Фотографии и видео покупателей
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купувала щітки в комплекті з насадками на подарунок, після тижня використання хлопець почав скаржитись, що насадка почала ставати рожевого кольору з незрозумілих причин, потім і у мене відбулося так само! Змінили насадки на нові, і так склалось, що саме потрібно було їхати в подорож. По приїзду на місце я дістала з чохла свою щітку і була шокована …..щітка, чохол ( який довелося викинути), насадка…. Все було малинового кольору! Нижче прикріплю фото, але майте на увазі це вже після спроб відтерти це буть яким способом в хід йшло мило, мочалки і навіть спирт! За таку вартість не сильно приємні враження залишились !!!!
- Достоинства:
- Ніби непогані щітки, але…..
Добрий день, Юліє. Нас занепокоїв Ваш коментар, для уточненння деталей, будь ласка, зверніться на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Фейсбук чи Інстаграм.
Будемо раді допомогти!
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Пів року покупці, одна щітка перестала працювати(корпус вібрує, насадка-ні)
- Недостатки:
- Швидко вийшла з ладу
Добрий день, Ольго! Дякуємо за Ваш вибір. Гарантійний термін на електричні зубні щітки Philips Sonicare становить 24 місяці (за умови наявності розрахункового документа). У вашій ситуації для діагностики та обслуговування приладу рекомендуємо звернутися до точки придбання товару.
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Чудові щіточки! 100% правильний вибір!
Вітаємо, Ольго! Дякуємо за Ваш відгук, а також оцінку електричних зубних щіток! Бажаємо приємного користування!
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Після звичайної зубної щітки дуже незвично користуватись електричною, вона дуже потужна і навіть перші рази було складно звикнути. При отриманні перевірила обидві щітки, щоб не було браку, було все добре. Зуби на дотик дуже чисті, є два режими роботи, поки що звикаю до нової рутини) Після підзарядки щітки працюють ще потужніше, ніж коли вже майже розряджені.
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Цю щітку мені рекомендував мій стоматолог. Думаю йому краще знати)
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Ультразвукова щітка, дуже гарно чистить.
- Достоинства:
- 3 роки гарантії, 2 режими роботи , супер чистка .
- Недостатки:
- Не знайдено.
Добрий день, Павле! Дякуємо Вам за відгук!
Дуже раді, що робота зубної щітки Вам сподобалася.
Також хочемо зауважити, що в електичних зубних щітках Philips використовується запатентована звукова технологія Sonic. Головка щітки рухається на дуже високій частоті, створюючи звукові вібрації, які направляють молекули води між зубами, забезпечуючи ідеальну чистоту.
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Щітка супер. Якісно зроблено у всьому: матеріал, помірна вібрація для зубів, гарно тримає заряд, таймери та сигнали, зручно заряджати. Користуюся вже не один рік. Однозначно рекомендую.
Добрий день, Яно! Щиро дякуємо Вам за відгук та рекомендації!
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Відмінна щітка
- Достоинства:
- Добре вичищає
- Недостатки:
- Не знайшла
Добрий день, Яно! Дякуємо Вам за відгук та вибір Philips!
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Супер щітки. Користуємося уже 3 роки. Жодного разу не пошкодували що взяли саме ці щітки. Дуже зручний режим звикання до щітки. Корисна функція контролю сили натиску на щітку що запобігає пошкодженню емалі. Заряду вистачає орієнтовно на 2 тижні, а щіткам майже 3 роки. Різницю між функціями "Чистка" або "відбілювання" я не помітив. Головне те як вони чистять, це незрівнянно. Зуби ніби відполіровані. До речи щітка між іншим робить масаж ясен для мене це був приємний бонус. За час використання жодна пломба не випала). З приводу зарядного пристрою то на даний момент хотілося б підключати щітку до usb-c, думаю так було б зручніше.
- Достоинства:
- чудово чистять, на довго вистачає батареї
- Недостатки:
- Зарядний пристрій
Добрий день, Андрію!
