День Рождения ❤️ ROZETKA 2026

Отзывы покупателей о Кондиционер COOPER&HUNTER CH-S12FTXE

Код:  6929728
Оценка пользователей 4.29/5
на основе 33 отзыва
  • 5 звезд
    5 оценок
  • 4 звезд
    1 оценок
  • 3 звезд
    0 оценок
  • 2 звезд
    0 оценок
  • 1 звезд
    1 оценок
  • елена
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Площадь помещения: 35

    Отлично работает. Уже второй кондиционер этой марки в доме. Первому 4 года и пока все с ним хорошо.

    Достоинства:
    Качество
    Недостатки:
    Ценп
  • Ольга И***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Площадь помещения: 35

    Отличный кондиционер, брали 2 шт. Довольна, отличная функция Wi-Fi, пришел домой у тебя уже прохладно или тепло зимой. Достаточно быстро комната охлаждается/обогревается. Потребляет электроэнергии не много. Покупкой довольна.

    Достоинства:
    Wi-Fi, экономичный
    Недостатки:
    Не обнаружила
    • Дмитро Л***

      Добрый день!
      Подскажете пожалуйста как вам удалось настроить wi-fi? Мне не удается настроить, уже отчаялся

  • Вячеслав Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Площадь помещения: 35

    Почему гарантийный талон от Розетки не заполнен? за что мы платим?

    • Эксперт Rozetka
      Эксперт Rozetka

      Добрый день! Согласно постановлению Кабинета Министров от 10 мая 2018 № 353 печать на гарантийном талоне не нужна. Для более детальной информации о работе с гарантийным талоном предлагаем посмотреть видео.

    • Катя

      за товар)

  • Андрей П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Площадь помещения: 35

    К самому кондиционеру вопросов нет - он хорошо охлаждает квартиру.
    Монтировали через PIS-Сервис в Харькове, сертификат на которых купили на Розетке. Ребята приехали в течение пяти дней, сняли "глухое" стекло на балконе и под ним повесили кондиционер. Магистраль провели вокруг балкона, чтобы не делать лишних коммуникаций внутри. Я не уверен хорошее это решение или нет, но зимы еще не было - узнаем позже. Летом-же кондиционер работает идеально, без каких-либо проблем охлаждает всю квартиру.

    Самое интересное начинается при настройке WiFi модуля:
    1. Он работает только с 2GHz-B/G роутерами настроенными на ширину 20MHz. Возможно ширина не является принципиальным моментом, но то что кондиционер не работает с 5GHz роутерами - факт. Для владельцев dual-band роутеров сказка - нашлось применение второй точке доступа, для владельцев 2GHz ничего страшного не случилось - нужно лишь временно изменить настройки. Владельцам single-band 5GHz роутеров вовсе не стоит переплачивать за WiFi модуль в данной модели.
    2. Для управления "с любой точки мира" он использует прокси-сервер (Trane cloud), который, похоже, уже умер. Поэтому после адских мук подключения кондиционера через мобильное приложение мы можем управлять им только находясь в одной сети.
    3. Управление "с любой точки мира" действительно можно реализовать подняв в домашней сети VPN сервер, после чего подключаться телефоном к домашнему VPN каждый раз когда мы хотим управлять кондиционером. На домашнем MikroTik я сделал следующим образом: ссылка

    Ну и, в итоге, конечно после всех танцев вокруг WiFi модуля я спешу отметить что управлять кондиционером с телефона действительно намного удобней чем с пульта. Приложение EWPE SMART, в принципе, вполне нормальное - после отвратительного процесса подключения оно работает стабильно.

    Достоинства:
    Хорошо охлаждает, работает по wifi после танцев с бубном
    Недостатки:
    Пришлось настроить домашний VPN чтобы управлять кондиционером с вне домашней сети
    • Сирота С***

      Попробуйте зарегистрировать аккаунт под Middle East, а не под Europe и все должно работать, как с WiFi так и без. Вот только что специально зашёл проверить. На разных серверах можно на одну и ту же почту регистрировать

    • Панфилов А***

      До одного места
      Пробовал с разными серверами, работает через день колоду, что с empe smart, что с wi fi smart.
      Отчего зависит, не понял, пишет сеть занята, хотя кондей на роутере виден, трафик от него идёт.
      Облако это китайское кривое, вот и весь от

