Отзывы покупателей о Посудомоечная машина Candy HCF3C7LFX с подключением по Wi-Fi и Bluetooth
- Юрій Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Працює більше двох років без зауважень.
- Александр О***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Отичная посудомойка! Рекомендую для большой семьи или для людей у которых много друзей)
Для людей которые в первый раз покупают такую технику, рекомендуется читать инструкцию и смотреть познавательные видео о использовании данной техники.- Достоинства:
- Экономичность
Вместимость
Управление с помощью смартфона - Недостатки:
- Сенсорные кноппки
- Тетяна К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
В принципе посудомойка - нормальная. Вместительная, хорошо отрывает, есть функция мойки 5 минут (чтоб смыть остатки еды, но загрузить её полностью позже). Но! Ужасно бесят сенсорные кнопки, которые включают посудомойку каждый раз, когда ты просто проходишь мимо! Как это исправить???
- Достоинства:
- Вместительная, хорошие режимы
- Недостатки:
- Сенсорные кнопки!
- НаталіяОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Номер звернення TX-3H005327,машинка сломалась 25.08.2021 забрали ее только 06.09.2021.Три недели мы добиваемся без юристов и обращения в гос.службы возврата средств за бракованную посудомойку всё это время длится так называемый ремонт,нарушены все законы,сегодня опять обещания канди о возврате средств но идет обман,тянут время,рассказывают истории,уже три недели,ведем запись всех аудиоразговоров,это позор компании канди,им репутация не нужна.В понедельник начинаем юридический процесс возврата средств.Не повторяйте нашей ошибки техника и сервис этой фирмы позор.
- Достоинства:
- Нет
- Недостатки:
- Сплошной недостаток
Представник брендуДоброго дня!
За інформацію отриманою від сервісного центру, при прийнятті сервісним центром техніки для гарантійного ремонту, Вам була видана відповідна квитанція, в якій вказано всі умови та строки проведення гарантійного ремонту.
При передачі техніки в сервісний центр з Вашого боку не було жодних зауважень щодо умов та строків проведення гарантійного ремонту.
Найближчим часом з Вами зв’яжуться з сервісного центру для вирішення питання.- Наталія
Шановний представник компанії Канди,для Вас будет очень неожиданная новость что сроки ремонта устанавливает не сервисный центр а закон Украины,три недели (уже четыре)мы добивались возврата средств,ви постоянно обещали что готовите акт о возврате,как доказ есть аудиозапись всех разговоров с вами,это обычное мошенничество,покупатели должны знать с чем столкнуться покупая вашу бракованную дешовую технику которая будет еще и ремонтироваться месяцами,такой товар никому не нужен и ваша репутация по отзывам других людей понятна,вы теряете огромное количество покупателей лучше заплатить больше за качественную технику и сервис.Машинку мы в любом случае забирать не будем и возврата средств добьёмся в любом случае даже если прийдется подавать в суд и постараемся подключить журналистов для большей огласки,люди должны знать что компания Канди обычные мошенники!
Представник брендуДоброго дня!
Найближчим часом з Вами зв'яжуться з сервісного центру для вирішення питання.
- Наталія.....Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Машинка куплена давно но работала очень редко не продержалась даже и месяца ежедневной работы.Отдельный разговор сенсорные кнопки которые нажать жесть практически не реагируют.Сейчас просто все кнопки мигают и пытается слить воду.Сервис по ремонту просто жесть а точнее его нет,заявка ждали дней десять только через это время позвонил мастер,и как все пишут запугивает платным вызовом что это наша вина забились фильтры (которые переодически чистились) и вода попала внутрь,что это за посудомойка что вода попадает внутрь!!?? История продолжается,понятно что полетела электроника но компания Канди любит исправлять свой брак за счет покупатей.Не совершайте ошибки,это обычный металолом,хотите проблем купите это изделие!
- Достоинства:
- Нет
- Недостатки:
- Качество и работа,качество сервисного обслуживания!
Представник брендуДоброго дня!
