- Іван П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый. Ширина: 59.6
Якщо не виводити в вентиляцію нема з неї ніякої користі.
Тип фільтрів який вказаний що можна використовувати не підходить неможливо закріпити.- Достоинства:
- Ніяких
- Недостатки:
- Одні мінуси.
Представник брендуДоброго дня! Дякуємо за звернення. Дуже шкода, що у вас виникла неприємна ситуація з товаром.
Ми як офіційний представник, цінуємо кожного клієнта і розуміємо, наскільки важливо, щоб техніка працювала бездоганно.
Відповідно до законодавства України ви маєте право звернутися по гарантійний ремонт або для повернення товару протягом гарантійного терміну.
Будь ласка, зверніться до сервісного центру щоб вирішити питання, які у вас виникли під час експлуатації за номером +38 0732177777 або напишіть нам на E-mail [email protected]. Туди ж можна звернутися, щоб дізнатися, чи правильно працює ваша витяжка в режимі рециркуляції, і уточнити, як потрібно встановити фільтр (якщо він комплектний для витяжки) чи на який замінити (якщо він не підійшов за якоїсь причини).
- Юрій М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Нержавеющая сталь. Ширина: 59.6
Після спілкування з представником бренду, мені нарешті вислали модуль управління для заміни. Коли майстер замінить модуль, знає тільки сам Бог… Київський сервіс це повне дно, на кожний мій дзвінок у них є відмазки. Якщо хтось має бажання купити витяжку PERFELLI, то майте на увазі що коли вона у вас зламається через пару місяців після використання то викидайте її зразу в мусор, не треба псувати собі нерви і витрачати час на сервіс, воно того не вартує. Я уже майже чотири місяці чекаю результату…
- Достоинства:
- Відсутні
Представник брендуДоброго дня. З сервісної служби нам повідомили, що вам надали належну допомогу і полагодили вашу витяжку. Чи це правда?
- Юрій М***
Все працює. Дякую
Представник брендуДякуємо за замовлення! Користуйтесь із задоволенням, хай радує вас довгі роки!
Звертайтесь до нас за іншою вбудованою технікою!
- Юрій М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Нержавеющая сталь. Ширина: 59.6
Витяжка перестала працювати через півроку. Звернулися по гарантії 28.10.25, приїхав майстер 18.11.25 провів діагностику і повідомив що потребує заміни модуля управління. Сьогодні 15.01.26 витяжку так і не відремонтували і в сервіс додзвонитися неможливо. Це просто жах…
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
Представник брендуДоброго дня. Дякуємо за ваш коментар. Наскільки нам відомо, вам все ж таки вдалося зв'язатися з нашою сервісною службою, це правда? Розкажіть, які у вас враження від допомоги, якщо її було надано.
- Юрій М***
Представник бренду модуль вислав, провів заміну самостійно, все працює. Дякую.
- Андрій П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый. Ширина: 59.6
Отличная вытяжка, работает 4 год без нареканий, хоть и не всегда ее включаем. Расположили ниже рекомендуемого уровня из-за чего немного поплавилась внутри, но функцию свою выполняет. Снаружи ничего не видно. Работает как от пульта так и от кнопок.
- Достоинства:
- Все работает
- Недостатки:
- Плохо оттирается газовый нагар
Представник брендуДобрий день! Дякуємо за Ваш відгук. Вдячні, що обираєте нас!
З повагою, команда Perfelli
- Павел П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Нержавеющая сталь. Ширина: 59.6
Нормальная вытяжка. Со своими задачами справляется
Представник брендуДобрий день! Дякуємо за Ваш відгук. Вдячні, що обираєте нас!
З повагою, команда Perfelli
- Андрей Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Нержавеющая сталь. Ширина: 59.6
Нормальная вытяжка работает 2 года, ничего сверхъестественного на свои деньги вполне нормально.
- Достоинства:
- Разумная цена, нормально тянет, управление с пульта
- Недостатки:
- Качество сборки 3-4 из пяти
- Дарья Н***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Нержавеющая сталь. Ширина: 59.6
Ставлю три звезды из-за низкого качества алюминиевого фильтра, рамка которого легко раздвигается и разваливается, когда с нее снимаешь защитную пленку, и вставить сам фильтр уже проблематично в рамку. Он буквально продавливается в руках.
Сами элементы нижней панели довольно хлипкие.