    • ROS

      Для меня Ваш вариант слишком сложный... да и роутер не микротик.
      Ситуация в чем. Стоял роутер TP-LINK, кондиционер без проблем коннектился. Но роутер очень старый, решил сменить. Поставил XIAOMI 4A, а там две частоты 2,4 и 5G. Интернет стал гораздо быстрее, но кондиционер не получилось подключить.
      Так промудохался 3 дня.
      А потом пришла идея.
      У меня, в комнате где стоит кондиционер, есть ТВ с андроид приставкой Ugoos AM6. Приставка кабелем подключена к роутеру XIAOMI .
      Поставил приставку как точку доступа, а она транслирует в 2,4G.
      И вуаля, получилось сконнектиться с кондиционером. И после получилось управлять через мобильный интернет)).
      Может кому пригодится такой вариант.

  • Алексей Р***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Площадь помещения: 35

    купил кондиционер этот .в подарок увлажнитель не прислали .наверно потому что частями брал .сам кондиционер красивый работает хорошо .тихо очень понравился .

    • Олька

      да, подарка в таком случае не будет

  • Домбрівський А***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Площадь помещения: 35

    Що робити якщо фірма від розетки з'єднала зовнішній та внутрішній блок провід переріз 1мм?

    • Павел А***

      Рабочий ток в 5 Ампер он выдержит, а вот пусковой нет(Пусковой ток компрессора кондиционера в 5-6 раз превышает рабочий). Лучше заменить, при очередном пуске кондиционера он просто отгорит. Лучше уж перебдеть

  • Домбрівський А***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Площадь помещения: 35

    Який переріз кабеля повиний бути для з'єднання зовнішнього і внутрішнього блоку Кондиціонера?

    • Павел

      С запасом 2,5 квадрата. Это уже будет точно, и пусковые и рабочие токи, на всё хватит.

    • Дмитрий

      1.5.

  • Алексей Р***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Площадь помещения: 35

    сколько гарантия на него ?

    • Эксперт Rozetka
      Эксперт Rozetka

      Добрый день, Алексей Русол!
      24 месяца официальной гарантии от производителя.

  • Лина Х***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Площадь помещения: 35
  • n.m.riznyk
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Площадь помещения: 35

    не працює вайфай. не знаходить точку. інструкція не підходить для нашого регіону.

    Достоинства:
    тихий, якісне виконання
    Недостатки:
    ліва інструкція. не бачить вайфай
    • Павел О***

      Працює

    • Ольга С***

      Работает,а как подключались,напишите!

  • Диана
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Площадь помещения: 35

    Очень довольна. Он незаметен, охлаждает идеально, на тепло тоже включала - все прекрасно.

    Достоинства:
    Полностью справляется с задачей
    Недостатки:
    -
  • Анна
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Площадь помещения: 35

    Подскажите, какая длина провода?

    • Дмитрий

      Нет его

  • Игорь Ф***
    Продавец: Rozetka. Площадь помещения: 35

    Ewpe Smart Кондиционер видит, но управление перестало работать! Пробовал переподключить кондиционер, Ewpe Smart его находит и подключается но при управлении постоянно крутятся песочные часы

    Недостатки:
    Перестал работать Ewpe Smart
  • ROS
    Продавец: Rozetka. Площадь помещения: 35

    Решил продублировать ответ в виде комментария (прошу прощения если так нельзя).
    Владею 1 год.
    Ситуация в чем. Стоял роутер TP-LINK, кондиционер без проблем коннектился. Но роутер очень старый, решил сменить. Поставил XIAOMI 4A, а там две частоты 2,4 и 5G. Интернет стал гораздо быстрее, но кондиционер не получилось подключить.
    Так промудохался 3 дня.
    А потом пришла идея.
    У меня, в комнате где стоит кондиционер, есть ТВ с андроид приставкой Ugoos AM6. Приставка кабелем подключена к роутеру XIAOMI .
    Поставил приставку как точку доступа, а она транслирует в 2,4G.
    И вуаля, получилось сконнектиться с кондиционером. И после получилось управлять через мобильный интернет)).
    Может кому пригодится такой вариант.

    Достоинства:
    Энергоэффективен, надежен, мощный, качественный
    Недостатки:
    Немного сложновато настроить управление через мобильный интернет.
    • Андрей Л***

      попробуй отключить в настройках 2.4G режим WMM Mode

    • ROS

      Я в настройках роутера XIAOMI 4A не нашел такой возможности отключения. Может я чего-то не нашел...

