Отзывы покупателей о Очиститель воздуха SHARP KC-D50EUW

Вітаємо, Станіславе!

Дякуємо, що поділилися враженнями про Sharp KC-D50EUW! Раді чути, що прилад повністю виправдав очікування і добре справляється з очищенням та зволоженням повітря. Дійсно, фільтри в цій серії розраховані на тривалий термін служби — до 10 років за умови регулярного догляду, і це одна з ключових переваг моделей Sharp.

Режим комфортного сну та тиха робота теж значно підвищують зручність щоденного використання.

Дякуємо за відмітки щодо об’єму резервуара та мобільного керування — ваш коментар буде корисним іншим покупцям при виборі.

Приємного користування та чистого повітря у вашому домі!

З повагою,
Команда підтримки Sharp

Здравствуйте, Максим!
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой отзыв.
Модели очистителей воздуха, поддерживающих WiFi, на данный момент находятся в разработке. Однако, пожалуйста, обратите внимание, что очистители, оснащены достаточным количеством сенсоров, обеспечивающих автономное функционирование.
Алгоритмическое управление уровнем влажности реализовано с гигиенической целью предотвратить ситуации, когда избыточная влажность будет ухудшать качество воздуха, провоцируя появления нежелательных организмов и грибков.
Если у Вас возникнут вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, обращайтесь.

Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .

Здравствуйте, Константин!
Как мы сообщали ранее, для получения необходимой квалифицированной помощи Вам следует обратиться на горячую линию службы сервисной поддержки по номеру О-8ОО-6О-1О-22. Вам обязательно помогут.

Здравствуйте, Сергей!
Спасибо, что выбрали очиститель воздуха Sharp и поделились опытом использования.
Рады, что наша продукция оставила положительные впечатления и приносит пользу.
Относительно ионизации заметим, что биполярные плазмакластерные ионы не имеют какого-либо запаха, поэтому при работе очистителя отсутствие запахов - нормальное явление.
Касательно "запаха свежести", который может возникать при работе очистителей воздуха с монополярной ионизацией, то он свидетельствует об образовании избыточного количества озона, который является токсичным газом.
Одной из функций технологии Plasmacluster является избавление от запахов, а не их образование.
Если у Вас появятся вопросы или понадобится помощь, мы будем рядом.

Вітаємо, Андрію!
Дякуємо, що обрали Sharp та залишили відгук.
Для нас важливо, аби Ви отримали задоволення та максимальну користь від використання нашої продукції.
Якщо у Вас виникнуть питання або знадобиться допомога, ми будемо поруч.

На сайте есть инструкция ссылка

Женя, спасибо большое!

Вы давно пользуетесь прибором? Довольны? Хочу купить данную модель, читаю у всех проблема с тем, что зацветает фильтр и проблема его купить. Что скажите? Выбрала это модель только из-за функции ионизации. Стоит того?

Здравствуйте, Александр.
Фильтр для модели FP-F30EU Вы можете приобрести на Розетке, перейдя по ссылке - ссылка

Купила в начале карантина. Использую воду очищеную осмосом, без минерализации и вода не цветет, это очень важный момент в эксплуатации! Прибором довольна, воздух в спальне стал значительно свежее, хорошо увлажняеет,моментально реагирует на запахи.

Здравствуйте!
Очистители воздуха серии KCD оснащены фильтрами, требующими замены раз в 10 лет, при условии нормальной эксплуатации.

А увлажняющий фильтр как часто? Его же не раз в 10 лет

Здравствуйте!
Информацию о сервисных центрах, которые осуществляют гарантийный ремонт бытовой техники Sharp в Днепре либо в любом другом городе Украины, можно получить, позвонив на горячую линию сервисной службы по номеру 0-800-60-10-22.

Здравствуйте!
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
Функция "Увлажнение" является опциональной, и её необходимо использовать только в случае недостаточной влажности воздуха. При отключенном режиме "Увлажнение" все остальные опции очистки продолжают функционировать.
Если "Увлажнение" не используется, очиститель воздуха нужно эксплуатировать без воды.
Если возникнут дополнительные вопросы, мы будем рядом.

Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
KCD50EUW предназначен для площади обслуживания 38 м², KCD40EUH - 21 м².
Кроме того, KCD50EUW оснащён сенсором запахов.
Если возникнут дополнительные вопросы, мы будем рядом.

Инструкцию загрузила через интернет, есть и русский и украинский языки

Здравствуйте, Максим!
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой отзыв.
Предлагаем Вам загрузить электронный вариант инструкции пользователя, перейдя по ссылке.

ссылка

Просим извинить за неудобство.
Если у Вас возникнут вопросы или потребуется помощь, мы всегда рядом.

А зараз де цю інструкцію скачати, ссилка яку розмістив представник бренду застаріла?

Здравствуйте, Денис!
Фильтр увлажнения необходимо промыть в большом количестве воды.
Если загрязнение стойкое, Вы можете замочить фильтр на 30-40 минут в воде с использованием лимонной кислоты (2 ½ чашки воды + 3 ч.л. лимонной кислоты) либо бутылочного лимонного сока (3 чашки воды + ¼ лимонного сока). А затем смыть большим количеством воды. Перед использованием фильтр увлажнения необходимо полностью высушить.

