Отзывы покупателей о Холодильник Beko B5RCNA416HXBW

За багато років покупок в інтернеті я практично ніколи не залишав негативних відгуків. Завжди вважав, що будь-яку проблему можна вирішити цивілізовано. Але ситуація з Rozetka змусила мене змінити свою думку.

30.07.2026 я придбав холодильник Beko. Після доставки виконав усі рекомендації виробника: встановив його, дав відстоятися необхідний час, після чого увімкнув. Проте холодильник виявився несправним — не охолоджував ні холодильну, ні морозильну камеру, хоча компресор працював, індикація світилася, а дисплей не показував жодних помилок. Про проблему я повідомив у службу підтримки практично одразу.

Далі почалося найнеприємніше. Замість оперативного вирішення питання довелося витрачати свій час на нескінченне листування. Спочатку запропонували два варіанти: чекати виїзду майстра або забір холодильника. Я погодився на забір. Кур'єра призначили на 04.08, але жодного попереднього дзвінка не було. Увесь день я просидів удома в очікуванні, а ближче до вечора сам був змушений писати в підтримку та з'ясовувати, чи взагалі хтось приїде. У відповідь отримував лише стандартні повідомлення "очікуйте".

Зрештою холодильник повернули, але на цьому проблеми не закінчилися. 05.08 я оформив заявку на повернення коштів. Минув час, але грошей досі немає. Додзвонитися до служби підтримки практично неможливо, а в чаті замість конкретної інформації отримую лише шаблонні відповіді на кшталт: "зробили запит, повідомимо після отримання відповіді". Жодних термінів, жодної конкретики, жодного бажання реально допомогти клієнту.

У результаті я залишився без нового холодильника, без своїх грошей і без розуміння, коли питання буде вирішене. Особливо прикро, що мова йде не про дешеву покупку, а про велику побутову техніку, яка була потрібна щодня для зберігання продуктів.

Найбільше розчаровує навіть не сам факт заводського браку — таке може трапитися з будь-яким виробником. Розчаровує ставлення до клієнта після продажу. Коли виникла проблема, довелося самостійно шукати інформацію, постійно нагадувати про себе та чекати невідомо скільки.

Сподіваюся, Rozetka все ж таки виконає свої зобов'язання та якнайшвидше поверне кошти. Але після такого досвіду навряд чи ще раз ризикну купувати тут дорогу побутову техніку.

Холодильник сам по собі гарний, доволі вмісткий, гарний дизайн, якісна і швидка доставка від Розетки, все ціле і неушкоджене, хоча приїхав без картонної упаковки, але весь в плівці і пінопласті. Подивимось скільки пропрацює, є багато недобрих відгуків від майстрів потремонту що на протязі 3х-5-ти років йде внутрішня корозія патрубків і витікає фреон, майже ніхто не береться ремонтувати бо потрібно розбарахолити пів холодильника і ставити зовнішній конденсатор, подивимось, може виробник попрацював над помилками і щось покращив. Більше всього не подобається недосконале програмне забезпечення самого холодильника, періодично вимикають електроживлення, буває в нічний час, і після того як електроенергія з'явилася, холодильник запускається і постійно пищить, може пищати на протязі години, поки фізично не підійдеш і не натиснеш любу сенсорну клавішу, бісить конкретно, і не можливо вимкнути цю функцію. Саме не зрозуміло що на телефон після цього приходить сповіщення що відкрита дверка холодильника, яка відповідно закрита і не відкривалась, не зрозуміло, якийсь програмний баг.

Достоинства:

Дизайн, вмісткість.

Недостатки:

Недосконале програмне забезпечення.

Холодильник дуже великий в порівнянні з моїм старим. Тихий, є додаток, гарний дизайн. При відключенні світла вмикається сам після відновлення живлення ( навіть приходить сповіщення в додаток)

Достоинства:

Великий, гарний, тихий

Недостатки:

Нема

Супер! Працює ідеально

Достоинства:

Добре холодить

Недостатки:

Не виявив

Все вроде пока норм, сразу никак не мог поменять полочки местами, потом поменял но это еще тот ребус.
Главный вопрос где и за сколько можно докупить боковые полочки?

Холодильник дуже сподобався. Чудово охолоджує холодильна камера, всі ящики на колесах,є дотяжка дверей,що також зручно, сигнал про не закриття дверей, також знизу йде функція HarvestFresh, якщо навіть холодильник буде заставлений вона підсвічує і все знизу видно.Морозильна камера слабкіша, з першого разу перекладали з іншого холодильника, а також добавили трохи м'яса, то вона на другий день було трохи підморожено, тому звертайте увагу на кг в години заморожування. А так нашу велику сім'ю влаштовує. )

Достоинства:

Стильний, зручний і дуже великий об'єм

Недостатки:

Трохи слабенька морозильна камера, але це прописано в характеристиках.

Дуже якісне виконання.Працює тихо. Якісне лакофарбове покриття

Достоинства:

Шикарний вигляд, дизайн....

Недостатки:

Наразі немає

Дуже чудовий холодильник. Працює тихо. Температуру держить гарно. Є функція повідомлення не закриті двері. Покупкою задоволений . Рекомендую.

Достоинства:

Працює тихо.