  • Олександр Ш***
    Продавец: Rozetka. Площадь помещения: 35

    Оставлю отзыв по подключению к wi-fi, т.к. владею предыдущей моделью.
    Cooper&Hunter это украинский бренд который собирается на заводе Gree. Для подключение к кондиционеру отлично подходит программа Gree+ с маркета. Нужно следовать инструкции под добавлению устройства, обратите внимание на наличие/отсутствие отдельной кнопки WIFI на пульте, когда будете производить добавление устройства. После добавления устройства никакие VPN и другие танцы с бубном вам ненужны будут.

    Достоинства:
    wifi
  • Приходько А***
    Продавец: Rozetka. Площадь помещения: 35

    В общем говоря, у меня NG серия, но суть дела не меняет. Так как я его покупал в гараж, мне крайне необходима функция вайфай, но после установки и недели танцев с бубном, у меня все никак не получалось его подключить к сети. В инструкции указанно приложение Home Easy, с него и начал, ничего не получилось, потом перешел на Smart wifi, он в нашем регионе не работает и переадресовал на Ewpe Smart, та прога тоже бестолковая, но дала одну подсказку, что кондер принимает сигнал частотой 2.4, а не 5Ггц. Так как у меня стационарного интернета нет, я раздавал с iphone, а на сколько мне известно он раздает в частоте 5Ггц, соответственно последней попыткой подключиться к сети, стало попробовать раздать интернет с помощью android девайса, там в разделе "режим модема" можно выбрать частоту раздачи, и вуаля, с помощью android и приложения Home Easy все заработало, при чем удаленно через моб. сеть.
    Алгоритм таков.
    - даем раздачу 2.4Ггц
    - качаем приложение Home Easy
    - подключаем телефон к вашему кондиционеру
    - заходим в приложение и добавляем кондер по QR коду из инструкции.
    - нажимаем "+" и выбираем нашу сеть и вписываем пароль и нажимаем "настроить"
    - сворачиваем приложение и подключаемся к домашней сети
    - возвращаемся к приложению и нажимаем "следующий шаг"
    - пару секунд подключения и кондер издает 3 сигнала.
    вуаля, кондер подключен

    Достоинства:
    Хороший кондер
    Недостатки:
    wifi
    • Владимир Т***

      Подскажите как с вами связаться, не удается подключиться к кондею.

  • Эрик З***
    Продавец: Rozetka. Площадь помещения: 35

    По поводу подклбчения wi-fi махался пару часов, несколько приложений. Итог - все получилось.
    1) Работает только с приложением EWPE Smart
    2) по ней можете найти кучу инструкций в инете пошагово: регистрация, настойки (регион - Европа).
    НО: они не говорят главного, в чем и проблема у всех с настройкой.
    В тот момент, когда вы уже все сделали (кондер выключен) и нажали поиск устройства, пошел процесс поиска в приложении - в этот момент надо включить кондер с пульта и все завершится успешно.

  • Юрий М***
    Продавец: Rozetka. Площадь помещения: 35

    А это к нему дополнительно нужно покупать наружный блок? А то в картинках он не указан?

  • Александр Н***
    Продавец: Rozetka. Площадь помещения: 35

    Мощность когда холодит 3.5 кВт???? Это он света « мотает» как 2 чайника?

    • Павел А***

      Нет.
      Споживана потужність обігрівання/охолодження 0,942/0,972 кВт. Из описания

    • Євгеній Б***

      Это среднее потребление, смотрите полные характеристики на другом сайте.

  • Павел О***
    Продавец: Rozetka. Площадь помещения: 35

    Кондиционер заточен под европейскую зиму и ожидать от него чудес не стоит. Согласно заложенным производителем характеристик отлично охладит летом и обогреет в теплую зиму. С понижением температуры будет работать громче и просядет по производительности. Для обогрева в качестве основного источника следует выбирать между Nordic Evo, Arctic и Icy II. Для настройки Wi-Fi - приложение: “EWPE SMART” -Регистрация: придумываем лог, пасс.
    -Сервер: Middle East
    -Согласно подсказкам добавляем устройство АС ( кондиционер воздуха). -Делаем рестарт Wi-Fi модуля согласно пульту ( пульты есть «с» и «без» кнопки Wi-Fi)
    -кондиционер должен быть «ВЫКЛЮЧЕН!!!»
    -вводим логин и пароль вашего домашнего Wi-Fi роутера в след. меню.
    - запускаем поиск устройства
    - включаем кондиционер кнопкой on/off
    Устройство найдено! Теперь управлять можно с любой точки мира.
    П.С. Лайк страничку если помогло