Эта вытяжка хоть и указана, что рециркулярная, но требует отвода воздуха.- Достоинства:
- Тихо работает – отчетливо слышен гул на третьей скорости, первые две очень тихие;
Мощные лед лампы, дают много теплого света;
Удобные кнопки включения.
Прекрасно встраивается в корпус мебели и легко монтируется.
Современный дизайн - хорошо будет смотреться на кухнях разных современных стилей. - Недостатки:
- - Хрупкая рамка у фильтра;
- Легко повредить фильтр;
- Требует отвода воздуха.
- Сергій В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Нержавеющая сталь. Ширина: 59.6
Розетка як завжди на висоті! Сервіс обслуговування оперативність та терміни доставки на найвищому рівні! Дякую велике!
- Достоинства:
- Все працює і в належному стані.
- Недостатки:
- Не має
- Виталий В***Отзыв от покупателя. Продавец: IZIZI. Цвет: Белый. Ширина: 59.6
Купил эту вытяжку год назад, и теперь очень жалею. Вибрация от вытяжки очень большая, шумит не слабо, тяга вроде куда не шло на 3-й скорости, но когда включаешь эту скорость то на втором этаже такое впечатление, что кто-то стены сверлит. В общем, придется брать другую́ бо боюсь, что вся кухня обвалиться из-за такой вибрации.
- Достоинства:
- Пульт
- Недостатки:
- Шумит прилично, вибрация очень сильная
- Олександр Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бежевый. Ширина: 59.6
В работе три месяца. С первого дня был разочарован слабостью вытягивания, хоть какой-то результат получаешь на максимальной третьей скорости, но явно не то, что я ожидал судя по отзывам и заявленным характеристикам.
Вот неделю назад панель управления втопилась внутрь и кнопки не нажимаются. Пока пользуюсь пультом, но мне неудобно.
Посмотрим как отработает их сервис.- Достоинства:
- Особо не обнаружил
- Недостатки:
- Громкая, тянет слабо. Первые две скорости из трех вообще не пойм зачем, толку от них ноль, только гудит.
Представник брендуДоброго дня, Олександр.
Лишити заявку на сервісне обслуговування можна на офіційному сайті perfelli.ua, у роздлі Сервіс чи звернутись за номером телефону вказаним у гарантийному талоні.
Дякуємо за звернення, гарного дня.
- Сергей Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Нержавеющая сталь. Ширина: 59.6
Если правильно подобрать вытяжку под площадь кухни - никаких проблем не будет! Устанавливайте её на правильной высоте! (зависит от типа варочной)
Поток втягиваемого воздуха удерживает легко лист А4.
Далеко не самая шумная модель. Очень приятная мелочь - магнитный пульт управления. Рядом на холодильнике всегда крепится.
Вытяжкой полностью довольны.
Под ней установлена газовая варочная поверхность на 2 конфорки.- Достоинства:
- - цена/качество
- хорошая производительность
- низкий уровень шума
- удобный пульт управления с магнитной стенкой - Недостатки:
- - нет
- Назарій Б***
Щойно дізнався, що пульт з магнітом))))
Представник брендуДякуємо за коментар! Користуйтесь із задоволенням, хай радує вас довгі роки!
Звертайтесь до нас за іншою вбудованою технікою!
- Наталья М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Ширина: 59.6
- АлексейОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый. Ширина: 59.6
Вытяжка по качеству зборки на 4
- Достоинства:
- Пульт управления, таймер
- Недостатки:
- На 3 режиме немного шумная
- Гавалешко Н***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Ширина: 59.6
немного шумный на 3 скорости, но терпимо
- Достоинства:
- хорошо вытягивает, но не все
- Недостатки:
- заметила капли жира на новой мебели ,через 3 месяца испозования
- Алексей Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый. Ширина: 59.6
На первом режиме не очки, второй слабовато, третий тянет норм но громоквато
- Недостатки:
- Хлипкая сетка
- РоманОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Нержавеющая сталь. Ширина: 59.6
Після неповних трьох місяців використання з витяжки пішов дим і більше вона не працює! Запитання до виробника, що мені тепер з нею робити і як відремонтувати по гарантії?
Представитель брендаДобрий день.
З даного питання ви можете звернутися на гарячу лінію 0800217777 / 0732177777, номер якої зазначений у гарантійному талоні, або залишити заявку на [email protected], і наш фахівець оперативно Вас проконсультує.
