- Інна С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Шампань
Нарешті збулась моя мрія, дуже хотіла собі, всі подружки в захваті. Прийшов у повній комплектації, оригинал, зареєструвала на польському сайті, все ок. Продуманий до нюансів, світиться відповідним кольором в залежності від нагріву, автоматично регулює температуру, є акселерометр. Волосся стало менше електризуватися і на дотик навіть інше, ні за які гроші не повернулася б до старого фену, рекомендасьйон.
- Достоинства:
- якісна збірка, дизайн, купа корисних фішок, круті насадки
- Недостатки:
- відсутні
- ЄвгенОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Шампань
Покупал на подарок, все отлично
- Достоинства:
- Тихий
- Недостатки:
- Цена
- Марта П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Шампань
Ще не всі насадки протестувала, але вже закохалася! особливо зацінила вигнуту - гарно пригладжує волоски, які хаотично стирчать, волосся після неї стає дуже гладеньке та шовковисте, просто ідеаліті. Щодо дизайну немає нарікань, фен легкий, зручно лежить у руці. Датчики автоматично розпізнають насадки, коли треба - сам вимикається на паузу.
- Достоинства:
- оригінал, фен вартий кожної копієчки
- Недостатки:
- нуль
- Анастасія О***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Шампань
Моя найкраща інвестиція у здоровʼя волосся, борюсь вже понад 10 років із себорейний дерматитом, попередні фени дуже перегрівали шкіру голови і ускладнювало всю картину, а голову мити треба кожен день. Дайсон не тільки делікатно сушить волосся, а й шкіру не пересушує. Відчуваю покращеня, мега задоволена!
- Достоинства:
- покращив стан шкіри та волосся, красивий колір, багато насадок у комплекті
- Недостатки:
- ні
- Тетяна П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Шампань
Купила фен 06.03.26, гарантія була пуста. Довжина шнура 2 м замість 2,8.
Зверталася в службу підтримки: сказали самій заповнити гарантію, а довжину шнура вони виправлять в характеристиках.
За таку ціну у мене немає впевненості, що товар оригінальний.
Якщо я не зможу зареєструвати фен на офіційному сайті, буду звертатися до Державної служби прав споживачів.
Не хочеться за 24 тис.грн мати підробку.
Питання щодо довжини фену сьогодні видалили.
Представник брендуДякуємо за ваш відгук. Будь ласка, звертайтеся до сервісного центру для уточнення деталей гарантії та вирішення проблеми зі шнуром.
Експерт RozetkaДобрий день!
Дякуємо за Ваше звернення.
Товар є оригінальним та має серійний номер виробника, за яким його можна перевірити на офіційному європейському сайті Dyson: ссылка
Гарантія надається відповідно до умов виробника; у разі гарантійного випадку Ви можете звернутися до нас як до продавця або безпосередньо до сервісного центру, зазначеного в гарантійних документах.
Для реєстрації потрібен лише серійний номер, який є на приладі або в особистому кабінеті.
- Розчарована Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Шампань
Товар поганий
Вмикається, 5 секунд працює, перегрівається і тухне. Купив на подарунок. В іменинниці розчарування проблеми з поверненням. Ще й царапини на корпусі біля кнопок. Тртчі і ходив за замовленням.- Недостатки:
- Зневажливе ставленря як від продавця так і від виробника. Народ і так схаває.
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Павло К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Шампань
Прошу зауважити що я не відміняв покупку просто так, а через те що на корпусі були подряпини та сліди вікриття кейсу до отримання.
- Недостатки:
- Подряпини на корпусі. Товар ніби Б/У
Експерт RozetkaДоброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Дякуємо за надану інформацію. Ми вживатимемо заходів для поліпшення якості роботи нашого магазину і недопущення подібних ситуацій у майбутньому.
- Олександр П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бронзовый / Пудровый
Придбав щоб сушити волосся на грудях, волосся ще не виросло але фен вже є.