Вкажіть, будь ласка, номер Вашої заявки при зверненні на гарячу лінію обслуговування клієнтів Candy.- Наталія
Ждали неделю чтобы машинку забрали мастера,по заключению сервиса полетела плата,теперь пошла третья неделя ожидания запчасти,это не сервис,это гарушение закона о защите прав потребителей.Подумайте не раз прежде чем покупать изделия этой марки,вы получите не только некачественную технику и гарантийное обслуживание которое просто отсутствует.Будем обращаться в отдел для защиты прав потребителей.Техника Candy это саиое ужасное что Вы можете купить
Представник брендуНаталія, доброго дня!
Чи звертались Ви на гарячу лінію обслуговування клієнтів Candy?
Якщо так - вкажіть, будь ласка, номер Вашої заявки.
- Олександр О***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Незнаю чому, розетка перемістила мій відгук у розділ «Питання», ну а сама мийка, куплена 14.06.21, продовжує стояти на кухні «мертвим» грузом, виконуючи роль тумбочки:). Candy створила заявку 22.06.21, ну майстер завітав 05.07.21, понатискав кнопочки 10 хвилин, сказав, що машинка ні на що не реагує, - вердикт: мертвий блок управління. Також сказав, що закаже новий блок і приблизно через тиждень зайде і поміняє. Пройшло уже 2,5 тижня - інформації 0, ніхто не звонить, статус провірити не можна. По телефону Candy сказали інформацію нададуть тільки через 1-2 дні. Як результат 20.07.21 - а посудомийка виконує роль декору на кухні, підкажіть чи можу я бути задоволений таким сервісом?(питання риторичне)
- Достоинства:
- Поки не знаю
- Недостатки:
- Неробочий блок управління
- Александр Л***
Мы ждали блок управления почти 2 месяца.
Представник брендуДоброго дня!
Вкажіть, будь ласка, номер Вашої заявки при зверненні на гарячу лінію обслуговування клієнтів Candy.
- Брейтбург М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Хорошо моет посуду. Используем несколько месяцев, так до сих пор и не додумались как снять с верхней полки синие доп разделители для фужеров.
Для тех, у кого без заземления розетка: машинка кусается со стороны крышки изнутри. Так что заземлять обязательно (да и в гарантии это написано).- Достоинства:
- Маркая слегка.
- Недостатки:
- Сложно (если возможно) снять доп разделители для фужеров.
- Андрій Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купил данный аппарат: 10.05.21 (№ 703 997 762).
Не работает с первого запуска!
К сожалению подключил только в 02.07 и заметил что аппарат не работает. все делал по инсрукции. Подключил до WiFi и к смартфону, зарегистрировал на сайте. Давление воды 2.2 - 3 бар.
Ошибка: E18 El-Troubles with the water level.
Помогите пожалуйста.
Для подробности посмотрите видео.- Достоинства:
- Цена, дизайн....
- Недостатки:
- Не работает с первого запуска!
- Андрій Б***
Проблему заявил у Розетки и в Candy сервис центре. Операторы были очень справедливы. Сказали в течение 3 рабочих дня позвонить сервиз инженер штоб уточнить дату прибытия.
Ждем результат. - Андрій Б***
С тех пор так и не позвонили мне...
Звоню каждый день хорячий линии Candy и жалуюсь на сервис. - Олексій Г***
І як результат,вашої проблеми?
- Юлия Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
#мояраспаковка
Сервисом Розетка довольны,оперативность и качество доставки на высоте!
Заказали машину на дачу,привезли быстро!
Первое впечатление отличное,установили,очень аккуратно вписалась в интерьер,но...при настройке возникли конфузы,скажем так- инструкция одно название,но это уже считаю недочёт производителя.Позвонили на тех.поддержку розетки они любезно предоставили контакты офиса производителя и мне менеджер отправила инструкцию в электронном виде,так как на оф.сайте по штрихкоду её тоже не оказалось....А дальше всё как по маслу!Настроили по иструкции быстро,посуды насобиралось мгновенно )))
Моет отлично,главное правильно настроить!!!!