Гарного дня!- Роман Г***
Гарантійний сервіс працює на відмінно, замінили блок управління та двигун. Дякую.
- РоманОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Нержавеющая сталь. Ширина: 59.6
Після неповних трьох місяців використання з витяжки пішов дим і більше вона не працює! Запитання до виробника, що мені тепер з нею робити і як відремонтувати по гарантії?
- Недостатки:
- Пропрацювала неповних три місяці!
- Роман
Гарантійний сервіс працює на відмінно, замінили блок управління та двигун. Дякую.
- Александр Ю***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Нержавеющая сталь. Ширина: 59.6
Приемлемый недорогой вариант вытяжки, ее не видно и она неплохо работает.
- Достоинства:
- Тянет хорошо, пульт очень удобный элемент управления
- Недостатки:
- Пока особых нет, чуть шумит, но это терпимо
- Тарас М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Ширина: 59.6
Хороша витяжка. На третьому режимі потужності досить гучна, а перші два можна вважати безшумними. Якщо забути її вимкнути, то вона це зробить сама через деякий час.
Здавалося досить потужна витяжка, але з передніх комфорок витягує не все.- Достоинства:
- Компактність, дизайн, автовимкнення
- Недостатки:
- Потужність
- Андрій Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый. Ширина: 59.6
З початку сама вмикалась й вимикалась. Думали може пар на сенсор попадає. Через декілька місяців відмовили клавіші на витяжці. Так як ними ми не користувались, віддаючи перевагу дистанційному пульту, для нас це було не критично. Потім практично перестала працювати. Тільки треба вимкнути і увімкнути в розетку, тоді вмикається. Відпрацювала 1,5 роки.
- Достоинства:
- По шуму має переваги, працює тихо відносно інших витяжок
- Недостатки:
- Через декілька місяців відмовили клавіші на витяжці. Потім перестала працювати зовсім.
Представитель бренда PerfelliДобрий день! З питань, що виникли в процесі експлуатації, ви можете звернутися на нашу гарячу лінію 0800217777/0732177777 або залишити заявку на [email protected], і ми оперативно допоможемо.
- Юрий М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Нержавеющая сталь. Ширина: 59.6
Ох, щас будет очередная веселая история.
Вытяжка была куплена в подарок в марте текущего года после того, как (ха-ха) предыдущий подарок сломался на второй день использования и был (с некотором трудом) возвращен производителю.
Сначала работала очень даже неплохо. Пульт, опять же, штука небесполезная.
Но.
Где-то в октябре вытяжка сначала начала самопроизвольно отключаться где-то через час-полтора работы, а затем и вовсе перестала работать. Индикаторы горят, лампы зажигаются, но при попытке запустить мотор на любой можности раздаются щелчки и далее ничего не происходит.
Что ж, чек был сохранен, так что решил обратиться за гарантийным обслуживанием. Позвонил в техподдержку по телефону, который здесь представитель бренда оставлял в комментариях: 073-217-77-77
Говорят, да, все правильно, мы занимаемся техникой "Перфелли", оставляйте заявку, с вами свяжутся в течение трех рабочих дней. Дело было в пятницу. Жду до среды, никто не перезванивает. Набираю номер снова. Говорят, хм, странно, заявку в пятницу мы приняли, передали, куда надо, но сейчас попробуем ускорить. Проходит еще несколько дней, в течение которых мне никто не звонит, зато звоню я сам и получаю ежедневные ответы, что, мол, мы вашу заявку точно передали, странно, что никто не перезванивает.
Наконец, очередной оператор сообщает, что в моем городе (Днепр) обслуживанием "Перфелли" занимается сервис-центр "Меридиан" и дает номер 056-778-24-68. Говорит, мы туда точно передали, сейчас вот еще раз в чат напишу, но попробуйте им напрямую позвонить, вдруг быстрее будет.
Звоню в "Меридиан" (уже на следующий день). Говорят, хм, да мы обслуживаем "Перфелли", но никакой заявки по вашему адресу не получали (!). Куда вы звонили, говорите? 073-217-77-77? Да, есть такой номер, но это, хм, немного не то, что нужно. В общем, диктуйте свои данные, сейчас точно оформим заявку и в течение дня с вами свяжется мастер! Ура, победа близка! Диктую данные, телефон, даже серийный номер вытяжки.
Проходит день, никто не звонит.
