруктов с поддержкой свежести и отдел для мяса с выбором температуры хранения,складная полка ,много отделений на двери.Панель управления температурой.Гарантия 10 лет на компрессор.
- Достоинства:
- прекрасный качественный холодильник
- Недостатки:
- нет
- Вера Б***Продавец: Rozetka
Отличная модель холодильника в классическом белом цвете. Красивый, вместительный и довольно тихий! Когда он работает - этого не слышно, но зато ощутимо, продукы всегда свежие. Часто пользуюсь складной полкой и не парюсь переливанием в меньшие кастрюли.)
- Достоинства:
- Отличное качество и красивые внешние данные
- Недостатки:
- Нет
- ДмитроПродавец: Rozetka
Холодильник дуже хороший. Красивий дизайн. Тихо працює. Холодильна камера велика і добре організована. Полиць чотири штуки і цього досить. Всі вони знімні і якщо потрібно поставити в холодильник щось високе, наприклад 3-х літрову банку, то будь-яку з них можна прибрати за 15 секунд. Зроблені полки з красивого загартованого скла і дуже легко миються. Крижане повітря для швидкого охолодження продуктів в обох камерах подається системою NoFrost.. Ця система працює в рази швидше, ніж звичайне статичне охолодження і найбільше це помітно при заморожуванні. Продукти дійсно заморожуються рази в два швидше і до того ж на них не утворюється сніговий шуби
- Galyna D***Продавец: Rozetka
Шумит громче старого холодильника Днепр.
- Достоинства:
- Цвет
- Недостатки:
- Шумит как пылесос
Представитель компанииДобрый день!
Весь модельный ряд холодильников LG укомплектован Линейным инверторным компрессором, фирменной разработкой от компании LG(заявленный уровень шума 37дБ), в том случае если есть отклонении от заявленного уровня шума, Вы можете обратится в сервисный центр, для бесплатного вызова мастера на дом .Спасибо за вопрос.
- АндрійПродавец: Rozetka
Ми використовуємо холодильник приблизно півроку. Він дуже просторий і досконало виконує своє завдання. При правильному настроюванні температури продукти тримають свіжість дуже довго. Я також дуже радий просторій морозильній камері.На дверях інколи є сліди відбитих пальців, але без зайвих проблем можна трохи повитирати їх. Я сподіваюсь, що холодильник буде служити нам багато років і не буде надзвичайних ситуацій.
- Тамара А***Продавец: Rozetka
Холодильник конечно не дешёвый но тем не менее вполне соответствует цене. .Оснащен линейным компрессором с низким потреблением электроэнергии.Холодильная камера оснащена отдельными ящиками для овощей,фруктов и ящиком Фреш Конвертер с регулятором температуры для разных типов продукта.Прозрачные отделения на двери и стеклянные полки.Дисплей управления на двери холодильного отделения,видно какая температура выставлена в холодильном и морозильном отделении,быстрая заморозка и управление через WI Fi.
- Сергей М***Продавец: Rozetka
Хороший, вместительный холодильник. Сборка прочная. Прослужил уже 8 месяцев без каких либо сбоев. Замораживает прекрасно! Понравился внутренним оснащением. Складная и винная полки усовершенствованны(складная складывается в два подхода а винная стала вмещать 5 бутылок).
- АндрейПродавец: Rozetka
Сейчас ЛЖ холодильники поставляются в эконом упаковке- пенопласт с пленкой. К слову- все БОШи и Сименсы поставляются в картонных плотных коробках.
Что касается звука- пришлось искать на ютубе способы борьбы с шумом от компрессора. В итоге пошаманив- стал работать тише, но все равно характер шума раздражает. Со временем появляется писк как от сканера (когда перемещается сканирующая головка). На счет утверждения, что компрессор инверторный можно поспорить, т к он отключается полностью со временем. Но когда включается- постепенно набирает обороты. На сколько мне известно - полноценный инвертор работает постоянно только на минимальных оборотах, а при необходимости их увеличивает. Но это хорошо, т к не выдержал бы этого постоянного гула.