Наиболее распространённой причиной появления запаха является качество либо состав воды. В таких случаях рекомендуется изменить источник воды, используемой для увлажнения.

Фильтры для увлажнения поступят в продажу в конце сентября.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рядом.

Спасибо, отмачивание в лимонной кислоте помогло. Посмотрим, надолго ли.

Поставьте фильтры на воду и пользуйтесь очищенной водой, самый лучший вариант. Я использую воду после осмоса и не имею никаких проблем, да и организму полезней использовать очищенную воду.

Вернуть.
Берите Daikin или Panasonic, она ненамного дороже, но качество лучше, я сейчас ищу у кого купить.

Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой комментарий.
Предоставленной информации недостаточно для диагностирования проблемы и оказания квалифицированной помощи в формате комментария.
Пожалуйста, обратитесь на горячую линию сервисной службы по номеру 0-800-60-10-22 для детальной консультации.

Добрый день!
Беспокоит та же проблема, тихое, почти незаметное потрескивание. Подскажите, как исправили эту проблему?

Здравствуйте, Константин!
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой комментарий.
Если интенсивность воздушного потока, создаваемая кондиционером, превышает интенсивность воздушного потока, проходящего через очиститель воздуха, то физически невозможно создать достаточную влажность воздуха.
Вы можете оптимизировать работу кондиционера и очистителя в том случае, если кондиционер будет настроен на температуру не ниже 24 °C и иногда будет отключаться, чтобы очиститель смог компенсировать недостаточную влажность воздуха.

Также обратите внимание, что прибор нормализует влажность воздуха автоматически на основании данных датчиков о влажности и температуре воздуха.
На странице 9 в инструкции пользователя есть следующая информация: “За сигналами сенсорів температури й вологості вологість автоматично підтримується на рівні, що відповідає поточній температурі у приміщенні. Залежно від площі приміщення й вологості, вологість може не сягати 55~65 %. У таких випадках рекомендується застосовувати режим чистого повітря зі зволоженням / максимальний”.

Если у Вас возникнут вопросы или потребуется консультация, мы будем рядом.

Представителю бренда

Дабы не возникало подобных недоразумений, необходимо указывать все режимы генерации влажности во всех режимах, а это указано лишь в руководстве пользователя, т.е. купив прибор можно получить такую информацию. Я не отношусь к тем, кто летом спит под пуховым одеялом, хотя лично знаю таких людей.

Для меня комфортный температурный режим кондиционера 21С° на минимальном потоке воздуха, при этом в помещении 30м² температура составляет 22 С°. Ваш прибор рассчитан и заявлен для обслуживания 38м², соответственно резервирование мощности составляет более 25%. При максимальном потоке, ваш прибор не способен балансировать комфортный уровень влажности 50% для такой квадратуры в заданном температурном режиме даже на максимальном потоке воздуха.

Вывод очевиден, просчет конструктива и умалчивание всех деталей до момента покупки.

Чуть мощнее 60-я модель также не решит данную ситуацию. Ее характеристики практически идентичны + 10% от заявленной максимальной мощности генерации влажности.

Выбор SHARP обусловлен лишь тем, что нет более или менее порядочного ритейлера, с которым бы я мог иметь дело для покупки Daikin или Panasonic (в данном случае Розетка). Поэтому: - За неимением горничной, имеем дворника. (с)
Если в ближайшее время поступит доверительное конкурентное предложение по озвученным брендам, с большим удовольствием верну его вам. Причем не исключаю, что вам вернуться два таких прибора, второй был продан моему другу в тот же день, с моей подачи.

Уважаемый Константин,
пожалуйста, проинформируйте нас, какие исходные показатели влажности были до использования функции “Увлажнения”?
На сколько изменяется влажность при использовании функции “Увлажнение”?
И какого показателя влажности Вы хотите достигнуть?
Благодарим за уточнения.

Здравствуйте, Артем!
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой комментарий.
Для нас важно, чтобы Вы получили максимальную пользу и остались довольны качеством нашей продукции.
Мы всегда рядом и готовы ответить на любые вопросы о бытовой технике Sharp.

Площадь обслуживания, производительность

Здравствуйте!
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
KCD50EUW предназначен для площади обслуживания 38 м², KCD40EUH - 21 м².
Кроме того, KCD50EUW оснащён сенсором запахов.
Если возникнут дополнительные вопросы, мы будем рядом.

Купили это чудоустройство. Первый день пользования - увлажнило комнату и стало легче дышать - это да. Запах гари так и не смогли проверить нормально убирает ли, т.к. этой ночью её было меньше. Из-за очистителя и увлажнителя в режиме "собиратель пыльцы" (pollen) дышится легче. НО, кажется, именно запах гари и просто вредные газы (как в инструкции написано) может не убирать. Очищает от пыли и мелких частиц в воздухе - да, увлажняет - да, ионизирует - да, НО от запаха гари и от вредных газов... Там есть дезодорирующий фильтр, просто от запахов. Ещё нужно пробовать как работает

Я купил эту модель. В пользовании 1 ночь. С запахом гари пока неизвестно как справляется. Как только будет инфа - могу дать знать. Этой ночью чистого теста провести не удалось. Планируется, как начнётся вонь - запустить в комнату, убедиться, что очиститель понимает что воздух не очень и начинает эффективно справляться.

