- Потіха С***Отзыв от покупателя. Продавец: ZEMED. Цвет: Черный
Гарно працює
- Продавец ZEMED
Дякуємо за відгук та завжди раді бачити Вас серед наших покупців.
- Анна М***Отзыв от покупателя. Продавец: ZEMED. Цвет: Черный
Гарне пакування. Все в ідеальному стані. Різні насадки дають змогу швидко зробити укладку. Сушіння та ще й накрутка в мене зайняла хвилин 15-20
- Вікторія Б***Отзыв от покупателя. Продавец: ZEMED. Цвет: Черный
Дуже сподобався фен, у мене довге волосся ,випрямляє ідеально не пересушує бо є режими включаючи холодне повітря. Локони робить ідеально, для повсякденного користування саме те
- Вікторія Б***Отзыв от покупателя. Продавец: ZEMED. Цвет: Черный
Отримала стайлер 22 квітня. Спочатку все працювало добре, але вже на сьомий день, під час звичайного використання одна з насадок для накрутки локонів зламалася навпіл.
Звернулася до продавця з питанням, чи можлива заміна лише насадки — відповіли, що окремо насадки не продаються. При цьому на сайті зазначена гарантія 12 місяців, тому подала заявку на повернення.
Зі мною зв’язався консультант і повідомив, що заміну зробити не можуть, оскільки товар має "фізичне" пошкодження. Консультант, запропонував, щоб вони звернулися до постачальника. Після кількох днів очікування отримала відповідь, що насадок немає і прийняти назад пошкоджений товар вони також не можуть.
У підсумку: товар зламався менш ніж за 10 днів використання, а жодного реального рішення (ні заміни, ні повернення коштів) запропоновано не було. Ситуація неприємна, враховуючи наявність гарантії.- Недостатки:
- Продавець у ситуації, що склалася, не пропонує жодного реального рішення, відповіді затягуються, обіцянки розгляду питання переносяться з дня на день.
- Продавец ZEMED
Доброго дня, так дійсно на зараз є лише одне вирішення данного питання. Так як продано десятки данних стайлерів і не було жодного звернення з подібною поломкою протягом декількох місяців, це не мала кількість - тож можна зробити висновок що Ваш випадок є одиничним. Саме з цієї причини немає підмінних насадок або на заміну, у нас як продавців а також у постачальника. Так дійсно можна зазначити, що ця поломка сталась у процесі експлуатації, але гарантія не може поширюватись на випадки пошкодження товару в домашніх умовах.
- Вікторія Б***
Ваш аргумент викликає сумнів щодо твердження, що гарантія «не поширюється на пошкодження товару в домашніх умовах». Відповідно до загальних умов гарантійного обслуговування, гарантія не поширюється на випадки неправильного або неналежного використання товару, однак охоплює дефекти, що виникають під час звичайної (передбаченої виробником) експлуатації.
Оскільки стайлер є побутовим приладом, його використання в домашніх умовах є нормальним і передбаченим, тому сам факт використання вдома не може бути підставою для відмови в гарантійному обслуговуванні без належного доведення порушення правил експлуатації або навмисного пошкодження.
Також зазначаю, що відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», продавець несе відповідальність за недоліки товару протягом гарантійного строку.
У зв’язку з цим прошу виконати гарантійні зобов’язання щодо товару.
- Валерія П***Отзыв от покупателя. Продавец: ZEMED. Цвет: Черный
Стайлер прекрасний, швидко сушить голову та легкий у використанні
- Альона А***Отзыв от покупателя. Продавец: ZEMED. Цвет: Черный
Замовила собі на подарунок, залишилася у захваті! Швидка доставка! Упакування чудове, сам стайлер виглядає гламурно, каміння переливається, легкий у користуванні. Інструкцію перекладала сама з англійської ( це маленький мінус , запах пластику на високих температурах- ще один мінус ). Донці після душу за 10 хвилин, завила кудрі . В неї ріденьке волосся 7 років. Собі вирівняла пухке , пористе волосся після блонду за 15 хвилин, як після укладання у салоні. Дівчата, рекомендую!
- Достоинства:
- Дизайн, шумить техенько, швидко робить красивішою!
- Недостатки:
- Пахне пластик на високих температурах
- Ольга М***Отзыв от покупателя. Продавец: ZEMED. Цвет: Черный
Выглядит очень красиво и все функции выполняет отлично
- Дмитро Ц***Отзыв от покупателя. Продавец: ZEMED. Цвет: Черный
Отличный стайлер, жене очень зашел, довольна. Визуально и в целом достоин внимания
- Вікторія Х***Отзыв от покупателя. Продавец: ZEMED. Цвет: Черный
Отримала і була рада, поки не відкрила і не побачила , що щітка насадка бракована. Розчарування.
- Достоинства:
- Спробую потім розповім
- Недостатки:
- Що це з щіткою? Трохи не зрозуміло, як можна класти бракований товар на продаж?
- Продавец ZEMED
Доброго дня, маємо уточнити, що дана щітка браш використовується для укладання волосся. Що саме Ви вважає бракованим товаром, напишемо для уточнення у особисті, так як візуально на фото брак відсутній.
- Ольга Т***Отзыв от покупателя. Продавец: ZEMED. Цвет: Черный
Хороший стайлер. Зроблено з виду дуже якісно.
- Достоинства:
- Легкий, зручний.
- Аліна Б***Отзыв от покупателя. Продавец: ZEMED. Цвет: Черный
Шикарно відпрацьовує, швидко накручує волосся я укладаюсь у 15 хвилин. Є відчуття якості кошти свої точно виправдовує
- Валентина В***Отзыв от покупателя. Продавец: ZEMED. Цвет: Черный
Дуже хороший фен стайлер, дизайн потужність насадки все супер
- Вікторія Г***Отзыв от покупателя. Продавец: ZEMED. Цвет: Черный
Стайлінг виходить класний! Дуже задоволена з поставленими функціями справився)
- Сергій Д***Отзыв от покупателя. Продавец: ZEMED. Цвет: Черный
Купляв на подарунок. Стайлер чудово виконує свої функції. Гарна річ візуально приємний продавець. Рекомендую.
- Зоя К***Отзыв от покупателя. Продавец: ZEMED. Цвет: Черный
Задоволена стайлером, за цю ціну кращого не знайдете. Якісний, відпрацьовує. Вс окей