Недостатки:

Немає

Швидка доставка, все якісно, працює чудово

Достоинства:

Великий обʼєм

Недостатки:

Не знайшов

Класний холодильних за свою ціну.
Працює тихо, холодить дуже добре відповідно до встановлених температур, виглядає стильно й сучасно

Достоинства:

Ціна, якість, дизайн

Недостатки:

Поки не виявив

Гарний холодильник, рекомендую до покупки,

Достоинства:

Ціна.якість,

Недостатки:

не виявив,

Хороший холодильник. Працює тихенько

Холодильник вибирали довго. Дивились і Samsung і Bosch. Так як з функціоналу холодильника мені потрібен лише холод та достатній об'єм зупинився на Beko (плюс різні ця вся ціні 9 тис.грн).
Доставка молодці - занесли прям на кухню. По рекомендації хлопців з доставки, холодильник спочатку голинт6 просто постояв на кухні, потім поставив в середину стакан води та в морозильне відділення миску з водою і включив його. За 6-8 годин холодильник набрав вже холод. Вода в середині достатньо озолрлп, в морозильні камері- повністю замерзла.
Тому разую що зі своєю прямою функцією він справляється, при цьому не коштує як більше імениті бренди.


#фотовідгук

Достоинства:

Все працює добре, поки без нарікань. Місця достатньо

Загалом холодильником задоволений, на 4,5: виглядає дуже гарно, працює тихо та охолоджує на відмінно. Окремо порадували дверцята - зачинив і можна одразу легко відкрити знову, без дикого вакууму, як у старих моделях. Також дуже класне провітрювання, не акумулює всі запахи, холодильник не смердить. Хороша якість за таку ціну.

Зону свіжості перевірити на практиці фактично неможливо, але дуже гарно, мені сподобалось.

З мінусів - прямо із заводу на боковинах є дрібні вм'ятини, тож уважно оглядайте при отриманні. Сфотографувати важко було, бо він як дзеркало.
Ну і Wi-Fi тут суцільний юзлес для галочки: на Android додаток взагалі не працює і не оновлюється, а на iOS є лише 3,5 функції (температура, відпустка, заморозка). Зайшов один раз з іншого телефону, глянув що там немає нічого цікавого і більше ніколи не повернусь до цього застосунку. І тільки дарма 5-та функція на дисплеї світиться, бо дисплей на 8 функцій розрахований, тому перфекцвоністу ріже око. Так само як і авто заглушки роблять на функціях, які не купив. Виглядає так собі. На щастя, це жахіття не весь час на екрані.

Як якісна базова техніка — супер, але за "смарт" переплачувати сенсу немає.

Також враховуйте, що не в кожен вантажний ліфт залізе, він дуже великий.

Достоинства:

Ціна, тиха робота, дизайн, легке повторне відкриття дверцят, прикольні кольорові світлодіоди лотку для овочів, провітрювання камери, ноуфрост

Недостатки:

WIFI ні до чого, займає лише місце на дисплеї керування; вм'ятини прямо із заводу; там де не видно, все трохи криво паяли

Користуюсь уже деякий час. Холодильник тихий, добре морозить і тримає температуру. Місця всередині достатньо, полиці зручні. Поки що все влаштовує, покупкою задоволений.

Достоинства:

Дизайн, дисплей, розмір , підсвічування різного кольору ящика з овочами

Недостатки:

-

Хороший, комфортный и тихий

Достоинства:

Вместительный

Недостатки:

Не заметил

Хороший холодильник

Достоинства:

Працює тихо

Недостатки:

Не виявлено

Купили дві неділі тому мінусів немає дуже гарний і вмісткий холодильник для сімї працює тихенько і відміно.

Достоинства:

Можна керувати через WiFi додаток

Недостатки:

Немає

Товар якісний.

Дуже гарний варіант для великої родини. Місткий, гарно організовани зони для зберігання продуктів та напоїв, тихий, ергономічний, вписується в інтер'єр будь-якої кухні, дуже понятне керування з підтримкою віддаленого керування через WiFi.

Хотілося б залишити відгук, не так по товар, як про доставку. Все вчасно, організовано, попереджено. Одним словом, на вищому рівні. А кур'єри великі молодці. Вічливі, пунктуальні. Привезли, на третій етаж занесли, розпакували, установили. Підказали, пояснили. МОЛОДЦІ!!! А холодильник красунчик. Лід в контейнері вже був через 2 години після підключення. Надіюсь буде служити нам вірно і довго.

Достоинства:

Великий, красивий

Недостатки:

Пока немає

Щойно отримали. Сподівання високі!!!!

Достоинства:

Ціна-якість

Недостатки:

не виявлено

Нормальний варіант за свої гроші. Не шумить, холод тримає добре, виглядає просто і акуратно. Все потрібне є

Достоинства:

Тихий, надійний, простий у використанні

Холодильник взяли для сім’ї, місця вистачає з запасом. Полички зручні, все легко розставити, нічого не тісниться. Працює стабільно, без сюрпризів!

Достоинства:

Місткий, зручне внутрішнє розташування, стабільна робота. Покупкою задоволені

Недостатки:

-

Купили цей холодильник замість старого, різниця відчутна. Працює тихо, не заважає навіть вночі, продукти зберігаються нормально, без швидкого псування

Достоинства:

Тиха робота, добре охолоджує, зручний у користуванні

Недостатки:

Немає, все добре