- Достоинства:
- Класно виглядає
- Недостатки:
- Немає насадки для лисих
- Богдан М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Фиолетовый
Давно дивився фен Дайсон, але завжди вагався чи варто, чи не переплата це за бренд, чи не оверпрайс. Розглядав схожі фени з таким же принципом моторів та функціоналом. Загалом був впевнений, що все таки він не вартує таких коштів, але щось постійно зупиняло від покупки фенів інших виробників, наче й не погані, і характеристики норм, і візуально, вже й в магазині тестив. І все ж не наважився, мабуть це й добре. І тут в дружини зламався старенький фен(на секундочку який пропрацював 7 років та був куплений за якихось 800 грн по знижці). Вирішив зробити їй подарунок, та все таки замовив Дайсон.
І о боже, за два місяці ще жодного разу не пошкодував.
Фен дійсно шикарний, колір просто бомба, зручний, волосся сушить швидко, саме волосся значно краще виглядає, насадки круті і зручні, плюс не палить волосся та шкіру голови, фен на стільки класний, що навіть я періодично ним користуюсь (до цього ненавидів фени за їх шумність та те що палить гарячим повітрям голову). З приводу шуму, хоч і доволі шумний, але він не дратує та не давить на голову. Так що, якщо ви вагаєтесь чи варто брати Дайсон, відповідь - варто якщо є гроші. Чи це дорого? так - дорого, але він того вартує, адже кожного разу коли береш в руки, то отримуєш задоволення плюс він дійсно робить волосся приємним і гладеньким. Сподіваюсь що прослужить багато років.- Достоинства:
- Зручний, якісні матеріали, зручно регулювати температуру та швидкість потоку, інтелектуальні режими, зручні насадки, дійсно дбайливо сушить волосся та не палить шкіру голови.
- Недостатки:
- Коробка була вдарена, бокс для зберігання не зручний в повсякденному використанні, дуже гарний і приємний, але абсолютно не практичний, краще б давали транспортну сумку. Немає щіточки для чищення.
- Светлана З***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бронзовый / Пудровый
Купувала у лютому 2025 року, можу сказати не пошкодувала- дуже гарно вкладає волосся, перед цим був стайлер, але мені більш підійшов фен. Волосся стало живіше, так як приходиться постійно фарбуватися- то це найкращий вихід- сушити дайсоном
- Достоинства:
- Для мене все
- Недостатки:
- Ціна
- АндрійОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Розовый/Золотистый
Дружина дуже довго хвалила цю річ:) її відгук був би дуже довгий та повністю позитивний, якщо коротко - то вона каже волосся наче після салону.
Скажу від себе:
Як на мене він важкуватий, зібраний добре. "Дує" добряче, температуру сам регулює, сам зменшує потік повітря коли тримаєш його так, наче поклав на стіл. Купа різних насадок на магнітах.
При замовленні дивится на колір, бо я замовив "Ceramic Pink/Rose Gold" і у комплекті немає чохла, але він є у інших кольорів. Довелося окремо купити "Сумка MAXPRO для зберігання фена DYSON DY16" і в неї не влізли нормально усі насадки.- Достоинства:
- Дружина задоволена
- Недостатки:
- Чохол у комплекті в залежності від кольору
- Александр В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Голубой / Оранжевый
Я купував фен своїй дружині і чесно кажучи спочатку думав, що це більше маркетинговий хід і ми просто платимо за бренд. Але мушу сказати — це реально зовсім інший рівень. Жінка одразу помітила, що шкіра голови відчуває себе набагато краще, а волосся не перегрівається, як це часто буває з іншими фенами.
По суті, це як купити хороший смартфон замість старої кнопкової Nokia — небо і земля. Вартість повністю відповідає якості.
Особливо вражає інтелект, який автоматично регулює температуру — фізично неможливо спалити волосся. Плюс дизайн просто шикарний, легкий, ергономічний, навіть після 10 хвилин сушки руки не втомлюються. Насадки міняються за секунду, а тихий режим дозволяє сушити волосся, поки інші ще сплять.
Моя дружина каже, що волосся виглядає як після салону, і фен не залишає відчуття сухості чи “пушистості”. А ще він класно справляється навіть з дрібними пасмами, які раніше доводилося сушити по кілька разів.
