- Василь М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 8
Чудова пральна машина
Представник брендуДякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Олена Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 8
Покупала эту модель машинки из-за дистанционного управления. Так выходит, что эта функция была очень важна для меня. Меньше чем через пол года приложение перестало работать, его просто разработчик закрыл или не понятно кто. И стала это просто машинка без д/у.. Через пару дней по истечении гарантии (1 год) начала ужасно скрипеть, как-будто прям ждала, пока год пройдет. Очень странно конечно, потому что Горения фирма хорошая и долго служит. А тут я очень расстроена покупкой. Стирает, как обычная машинка, функции такие же, как и любой другой.
- Достоинства:
- Д/у и то, которое проработало не долго
- Недостатки:
- Приложение для д/у было активно не долго, через год ужасный скрип в барабане
- Олена Г***
Хочу ещё добавить, что часто выдает ошибку, что низкий уровень воды. Хотя напор воды хороший и фильтры все чистые.
И мне кажется, что на 8 кг она никак не рассчитана. Максимум 5 кг - Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук і шкодуємо, що у вас склалося таке враження від користування пральною машиною Gorenje WPNEI82SBSWIFI/UA. Хочемо уточнити, що функція дистанційного керування для цієї моделі продовжує працювати, а мобільний додаток виробника не припиняв свою роботу. У більшості випадків труднощі з підключенням або роботою застосунку можуть бути пов’язані з оновленнями операційної системи смартфона, налаштуваннями мережі або необхідністю оновити сам додаток до актуальної версії, тому радимо перевірити наявність оновлень та повторно виконати підключення пристрою. Також звертаємо увагу, що на техніку бренду Gorenje діє офіційна гарантія 2 роки, тому у разі появи будь-яких сторонніх звуків або інших питань у роботі техніки ви завжди можете звернутися до авторизованого сервісного центру для безкоштовної діагностики та обслуговування в межах гарантійного терміну. Сподіваємось, ця інформація буде корисною, а ваша пральна машина і надалі радуватиме стабільною роботою.
- Представник бренду
Рекомендуємо звернутися до контакт-центру Gorenje для діагностики та вирішення проблеми.
- Альона Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 8
Я дуже задоволена пральною машинкою
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Максим Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 8
Через пів року служби перестала віджимати. Після звернення до сервісного центру Gorenje приїхав майстер та повідомив що потрібна заміна модуля на який потрібно чекати від 10 до 30 днів так як запчастин в Україні не має. В чому саме проблема майстер також не знає так як ніяких помилок не відображається. Компанія Gorenje не надає резервної техніки на час ремонту та ніяк не компенсує незручності.
- Достоинства:
- Їх не має. Звичайна пральна машинка до поломки.
- Недостатки:
- Через пів року служби перестала віджимати
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук щодо пральної машини Gorenje WPNEI82SBSWIFI/UA. Нам щиро шкода, що у користуванні технікою виникла така ситуація.
Майстер сервісного центру визначив необхідність заміни модуля керування — це стандартна практика, коли пристрій не видає помилок, але спостерігається некоректна робота під час віджиму.Перепрошуємо за незручності та дякуємо за ваше терпіння — команда сервісного центру зробить усе можливе, щоб ремонт було завершено якнайшвидше.
- Олег Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 8
Отримали товар, все чудово , все справне , покупкою задоволені
- Достоинства:
- Дуже тихий, низька ціна
- Недостатки:
- Не виявлено
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Аліна Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 8
Чудова, тихенька новенька помічниця в моєму домі. Компактна, вмістка, тиха в роботі.
- Достоинства:
- Компактна, вмістка, тиха в роботі.
- Недостатки:
- Не можливо зробити відкладений старт роботи без підключення до вай-фаю та застосунку управління, або я ще не розібралася до кінця з інструкцією управлінняю
- Представник бренду
Дякуємо за ваш позитивний відгук про пральну машину Gorenje WPNEI82SBSWIFI/UA — приємно знати, що вона стала для вас тихою та надійною помічницею.
Щодо вашого запитання про відкладений старт:
Дійсно, ця модель оснащена функцією DELAY END (ВІДКЛАДЕНЕ ЗАВЕРШЕННЯ), яка дозволяє запрограмувати час завершення прання (а не його початку). Для цього не обов’язково підключати машину до Wi-Fi чи додатка ConnectLife — налаштування здійснюється безпосередньо на панелі керування:
Щоб активувати функцію:
Виберіть потрібну програму прання та додаткові функції.
Натисніть кнопку DELAY END (позначена як позиція 8).
Встановіть бажаний час завершення прання (від 30 хв до 24 годин).
