- Наталья С***Отзыв от покупателя. Продавец: TORI. Цвет: Белый
Прийшло не те, що замовляли ще й з браком. Оплатила і чекала на відправку 6 днів, ще й не те відправили. Замовляла на поштомат, тому змоги перевірити і відправити назад не було. Тим більш все було оплачено при замовленні
- Достоинства:
- -
- Недостатки:
- Не замовляйте на поштомати.
Прийшло з браком
- Продавец TORI
Доброго дня!
Прийміть наші щирі вибачення за цю ситуацію. Ми розуміємо ваше обурення: очікування замовлення та отримання невідповідного товару — це зовсім не той сервіс, який ми прагнемо надавати.
Хочемо запевнити вас, що ми вже розпочали внутрішню перевірку:
Ми з’ясовуємо причини помилки на етапі комплектування замовлення на складі. Людський фактор, на жаль, іноді трапляється, але ми обов’язково це виправимо.
Хоча отримання на поштомат дійсно ускладнює процес перевірки, ми не залишаємо клієнтів з проблемою наодинці. Оскільки ви виявили дефект, ми готові розглянути це питання в межах гарантійного обслуговування.
Наш менеджер зв’яжеться з вами найближчим часом. Ми запропонуємо вам варіант обміну на потрібну модель з повною перевіркою або повернення коштів. Усі витрати на логістику в такому випадку ми беремо на себе.
Дякуємо за ваше терпіння. Ми зробимо все можливове, щоб виправити цю ситуацію та повернути вашу довіру.
З повагою, адміністрація магазину. - Продавец TORI
З клієнтом вирішили питання шляхом компенсації частини коштів за замовлення.
- ІванОтзыв от покупателя. Продавец: Beauty Sence. Цвет: Белый. Пропускная способность: 2.5
Працює добре
- Достоинства:
- Для кухні підходить.
- Недостатки:
- Немає
- Іван П***Отзыв от покупателя. Продавец: TORI. Цвет: Белый
Чудово
- Продавец TORI
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.
- Ольга Б***Отзыв от покупателя. Продавец: TORI. Цвет: Белый
Сподобався на 10 з 10.
- Продавец TORI
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.
- Константин К***Отзыв от покупателя. Продавец: TORI. Цвет: Белый
Відпрацював дачний сезон. Все добре. Обов'язково ставити фільтр тонкої очистити.
- Продавец TORI
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.
- Коринь Д***Отзыв от покупателя. Продавец: TORI. Цвет: Белый
Одразу після встановлення протікав корпус. Після підтягування всіх з'єднань більше не тече. Конструкція максимально примітивна але працює добре 4 міс. Витримаує тиск в системі 5 бар. Наскільки вистачить час покаже. Якщо немає бажання і грошей встановити окремий нагрівач, тоді можна брати. Своїх коштів вартує.
- Продавец TORI
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.
- Антон О***Отзыв от покупателя. Продавец: TORI. Цвет: Белый
За 3 місяці роботи нарікань немає
- Достоинства:
- Працює добре
- Недостатки:
- За таку ціну немає
- Продавец TORI
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.
- Сергій Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Halium
Брак
- Недостатки:
- Не працює перемикач постійно гріє воду
- Людмила З***Отзыв от покупателя. Продавец: Halium
використую такі крани на дачі (2шт) : 1й з 2020 року, 2й з 2022 року, не один поки не зламався. тільки перший з циферблатом який показував температуру і металевим гусачком - гусачок погано крутиться , а циферблат перестав показувати температуру десь через +- рік. ця модель мені більш подобається ,бо гусачок крутиться вільно в різні сторони. купила вже і для квартири даби мити тільки посуду\ не використовуючі бойлер. Рекомендую.
- Достоинства:
- використую такі крани на дачі (2шт) : 1й з 2020 року, 2й з 2022 року, не один поки не зламався. тільки перший з циферблатом який показував температуру і металевим гусачком - гусачок погано крутиться , а циферблат перестав показувати температуру десь через +- рік. ця модель мені більш подобається ,бо гусачок крутиться вільно в різні сторони. купила вже і для квартири даби мити тільки посуду\ не використовуючі бойлер.
- Недостатки:
- поки немає. все працює.