Щиро вдячні Вам за відгук! Дуже раді, що Ви задоволені електричними зубними щітками та результатами їх роботи!
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Користуюся вже 4 роки - все ок. Стоматолог кожен раз відмічає, що зуби вичищені добре, тому думаю, що щітка справляється з своєю роботою чудово.
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Користуюсь з 2021-го року, все працює, ніяких дефектів, ефективно чистить. Шкода тільки не брав з чохлами, без нього трохи незручно
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Ще в момент отримання звернув увагу шо щітки вібрують по різному: рожева рівно і м'яко , а чорна як скажений молоток. В пункті видачі мене завірили що це нормально і просто у щіток різний показник заряду. Чорною можно було користуватись з певною обережністю - щоб зуби не повибивало, але вона перестала працювати через два тижні. В сервіс треба здавати весь комплект і тепер ні грошей ні щіток - лежить все декілька тижнів в сервісі в очікуванні запчастин з незрозумілими строками закінчення ремонту. Судячи з відгуків серія щіток бракована, але виробнику байдуже.
- Достоинства:
- Дуже добре чистить та знімає наліт, зручна в користуванні, продумана конструкція
- Недостатки:
- Висока вірогідність придбати брак
Добрий день, Олег! Дякуємо за Ваш вибір, а також зворотній зв'язок. Різниця в роботі щіток цілком можлива через різні налаштування заводських ліній при зборі товару. Різниця проявляється лише в гучності та тембрі звучання, при цьому амлітуда коливань однакова, тобто щітинки рухаються та чистять однаково. Проте, якщо у Вас виникають сумніви щодо коректності роботи електричної зубної щітки, для діагностики приладу рекомендуємо звернутатися до авторизованого сервісного центру. Оскільки щітка - це предмет особистої гігієни, ремонтом (в разі підтвердження гарантійного випадку) є заміна ручки щітки як цілої запчастини. В описаній Вами ситуації, для уточнення, а також додаткової консультації Ви можете написати нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Фейсбук. Будемо раді допомогти!
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купил этот набор, самовывоз на подоле, при запросе проверить состояние товара получил ответ: "ну оплатите и посмотрим" Шикарно, первый раз такое от сотрудников розетки, ну да ладно. И какой толк проверять там после оплаты? Купил, проверил дома - конечно одна тарахтит так, как нормальная ударная дрель - камень с Ваших зубов исчезнет в мгновение))))) Звоню в поддержку - идите в сервис. Пришел в сервис: ой принесите с коробкой, ой а ладно можно без коробки, ой а несите весь набор, ой не только тело щетки..... просто отлично. Сервис понятия не имеет что делать. Ладно. идем дальше. Оставляйте щетку - мы вам поменяем на новую. ОК. прошел месяц, приходит смс что есть замена. И знаете что? она тарахтит ЕЩЕ БОЛЬШЕ чем та что пришла ко мне в комплекте. На сервисе посоветовали оставить себе ту, что пришла. То есть я промудохался месяц зачем-то.
Ужас. В розетке отношение просто порвало, на сервисе просто второй акт циркового выступления. Все понятно, сейчас всем тяжело и не до каких-то там щеток. Но люди, просто не продавайте брак. а если уже продаете, то дайте нормальный сервис потребителям. не надо ничего сверхъестественного. И писать это все, по сути, желания не было. Но, извините, меня бомбануло после финала этого дурдома- Достоинства:
- Если работает - хорошо чистит
- Недостатки:
- купи одну щетку и вторую бракованную в подарок
Доброго дня, Владиславе! Дякуємо за Ваш вибір, а також коментар. Дві щітки в одному комплекті можуть звучати по різному і це нормально. Гучність і тембр роботи електричної зубної щітки залежать від фабричної настройки зазору (між ручкою щітки та насадкою). Критерієм коректної роботи приладу є вібрація насадки. Для додаткової консультації Ви також можете звернутися звернутися на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9 до 18), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Фейсбук. Будемо раді допомогти!
