Отзывы покупателей о Парова щітка Black&Decker FSMH13E10 (6413137)

Підкажіть будь ласка де купити доп МОП на неї?! Зіпсувалася ганчірка для миття підлоги де купити запасну?!

Достоинства:

Мие гарно.

Потерялся переходник. Можно у вас его купить отдельно?

Недостатки:

-!

Купили. Сбробували. Працює.
Це наша перша парова щітка - нема з чим рівняти, але як для домашнього використання - вона нам сподобалася. Все зручно, не займає багато місяці, легка у використанні.

Достоинства:

Працює

Недостатки:

не з чим рівняти

Паровая швабра black and decker, купленная на Розетке.
При первом использовании швабра оказалась с браком - не работал полноценно нагревательный элемент, вода не закипала и соответственно не образовывался пар, просто лилась теплая вода.
Обратился в сервисный центр Розетки, там хамство, наглость, попытки выставить клиента дураком и отказ в возврате денег за неработающий товарв, при том что по закону есть 14 дней. Причина отказа в возврате - товар был в использовании - капля воды в резервуаре и тряпочка насадки влажная и со следами пользования.
Интересно, как иначе можно проверить товар на работоспособность?!..
Оформили принятие товара и якобы отправили на экспертизу в сервисный центр.
Вместо обещанных 14 дней экспертизы, товар возвращается на 22-й день, без акта и сопроводительной документации. Со слов Розетки - он работает, брака нет.
То есть продолжение попыток выставить клиента дураком и не возвращать деньги. Факт брака не только не признается, но и не сообщается, что делали 3 недели с товаром.
Плюс ко всему нет нормальной коммуникации - нет телефона поддержки, а бот в телеграмме и автоматические письма - отдельная форма издевательства над клиентом. Всё это очень похоже на мошенничество, где продавец не несет ответственность за качество, не соблюдает права клиентов + полное отсутствие культуры общения с клиентами.
Если товар с браком, вообще не работает, не подходит или просто не понравился, то шансов вернуть его розетке просто нет - они ни за что не вернут деньги.
Категорически не рекомендую розетку.

Достоинства:

Не было возможности оценить

Недостатки:

Бракованный товар+ проблема с сервисом и розеткой

Пропрацювала два дні і пар вже не випускає, хоча видмивала бруд чудово. Розетка не заповнила гарантійний талон і сервісний центр відповідно по гарантії не приймає. Треба знов звертатись до Розетки, щоб заповнили талон. Шкода витрачених грошей, а прибирати з нею дуже зручно. Краще купити якіснішу.

Просто жах, купувала давно - на перших ж хвилинах роботи перестала випускати пар. Відправила на ремонт розетці. Прийшла вона назад, вроді працювала. Користувалася нею за всі роки разів 15 певно - незручна, вверх не піднімеш щоб щось на стіні чи склі почистити - тече. Заливала тільки воду куповану, після користування воду зливала. Тобто берегла капець як. І що ви думаєте - знов перестала випускати пар. Просто проблема, а не швабра! При такому мінімальному користуванні два рази ламатися - це просто жах.

Достоинства:

Не рекомендую!!!

Недостатки:

Суцільні недоліки

Удобная. Сколько будет служить- покажет время. Гарантия 2 года- ето хорошо.

Недостатки:

Швабра, не функціональна, миє жахливо.Пара йде занадто інтенсивно, залишає воду, потрібно чекати довго поки висохне, і залишає хмари, сліди. Насадки теж не працюють, плитку не відмила, вікна і дзеркала треба дотирати фіброю. Безкорисна річ, гроші на вітер!:(

Дополню свой отзыв от апреля 2020г. Швабра отработала ровно год и буквально за пару недель до года перестала пускать пар из нужных отверстий, вместо этого пар пошёл из корпуса Сдала в ремонт по гарантии, через месяц сделали вернули… швабры хватило на 2 раза и снова перестала работать. Я так понимаю, гарантия уже все? Ужасный некачественный Китай, работает год и пара-пара-пам. Все!

Достоинства:

Хорошо работала, пока не умерла

Недостатки:

Качество - один большой недостаток

Поработала пару месяцев и сдохла. Начала пускать пар не от туда откуда должна. Можно было легко получить ожог паром, пронесло. Отвёз в точку выдачи на ремонт, через 3 недели забрал, хватило на один раз и снова таже история. Не выбрасывайте Ваши деньги!