Натисніть СТАРТ/ПАУЗА — розпочнеться зворотний відлік.
Порада: Якщо хочете, щоб прання закінчилось о певній годині — просто розрахуйте, скільки годин залишилось до цього моменту, і встановіть відповідне значення.
Це зручно, коли потрібно завершити прання, наприклад, вранці — машина сама підбере час запуску, виходячи з обраної програми.
- Арсен Х***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 8
Машина очень хорошая, тихая. На 800 оборотах белье полусухое. У меня это третья машинка Горение. Всегда пользуюсь этим брендом. Спасибо Розетке, доставили курьером прямо в квартиру.
- Достоинства:
- Тихая, стирает чисто. Никаких претензий нет.
- Недостатки:
- Нет.
- Представник бренду
Дякуємо за ваш чудовий відгук і досвід використання!
- Руслан А***
Если уже третья то качество не очень. У меня стиралка уже лет 15 и только раз подшипник меняли :)
- Вадим З***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 8
Роботою задоволений, тиха , гарно пере
- Достоинства:
- Тиха, гарно пере
- Недостатки:
- Поки не виявив
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук!
- Микола Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 8
Якість і ціна топ.Дуже добре упаковано.Нарікань нема
- Достоинства:
- Ціна,дизайн
- Недостатки:
- Немає
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук!
- Максим К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 8
Машинка за свої кошти топ!
- Представник бренду
Добрий день, дякуємо за ваш відгук!
- Євген С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 8
Три дні політ нормальний
- Достоинства:
- Тихо працює
- Недостатки:
- Поки що не знайшов
- Марина
Тихо працює? В мене на1000 оборотів гуде як боінг (
- Представник бренду
Добрий день, дякуємо за ваш відгук!
- Представник бренду
Добрий день, дякуємо за ваш відгук!
- Іван К***Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 8
Пральна машинка перестала працювати через місяць експлуатації, місяць вона знаходиться в сервісному центрі! Сервіс жахливий! Нікому не раджу тут купувати!
- Недостатки:
- Зламалась через місяць експлуатації, не повертають ні грощі, ні машинку.
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук! Нам прикро, що у вас склалося подібне враження від використання пральної машини Gorenje WPNEI82SBSWIFI/UA, однак зазначена інформація потребує перевірки, оскільки подібні випадки обов’язково супроводжуються офіційною фіксацією звернення та відповідними сервісними документами. Без наявності номера звернення до контакт-центру або акту з сервісного центру неможливо підтвердити описану ситуацію, тому наведені твердження можуть вводити в оману інших користувачів. Для детального розгляду вашого випадку та надання допомоги просимо вас надати номер звернення або інші підтверджуючі дані — ми обов’язково перевіримо інформацію та сприятимемо вирішенню питання. Дякуємо за розуміння!
- Ірина П***Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 8
23.02.25 придбали нову пральну машинку. Відпрацювала 5 міс. не особливо активно. Перу навіть не кожен день. Почала видавати помилку Е09. Перезагрузка не допомагає, фільтри чисті. А, також розетка не надає гарантійні талони!!! Він до фіскального чеку прв'язаний. Після звернення до магазину і колцентру гореніє, мою заявку було направлено в сервіс центр. З якого мені зателефонували через два дні і сказали "це вам не до нас, ми з вами зв'яжемось" Все. На тому крапка. Мораль така: підсунули якийсь брак і на тому до побачення. Пралка не працює, гроші викинули.
- Достоинства:
- Було добре поки працювала нормально
- Недостатки:
- Видає помилку. Не хоче нормально працювати
- Представник бренду
Дякуємо за звернення. Ми щиро шкодуємо, що ви зіштовхнулися з неприємною ситуацією при користуванні пральною машиною Gorenje WPNEI82SBSWIFI/UA.
Ваш відгук дуже важливий для нас, і ми розуміємо ваше розчарування. Повідомлення про помилку E09 може вказувати на несправність, яку має перевірити авторизований сервісний центр.
Щоб ми могли ефективно допомогти вам, просимо надіслати номер звернення до контакт-центру Gorenje. Це дозволить нам перевірити статус заявки та пришвидшити вирішення питання. Якщо у вас ще немає номера, будь ласка, зверніться повторно за номером гарячої лінії Gorenje або через офіційний сайт бренду.
Зверніть увагу: згідно з умовами гарантії, фіскальний чек дійсно є підтвердженням покупки та гарантії, навіть без окремого талону.
Сподіваємось на ваше розуміння і зробимо все можливе для якнайшвидшого вирішення проблеми.
Отзывы про товар у других продавцов