Отзывы покупателей о Духова шафа GUNTER&HAUER EOM 866 BL

Доброго дня.

Коли духову шафу увімкнено вперше, може з’явитися неприємний запах. Це пов’язано з особливостями технологічного процесу. Будь ласка, увімкніть порожню духову шафу зі стандартним режимом приготування (250°С, 90 хвилин), щоб очистити порожнину від залишків виробництва. Цілком нормально, що при цьому з’явиться легкий дим і сторонні запахи. Якщо це все-таки сталося, вам потрібно лише почекати, доки запах зникне, перш ніж класти їжу в духовку.

Про всяк випадок нагадуємо рекомендації виробника.

Перед першим використанням духової шафи:
1. Видаліть усі транспортувальні захисні матеріали та переконайтеся, що в камері печі не залишилося жодних пакувальних
елементів (наприклад, пінопласту, картону... тощо).
2. Очистьте внутрішню камеру духової шафи та аксесуари мильним розчином і м’якою тканиною.
3. Забезпечте належну вентиляцію, відкривши вікна на кухні та ввімкнувши кухонну витяжку.
4. Після під’єднання до електромережі увімкніть нагрівання, встановивши час і температуру згідно з інструкцією,
щоб усунути сторонні запахи з камери.

У разі виникнення додаткових питань зателефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію Gunter & Hauer: 0 800 60-44-69 (пн-пт: 08:00-16:00).

Доброго дня.
EOM 866 WH (білий колір) — це нова модель в асортименті Günter & Hauer. У продажу вперше з’явилася нещодавно (2024 рік).
І ще: ця духова шафа не оснащена згаданим Вами "цифровим таблом".
Якщо ж у Вас, дійсно, техніка бренду Günter & Hauer, у разі виникнення будь-яких питань сервісного характеру просимо відразу ж звертатися на гарячу лінію Gunter & Hauer: 0 800 60-44-69 (пн-пт: 08:00-16:00).

Доброго дня.
Як і вказано в характеристиках товару (як на Розетці, так і на офіційному сайті виробника) актуальна модифікація духової шафи EOM 866 Günter & Hauer комплектується одним деко.
Стосовно сервісних випадків просимо звертатися безпосередньо на гарячу лінію Günter & Hauer: 0 800 60-44-69 (пн-пт: 08:00-17:00).

Доброго дня.
Модифікація, яка зараз перебуває у продажу, комплектується 1 деко — як і вказано на сайті продавця (Розетка) та на офіційному сайті виробника.

Тоді треба замінити інструкції, тому , що там вказано 2 деко...

Доброго дня.
На жаль, дійсно, Ви отримали духову шафу із механічним таймером, що працював недостатньо точно.
Згідно чинного законодавства, на Ваш запит авторизованим сервісним центром була виконана діагностика, виявлено незначне відхилення у калібруванні таймеру, виписано "Акт оцінки технічного стану". Акт Ви отримали минулого тижня. Документ потрібно надати безпосередньо продавцю задля оформлення повернення товару та коштів у повному обсязі (про це Ви неодноразово проінформовані). Така процедура.

Доброго дня.

Для з'ясування обставин зателефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію Gunter & Hauer: 0 800 60 44 69 (пн-пт: 08:30-17:00).

Думаю это можно через официальный сервисный решить. Позвоните ссылка

Доброго дня.

Як вказано в інструкції до духової шафи Günter & Hauer EOM 866:

"Індикатором нагріву духовки до заданої температури служить "Контрольна лампа термостата" (червоного кольору). Якщо лампа горить, то це означає, що нагрівальні елементи духовки, обрані перемикачем вибору режиму роботи, включені, і духовка поки не нагрілася до заданої температури. Як тільки температура в духовці перевищить задану температуру, нагрівальний елемент духовки відключиться, а контрольна лампа нагріву згасне".

Якщо індикатор не згасає протягом певного часу, це може говорити про те, що духова шафа ще не нагрілася до обраної Вами температури.

Але, якщо ж індикатор не згасає протягом тривалого часу, зателефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію Gunter & Hauer: 0 800 60 44 69 (пн-пт: 08:30-18:00).

Доброго дня.

На жаль, такої можливості немає.

Згадана модель електричної духової шафи Günter & Hauer оснащена знімними спрямовувачами без можливості додавання спрямовувачів телескопічних.