Достоинства:

нет

Недостатки:

не работает

Отлично выполняет свои функции

Достоинства:

Хорошая вещь

Недостатки:

Не нашел

Получила весь заявленный комплект, инструкция на украинском языке присутствует. Опробовала на ламинате, паркете и кафеле. Может хорошо, но одной тряпочки мало, нужно бы в процессе уборки менять, тогда не будет разводов и избыточной влаги на ламинате. Отличная помощница на кухне - отмыла за 5 мин кафельный "фартук" возле плиты без всяких моющих средств. Швы между плиточками тоже чистятся быстро и легко. Что касается зеркал - не понравилось - разводы от воды остаются и нужно тщательно дотирать тряпкой, двойная работа. Микрофибру отстирываю после уборки хозяйственным мылом вручную, отстирываются быстро, легко и "липучка" не портится.

Достоинства:

Отлично отмывает кухонные поверхности и швы между кафельной плиткой

Недостатки:

Несъёмный бачок для воды, одной тряпочки из микрофибры мало, сразу заказывайте дополнительный набор

Это конечно полный ... Купить швабру и чтоб на второй день она перестала работать? Я хочу вернуть товар! Или обменять? Имею право в течении 14 дней это сделать.

Достоинства:

Не плохо справляется с мойкой полов

Недостатки:

Поламалась со второй уборки

Перестала пускать пар( Гудит и всё ( 2 раза использовалась позавчера как привезли я на балконе пол помыла и сегодня хватило на комнату и всё ( Что делать? Я уже выключала на 30 минут чтоб остыла, но ничего не изменилось (

Достоинства:

Не плохая помощница

Недостатки:

Пропал пар

Прекрасно все працює. Тепер швидке прибирання - це майже задоволення) і результат - також супер.

Достоинства:

Прекрасно виконує свій функціонал

Пользуюсь шваброй уже год.Уборка 2-3раза в неделю.
Швабра отлично справляется с ламинатом и плиткой,по необходимости её запросто можно отмыть поверхности на кухне.
Длинны шнура мне достаточно.
Многие пишут что швабра перегревается-столкнулась с этим один раз,поняла что швабра пытается греться почему то не получается. Задумалась возможно из за нефельтрованой воды.Потом решила перейти на фильтровать воду. Больше перегрева не было.
Единственное как по мне то одной микрофибры мало.Та что была в комплекте подустала,я заказала отдельно на розетке комплект,но они немного отличаются и первые пару минут уборки оставляют после себя много воды.Возможно первые пару минут микрофибра слишком сухая.

Достоинства:

Быстрая уборка

Недостатки:

Нет

Получила сегодня своего помощника. Все пришло, и есть инструкция на украинском языке, и все насадки. Сразу проверила её, все работает пар пускает, пол моется.

Достоинства:

Все хорошо

Недостатки:

Пока нет

Сама швабра это супер вещь для меня, это реально самая нужная покупка, но надо брать, что б были разные насадки. Уборка теперь в радость убираю все очень быстро и легко. Но проработала всего месяц, чинили в сервисе 6 недель((((( посмотрим сколько после ремонта будет работать. Из недостатков нет инструкции, где ее искать... Очень не удобно, тоесть методом тыка искала как ей пользоваться

Достоинства:

Уборка стала проходить быстро и легко

Недостатки:

Проработала месяц, но хорошо, что гарантия 2 года. Кстати розетка забыла вложить гарантию, и прежде чем я поехала в сервисный, мне надо было съездить в розетку за гарантией(

Вместе с паром разбрызгивает очень много воды. После высыхания все в разводах. Бестолковая покупка.

Приобрел швабру BLACK&DECKER FSMH13E10. В комплект входит инструкция на множестве языков кроме русского и украинского. Для чего-то вложена инструкция на украинском языке, которая к приобретенной швабре отношения не имеет, а годится для швабр
FSMH1321
FSMH1351SM
FSMH13101SM
FSMH13151SM
FSMH1321J
FSMH1321JSM
FSMH1321JMD.
Спасибо, но я приобрел FSMH13E10.
В интернете нашел инструкцию на украинском, из которой понял, что в комплекте принадлежностей отсутствует малая щетка (пластиковая), позиция 14 и малый резиновый скребок (позиция 15).

Достоинства:

Оценю позже.

Недостатки:

Недоукомплектована инструкцией на украинском (русском) языке, отсутствуют некоторые принадлежности.

Хорошая швабра. Отличный помощник. Полы моет хорошо, особенно если плитка или линолеум не гладкие. По началу были небольшие проблемы с включением. В один момент перестала включать подачу пара. Потом проблема ушла сама собой. Сейчас работает отлично. Много насадок. Удобная.

Вернуть нельзя потому-что вода была залита, но без воды невозможно проверить, это означает , что данный товар нельзя вернуть, об этом и надо писать в описании товара.По отзывам - много возвратов.

