Отзывы покупателей о Автоматичний тонометр MED-55

Вітаємо! Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка з вами сталася. Нам дуже прикро, що один із тонометрів не відповідав вашим очікуванням через технічну несправність. Хочемо зазначити, що така ситуація є для нас вперше, адже ми ретельно перевіряємо якість продукції перед постачанням.

Доброго дня, Євген!

Дякуємо за ваш відгук. Наші пристрої оснащені автоматичним вимиканням через одну хвилину неактивності. Також можна натиснути кнопку Старт, щоб самостійно вимкнути прилад. Згідно із інструкцією з експлуатації, на екрані тонометра залишається індикація часу та дати, навіть після автоматичного вимкнення або відключення. Ця корисна функція дозволяє вам легко відслідковувати не лише власний тиск, а й часові параметри без необхідності постійного увімкнення пристрою.

Якщо ваш тонометр не вмикається або не заряджається через USB, це може вказувати на проблему з кабелем, адаптером або самим портом на приладі. Будь ласка, спробуйте використовувати інший USB кабель та перевірте підключення до іншої розетки, щоб виключити проблеми з зовнішнім обладнанням. Якщо проблема не вирішиться, радимо скористатися гарантією і звернутися в наш сервісний центр для подальшого діагностування.

Ви можете знайти адресу сервісного центру в гарантійному талоні або на вебсайті Rozetka у розділі "Допомога" - "Сервісні центри".

З повагою, Представник B.Well Україна

Доброго дня!
Звертаю вашу увагу на кілька важливих моментів, які потребують уточнень.
У вашому приладі відсутня кнопка "Вимкнення". Кнопка "Старт" також виконує функцію "Стоп", однак "стоп" і "вимкнення" — це різні функції. Варто коректно вказувати, що кнопка відповідає за запуск і зупинку, а вимкнення приладу здійснюється автоматично.
В приладі немає індикації джерела живлення (від micro-USB або батарейок), що створює незручності. Через автоматичне перемикання, зазначене в інструкції, користувач може припустити, що прилад живиться від кабелю, тоді як насправді він працює від батарейок, якщо кабель не підключений належним чином, або є якась несумісність технологічна.
Також, у вашому приладі присутня нестабільність у живленні через micro-USB: прилад по-різному реагує на різні комбінації блоків живлення та кабелів, які надійно працюють з іншими пристроями. Це свідчить про можливі конструктивні помилки в платі живлення цієї лінійки так як точно такий прилад мною позичений має ті ж особливості.

Доброго дня! Дякуємо за ваш детальний відгук. Дозвольте надати роз’яснення та уточнення щодо функціонування приладу MED-55, спираючись на інструкцію. Кнопка "Пуск" як засіб ввімкнення/вимкнення, кнопка "Пуск" дійсно є багатофункціональною і відповідає за запуск і зупинку процесу вимірювання, а також за вимкнення приладу. Відповідно до інструкції (пункт 7.9, підпункт ж), після завершення вимірювання прилад автоматично вимикається через одну хвилину. Також, ви можете вручну вимкнути пристрій, натиснувши "Пуск". Індикація живлення, у пристрої передбачено відображення символу низького заряду батарей на дисплеї (інструкція, пункт 7.16), що є основним індикатором для моніторингу стану батарейок. Щодо вибору джерела живлення, при підключенні адаптера Micro USB батарейки автоматично вимикаються. Це додатковий запобіжний захід, що запобігає можливому перегріванню. Для приладу MED-55 рекомендовано використовувати сертифіковані адаптери Micro USB із вихідною напругою 6 В постійного струму та силою струму 600 мА (інструкція, пункт 7.2). Це забезпечує стабільність роботи і запобігає впливу можливих коливань від несертифікованих блоків живлення.

Ще раз дякуємо за ваші відгуки! Сподіваємось, що наведені роз’яснення будуть корисні для вас у подальшому використанні приладу. Якщо будуть додаткові питання – завжди раді допомогти.

Доброго дня! Перевірити точність тонометра можна звернувшись до одного з наших сервісних центрів (контакти є в гарантійному талоні) або у свого сімейного лікаря

Будь-яка фізична активність, хвилювання, стрес, їжа, куріння, положення тіла і багато інших видів діяльності або фактори (в тому числі, проведення вимірювання артеріального тиску) буде впливати на значення артеріального тиску. Через це вкрай рідко вдається отримати ідентичні багаторазові вимірювання артеріального тиску.

