Вопросы покупателей о Гриль TEFAL Ultracompact GC305012

201 отзыв Код:  6615153
Интересует дополнительная информация?
  • Света Иванова
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Скільки триває акція ,до якого терміну?Чи є безкоштовна доставка новою поштою?

    • Представник бренду

      Доброго дня, Світлана.
      Дякуємо за питання.
      Для отримання детальної інформації щодо тривалості акції та форму доставлення, Ви можете звернутися до чат-бота у розділі "Зв’язатися з нами".
      Також, Ви можете звернутися до представників інтернет-магазина Rozetka у пунктах самовивозу.

  • Фернега Богдан
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Замовив 3 дні тому ,вже 2 дні обробляється....сервіс????
    Ні ,не чули

    Достоинства:
    До тефаль жодних претензій
    Недостатки:
    Ррзетка
    • Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
      У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .

    • Представник бренду

      Доброго дня, Богдан.
      Дякуємо за звернення.
      Зверніться, будь ласка, в магазин, через форму зворотного зв'язку для розв’язання питання.

  • Маряна Вашків
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Купила гриль 27.09.21, но он пришёл без чека об оплате,хотелось бы узнать почему???и как получить чек??

    • Представник бренду

      Доброго дня, Мар'яна.
      Дякуємо за покупку.
      Для розв'язання питання стосовно чека, рекомендуємо звернутися до магазину за зворотною формою зв'язку.

    • Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
      У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .

  • melnyk_natalija
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Які можна придбати додаткові пластини до цього грилю?

    • Представитель бренда

      Доброго дня, melnyk_natalija.
      До даної моделі не передбачена доукомплектація додатковими пластинами.

  • Инна Остапенко
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Здравствуйте, можно купить отдельно жарочную панель?

    • Представитель бренда

      Добрый день, Инна Остапенко. Приобрести жарочные панели можна в авторизованных сервисных центрах.

  • Ольга
    Продавец: Rozetka

    На одному з фото товару Гриль TEFAL Ultracompact GC305012, викладених Розеткою в розділі "Усе про товар", над грилем навадено розміріи грилю вистота й ширина відповідно 14 та 32 см, а в розділі "Характристики" зазначено: робоча поверхня 20*30 см, габарити ВхШхГ 21.1x38.3x38.8 см.
    Прошу надати інформацію які правильні розміри має Гриль TEFAL Ultracompact GC305012 та його робоча поверхня.
    Дякую.

    • Євгеній Кравець

      мабуть 14 см то висота

    • Представник бренду

      Доброго дня, Ольго.
      Дякуємо за уточнення.
      Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам.
      Габарити гриля Tefal Ultracompact GC305012 у розпакованому вигляді наступні:
      Висота: 17,9 см; ширина: 30 см; глибина: 26 см.
      Розміри робочої поверхні: 22 х 30 см.

    • Представник бренду

      Доброго дня, Євгеній.
      Дякуємо за Ваш коментар.
      Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам.
      Так, Ви праві, 14 см – це висота гриля Tefal Ultracompact GC305012 у закритому стані без врахування висоти ручки. Висота з ручкою – 17, 9 см.

  • Владлена
    Продавец: Rozetka

    Добрыйдень,а подскажите,таймер отключения есть?

    • Представник бренду

      Доброго дня, Денис.
      Дякуємо за питання.
      Таймера вимкнення гриля TEFAL Ultracompact GC305012 не передбачено виробником.

  • Оксана
    Продавец: Rozetka

    Добрий день!
    Гриль дуже хороший, однак зносились пластини.
    Підкажіть, будь ласка чи можна у Вас купити окремо?

    • Представник бренду

      Доброго дня, Оксана.
      Дякуємо за питання.
      Пластини TS01035590 до гриля TEFAL Ultracompact GC305012 можна замовити в авторизованому сервісному центрі.
      Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням:  ссылка
      Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

  • Марина Щасливая
    Продавец: Rozetka

    Вітаю! Чи є в продажу на такий гриль окрема насадка для приготування вафель?

    • Представник бренду

      Доброго дня, Марина.
      Дякуємо за питання.
      Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам.
      Можливість доукомплектування гриля Tefal Ultracompact GC305012 панелями для випікання бельгійських вафель не передбачена виробником.

  • Валентина Конуп
    Продавец: Rozetka

    Добрый день
    При включении гриля сначала переводим режим на 1 для нагрева,после ,например,выбираем 3 режим и дарим мясо .после готовности мясо убираем с панели и надо ли переводить на 1 режим,чтобы уменьшить температуру ,а потом выключить.
    Или снимаем мясо и сразу выключаем гриль через кнопку и потом с розетки?

    • Представник бренду

      Доброго дня, Валентина.
      Дякуємо Вам за проявлену цікавість до гриля бренду Tefal.
      При ввімкненні гриля, регулятор необхідно фіксувати у положення відповідно до типу інгредієнтів, які будуть готуватися.
      Положення 1 передбачає приготування таких інгредієнтів як гриби та овочі.
      Положення 2 призначене для приготування сосисок, паніні та сендвічів.
      Положення 3 краще використовувати для приготування ковбасок, котлет для бургерів, м’яса та риби.
      Після досягнення бажаного рівня готовності, регулятор температури необхідно перевести у положення 1, вимкнути кнопку й дістати штепсель з розетки.