- Катерина К***Отзыв от покупателя. Продавец: TORI. Цвет: Белый
Поки себе зарекомендував добре
Далі буде видно- Достоинства:
- Швидко нагріває
- Недостатки:
- Поки не виявлено
- Продавец TORI
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.
- Константин К***Отзыв от покупателя. Продавец: TORI. Цвет: Белый
Працює на дачі більше місяця. Поки нарікань нема. Обов'язково ставте фільтр.
- Достоинства:
- Відповідає ціна-якість.
- Недостатки:
- Поки немає.
- Продавец TORI
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.
- Михайло Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: TORI. Цвет: Белый
Все зручно швидко доставлено
- Достоинства:
- Дуже швидко нагріває
- Недостатки:
- Немає
- Продавец TORI
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.
- Руслан К***Отзыв от покупателя. Продавец: TORI. Цвет: Белый
Користуюсь майже 2 місяці, добре та швидко гріє, недорого, брав більш дорогі крани вони то протікали то током било, а цей поки що все добре
- Достоинства:
- Дешевий,добре гріє
- Недостатки:
- Немає
- Продавец TORI
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.
- Скалозуб И***Отзыв от покупателя. Продавец: TORI. Цвет: Белый
Цей змішувач загорівся і миттєво за кілька хвилин повністю згорів
- Недостатки:
- Влаштував пожежу
- Продавец TORI
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук, хоча й прикро дізнаватися про таку ситуацію.
Ми щиро шкодуємо, що Ви зіткнулися з подібною проблемою. Безпека користувачів є для нас пріоритетом, тому такі звернення ми розглядаємо максимально уважно.
Звертаємо увагу, що замовлення було отримано ще 12.11.2024, а відгук залишено через понад 7 місяців. За цей час пристрій міг зазнати зовнішніх впливів, нестандартного підключення чи умов експлуатації, що не завжди піддається перевірці на момент відгуку.
Вся продукція перед надходженням до продажу проходить технічний контроль. Ми неодноразово отримували позитивні відгуки про дану модель, однак будь-яка техніка потребує дотримання інструкцій з монтажу та використання, особливо у випадках електроприладів, які підключаються до мережі 220В та контактують із водою.
Якщо ситуація не була раніше передана до нашої служби підтримки, ми рекомендуємо звернутися до нас напряму, надавши фото та уточнення щодо обставин використання — ми обов’язково спробуємо знайти вирішення та надати допомогу.
Нам щиро прикро, що Ви залишились незадоволені покупкою. Ми відкриті до діалогу та завжди готові допомогти в межах гарантії та здорового глузду.
Бережіть себе.
- ЄвгеніяОтзыв от покупателя. Продавец: TORI. Цвет: Белый
Користуюсь водонагрівачем вже рік, поки нарікань немає. Для дачі ідеальний варіант
- Достоинства:
- Вартість
- Недостатки:
- Поки не знайшла
- Продавец TORI
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.
- Слава К***Отзыв от покупателя. Продавец: TORI. Цвет: Белый
Установил за пять минут,были сомнения насчёт нагрева,но всё оказалось очень не плохо, нагревает воду быстро, рекомендую
- Достоинства:
- Быстро греет воду
- Недостатки:
- Нет
- Продавец TORI
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.
- Яна З***Отзыв от покупателя. Продавец: TORI. Цвет: Белый
Користуємось більше місяця, все дуже добре. Нагрівання за лічені секунди. Встановили на кухні для миття посуду саме те що треба.
- Достоинства:
- Все добре
- Недостатки:
- Поки що немає
- Продавец TORI
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.
- Владимир Б***Отзыв от покупателя. Продавец: TORI. Цвет: Белый
Нормальний водонагрівач, правда я замовляв з вертикальним блоком нагрівання, а приїхав з горизонтальним. Стоїть на дачі, чудова альтернатива бойлеру.
Дам пораду: якщо не опалюєте в зимку будинок, то зніміть повністю і завезіть до дому, я минулий просто злив воду та відключив, то він лопнув все одно- Продавец TORI
Доброго дня!
Щиро дякуємо вам за відгук і корисну пораду для інших користувачів — вона справді актуальна для зимового періоду, коли приміщення без опалення.