Достоинства:

Опытная кампания по одурачиванию покупателей у Black & Decker.

Недостатки:

Проработала 20 минут и сломалась. Перестала включаться.Кнопочки включения очень неудачные.

В комплекті відсутня мала щітка (пластикова) № 14 та малий гумовий скребок № 15. До кого звернутись, щоб надіслали недостачу?

Достоинства:

Шикарно миє і чистить.

Недостатки:

Некомплект

Использовала ровно 2 раза и перестала работать)
За эти деньги лучше клининг заказать XD

Достоинства:

Когда работала, отлично все отмывала

Недостатки:

Проработала 2 мытья пола

Итак, пошел 43-й день, как я сдала свою швабру в ремонт, и ее вроде бы отремонтировали, но при получении оказалось, что в комплект не положили мои насадки, их положили кому-то другому. Получать швабру без насадок я отказалась и уже вторую неделю жду решения вопроса, на горячей линии отфутболивают со словами - ожидайте, с вами свяжутся. Никаких сроков не называют, никаких решений не предлагают. Написала претензию на возврат средств, пока тоже тишина. Если не хотите такого геморроя - подумайте сто раз о покупке!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ломается регулярно и месяцами ремонтируется, а на розетке все морозятся!!!

Купували майже рік назад. Швабра працює супер. Літом особливо мила підлогу кожного дня, осінню 3 рази в тиждень приблизно. Все працює, все робоче.

Недостатки:

Мити дзеркала не виходить, розводи сильні, багато води розпилюється. Це єдиний недолік.

Швабра второй раз в ремонте за полгода, не рекомендую никому! Опять третья неделя заканчивается, а результата до сих пор нет. Швабра использовалась раз в неделю, никаких перегрузок.

Достоинства:

Когда работает - моет отлично

Недостатки:

Поломалась второй раз за полгода

Швабра хороша. Положительного много написано ... напишу, что не понравилось.
- При попытке почистить швы в плитке металической насадкой, начала просто разваливаться. (на фото);
- Если у Вас розетки не по всей квартире нужен удленитель...шнура реально мало;
- Хлипенькая ручка на швабре...боялся, что сламаю;
- При движении в право...насадка при нагрузке сама поворачиваеся и может выскочить с крепления;
- Одной микрофибры маловато, две было бы то чно нужно.
В остальном швабра хороша. Кайф как она выдраила плиту...как новая стала.
Берите с большим количеством насадок...я так понял они не особо долговечны.

Достоинства:

после уборки можно ходить в белых носках.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в данной модели возможно переключать режимы: сильное загрязнение-плитка-ламинат?
Если нет - то к какому из вышеперечисленных режимов можно отнести эту модель?

Отлично мыла кафель, но перестала подавать пар через неделю.
Как теперь сдать её в починку? Куда отправлять?

Достоинства:

Отлично мыла кафель

Недостатки:

Через неделю перестала работать и подавать пар

Подскажите пожалуйста, подходит ли для дивана ?

Купила данную швабру возрастным родителям, у мамы нет здоровья делать генеральную уборку, я когда приезжаю и всё отгрызаю руками, щетками тряпками, потом 2-3 дня приходу в себя. После покупки - я белый человек, а родительский часиный дом блестит. Блестит так, как во время покупки. Кафель, душевая кабина, межплиточные швы, пол - всё! А главное уходит совсем мало времени и моих сил. На счёт окон - после насадки пройдитесь бумажным полотенцем (как раньше газетами) и будет вам счастье. Это у меня уже 3 паровая швабра, разные были фирмы, эта однозначно супер! Себе лично куплю с большим количеством насадок.

Достоинства:

Отдраивает то что не отрадивалось, есть с чем сравнивать. Если хочется чистый дом, но не тратить на это много времени и сил - самое то.

Недостатки:

Коротковат шнур

Очень жаль, так как швабра действительно понравилась. Но полагалась на 20 день после покупки, пользовалась один раз в неделю только для мытья полов, хотела ещё насадки попробовать но не успела((((( отвезли в сервис центр, пока жду.

Достоинства:

Лёгкая, удобная, хорошо моет

Недостатки:

Сломалась на 20 день

Получили швабру, но нет гарантийного талона хотя мы оплатили на него гарантию отдельно на 2 года. Чек гарантии пришёл только на пылесос,как можно получить его на швабру тоже?
Спасибо

Достоинства:

Подскажите ,где купить запасные тряпочки ,микрофибры к данной модели швабры ?

Підкажіть будь ласка чи можна використовувати цю швабру для миття лінолеуму?