Якщо чесно, я можу спокійно рекомендувати цей фен всім, хто цінує якість і хоче дійсно дбайливо ставитися до волосся. Це інвестиція, яка себе виправдовує на всі 100%.- Достоинства:
- Дизайн, надійність, технологічність
- Недостатки:
- Немає
- Едуард Ц***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Синий
Хороше
- Артур Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Фиолетовый
Норм
- Володимир К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Розовый/Золотистый
Купував на подарунок. Сюрприз зіпсований...
Тріщина в деталі, одразу при відкритті - прямо зверху...
Довіряти не можна.
Подивимось, як служба пізтримки швидко вирішить проблему. Якщо почнуть щось тклили про ремонт, буде інша розмова, а поки що очікування з п'ятниці ... на вихідних не працюють... дуже погано, платимо великі гроші, щоб зробити приємно близьким, і потрапляємо на якицсь китайський рівень... несолідно.
Товар лежить, люлина чекає...все як то дуже незручно...
В нормальних магазинах одразу відправляють заміну, на пошті вона видається за умови надання на відправку зіпсованого товару, це до 14 днів. І все швидко.
Тут вже морочать голову.
Читав про те, що буває лажа зтцим товаром. Вирішили ризикнути, і ось результат...
Сумці в комплекті немає.
Отримали 15.08.2025.
Як вирішиться проблема - доповню.- Достоинства:
- -
- Недостатки:
- -
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Наталія Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Красный
Хороший фен, вартий своїх грошей
- Достоинства:
- Швидко висушує, але бережно: не пошкоджує волосся
- Недостатки:
- Не реєструється на офіційному сайті Дайсон, другу добу чекаю, двічі заповнювала дані, надсилала гарантійний талон і чек.
- Наталія Б***
Прийшло підтвердження реєстрації на офіційному сайті Дайсон. Нарікань більше немає жодних )
- Олег В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бронзовый / Пудровый
Щоб перевірити оригінальність виробу потрібно зробити купу зайвих дій. Розчарований сервісом
- Достоинства:
- Ви платите 500 баксів за товар з чудовий товар
- Недостатки:
- Ви платите 500 баксів за товар який досить складно перевірити на оригінальність
Представник брендуДоброго дня!
Реєстрація відбувається на офіційному сайті Dyson в Україні.
Реєстрація потребує заповнення декількох полів та підкріплення двох фото.- Даніїл П***
Ми написали лист на оф.сайт - там є форма реєстрації. Через день отримали відповідь, що пристрій зареєстровано, гарантія є. Нічого більше не робили. Авжеж, потрібно скан чеку додати.
- Ірина Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Голубой / Оранжевый
Класний фен. Не пересушує шкіру голови. Волосся змінилося накраще, я у захваті
- Мария З***
Скажите в комплекте 5 насадок?
- Ірина Т***
Так, 5 насадок)
- Олександр М***
Підкажіть будь ласка, чи є чохол/кейс в комплекті?
- РоманОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бронзовый / Пудровый
Фен працює, але не можу зареєструвати гарантію на оф сайті, бо розетка не поклала гарантійний талон і чек.
- Достоинства:
- Працює. Всі щасливі.
- Недостатки:
- Відсутній гарантійний талон. Не можу зареєструвати на сайті.
- Юрій
вони є в особистому кабінеті в електронному вигляді
- Роман
Чек є, а от гарантійного талону немає. Він не доступний там.
- Роман
Питання з талоном вирішено. Розетка відправила документ.
- Антон М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Голубой / Оранжевый
Доповнення до мого відгуку. 04.02.2025 розетка повернула кошти, проте замовляти знову Dyson вже не ризикну.
- Достоинства:
- -
- Недостатки:
- -
- Аліна Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бронзовый / Пудровый
Спочатку придбала стайлер, та за пару місяців використання зрозуміла що він точно не для мого волосся, тому успішно продала його і купила даний фен, користуюсь з задоволенням, обидва товара купувала на розетці в оригінальності не сумніваюсь перевіряла серійний номер на офіційному укр сайті Dyson все в порядку.
- Сергій
Шкода, що виробник не знає про "офіційний" сайт в Україні.
Те, що вони називають себе офіційними і вносять у себе на сайт серійні номери контрафактного товару не роблять його офіційним.
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Хочемо звернути Вашу увагу, що з офіційного сайту ссылкає перехід на офіційну українську сторінку.