    • Дмитрий К***

      Не помогло , все тоже самое, если смартфон в той же сети wi-fi то видит его, если через 4g то постоянно *disconnect*

    • Вадим В***

      Пасибо, помогло. Важный момент - нужно подключиться к wifi кондика принудительно (телефон не подключился пока моб интернет не вырубил)

    • Inna A***

      Кондиционер пишет ошибку с7

  • sonik02.87
    Продавец: Rozetka. Площадь помещения: 35

    Камуто удалось подключиться удоленно к нему через wifi. ??

    • Павел О***

      Да

    • Ольга С***

      Как подключились?

  • Яковлев А*** Николеевич
    Продавец: Rozetka. Площадь помещения: 35

    Купил 3 таких в дом , не у розетки . Установили 2 пока . Wifi - приложение подключается к сети самого кондера , т.е. пока вы в радиусе 10 м от кондера . Через интернет - не работает . т.е. практически бесполезно . я вижу комменты что кому-то удалось - счастья вам , мне не удалось . Всю зиму отапливали дом . Зима была легкой - минус 15 может и было - но может один раз ночью . Главный минус - почему-то звук от них капец какой - гремят , стены аж дрожат . При этом это что-то связано с разморозкой , потому что звук то появляся то пропадал . кондиционеры часто сильно вибрировали . при плюсах от 5 - работают как должны . ситуация ухудшается с морозами . Допускаю что например могло что-то намораживаться на вентиляторах . При понижении температуры КПД явно падает . Даже температура подаваемого воздуха меняется . При сильных морозах поток был +45 градосов - весьма горячий поток. В целом на троечку . Главный минус - непонятный грохот и вибрация . Был с обоими кондиционерами . То попеременно то вместе . Реальный расход эл энергии зимой скорее 1,3 кв чем 0,9 как пишут . Думаю потому что работали в режиме выдать максимум . Два кондишена смогли отопить дом 250 кв м , но хорошо утепленный . Примерно 2000 квт в месяц .

    Достоинства:
    Работает в морозы
    Недостатки:
    Грохот и вибрация при морозах
    • Представитель компании
      Представитель компании

      Добрый день.
      В режиме оттайки внешний блок, может работать громче, это связано с самим алгоритмом работы изделия.
      Так же на громкость работы внешнего блока влияет материал стены и правильность монтажа изделия.
      Для выяснения данной ситуации просьба обратиться в официальный сервисный центр - тел. 044 430-54-60

    • Яковлев А*** Николеевич

      к сожалению шум был не только в момент разморозки , а во время работы . после разморозки он мог или пропадать , или появляться . А был постоянно . пропал когда потеплело . При этом тут не в материале стен дело - точно такой же шум от самого кондиционера на улице - соседи были в шоке . Я дал задание кондиционерщикам разобраться . Мое предположение что может вода как то намерзает на лопости вентилятора и возникает вибрация . Установка выполнена четко в соотвествии с инструкцией . Кондиционерщики будут разбираться . Допускаю что режим работы "на максимум" усугублял дело . Шум коррелирует с морозами . Чем ниже была температура тем выше шансы его возникновения . Я вообще записал видео как он гремит .

      Ну и wifi - ну не работает как положено . Странно что такая большая корпорация поленилась разработать нормальное приложение для своей продукции делая опцию бессмысленной . не бесплатную опцию .

    • Александр А***

      Wifi - приложение - какое именно вы используете ?

  • Евгений
    Продавец: Rozetka. Площадь помещения: 35

    при какой минимальной температуре за окном данный аппарат можно включать на обогрев? Заранее благодарен.

    • Дмитрий Д***

      до -25. он все равно даже если замерзшим не будет, он начнет размораживаться. Защита от дурака называеться.

  • Anton A***
    Продавец: Rozetka. Площадь помещения: 35

    "При монтаже инверторных кондиционеров Cooper&Hunter, которые должны работать на обогрев, минимальная длина межблочной магистрали не должна быть меньше 5 метров."
    Что это означает? Кондиционер нужен как для охлаждения в теплое время, так же и для отопление в зимнее. Какая будет стоимость установки по акции?