  • Скрипник Лілія
    Продавец: Rozetka

    Доброго дня! Чи є до цієї моделі насадки для бельгійських вафель?

    • Представник бренду

      Доброго дня, Лілія.
      Дякуємо за запитання.
      Змінних пластин для приготування вафель до гриля TEFAL Ultracompact GC305012 не передбачено.

  • Иван
    Продавец: Rozetka

    Добрый день, в описании указывается, что гриль можно поставить в вертикальное положение для хранения, не вижу подставки, чтобы можно было поставить гриль вертикально, подскажите.

    • Представник бренду

      Доброго дня, Іван.
      Дякуємо за увагу до техніки бренду Tefal.
      Так, прилад можливо зберігати вертикально, до комплекту постачання гриля Tefal Ultracompact GC305012 входить підставка для вертикального зберігання.

    • Владислав

      Нет, эту модель НЕЛЬЗЯ хранить вертикально. Представитель, учите матчасть!

    • Представник бренду

      Доброго дня, Владислав.
      Перепрошуємо за помилку в попередній відповіді.
      Можливість вертикального зберігання без опори не передбачена.

  • Ольга Гуленко
    Продавец: Rozetka

    Купила три грилі. Двоє працюють відмінно, у третього не гріє верхня панель (пробували на 1/2/3 передачі, вмикали/вимикали, прогрівали). Є чек та гарантійний талон. Другий день не можу дозвонитись до розетки, сервісні центри недоступні. Я можу зробити обмін?

    • Ирина
    • Представник бренду

      Доброго дня, Ольга.
      Дякуємо за зворотний зв'язок.
      Дійсно шкода, що сталась така неприємна ситуація з Вашим замовленням.
      Зверніться, будь ласка, в магазин, через форму зворотного зв'язку для розв’язання питання.

  • Дмитро Мельніченко
    Продавец: Rozetka

    Доброго дня. Чим відрізняється Tefal gc3050 від gc3060?

  • Oxy.Best
    Продавец: Rozetka

    Эта модель имеет возможность вертикального хранения?

    • Представник бренду

      Доброго дня. Дякуємо за питання. Можливість вертикального зберігання без опори не передбачена.

  • Михаил Чешун
    Продавец: Rozetka

    Добрый день. На 180° пластины в этой модели открываются?

    • Представник бренду

      Доброго дня, Михайло. Дякуємо за звернення.
      Так, гриль можна використовувати в положенні на 180 градусів.

  • Роман Витак
    Продавец: Rozetka

    чи можна до цього грилю купити окремо нові знімні панелі у випадку, якщо я пошкодив їх?

    • Представник бренду

      Доброго дня, Роман Витак. Дякуємо за звернення. Пластини можливо замовити у авторизованому сервісному центрі.
      Адреси сервісних центрів можливо знайти за наступним посиланням: ссылка

  • Андрій
    Продавец: Rozetka

    Який кут нахилу робочої поверхні?

    • Представник бренду

      Доброго дня, Андрій. Дякуємо за питання.
      Кут нахилу поверхні - 3 градуси.

  • Галич Ольга
    Продавец: Rozetka

    Доброго дня,чи можна на цей гриль придбати пластини для віденських вафель?

    • Представник бренду

      Доброго дня, Галич Ольга. Дякуємо за звернення.
      До даної моделі не передбачена можливість доукомплектації.

  • Тетяна
    Продавец: Rozetka

    порівнювала дві моделі TEFAL Ultracompact GC305012 і TEFAL HealthGrill Comfort GC3060. Візуально бачу, що різна ребристість поверхні. Тобто в одному варіанті ребра прямокутні, в іншому більш заокруглені. Які краще?

    • Представник бренду

      Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за питання.
      У GC306012 глибша ребристість пластини, а так само є можливість фіксувати пластини на відстані один від одного в режимі "піч". По якості обидва грилі готуватимуть однаково смачно.

  • Наталья
    Продавец: Rozetka

    Подскажите, какие сменные панели для приготовления вафель подойдут для этой модели?

    • Представитель бренда

      Доброго дня. Дякуємо за питання. Насадки для виготовлення вафель не продаються до цієї моделі.

  • Олександр Ковальчук
    Продавец: Rozetka

    Чи є можливість регулювання висоти задньої частини даного гриля?

    • Представитель бренда

      Доброго дня, Олександр Ковальчук. Дякуємо за питання.
      Висота грилю регулюється автоматично відповідно до висоти продукту, який закладається. Фіксувати пластини на відповідній відстані в даній моделі не можливо.

    • Тарас Курдельчук

      Я правильно зрозумів, в описі сказано що легко використовувати та замінювати змінні пластини, але придбати змінні пластини не можна?

    • Представитель бренда

      Доброго дня. дякуємо за питання. Змінити пластини-гриль можливо. Нові придбати можна у авторизованому сервісному центрі. Докупити пластини для приготування вафель та форму для запікання не можливо. Ця опція можлива тільки для лінійки TEFAL OptiGrill