Теперь на счет ручек. Очень многие говорят, что нужно брать без ручек, типа с утопленными как в этой модели, но реально очень неудобно брать дверцу снизу. Я настолько привык к старому Снайге, который с некрасивыми, но очень удобными ручками, что теперь испытываю больше дискомфорта. К слову я бы не менял свой старый Снайге, который уже лет 10 назад имел вверху дисплей с температурой и электронное управление, но у мамы сломался старый Апшерон, пришлось ей отдать мой. Старый работает довольно тихо, а шум какой то ненавязчивый, объемный, нерезкий, в отличие у ЛЫЖи.
Прилагаю фото с максимально открытой верхней полкой морозильника, почему же все покупатели, что рисуют здесь 5 звезд довольны этим недостатком?- Достоинства:
- Красивый дизайн, свиду качественные материалы, количество полок, складывающаяся полка и полка для бутылок. Есть сзади колесики, нагрев как по старинке- на задней стенке радиаторная решетка (лично для меня актуально)
- Недостатки:
- Неудобная организация полок, Полки переставить при повороте дверцы на 90град в некоторых местах просто невозможно, если задвинули в угол холодильник, то раскладную уже не переставите.Сама дверца открывается максимум на 110-120град.В морозилке полки маленькие, но глубокие. Верхней полкой в морозилке пользоваться при закрытой дверце холодильной камеры просто реально некомфортно. Писк холодильника при открытой дверце буквально через 30сек что раздражает- отключил. Самый главный недостаток- шум работы. Хоть и пишут 37Дб, но реально звук противный. Боюсь что к этому гулу долго буду привыкать.
- Юрий
Андрей расскажите пожалуйста какими способами смогли уменьшить этот противный шум? А так в отзыве по делу все расписано, как с языка сняли все проблемы!)
Представитель компанииДобрый день!
Весь модельный ряд холодильников LG(по маркировке последняя буква Z- оснащен Линейным инверторным компрессором). В случае отклонения от указанного уровня шума, просьба пригласить на дом мастера для выявления причины сбоя в работе. Заявленный уровень шума холодильников Snaige 41дБ, уровень шума модели GW-B499SQFZ , должен соответствовать 37дБ. 0800 303 000.Спасибо за комментарий.- Андрей В***
Юрий, здесь посмотрел способ устранения шума. ссылка Но сильно не помогло. На счет отзывов, что ставят 5 звезд- видимо люди не пользовались другими холодильниками. Лично я бы не стал обращать сильно внимание на шум, но было с чем сравнивать. Шум от работы реально неприятный высокочастотный по сравнению с другими холодильниками которые я слышал в работе. Верхняя полка в морозилке просто раздражает- ничего не поставишь и не вытянешь пока не откроешь дверцу верхней части.
- Сергей Л***Продавец: Rozetka
Добрый день,
какая страна производитель холодильника?
Представитель компанииДобрый день!
Страна сборки Польша. Весь модельный ряд холодильников оснащен фирменным Линейным Инверторным компрессором LG с 10 летней гарантией.Спасибо за вопрос.
Эксперт Rozetka.uaДобрый день, Сергей! Страна производитель товара :
Польша .
- Віталій К***Продавец: Rozetka
Яка відстань має бути від стіни щоб при відкриванні дверей можна було витяг всі полиці?
- Андрей
Дверь открывается максимум на 110-120град. Полку для овощей даже при полном раскрытии можно вынуть только убрав нижнюю навесную на двери. Также вторая сверху вынимается с трудом (нужно поднимать ближний край вверх и вперед) Остальные можно вынуть без труда но опять же не под 90град дверью.
Очень понравилось внутреннее пространство этой модели, но шум при работе убивает все достоинства. Везде пишут, что работает тихо. Это вранье. Так пишут либо глухие, либо сами продавцы.
- АндрейПродавец: Rozetka
Здравствуйте! Чем отличается эта модель от LG GW-B509SQFZ ?