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Щітки були доставлені браковані, я відправила їх на обмін, минуло уже більше неділі, по обміну так ніхто і не зв'язався. Щіток немає, гроші оплачені. Я розумію, що в країні війна, але якщо продавець не може вчасно зробити повернення або обмін, або хоч зв'язатися з покупцем(так як телефон на сайті відсутній, і я не можу зателефонувати сама), то не дуже гарний сервіс. Зараз потрібно мені робити купу додаткових рухів, щоб або повернути витрачені кошти, або забрати нормальне замовлення. Купа часу в нікуди
- Достоинства:
- не відчула
- Недостатки:
- відразу при отприманні
Доброго дня, Людмило! Дякуємо за Ваш вибір, а також коментар. В описаній Вами ситуації, для уточнення деталей, а також додаткової консультації Ви можете звернутися за номером гарячої лінії: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9 до 18), або написавши у приватні повідомлення на сторінку Philips Ukraine у Фейсбук. Будемо раді допомогти!
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Спустя год использования чёрная зубная щетка начала сильно вибрировать и отдавать в зубы на режиме “white”, на режиме “clean” вибрация тоже увеличились.
Основная претензия: очень сильная вибрация корпуса.
Падений/ударов/деформаций зубной щетки не было.
Розовая щетка работает исправно.- Недостатки:
- Сильная вибрация корпуса зубной щетки
Добрий день, Олексію! Дякуємо Вам за зворотній зв'язок!
Для уточнення деталей роботи зубної щітки, зверніться, будь ласка, за номером гарячої лінії: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9 до 18), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Фейсбук. Будемо раді допомогти!Та сама історія. Але вже через 1-2 тижні такої поведінки чорна взагалі зламалась. Насадка бовтається в різні сторони. Ніби як вісь десь там всередині від чогось відламалась. В голові лише питення, що першопричина, а що наслідок. Тобто ця посилена вібрація причина того що воно там відламалось чи це був перший симптом.
Добрий день, Костянтине! Дякуємо за Ваш вибір, а також коментар. В описаній Вами ситуації, для уточнення деталей рекомендуємо звернутися на лінії технічної підтримки компанії Philips:0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Фейсбук. Піготуйте, будь ласка, фото розрахункового документу, а також (по можливості) відео описаної Вами ситуації із щіткою. Будемо раді допомогти!
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Щітки супер , синхрон в роботі ! Але не вистачає футляра, навіть у дешевших моделей є футляр !!! Пишу коректно , дуже дивна поведінка виробників!!!!!!!
- Достоинства:
- Ціна, за якою я купив)
- Недостатки:
- Не має футлярів
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купила такой набор 2 февраля. Комментарии читала, что одна из щёток может плохо работать. При выдаче товара попросила продавца проверить работоспособность щёток (в точке выдаче на Леси Украинки). Продавец сказал, что товар распечатает и покажет, но только после полной оплаты. Я оплатила, он распечатал и БАМ! Одна из щёток работает некорректно! Начал меня убеждать, что эти щетки разные и у них разные «моторчики разные»)))))) Этот продавец забрал этот товар и что с ним неизвестно! Уже больше недели Розетка кормит меня обещаниями, что щетки скоро вернут, делают все возможное и бла бла бла! И никак не реагирует на эту ситуацию. Я никогда больше не буду покупать ничего у вас!
- Достоинства:
- Никаких.
- Недостатки:
- Ужасное отношение сотрудников Розетки. Продавцы на Леси Украинки разводилы!
Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .Дивно, але я теж купив і без жодної доплати перевірив товар в точці видачі Розетка! Все добре , повний синхрон , не знаю що там не так!
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Користуємось місяць, ніяких недоліків.
Зважаючи на кілька коментів про брак рожевої щітки, я попросив на видачі перевірити її і все було добре. - Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Понравились щеточки,хорошо чистят как после чистки у стоматолога.Есть такое ,что счетка розовая гудит чуть громче чем черная но не критично, да еще и за такую цену по скидке,супер..