Ми раді, що водонагрівач справно працює і став для вас зручною альтернативою бойлеру на дачі. Щодо конфігурації пристрою — шкода, що трапилася така ситуація з орієнтацією блоку нагрівання. Усі відправки ми здійснюємо відповідно до наявності моделей на складі.
Дякуємо, що поділилися враженням і практичним досвідом — це допоможе і нам, і іншим покупцям. Якщо у вас виникнуть ще якісь питання або потреба у консультації — завжди раді допомогти!
- Елена О***Отзыв от покупателя. Продавец: Halium
Прийшов цілий,встановлюється легко,поки гріє і гріє наче добре,коли не дужий натиск,то навіть дуже гаряченька вода,але зараз не зима,зимою звісно буде не така гаряча
- Достоинства:
- Легка установка,гріє воду
- Недостатки:
- На моєму,були мабуть що не вірні розміри резинових кілець на гусаку,аж гуляв,зовсім плотно не прилягав,довелося їх міняти(((,на трохи більші,бо підтікала вода,поміняла і все окей.Короткий шнур
- Іван Г***Отзыв от покупателя. Продавец: TORI. Цвет: Белый
Працює, гріє, надпис бренду є. Хоча є відгуки у інших людей де вони замовляли брендовий то їм приходив без надпису. Я замовляв не зважаючи на бренд, а прийшло брендове)
- Продавец TORI
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.
- Юрий К***Отзыв от покупателя. Продавец: TORI. Цвет: Белый
В цілому, свою роботу виконує добре, але велика потужність. І трохи не вірна шкала. Вона показує збільшення температури, але в такому положенні найсильніший потік води і відповідно менша температура води.
- Достоинства:
- Швидко нагріває воду
- Недостатки:
- Велика потужність
- Продавец TORI
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.
- Катерина Д***Отзыв от покупателя. Продавец: TORI. Цвет: Белый
2 месяца и потёк. Мыли только посуду раз в день.
- Достоинства:
- Не рекомендую
- Недостатки:
- Не рекомендую
- Продавец TORI
Дякуємо вам за відгук! Нам щиро шкода, що зіткнулися з такою ситуацією — розуміємо, як це може засмутити.
Зазвичай дана модель водонагрівача працює надійно протягом тривалого часу за умови дотримання рекомендацій з експлуатації. Подібні випадки — поодинокі й можуть бути пов’язані з якістю води або перепадами тиску, незалежно від частоти використання.
На жаль, звернення надійшло вже після завершення гарантійного терміну, тому наразі, на жаль, не зможемо запропонувати безкоштовну заміну або ремонт. Якби звернулись трохи раніше — обов’язково розглянули б ситуацію у межах гарантії й зробили все можливе для вирішення питання.
Ми завжди готові проконсультувати та допомогти вам з вибором техніки на майбутнє. Дякуємо за ваш зворотний зв’язок — він важливий для нас.
- Мирослава М***Отзыв от покупателя. Продавец: Halium
Такий як на фото .працює .перевершив всі очікування .гріє моментально..хтось пише тепла вода ...гаряча вода даже...
- Достоинства:
- Моментальне рішення без колонок ..дешево.
- Недостатки:
- Не виявлено
- Дмитро Х***Отзыв от покупателя. Продавец: TORI. Цвет: Белый
Все отлично
- Продавец TORI
Доброго дня, дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.
- Виктор И***Отзыв от покупателя. Продавец: Halium
Все хорошо, работает, большое спасибо!
- Достоинства:
- Моментально греет воду.
- Недостатки:
- Короткий шнур
- Артем Л***Отзыв от покупателя. Продавец: TORI. Цвет: Белый
Товар відповідає опису. Продавця всім рекомендую
- Продавец TORI
Доброго дня, дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір
- Сергій К***Отзыв от покупателя. Продавец: TORI. Цвет: Белый
Просто та швидко встановлюється. Виконує своі функції без проблем. Швидко нагріває воду, для кухні дуже зручно. Користуюсь більше двох місяців, зауважень немає .
- Достоинства:
- Дуже легко монтується. Зручний. Недорого.
- Недостатки:
- Не виявили.
- Продавец TORI
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.
- Діана Г***Отзыв от покупателя. Продавец: TORI. Цвет: Белый
Класний водонагрівач. Справляється зі своєю роботою) Дякую за швидку доставку
- Продавец TORI
Доброго дня, дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.