Артеріальний тиск постійно коливається протягом доби. Найбільше значення, як правило, буває в денний час, а найнижче, як правило, опівночі.
Збільшуватися артеріальний тиск починає приблизно о 3 годині ночі, і досягає найвищого рівня в денний час, коли більшість людей не спить і активні.
З урахуванням вищенаведеної інформації рекомендується проводити вимірювання артеріального тиску щодня приблизно в один і той же час.

Якщо ви дотримувалися всіх правил вимірювання тиску зазначених в інструкції і у вас все одно залишилися питання або зауваження, ви можете звернутися в сервісний центр де ви отримаєте висновок по роботі тонометру

На тонометр MED-55 діє гарантія терміном 3 роки, при наявності гарантійного талону.

ТОВ "Ваше Здоров'я Трейдинг" гарантує відсутність заводських дефектів та несправності у роботі системи протягом гарантійного терміну і з дати продажу за умови дотримання правил експлуатації виробу.

Сервісний центр приймає товари придбані в інтернет магазині розетка з товарним чеком який підтверджує дату покупки.

Адреса та контактні телефони сервісного центру вказані в гарантійному талоні або на сайті rozetka у вкладці Допомога, Сервісні центри.

З повагою, представник B.Well Україна.

Вітаємо, Олександре!

Дякуємо вам за відгук! Ми отримали ваш тонометр і після тестів отримали висновок, що ваш тонометр MED-55 - справний. Після цього він був надісланий вам назад.

Рекомендуємо дотримуватись вимог вимірювання, які вказані в інструкції. Щодо вашого зауваження з приводу порівняння з іншим апаратом: будь-яка фізична активність, хвилювання, стрес, їжа, куріння, положення тіла та багато інших видів діяльності або факторів (в тому числі проведення вимірювання артеріального тиску) впливають на значення артеріального тиску. Через це вкрай рідко вдається отримати ідентичні багаторазові вимірювання артеріального тиску.

Артеріальний тиск постійно коливається протягом доби. Найбільше значення, як правило, буває в денний час, а найнижче — опівночі. Збільшуватися артеріальний тиск починає приблизно о 3 годині ночі і досягає найвищого рівня в денний час, коли більшість людей не спить і активні. З урахуванням вищенаведеної інформації рекомендується проводити вимірювання артеріального тиску щодня приблизно в один і той же час.

Нагадуємо, що на тонометр MED-55 діє гарантія терміном 3 роки, за наявності гарантійного талону.

ТОВ "Ваше Здоров'я Трейдинг" гарантує відсутність заводських дефектів та несправностей у роботі системи протягом гарантійного терміну з дати продажу за умови дотримання правил експлуатації виробу.

З повагою, представник B.Well Україна.

Доброго дня, Олександре. Дякуємо за відгук! Нам прикро, що ви отримали негативний досвід стосовно функції пам'яті. Нам було б дуже цікаво оглянути ваш тонометр в нашому сервісному центрі. Щодо інструкцій, наша компанія прийме відповідні заходи, аби покращити якість друку.

Також хочемо нагадати, що на тонометр MED-55 діє гарантія терміном 3 роки за наявності гарантійного талону.

ТОВ "Ваше Здоров'я Трейдинг" гарантує відсутність заводських дефектів та несправності у роботі системи протягом гарантійного терміну і з дати продажу за умови дотримання правил експлуатації виробу.

Сервісний центр приймає товари придбані в інтернет магазині розетка з товарним чеком який підтверджує дату покупки.

Адреса та контактні телефони сервісного центру вказані в гарантійному талоні або на сайті rozetka у вкладці Допомога, Сервісні центри.

З повагою, представник B.Well Україна.

Вітаю! Перевірити точність тонометра можна звернувшись до одного з наших сервісних центрів (контакти є в гарантійному талоні).

Існує таке понятя як сіндром білого халату, або гіпертензія білого халату. До лікаря ми звертаємось вже налаштовані на негатив і при зустрічі з лікарем в нас стається емоційний сплеск, це не контрольований процес який призводить до короткочасного підвищення тиску. Якщо лікар дозволить нам посидіти 10 хв, та виміряє тиск три рази, то ми отримаємо інші(менші за перше вимірювання) результати.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в техпідтримку.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Ми завжди стараємося надати нашим клієнтам якісний продукт та високий рівень обслуговування. Щодо питань з батарейками, ми відправляємо всі вироби у повній комплектації, і випадки неповної комплектації є винятковими. Щодо працездатності тонометру, хочемо відзначити, що від Вас ми отримали його у запакованому стані, тому зазначені зауваження щодо його роботи не є коректними.

З повагою, представник B.Well Україна!