Рекомендую всем в дом такую помошницу!- Достоинства:
- Вместительность,цена,дизайн
- Недостатки:
- Отсутствие удобной для востпиятия детальной инструкции!
- Роман М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купил данное чудо техники здесь 8 апреля 2021 года. Доставка бесплатная только до подъезда. Чтобы внести ее в квартиру нужно доплачивать. Т.е. по факту - доставка платная (никто ведь возле подъезда ее эксплуатировать не будет). Сразу же ее подключили и... она не работает!!! Позвонили в техподдержку, там посочувствовали, и пообещали выслать мастера через неделю. Через неделю пришел мастер и сказал, что нужно поменять какую-то деталь. Сказал ждать. 19 мая (!!!) позвонили и сказали, что мастер будет 20 мая. Пришел мастер, поменял, а... она не работает!!! Теперь мастер говорит, что нужно менять ей "мозги". Он закажет и снова будем ждать 3 недели!.
Что имеем по факту: я купил поломанную посудомоечную машинку. Стоит она у меня как металлолом уже 1,5 месяца, а результата нет и, как я понимаю, не предвидится! Из гарантийного срока 12 месяцев, она у меня уже 2 месяца стоит поломанная!!! И сколько еще простоит - неизвестно.
Поэтому настоятельно рекомендую: НЕ ПОКУПАЙТЕ!!!
Отвратительный сервис (по скорости обслуживания)- Достоинства:
- Не обнаружил
- Недостатки:
- Не работает с первого дня!
Представник брендуДоброго дня!
Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася! Ми уточнимо у сервісного центру всі деталі по Вашій заявці та найближчим часом з Вами зв'яжуться для вирішення питання.- Андрій Б***
Добрый день. Какой результат Вашей проблемы? (У меня тоже самое, четайте выше...) :(
- Роман М***
Андрій Бок:
Я внимательно прочел Закон Украины "Про захист прав споживачів". Там, кажется, или в 5, или в 8 статье указывается, что если неисправность не могут устранить в течение 14 дней, то покупатель имеет право или забрать деньги, или продавец обязан поменять на новый товар. Я позвонил на горячую линию, прочел им эту статью (грозным голосом).
И знаете, мгновенно все решилось! Списали старую посудомойку, приехали и забрали ее, а потом очень быстренько привезли новую такую же. Мне кажется, что они рассчитывают на дурачков: пока ничего не требуем - ничего они и не делают.
Посудомойка, кстати, очень хороша! Тихая, вместительная и моет классно!
Так что - действуйте!!!
- КостянтинОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
за перший тиждень лише позитив. підключили за 10 хвилин, перша мийка нормально, навіть застарілий наліт від чаю відмиває. Дистанційне керування ще не пробували. Дуже велика, та висока, можна розмістити кілька кастрюль. з мінусів - коробка велика але може бути розташована лише в одному місці, крім того ячейки для виделок, ножів тощо фіксовані по всій поверхні і дуже вузьки, є ложки, ручка яких туди не пролазить, доводиться класти в коробку лежачи. але до цього можна пристосуватись, може деякі з пластикових переборок в ящику видалимо.
- Достоинства:
- легке підключення, інтуітивне управління, дуже вмісна
- Недостатки:
- короб для столових приборів не зручний
- Илона Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Моет нормально, но через пол года использования перестала реагировать на приложение. Постоянно выдает ошибки. Паралельно через приложение включаю стиральную машину Candy без проблем. С посудомойкой же изначально были проблемы по подключению через wifi, постоянные торможения при подключении, а сейчас и вовсе не реагирует. Теперь включать прийдется только вручную
- Достоинства:
- Нормально моет
- Недостатки:
- Дистанционный запуск со сложностями , быстро выходит из строя.
Представник брендуДоброго дня!
Вкажіть, будь ласка, які помилки показує мобільний застосунок simply-Fi та на якому етапі підключення.