Звоню в "Меридиан" на следующий день. Трубку берет другой оператор. Вы оставляли у нас заявку? И никто не перезвонил? Серьезно? Хм. Чего-то я не нахожу ваших данных. Говорите, уже неделя прошла, как вы ничего добиться не можете? А куда вы изначально звонили? 073-217-77-77? Вообще не знаю такого номера. Но "Перфелли" мы чиним, да. Давайте еще раз свои данные. А гарантия у вас есть? Только "Розетки"? Ну, тогда даже не знаю. Сейчас уточню. Ура, похоже, таки можно будет осуществить гарантийное обслуживание по документам "Розетки"! В общем, мастер придет в понедельник.
К счастью, на этом месте дело таки сдвигается с мертвой точки. В понедельник действительно приходит мастер, осматривает вытяжку и заявляет о необходимости поменять мотор. С чем и отбывает, обещая позвонить недельки через две, когда мотор появится в наличии.
Что ж, ждем дальше.
А в целом, уже несколько надоело, что в каждом подобном случае гарантийное обслуживание приходится вот прям-таки выбивать.- Достоинства:
- Выглядит ничего так; пульт - удобная штука; пока работала, работала хорошо и не слишком шумно
- Недостатки:
- Решетка выглядит хлипкой; сломалась через полгода не слишком интенсивного использования; гарантийное обслуживание - тот еще квест
Представитель бренда PerfelliЮрий, здравствуйте! Мы работаем над улучшением сервисного обслуживания, чтобы сделать его более оперативным и качественным. По вашей заявке мотор был отправлен в сервисный центр, в ближайшее время мастер согласует с вами повторный визит.
- Юлія К***
Та сама історія в Києві. Купили в квітні, в серпні почала дуже шуміти при роботі. Ледь дочекалися майстра, який сказав, що мотору і треба міняти. А далі безкінечний перезвон «Де наш мотор?» і «Ось завтра буде». Сервіс по італійськи? Ні, не чули і навіть не здогадувались.
- Юрий М***
Апдейт: сегодня мастер пришел во второй раз и установил новый мотор. Вытяжка, наконец, заработала. Что же, будем наблюдать.
- Алина М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый. Ширина: 59.6
Отличная вытяжка!) Пульт особый кайф
- Достоинства:
- Мощная
- Недостатки:
- Нет
- Геннадий С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый. Ширина: 59.6
Вытяжка тихая, мощная, проверил при доставке - работает, а когда вмонтировал - не работает. И вот стал вопрос отправлять новой почтой на сервис и ждать 2 недели, или глянуть самому. Итог - полез сам, не было двух гайек на 4, которые держат двигатель. Мой совет, когда при покупке проверяете - переверните ее и по вертикали и горизонтали, так как, если это норма на линии сборки, то при монтаже движок может сместится и уже не работать, как сделал видно на фото.
- Достоинства:
- Тихая
- Недостатки:
- Качество сборки
- Вадим
Я б не став туди лізти і позбавлятись таким чином гарантії...
- Геннадий С***
Так и не лезь пока на гарантии, а у меня есть лишние деньги на новую, а то что на заводе две гайки прикрутить не могут... Вот о чем мой отзыв, для людей, пусть проверяют при покупке.
Представитель бренда PerfelliЗдравствуйте, Генадий. Спасибо за Ваш отзыв, мы учтем Ваши замечания и исправим их в дальнейшем.
- ЕвгенийОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Нержавеющая сталь. Ширина: 59.6
Вопрос представителю бренда. Диаметр воздуховода 12 см у вытяжки, вытяжка монтируется на той же стене, в которой будет отверстие воздуховода на улицу, т.е. "трасса" будет очень короткая, практически прямая. Какой минимально допустимый по диаметру должен быть канал воздуховода?
Представитель бренда PerfelliЕвгений, добрый день! Производитель рекомендует использовать для оптимального отвода воздуха жестяную пластиковую трубу диаметром 12см с применением соответствующего переходника или с помощью труб и фитингов с круглым сечением.
- Евгений А***
Спасибо за оперативный ответ. Вытяжка уже в пути, позже оставлю отзыв
- Гена
Диаметр главное мне уменьшить, у меня вытяжка 120, труба 150, так можно, а вот если труба 100, то так нельзя.
- Яна К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бежевый. Ширина: 59.6
Отличная вытяжка! Цвет как на картинке! Легкая! Фильтры сьемные! Пульт в комплекте!