- Достоинства:
- Хорошо чистит
- Недостатки:
- В наборе 1 зарядное
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
2 года в использовании, полёт нормальный
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
В целом щетки отличного качества. Но как и большинство отзывов тут, нам тоже попалась розовая с дефектом.
Черная - идеально работает, тихая, очень качественная.
Розовая - шумит, вибрация не такая четкая, впечатления от неё хуже.
Будем обращаться потом в гарантию и тп, жаль рано прочитали отзывы. Совет - проверяйте в магазине работа обеих щеток и отказывайтесь сразу. Пусть меняют на ОБЕ нормальные. Проблема массовая.- Достоинства:
- Чистит хорошо.
- Недостатки:
- Розовая щетка шумная.
Доброго дня, Олег! Дякуємо за Ваш вибір, а також коментар. Для уточнення деталей описаної Вами ситуації, а також додаткової консультації Ви можете звернутися на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9 до 18), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Фейсбук. Будемо раді допомогти!
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Суперові! Простими щітками ніколи так не вичистите і не захочете повернутися до них
- Недостатки:
- Немає
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
користуюсь пару місяців, до цього була ксяомі (яка в порівнянні з цією - лайно)
- Достоинства:
- хороша якість очиски, якісні матеріали
- Недостатки:
- поки не знайшов
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Первое использование электрической щетки и ощущения только позитивные, Филипс очень крут. Вычищает просто идеально, при этом кровотечения из десен отсутствуют, что было нередко при использовании обычной мягкой щетки. Доволен
- Достоинства:
- Идеальная работа щётки
- Недостатки:
- Нет
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Довго думала чи переходити на таку щітку чи ні. Проте коли нарешті наважилась - не пошкудувала однозначно! Перші рази трохи не звично було, проте дуже швидко звикла. Неперевершені відчуття - таке враження, що я до появлення цієї щітки в свому житті - ніколи зуби і не чистила. Всім раджу!
- Достоинства:
- Довгий заряд батареї, наявність індикатору, замінні щітки
- Недостатки:
- Немає
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Сподобались однозначно. Трохи не звично спочатку, при переході від звичайної електрощітки до ультра звукової, але зараз - це просто насолода.
- Достоинства:
- Тривалий час роботи батареї, замінні щітки, відчуття чистоти суб'єктивно більше, реально відбулює
- Недостатки:
- не знайдено
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Приобрела щетку - 4 декабря 2020 года. Вечером в этот же день обнаружили сильную вибрацию и громкий звук розовой щетки. Щетки в употреблении не были, так как сразу было понятно что розовая щетка с дефектом.
На след день повезли их в точку выдачи. На что менеджер сказал, что принять их не могут, только через экспертизу. Экспертиза длится уже 17 дней.
Около 3 дней по истечении 14 дней звонила менеджерам, обещали дать обратную связь, на которую ответ не получила. На 4 день дозвонилась другому менеджеру. Ответ - щетки отправили на ремонт, который может длится еще 14 дней.
ИТОГ:
Покупала щетки на подарок, бракованный товар в совокупности может быть в ремонте 28 дней со дня сдачи.
Не рекомендую покупать текущие щетки, так как клиенты могут вот так вот попасть с браком и дефектом розовой щетки, и это не только мой один отзыв.
Розетке отдельное спасибо, что обещаете дать "адекватную"обратную связь и вернуть товар в течении 14 дней после покупки - как итог предполагаемый срок ожидания 28 дней.- Достоинства:
- -
- Недостатки:
- Розовая щетка издает ужасный звук.
Здравствуйте, Виктория! Нас обеспокоил Ваш комментарий. Для уточнения деталей описанной Вами ситуации, а также консультации рекомендуем обратиться на нашу бесплатную горячую линию 0-800-500-697 (понедельник-пятница с 09:00 до 18:00) или связаться с нами в личных сообщенниях через официальную страницу Philips Ukraine в Фейсбуке.