- Радченко И***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Отличная мойка. Моет супер. Вместительная. Красивый дизайн. Пользуемся 4 месяца полет нормальный
- АннаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купили поскдомийну машинку цієї фірми, в принципі гарно миє, мало шумна, приваблива на вигляд. Забули нам вкласти інструкцію з гарантійним талоном ((( А ще з першого підключення пропускає струм на дверці. Чому це може бути?
- Достоинства:
- Гарно миє, мало шумна,красивий дизайн
- Недостатки:
- Б'ється струмом, забули нам вкласти інструкцію з гарантійним талоном ((
- Оля
иснтрукция на сайте
талон тоже можно скачать
Експерт RozetkaДоброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. З докладною інструкцією по отриманню гарантійного талона Ви можете ознайомитись за посиланням . Також хочемо звернути Вашу увагу, що на нашому сайті можна сформувати талон в електронному вигляді (посилання для завантаження знаходиться під товаром) і роздрукувати у зручний для Вас час за посиланням .
Представник брендуДоброго дня!
Мережа, до якої підключається посудомийна машина повинна бути заземлена.
Будь ласка, Ви можете завантажити інструкцію з експлуатації за посиланням - ссылка
- Юрий З***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Была Bosch, также пользовался и другими подешевле. Сейчас , две недели летает эта марка и модель. Полёт отличный. Замечаний никаких. Мама довольна. Рекомендую однозначно.
- Достоинства:
- Все функции работают отлично. Дизайн. Цена.
- Недостатки:
- Не выявлено.
- Игорь В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Отличная посудомойка. Работает полгода. Никаких проблем нет.
- Достоинства:
- Лучшая в своем классе.
- Недостатки:
- Нет недостатков.
- Александр О***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Машинка просто улет! Одного не пойму, почему меня обделили инструкцией. С машинкой была только по установке инструкция, а на кучу ее возможностей пришлось искать инструкцию в интернете. Ну а так всем доволен)
- Достоинства:
- Вместимость; Управление через смартфон; Много различных программ.
- Недостатки:
- Пока не обнаружил.
- Анна В***
Я инструкцию здесь из ответов на отзывы взяла. :))
Представник брендуДоброго дня!
Приносимо вибачення за незручності. Будь ласка, Ви можете завантажити інструкцію з експлуатаціїї за посиланням - ссылка
- Виталий Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Никогда отзывов не пишу но сделаю это сейчас)
Машинка не работала ни дня, так как плата насоса (что-то такое) нерабочая! Как итог - когда мастер приехал смотреть и ставить диагноз, заодно сказал мне что защиты от протекания в машинке нету! но в описании товара написано что есть! Увезли машинку, запчасть нужно ждать месяц! ремонт и когда привезут обратно то ещё месяц наверное) Я мирный человек но Candy НЕ РЕКОМЕНДУЮ!) в первую очередь сервис никакой, по факту нерабочей машины звонил раз 10 в общем, половину из которых мне говорили что уведомят по моему обращению но тишина, звонил я каждый раз чтобы знать сроки и тд
по возврату я звонил несколько раз и каждый раз передавал оператор в нужный отдел но так никто и не позвонил! В общем представители Candy - связываться уже со мной не нужно! Смирился уже и буду ждать полуновую машинку, хорошо что гарантию зарегал на 2 года но с candy все может быть...- Достоинства:
- Симпатичная, вместительная
- Недостатки:
- Нерабочая с упаковки
Представитель брендаДоброго дня!
Найближчим часом Вам зателефонують з гарячої лінії обслуговування клієнтів Candy та нададуть інформацію стосовно Вашої заявки.
- Віктор П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
За свої гроші - просто бомба! Якість відмінна. Дизайн класний. Wi-Fi працює норм. Без інструкції перший раз запустити машинку було б складно, але вона є і навіть українською мовою! Тому проблем не було. Судячи з інших відгуків, в людей були проблеми з протіканням та биттям током. У моєму випадку нічого такого виявлено не було. Не зважаючи на те що у моєму будинку заземлення відсутнє - машинка "не б'ється" током, проте я б рекомендував його (заземлення) все ж зробити, якщо так вимагає виробник. В цілому з функцією миття посуду справляється відмінно, тому ставлю тверду п'ятірку!
