Сертификат на установку крупногабаритной бытовой техники в г. Киев

Написать отзыв _
По дате

Отзывы покупателей о Сертификат на установку крупногабаритной бытовой техники в г. Киев 78

Самые полезные отзывы

#16473326
Уже купил
100% пользователей считают этот отзыв полезным
Пожелание.
Добавьте в услугу "Вывоз старой техники". Пусть и за небольшую доплату.

Все отзывы

#46877765
Уже купил
К стиральной машине заказала сертификат по подключению. Доставили сегодня, и в сервисный центр дозвонилась. Но по номеру, указанному в сертификате, никто не может мне сказать даже приблизительные сроки приезда мастера. Мне уже интересно, сколько это займет времени.
#45814344
Уже купил
Купила 13 марта 2020 года варочную поверхность "Электролюкс" с сертификатом на установку. Установить должны были 17 марта. Я понимаю карантин, но перезвонить и сказать ,когда,что.
Илья
Так а вы сами перезванивали по номеру в сертификате?
ЛюдмилаУже купил
Я же пишу, сказали будет мастер 17 марта, но предварительно перезвонит, уточнить время. !7 марта в 16,20 я перезвонила, но адекватного ответа не услышала, единственное что сказали, уточнят и перезвонят.Ни ответа, ни привета.
#45771064
Уже купил
Просто бесполезный сервис по установке стиральных машин. Мне подсоединили машинку(все было в наличии) и забыли снять транспортные винты. Машинка неделю скакала и разбила антивибрационные подставки пока я не развернул ее и не увидел не снятые транспортные винты. Был занят, а надо было уточнить данные героя.
#45229461
Уже купил
100% пользователей считают этот отзыв полезным
Почему при продаже сертификата с техникой менеджер не уведомляет о ДОПЛАТЕ за километраж выезда специалиста, хотя видит адрес доставки? "Установку техники проводят квалифицированные специалисты сервисных центров Вашего города.
Подробнее: https://bt.rozetka.com.ua/9284496/p9284496/ - это введение в заблуждение покупателя. По контактному телефону менеджер отвечает, что это вопросы к сервису, хотя именно менеджер Розетки предложил сертификат к технике и, получается, обманул покупателя.
Итого, уважаемая Розетка, если есть скрытая доплата (а сервис на этом наставивает), я хочу получить деньги за сертификат обратно. Как мне это сделать, если прошло 14 дней, но срок сертификата не истек и доп.оплате я узнала только обратившись за услугой в установленный сертификатом срок?
Достоинства: оценю по результатам решения вопроса
Недостатки: скрытые платежи, представитель Розетки снимает с себя ответственность за подрядчика, с которым в любом случае имеет договорные отношения и сведения об условиях сотрудничества
Эксперт Rozetka
Добрый день, Анна! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.
#45200445
Уже купил
Доброго дня! Отримала посудомийну машину та Сертифікат на монтаж. Однак на Сертифікаті не вказано контактний номер телефону.
Підкажіть, як зв'язатись зі спеціалістами по встановленню машинки???
Николай Бургела
В сертификате должен быть номер, смотрите внимательней.
#44999196
Позвонил по номеру горячей линии, чтобы узнать о перечне услуг. Меня интересует снятие крышки со стиральной машины. На что, мне ответили, что в Херсоне услуги не предоставляются. Хотя в описании Херсон присутствует. И как это понимать?!
#44665318
Уже купил
100% пользователей считают этот отзыв полезным
Пришёл сегодня сертификат, курьер мист експр. не мог найти посылку я её нашел... потом он попытался меня надуть на бабки назвал другую стоимость, то что там 3 грн не было сдачи то уже черт с ним. Но самое страшное ждало меня впереди... позвонил я оставить заявку на установку стиральной машинки, в городе Кривой Рог, оказывается "в городе Кривой Рог нет мастеров установки стиральной машинки", говорят "верните сертификат в магазин"! Розетка вы пишите за ранее номер куда звонить или при заявке о покупке данного сертификата что бы звонили уточняли есть ли мастер в этом городе!!!
Как вернуть сертификат? То есть как им воспользоватся нет возможности!!!
Недостатки: Нет описании в каких городах нет мастера установки техники!!!
Боря
А это что???
Список міст, у яких наші фахівці встановлюють побутову техніку:
Кременчук, Херсон, Київ, Черкаси, Запоріжжя, Житомир, Вінниця, Кропивницький (Кіровоград), Чернігів, Ізмаїл, Харків, Івано-Франківськ, Мелітополь, Хмельницький.
Докладніше: https://bt.rozetka.com.ua/ua/9284496/p9284496/#tab=comments;id=44665318
Артем ВоротиловУже купил
2 месяца назад сестре устанавливали в моё же городе по сертификату... и да когда звонил просто мастерам в городе, почти все спросили "у вас сертификат с розетки?"...
#44664344
Уже купил
100% пользователей считают этот отзыв полезным
Перезвонил в субботу и зарегистрировал заявку, сообщили, что в течении 24 часов со мной свяжуться касательно приезда мастера. Никто не связался и я решил вернуть сертификат.
Достоинства: Не имел возможности оценить.
Недостатки: Не связались со мной в заявленый срок.
Броня
Так чего еще раз не перезвонили, может запара, много заявок.
#44620942
Уже купил
100% пользователей считают этот отзыв полезным
Невозможно никаким образом узнать номер приобретённого и оплаченного сертификата установки до его физической доставки вместе со стиральной машинкой. Невозможно запланировать установку заранее, как в каменном веке нужно ждать физической доставки сертификата домой. Введите в системе в кабинете пользователя, отправьте персонифицировано покупателю на Вайбер. Благодаря уровню вашего сервиса подожду ещё неделю, когда будет возможность кому-то быть дома.
Недостатки: Заказать услуги возможно не после оплаты, а после того, как стиральная машина вместе с сертификатом физически доедет к вам
лина
сертификат здесь является товаром, вот вы и получаете его при доставке
#43876699
Уже купил
100% пользователей считают этот отзыв полезным
Купила сертификат, чтобы установили газовую плиту - было жесткое соединение, надо было сделать на гибком. Дозвониться очень сложно, но можно, если проявить упорство.
Дозвонилась, оформили заказ - при этом перепутали и записали, что нужна установка Электроплиты, а не газовой!
Потом перезвонил мастер и сказал, что в его компетенцию входит только открутить старое соединение и прикрутить новое. Что старые плиты очень сложно менять на новые и это займет 3-3,5 часа.
ВНИМАНИЕ! Сказал, что если он СЛОМАЕТ газовую трубу, то НЕ будет ее чинить - он не может нарезать резьбу и надо будет вызывать аварийную службу!
Естественно отказалась от такого "сервиса" - Розетка деньги вернула.

P.S.: При этом услуга, как оказалось, не очень сложная. Вызвала другого мастера - без проблем демонтировал старую плиту, привез с собой все нужные запчасти - перекрывающий кран, гибкий шланг и проч., ничего не сломал, очень аккуратно установил новую плиту, проверил нет ли утечки, еще и убрал за собой (и все это за 40 мин).
Достоинства: Нет
Недостатки: Мастер не может установить плиту
 
 
 
 
 
Достоинства
Недостатки
Комментарий
Ваше имя и фамилия
Эл. почта или телефон
Эл. почта
Важно! Чтобы Ваш отзыв либо комментарий прошел модерацию и был опубликован, ознакомьтесь, пожалуйста, с нашими правилами!