Столкнулся с аналогичной проблемой, но благо проверил все в пункте выдачи и отказался от товара
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Почти 2 года пользуемся с мужем этими щетками !очень круто и удобно ,ни разу не пожалели о покупке !зарядка держится очень долго . Обычной зубной щеткой уже не могу пользоваться ,просто небо и земля
- Достоинства:
- Внешний вид ,долго держит заряд ,хорошо чистит зубы
- Недостатки:
- Нету
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Первое впечатление после использования было крайне негативным - вибрации очень сильные, из-за чего испытываешь дискомфорт при использовании. Да и после первого использования ожидала, что улыбка должна быть как в рекламе зубной пасты после такой-то чистки. Но заплатив столько за зубную щетку уговорила себя продолжать и привыкнуть. И не зря. Со временем легко привыкаешь к вибрации и десна пришли в порядок. Да и просто уже не понимаешь, как можно было жить без нее до этого - так классно она работая, ухаживая за тобой :)
- Достоинства:
- Дизайн, качество, четкое реагирование на прикасание
- Недостатки:
- Не обнаружила
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Пользуясь этой щеткой понял, что до этого я никогда не чистил нормально зубы обычной щеткой) Спустя месяц использования ушла чувствительность, кровоточивость.
Всем рекомендую, это открытие для меня!
Спасибо Розетке, быстро доставили.- Достоинства:
- Отлично чистит, удобная в использовании, таймер выключения, датчик силы надавливания.
- Недостатки:
- Стоимости щеток и насадок.
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
У меня вопрос, является ли данная комплектация Звуковой или Ультра звуковой щёткой? Очищает ли камень в промежутках зубов? какие насадки подходят данной модели?
Добрый день, Лёня! Благодарим Вас за вопросы. В данной модели электрической зубной щётки используется запатентованная звуковая технология Sonic. Головка щётки двигается на очень высокой частоте, создавая звуковые вибрации, которые направляют молекулы воды между зубами, обеспечивая идеальную чистоту. Все насадки Sonicare подходят ко всем щёткам Sonicare. В зависимости от Ваших личных потребностей - Вы можете дополнительно проконсультироваться с врачом стоматологом для выбора самой оптимальной для Вас. Напоминаем о том, что согласно рекомендациям стоматологов, насадки необходимо заменять каждые 3 месяца.
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Отличные щетки, брала на подарок родителям. Чистят отлично, подходят для людей, которые живут вместе (в комплекте одно зарядное устройство). Болезненных ощущений не было, теперь родители не представляют как вернуться к обычным щеткам.
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Здравствуйте! подскажите,какие сменные насадки подойдут для этих щеток ?уже пользуемся год ,вот недавно начал мигать индикатор ,что нужно сменить насадку
- Достоинства:
- Внешний вид ,хорошо чистит зубы ,очень долго держит заряд батареи
- Недостатки:
- Не обнаружено
Здравствуйте, Роман! Благодарим Вас за выбор, а также комментарий. Все насадки Sonicare подходят ко всем щёткам Sonicare. В зависимости от Ваших личных потребностей - Вы можете дополнительно проконсультироваться с врачом стоматологом для выбора самой оптимальной для Вас. Напоминаем о том, что согласно рекомендациям стоматологов, насадки необходимо заменять каждые 3 месяца. Модель насадок, которая шла в комплектации с данной моделью электрической зубной щётки - HX6064/11, Вы также можете обратить внимание на такие насадки как: HX9062/17, HX9062/33.
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
норм щітка
- Достоинства:
- можна користуватися в душі
- Недостатки:
- нема
- Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добрый день!
Представители Philips, подскажите, можно ли пользоваться щеткой в душе (водопроницаемость). СпасибоДобрый день, Игорь! Спасибо за Ваш вопрос. Все щетки Philips Sonicare 100% водонепроницаемые. Можно пользоваться прибором в душе, мыть насадку и щетку.