- Достоинства:
- Ціна, дизайн, повнорозмірність, багатий функціонал.
- Недостатки:
- Не помічено.
- Богдан Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
- Сергей Н***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
хорошая помощь хозяйкам на кухне, цена в этом функционале лучшая сегодня на рынке
- Достоинства:
- компактная, внешний вид, довольно тихая
- Недостатки:
- за 1месяц не выявил)
- Олена Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Я кожного дня кажу, як добре, що ми її купили. Тепер у вечері, коли втомлений приходиш після роботи, є додаткові вільні як мінімум 30 хвилин. Високий посуд відмиває погано, в т.ч. 3-х літрові банки. Застарілий пригорівший жир не відмиє. Якщо засохлі залишки їжі на посуді (яйце, картопля-пюре, гречка) краще мити на максимальній температурі. Не ставити з залишками їжі.
- Рокоча В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Чому машина погано миє каструлі і великі сальники всередині? Розміщую внизу дном догори? До решти видів посуду претензій нема і зовні каструлі вимиває чудово
- Леся С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купили дану посудомийку. При першому запуску почала знизу текти вода. Відвезли відразу в пункт розетки. Нам не поміняли. Сказали чекати на експертизу. Почали шукати причини, щоб нас в чомусь звинуватити, що не так підключали. Чекаємо вже другий тиждень. Купили машинку, а насправді ми дальше без машинки. Це просто жах. Всунули нам несправну машинку.
- Достоинства:
- Жодної
- Недостатки:
- Купили несправну машинку
- Таня
так может заводской брак попался
какое всунули? вам же новый товар запакован отправляют
Представитель брендаДоброго дня, Леся!
Зверніться, будь ласка, на гарячу лінію обслуговування клієнтів Candy, за номером телефону 0800-501-509, для оформлення заявки на діагностику майстром сервісного центру.
- Баюрак О***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Чи можна нею користуватись без підключення дистанційного управління?
Представитель брендаДоброго дня, Оксана!
Так, звичайно.
- Наталія Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Дякую за пораду,вже зробили заземлення. Машина працює добре.
- ИлонаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Доставка быстрая! Визуально упаковка не повреждена. К сожалению до сих пор не установили.
- Михайло Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Класна посудомийка і ціна приємно здивувала тому що акція і не тільки!
- Достоинства:
- Wi-Fi,самочистка фільра та таблетки 3в1.
- Недостатки:
- Не виявив!
- АлександрОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Машинка первая, сравнить с не чем. Моет отлично, не шумная. Порадовал режим 39 минут, моет нормально и быстро.
- Достоинства:
- Отлично моет, цена
- Недостатки:
- Нет
- Татьяна К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
На первый взгляд очень удачная модель, жду не дождусь подключения. Спасибо за сервис и такую качественную модель, в других магазинах она не представлена. Очень довольны!
#мояраспаковка #моєрозпакування - ОлегОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Посудомойка первая. Сравнивать не с чем. Первая мойка, полтаблетки, 75 градусов, 2 часа, отмыло все. Понравилось, как отмыло деревянные лопатки, вручную так не отмоешь никогда. Чашки, стекло, пластик, моет великолепно на любых режимах. Быстро 39 минут моет плохо. 60 градусов - терпимо. В ней 5 режимов мойки. Функция wifi, жесть полная. Выбор режима, да, видно что и как включаешь, половинная загрузка, допсушка, открыть дверцу после мойки - вопросов нет. Но, если отменил, уже не запустить другой режим, посудомойка всегда вне сети. Запускаешь вручную с панели - приходят сообщения: посуда вымыта, дверца открыта. Короче глючное приложение, как и на стиралке - пользовался Канди с nfs. Под обшивкой шумоизоляции нет вообще.