- Ірина М***Отзыв от покупателя. Продавец: TORI. Цвет: Белый
Користуємось вже місяць, нарікань нема, працює гарно. Дякую
- Продавец TORI
Доброго дня, дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.
- Сергій Р***Отзыв от покупателя. Продавец: TORI. Цвет: Белый
Легко установить и просто использовать. В зимний период, с особо холодной водой, поток слабоват и не кипяток конечно, но достаточно для мытья посуды. В пользовании 2 месяца.
- Достоинства:
- Недорого
- Недостатки:
- Нет
- Продавец TORI
Доброго дня, дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.
- Сергій П***Отзыв от покупателя. Продавец: TORI. Цвет: Белый
Працює .
- Продавец TORI
Доброго дня, дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.
- АннаОтзыв от покупателя. Продавец: TORI. Цвет: Белый
Вот и настал конец работе этого чудо нагревателя. Пошёл дымок с корпуса и запах неприятный, отключила. Пользовались им не часто и только для мытья посуды, пару раз в день. Даже полгода не прошло (((( да каких... 3мес
- Достоинства:
- На вид добротный
- Недостатки:
- Быстро вышел из строя ((((
- Продавец TORI
Шановний клієнте, Дякуємо за Ваш відгук і перепрошуємо за завдані незручності. Нам дуже шкода, що виникла проблема з пристроєм після тривалого використання. Ми завжди прагнемо забезпечити високу якість нашої продукції, однак технічні несправності, на жаль, можуть траплятися навіть при правильному використанні. Зважаючи на те, що термін гарантії вже сплив, обмін або повернення товару наразі не є можливим. Проте, ми завжди готові допомогти порадами щодо подальших дій чи рекомендаціями для уникнення подібних ситуацій у майбутньому. Дякуємо за розуміння та сподіваємося, що Ваш досвід з іншими нашими товарами буде приємнішим. Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання, будь ласка, звертайтеся – ми завжди раді допомогти!
- Дмитрий П***Отзыв от покупателя. Продавец: TORI. Цвет: Белый
Просто та швидко встановлюється. Виконує своі функції без проблем. Має можливість завести дріт живлення під мойку. Мала теплова енерція дає змогу швидко отримати воду потрібно і температури.
- Достоинства:
- Простий,зручний. Досить легко встановлюється. Мае можливість провести шнур електроживлення під мойку. Користуюсь більше 2 місяців без проблем.е
- Недостатки:
- Як на своі гроші немає
- Продавец TORI
Доброго дня, Дмитре. Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.
- Виталий К***Отзыв от покупателя. Продавец: TORI. Цвет: Белый
Нормальный нагреватель за свои деньги. Экономный,по сравнению с накопительным бойлером. Утром и вечером пару тарелок на кухне помыть,самое то. А с установкой,думаю,что и женщина справилась бы.
- Достоинства:
- Лёгкая установка. Экономная эксплуатация.
- Недостатки:
- Шнур коротковат.
- Продавец TORI
Доброго дня, Віталій . Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.
- сергей к***Отзыв от покупателя. Продавец: TORI. Цвет: Белый
Добрий за такі гроші.
- Достоинства:
- Недорого.
- Недостатки:
- Нема.
- Продавец TORI
Доброго дня, Сергію . Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.
- АннаОтзыв от покупателя. Продавец: TORI. Цвет: Белый
Нагрівач відповідає опису, доставили швидко. Гріє чудово, поки все норм. Працює десь пару тижнів, як далі покаже час. Що подобається - не потрібно тримати нагрівач коли вкл вим ручку, в іншому не дорогому нагрівачі дуже страшно було навіть торкатися, тут начебто добре все. Що не дуже: потік дуже якійсь слабкий. Треба добре почекати поки кастрюля або чайник наповниться та шнур живлення короткий.
- Продавец TORI
Доброго дня, Анно. Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Хочемо вас запевнити, що потік води, який ви отримуєте, є оптимальним для максимально швидкого нагріву води. Виробник ретельно розрахував цей параметр для забезпечення найкращої ефективності приладу. Що стосується довжини шнура, вона також передбачена виробником і відповідає стандартам безпеки та зручності користування. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.