- Достоинства:
- Почти безшумная! На самом слабом режиме звука почти не издаёт, на самом мощьном шум броее заметен, но все равно не мешает!
Тянет хорошо! - Недостатки:
- Пуль инфракрасный... При использовании не удобно нащупывать место где он сработает
- Андрій Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый. Ширина: 59.6
У мене та ж історія. Замовляв 26 січня 2019 року. Сьогодні 23 липня 2020 року, жодна кнопка не реагує. Ні з пульта ні з панелі.
- Достоинства:
- Більш-менш тиха.
- Недостатки:
- Трішки більше ніж на рік. Читаю коментарі, не в мене одного така ж історія. Тому проблема системна.
Представитель бренда PerfelliДоброго дня! Дякуємо за відгук. Напишіть, будь ласка, Ваші контакти нам на пошту [email protected] або зателефонуйте до нашої технічної підтримки за номером 073 217 7777 і ми допоможемо вирішити Ваше питання.
- Иван П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый. Ширина: 59.6
Витяжка непогана, тиха, але срок експлуатації 14 місяців і все.... Куди звертатися для ремонту?
- Достоинства:
- Красива, тиха, справлялася з роботою
- Недостатки:
- На 14 місяць перестала працювати
- Олег
в сервисный центр обратитесь, здесь по ссылке есть информация у них ссылка
- Андрій Ч***
У мене та ж історія. Замовляв 26 січня 2019 року. Сьогодні 23 липня 2020 року, жодна кнопка не реагує. Ні з пульта ні з панелі.
- Наталия С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Нержавеющая сталь. Ширина: 59.6
#моєрозпакування
- Эдуард Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Нержавеющая сталь. Ширина: 59.6
Пользуемся полгода, в целом нареканий нет.
- Достоинства:
- Полновстраиваемая , достаточно мощная, гармонично вписалась в интерьер, недорогая,
- Недостатки:
- Хлипкое крепление сетки - одно отвалилось при монтаже - супер клей исправил проблему,
- Коля І***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Нержавеющая сталь. Ширина: 59.6
Не знаю, про які переваги та недоліки писати - вцілому витяжка подобається. Якби зараз довелося знов купувати, найімовірніше знову б купили цю модель.
- Денис П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Нержавеющая сталь. Ширина: 59.6
- Сергей З***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Нержавеющая сталь. Ширина: 59.6
А фильтр можно мыть в посудомоечной машинке?
Представитель компании PerfelliДобрый день! Вы можете очищать алюминиевый фильтр как в посудомоечной машине, так и вручную.
- Ksu D***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Нержавеющая сталь. Ширина: 59.6
Не має пульта в наявності. Куди звертатись?
Представитель компании PerfelliДоброго дня! Ви можете звернутися на гарячу лінію, номер якої зазначений на офіційному сайті і в гарантійному талоні, або залишити заявку на [email protected], і наш фахівець оперативно допоможе вирішити ваше питання.
- Оксана Г***
Вже знайшли пульт, вибачаюсь))
- Гость
в сервис Розетки пробуйте
- Dmitry G***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Ширина: 59.6
Купив дану витяжку, включаю її на 3 і це максимальна потужність.Для чого існує 1 і 2 сказати важко. як на мене, в цьому ціновому діапозоні важко вибрати шось краще, але порадити її я не можу.
Тішить шо в неї є таймер та пульт керування.- Достоинства:
- Красіва коробка
- Недостатки:
- Як на мене, витяжка слабувата
Представитель компании PerfelliДоброго дня! З питань, що виникли в процесі експлуатації, ви можете звернутися на гарячу лінію Perfelli, номер якої зазначений на офіційному сайті і в гарантійному талоні.
- Ірина І***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Нержавеющая сталь. Ширина: 59.6
У порівнянні з іншою витяжкою ELECTROLUX LFG9525S ссылка
Як при меншій потужності двигуна виявляється більша продуктивність в рази?
Представитель компании PerfelliИрина, добрый день! Бренд Perfelli использует в своих разработках передовые технологии, в частности, для уменьшения энергопотребления и увеличения производительности.
- Ірина І***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Нержавеющая сталь. Ширина: 59.6
Доброго дня, який колір має витяжка? Бо на фото відгуків вона має то білий, то сірий, то стальний.
Представитель компании PerfelliІрина, добрий день! Фасад витяжки PERFELLI BIET 6512 A 1000 I LED виконаний з нержавіючої сталі.