  • Kovalchuk A***
    Продавец: Rozetka. Площадь помещения: 35

    Не подключается wi-fi, устройства нет в списке сети. Одна из основных функций кондиционера, которая подтолкнула к его покупке - не работает. Больше часа потраченного времени на танцы с бубном не принесли желаемого результата.

    Достоинства:
    Дизайн
    Управление
    Недостатки:
    Не работает wi-fi
    Шумный
    • Гость

      Добрый день!
      Необходимо использовать обновленный софт ссылка

    • Артем

      Инструкция не соответствует действительности. Проверьте ее совместимость с данной моделью.

      На пульте нажмите кнопку WiFi для включения WiFi модуля, индикатор WiFi
      начнет медленно мигать, затем нажмите и удерживайте кнопку WiFi в течение
      3 секунд, зуммер издаст звуковой сигнал дважды, на дисплее кондиционера
      отобразится «o2», индикатор WiFi начнет быстро мигать, кондиционер переходит в
      режим подключения.
      ● Откройте настройки мобильного WiFi в Вашем телефоне, подключитесь к
      кондиционеру, имя устройства по умолчанию SMART_XXXX, пароль по умолчанию:
      88888888;

    • Артем

      Прошу заметить, что wi-fi не работает ни в одном их трех приложений: WiFi Smart; Ewpe Smart; Home Easy.

  • Дмитрий П***
    Продавец: Rozetka. Площадь помещения: 35

    Уточните пожалуйста, в данной модели есть автоматические вертикальные и горизонтальные жалюзи?

  • Дмитрий П***
    Продавец: Rozetka. Площадь помещения: 35

    Уточните пожалуйста, в данной модели есть автоматические вертикальные и горизонтальные жалюзи?

    • Павел О***

      вертикальные автомат, горизонтальные механика

  • Nikita V***
    Продавец: Rozetka. Площадь помещения: 35

    Подскажите чем эта модель уступает модели ссылкакроме квадратуры охлаждаемой?

    Работает ли эта модель на обогрев при температуре -22, как и модель CH-S12FTXN?

    • Дмитрий

      Лучше ftxla-ng

  • Владислав П***
    Продавец: Rozetka. Площадь помещения: 35

    Подскажите, пожалуйста, для помещения с объемом 133 м3, подойдет? (это 35 м2, но потолки аж 3,8).

    • Максим

      Добрый день.
      Производительность данного кондиционера на холод составляет 3,5 кВт, что при высоте 2,7 метра до потолка, покрывает помещение до 35 квадратов.
      В Вашем случае могу посоветовать модельна идущую следующей по мощности CH-S18FTXE with WiFi, данная модель имеет производительность 5,0 кВт по холоду и сможет покрыть холодом данное помещение и все источники излучающие тепло в помещение (люди, бытовые приборы...)

  • Игорь
    Продавец: Rozetka. Площадь помещения: 35

    Надежный помощник! Почти не выключаю 2 месяца, ни разу не подвел.
    Комната осужается считанные минуты, звук работы компрессора почти незаметен.
    Я доволен, давно мечтал о кондиционере, хорошо что выбрал именно этот

    Достоинства:
    тихая работа, эффективное охлаждение, многофункциональный
  • Сегедій Т*** Михайлович
    Продавец: Rozetka. Площадь помещения: 35

    Різниця із COOPER&HUNTER CH-S12FTXN, клас енергопотреби при низьких температурах

    • Александр Т***

      А в чем разница между Cooper&Hunter CH-S12FTXLA цена на 100$ больше? Кто купил этот кондюк как он работает,сколько потребляет ел.енергии при охлаждении

  • Андрей Ц***
    Продавец: Rozetka. Площадь помещения: 35

    Спасибо за дельный совет и информацию, теперь точно куплю.

  • Андрей Ц***
    Продавец: Rozetka. Площадь помещения: 35

    Планирую приобрести C&H Alfa Inverter CH-S12FTXE. Только есть вопросы, ответьте, пожалуйста. В инструкции написано - "Температурный диапазон работы: -20/+43°C". Если наружный блок на солнце нагреется до, скажем, +48°C, то кондиционер будет работать, или сработает блокировка? И модель - какого года? Заранее благодарен. Спасибо.

    • Андрей

      Модель 2016 года, может и не включится, но это даже хорошо чем плохо. Поставьте козырек, правильный выход из ситуации.