Рекомендуємо розглянути наступні моделі: EOM 1370 IX або ж EOM 970 IX – електричні духові шафи кольору нержавіючої сталі (як і EOM 866) з телескопічними спрямовувачами в комплекті.

Доброго дня.

Дякуємо за Ваш відгук!

До речі, положення механічного таймеру можна з легкістю змінювати у процесі приготування (поворотний перемикач).

Доброго дня.

EOM 866 – електрична духова шафа Günter & Hauer, яка себе дуже добре зарекомендувала. Відтак, чергові поставки очікуються.

На жаль, поки що дата повернення моделі у продаж невідома.

Доброго дня.

На сайті (у картці товару) представлені фото найновішої, актуальної модифікації – зі знімними спрямовувачами.

Попередні модифікації (зараз немає у продажу) були, дійсно, з рельєфними спрямовувачами.

Добрый день, Максим! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся.

Доброго дня.

Зателефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію Gunter & Hauer: 0 800 60 44 69 (пн-пт: 08:00-16:00).

Доброго дня.

На сайті (у картці товару) представлені фото найновішої, актуальної модифікації – із металевими (алюмінієвими) круглими перемикачами.

У відгуках зустрічаються фото попередньої модифікації – із пластиковими ручками іншої форми.

Доброго дня.

Як і вказано в характеристиках товару, дверцята цієї моделі комплектуються двома загартованими (термостійкими) стеклами.

Доброго дня, Марина Викторовна! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику через форму зворотнього зв'язку (внизу сторінки) для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось. В майбутньому, будь ласка, використовуйте цю форму.

Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику через форму зворотнього зв'язку (внизу сторінки) для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось. В майбутньому, будь ласка, використовуйте цю форму.

На мій запит ніхто не реагує! І перед тим як відправити бажано подзвонити для уточнення всієї інформації, розчарований в цю компанію

Доброго дня.
Зателефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію Gunter & Hauer (0 800 60 44 69 – пн-пт: 09:00-16:00) та уточніть, яка саме Вас інформація цікавить.

Доброго дня.
Зателефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію Günter & Hauer: 0 800 60 44 69 (пн-пт: 09:00-16:00).

перезвоните в колл центр , спросите про бонусы

Звонила трубку не берут

Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, в сервисный центр. С более подробной информацией о гарантийном обслуживании, Вы можете ознакомиться перейдя по ссылке .

Доброго дня.
Зателефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію Gunter & Hauer: 0 800 60 44 69 (пн-чт: 08:30-17:00, пт: 08:30-16:00).

Ну Александр я улыбнулся с вашего отзыва)) вы пользуетесь духовкой два или три года но звоните уточнить вопросы)) смешно,я думаю вы лучше производителя должны знать как она работает. А по поводу того что люди читают инструкцию,то представьте люди умеют читать не только комментарии,и вас советую прочесть ,может не придётся звонить и уточнять вопросы у производителя.
Очень улыбнуло ,прям ору.

Макеев Павел, связался со службой поддержки, так как увидел новое фото на сайте. Не сразу узнал свою духовку ) А инструкцию в свое время изучил от и до. После покупки, естественно...

п.с. Рад, что поднял вам настроение )

Спасибо, я тоже рад был рад общению,надеюсь больше не повторится)

Доброго дня.
В описі товару і на РОЗЕТКА, і на офіційному сайті виробника вказано, що до стандартної комплектації входить 1 (одне) деко для випікання.

Оставил фото комплектации ознакомьтесь ,и вышлите недостающий элемент

Макеев Павел, доброго дня.

Актуальні дані по комплектації тієї модифікації духової шафи, що на даний момент знаходиться у продажу, розміщені на сайті: як на РОЗЕТЦІ, так і на офіційному сайті виробника.

Оформивши замовлення на РОЗЕТЦІ, покупець отримує саме ту духову шафу, характеристики якої описані в картці товару.

Якщо у Вас залишились запитання, зателефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію Gunter & Hauer: 0 800 60 44 69 (пн-чт: 08:30-17:00, пт: 08:30-16:00).

Доброго дня.
Як і вказано в інструкції, духова шафа не включиться, доки Ви не виведете перемикач механічного таймера з положення "0" в одне із робочих положень (навіть, якщо вже встановлені всі інші перемикачі, що задають режими роботи).