- МаринаПродавец: Rozetka
В данной модели есть дополнительное отделение с регулировкой температуры где можно хранить овощи или мясные изделия,есть полка которая складывается и теперь нет необходимости убирать одну из полок чтобы поставить 3х литровую банку. Охлаждает быстро и на каждую полку дует холодный воздух.
- DmitryПродавец: Rozetka
"Технологія Контролю Напруги від LG захищає холодильник навіть при перепаді напруги в діапазоні 174-400 Вольт."
В случае перепада напряжения ниже 174В эта технология отключит холодильник? либо эта технология стабилизирует напряжение и все?
Интересуюсь стоит ли брать устройство которое будет отключать от сети холодильник при превышении указного диапазона напряжения, т.к. холодильник дорогой, или все же LG об этом позаботилась? Желательно ответ представителя компании LG.
Представитель компанииДобрый день!
Весь модельный ряд холодильников LG оснащен реле перепада напряжения.Не стабилизатором. В случае перепада напряжения холодильник выключиться и продолжит работу после нормализации напряжения в сети. В то случае если у вас часный дом, либо частые перепады напряжения в квартире, рекомендую установить стабилизатор напряжения и подключить к нему всю бытовую технику и TV. Спасибо за вопрос.
- ВиталикПродавец: Rozetka
Добрий день.
Все ж таки придбав цей холодильник.
Морозить супер, продукти зберігаються довше, нічого ніде не намерзає, не тече. Свою основну функцію виконує на 10 з 10 балів.
А ось по шуму, звернувся до сервісного центру LG, зі скаргою що почав шуміти, і навіть зрадів, швидко відповіли на дзвінок(дзвінок був 5.06.2018), і вже на наступній день 6.02.2018 майстер в мене в дома!
Не очікував супер.
Але ось почалось цікавіше, зі слів майстра для холодильника цей шум 38-44 норм! І міряти шум взагалі треба за метр-два від холодильник. Майстер поставив антивібраційні подушки(пружина + гума), і чудо від вібрації почали деренчати всі полиці з продуктами(під навантаженням), після чого прибрав їх, і сказав, що в цілому холодильник працює норм.
Я був наполегливим, після чого він сказав, що сам складе заявку, але потрібно щоб її підтвердили,а компресор був в наявності, і якщо мені дуже пощастить то 12.02.2018 можливо мені його замінять.- Достоинства:
- Почав шуміти вже на 4твертій тиждень
- Недостатки:
- Почав шуміти вже на 4твертій тиждень, а саме почав деренчати (Визивав майста від LG шум від 38 до 44 дБ, а біля компресора 40-48 дБ)
- Иван
Скажите, замена компрессора устранила шум?
- ИгорьПродавец: Rozetka
Очень интересует-бутылки объемом 2 лтр помещаются в горизонтальный лоток для бутылок?
Спасибо.- Достоинства:
- Удобный
- Недостатки:
- Пока нет.
- Виталик
Добрий день.
2л не поміститься.
Комфортно поміщається 1.5 л.
Представитель компанииДобрый день!
Полочки в данной модели предусмотрены для 1.5 л бутылок. 2 л бутылку можно расположить на полке внутри холодильной камеры, воспользовавшись опцией складная полка. Спасибо за вопрос.
- ВиталикПродавец: Rozetka
Доброго дня.
В цій моделі компресор працює постійно чи вимикається?
Була можливість в магазині поставити на полицю склянку з водою. Скажу так доволі сильно вібрує. Шум низькочастотний при постійній роботі є. Плюс помітив ріст шуму коли включив функцію експрес заморозки (якщо вірно запам'ятав назву цієї опції). Ця модель 100% не для студії.
Представитель компанииДобрый день!
Данная модель оснащена линейным инверторным компрессором, уровень шума 39дБ, сравним с уровнем шума при нахождении человека в библиотеке.В лучае отклонения от заданного уровня шума, просьба обратится в сервисный центр LG по номеру телефона 0800 303 000. Спасибо за вопрос.