- Антон М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Голубой / Оранжевый
Придбав 21.01.2025 дружині на день народження. Мені дістався фен виробництва Філіппіни, дата виробництва 05.01.2024. Без проблем зареєстрував його на офіційному сайти Dyson в Україні. Фен візуально та тактильно виглядає супер. На цьому поки що його переваги для мене скінчились.
23.01.2025 при першому включенні, приблизно через 5 хв роботи він вимкнувся, та через пару секунд в ньому щось вибухнуло, після чого само собою фен вже був "мертвий", при чому ніякого запаху горілого немає. Як результат зіпсований настрій в день народження. 23.01.2024 повернув в розетку через сервісний відділ, сказали, що проведуть його через сервісний центр Dyson на протязі 28 днів та потім будуть приймати рішення по ремонту/заміни, або поверненню коштів. Якщо чесно, я не очікував такого результату за такі кошти. Тому поки що 1 зірка.- Достоинства:
- Візуально та тактильно фен бомба! По функціоналу нажаль не встигли протестувати.
- Недостатки:
- Щось в ньому вибухнуло в перші 5 хв роботи
Представник брендуДоброго дня!
Нам дуже прикро що сталась подібна ситуація, причини будуть обов'язково з'ясовані та усунені.
Ми надамо Вам всесторонню підтримку у вирішенні цієї прикрої ситуації.- Анна Н***
І як вирішилася дана ситуація?
- Володимир О***
Відсоток браку є всюди. Вам просто не пощастило.
- Роман М***Продавец: Rozetka. Цвет: Шампань
замовлення приїхало швидко, дружина і дві дочки вже балдіють. в оригінальності навть не сумніваюсь. Дякую
- Достоинства:
- швидко, якісно, надійно
- Недостатки:
- нема
- Полина С***Продавец: Rozetka. Цвет: Розовый/Золотистый
Феном задоволена. Не пересушує кожу голови
- Дмитро К***Продавец: Rozetka. Цвет: Розовый/Золотистый
Якщо Ви бажаєте придбати собі поганий настрій то раджу... по-перше, прийшов фен зі слідами використання .. по-друге одразу повернув його на пункті видачі розетки . Сказали что кошти повернуться на протязі 5 робочих днів... скоро буде як два тижня. А тех.під. тільки що і може казати "чекайте" ....
- Достоинства:
- Зовсім відсутні...
- Недостатки:
- Неякісний товар.. погано тех.під.....
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Олена С***Продавец: Rozetka. Цвет: Голубой / Оранжевый
Купувала цей фен не на Розетці а в магазині f.ua, але хочу залишити свій відгук так як при кожній покупці завжди орієнтуюсь на відгуки з Розетки. Так от придбала фен 31 березня. При першому ж використанні через хвилину фен вимкнувся і секунд 30 горіли червоні вогники, увімкнула і через хвилину теж саме. Я все ж сподівалась пробувати різні режими в надії що все гаразд, але фен постійно вимикався. Звернулася в офіційний сервісний центр Дайсон за адресою пр- т Степана Бандери 21 і там через 2 тижні дали заключення що істотна несправність: плата керування, запчастин на заміну немає і фен підлягає поверненню в магазин. От вам і все сервісне обслуговування світового бренду! Тобто несправність істотна і це вже головний біль покупця. Звернувшись в магазин там виявилось що в них були хакерські атаки на їх бази і вони не працюють, і так я чекаю третій тиждень щоб повернути в магазин а вони знову відправлять цей найкращий фен у сервіс і прийматимуть знову ж таки не один тиждень рішення що з ними робити далі. І от я вже здійснила покупку за 20 к півтора місяці тому і лишаюсь без грошей і фену і не відомо коли зможу повернути і чим закінчиться ця моя «найкраща» покупка. Для мене звісно шок, не сподівалась я отримати несправний товар за такі гроші.
- Достоинства:
- Ніяких
- денис г***Продавец: Rozetka. Цвет: Бронзовый / Пудровый
Дякую гарно за коментар вище.. в мене була аналогічна історія, вибухнув через 2 тижні після покупки. Не раджу купувати
- Антон М***
І як ви вирішили питання?