- Достоинства:
- 5 режимов, половинная загрузка, хорошо моет на 75 градусах, Вмеру шумная - 51 дБ.
- Недостатки:
- Нет шумоизоляции корпуса, плохо моет холодной водой, глючное ПО. Нет выбора цвета, кроме стального.
- МарияОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Можно ли снимать крышку для установки под столешницу?
- Марина М***
И меня интересует этот вопрос)
Представитель брендаДобрый день, Мария!
Да, крышка съёмная.
Высота посудомоечной машины без крышки - 81.5 cм.
- ПавлоПродавец: Rozetka
Дополненный отзыв о том как фирма Candy обманывает покупателей о сервисе которого нет,о том что работники сервисного центра Candy похожи на обычных мошенников которые нагло лгут по телефону и вводят в заблуждение.
Уже больше месяца длится так называемый ремонт,почти неделю машинку забирали в сервисный центр,потом оказалось что нет запчасти, всё это длиться больше месяца,с учетом того что машинка работала очень редко.Теперь понятно что качество товаров фирмы канди не мягко говоря оставляет желать лучшего. Неделю назад мы позвонили в сер.центр и сообщили что обратно эта машинка не нужна,такой сервиный ремонт неприемлим,и просто хотим вернуть деньги за нее согласно закону о защите прав потребителя на что был ответ что свяжемся с руководствой как они решат,тоесть решает не закон а руководство…и обещали перезвонить но никто не связался,перезвонили опять через пару дней,на что ответ первый слышат о возврате также сказали что всё согласуют и перезвонят и пропали…звоним в третий раз таже история. Честно неужели этой фирме так плевать на репутацию и на закон,мы пока никуда не обращались надеясь что всё решится по закону без нервотрепки но видимо эта фирма неприемлет нормального разрешения ситуаций и предпочитает другое решение проблемы с соответствующей волокитой и массой потеряного времени.Уважаемые покупатели подумайте не один раз стоит ли покупать товары этой фирмы канди,ни сервиса ни качества Вы не увидите.Продолжение следует…..- Достоинства:
- Немае
- Недостатки:
- Серис,качество товара!
Представник брендуДоброго дня!
Вкажіть, будь ласка, номер Вашої заявки при зверненні на гарячу лінію обслуговування клієнтів Candy.
- Николай Н***Продавец: Rozetka
Брали на угад, и попали на очень удачную модель,, хорошо справляется с посудой любого уровня загрязнения, отмывает до блеска. Рекомендую.
- Вова Д***Продавец: Rozetka
Купил родителям в подарок. Установили буквально час назад. Я максимально не доволен, она коротит и бьет током! Вопрос к производителям, это нормально?! Дома есть ребёнок! Утром будет будет долгий разговор с тех поддержкой! Считаю что это максимально не допустимо, так как может напрямую нанести вред здоровью! Крайне не рекомендую заказывать данный продукт! Сразу ответ для компании! Подключено напрямую в розетку, без дополнительных удлинителей! Номер моего заказа 610362791
- Достоинства:
- Ничего не обнаружил, постоянно бьет током.
- Недостатки:
- Угроза здоровью!
- Александр П***
Любая посудомойка подразумевает подразумевает подключение в электрическую сеть с заземлением. Без такого любая будет бить током. P. S. Наличие контактов защемления в розетке еще не значит, что заземление есть.
- Людмила
у нас мабуть 90% будинків БЕЗ заземлення...так що очікувано((
Представитель брендаДоброго дня!
Мережа, до якої підключається посудомийна машина, повинна бути заземлена.
- Мария Т***Продавец: Rozetka
Каждый раз раздражает, что нужно пару минут стоять возле машинки, пока сенсор соизволит отреагировать на нажатия.
Приложением не пользуюсь, часто глючит.
В остальном машина хорошо моет посуду и экономит время- Достоинства:
- Хорошо моет, есть режим 40 минут
- Недостатки:
- Ужасно работающий сенсор, приложение