Здравствуйте, Катя!
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
Очистители серии KCD оснащены наиболее эффективной системой фильтрации True HEPA, способной очищать воздух от смога, дыма, частиц PM 2.5, задерживая 99,97 % вредных примесей.
Данная модель очистителя воздуха оснащёна сенсорами пыли, дыма, температуры, влажности, и чувствительность этих датчиков можно настраивать.
Однако, примите во внимание, если действие источника запаха или дыма не прекращено, очиститель не способен полностью устранить его.
Если возникнут дополнительные вопросы, мы будем рядом.

Вітаємо, Романе!
Дякуємо за інтерес до продукції Sharp.
Вказана Вами модель, на відміну від KCD50EUW, не постачається в Україну та не забезпечується гарантією компанією Sharp Home Appliances Europe.
Якщо у Вас виникнуть додаткові питання, ми поруч.

фільтрована, будь-яка

пользуюсь немного другой моделью Sharp UA-HG50E-L
ссылка. По своему опыту могу сказать , что пользоваться любой водой не стоит, так как это распыляется по комнате , в воде из крана и бюветов очень много кальция , она портит фильтр а так же распыляет это по комнате. В течении месяца он будет справляться с такой водой а потом перестанет. Лучший вариант это бутилированная вода , которая стоит 60 гривен. С запахом гари аппарат справлялся на 5 балов . На мой взгляд в этом сегменте продукции воздухоочиститель плюс увлажнитель плюс система Plasmacluster Ion Technology Шарпу нет равных . Сбалансированный продукт , который выполняет свои функции на 5 балов.

Здравствуйте, Николай!
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
В бак можно заливать воду из-под крана, очищенную бытовыми фильтрами.
Если возникнут дополнительные вопросы, мы будем рядом.

Постепено расход воды будет уменьшаться.

Здравствуйте, Константин!
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой комментарий.
Нам важно, чтобы Вы получили максимальную пользу и остались довольны качеством нашей продукции.

Элементы панели управления обозначены пиктографическими символами, значение которых приводится в инструкции по эксплуатации на странице 6.

Относительно замечания о расходе воды, то примите во внимание, что устройство нормализует влажность воздуха. В случае, если разница между текущим уровнем влажности и оптимальным уровнем влажности значительная, то расход воды также будет большим. После того, как уровень влажности нормализуется, воду необходимо будет доливать 1 раз в сутки. Также, обращаем Ваше внимание, что функция увлажнения может не использоваться в очистителе воздуха, если уровень влажности в помещении выше 50 %. В таком случае, с бака следует слить оставшуюся воду и переключить очиститель на режим использования без увлажнения.

Если у Вас возникнут вопросы или потребуется помощь, мы будем рядом.

Вітаємо, Юрію!
Дякуємо за інтерес до продукції Sharp.
Зазначена Вами модель, на відміну від KCD50EUW, не постачається в Україну компанією Sharp Home Appliances Europe.
Якщо виникнуть додаткові питання, ми будемо поруч.

Добрый день,внесу ясность . Этот модель действительно не поставляется на Украинский рынок нижеуказанной компанией . Это анологичная модель и поставляется на Украинский рынок через SEUA ( Шарп Электроникс Украина)

Юрий , вас не обманули эта модель поставляется в Украину через ссылка
,она не чем не отличается от указанной вами и поставляемой в Украину через ссылкаЕсть модель выше классом это модель серии HG ссылка

Добрий день!
На відміну від інших моделй цієї серії : об'ємом площі, яку очищує та розміром.
Дякуємо.

Добрый день, Ольга!
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
Фильтры для замены можно приобрести на Розетке.
Для данной модели очистителя, KCD50EUW, нужны следующие фильтры:

- Дезодорирующий фильтр FZ-D40DFE - ссылка
- Фильтр HEPA FZ-D40HFE- ссылка
- Фильтр увлажнения FZ-A61MFR - ссылка

Будем рады ответить на дополнительные вопросы, если такие появятся.

Доп. вопросы ---- фильтры на.... 40 подходят на..... 50,я правильно поняла? Можно спокойно покупать эти фильтры?

А увлажняющий можно.... 61? Именно на.... 50 фильтров вообще не выпускают? Хочется более подробно о фильтрах.

Как вам спустя неделю? На какой объем комнаты брали?

Добрый день! Я тоже хочу купить себе этот Очиститель. Инструкция имеется в отзывах к модели на 48метров, я себе скачала. Ожидаем ваш отзыв о товаре!

Добрый день. Спасибо, что выбрали Sharp. Просим прощения за возникшие неудобства. Электронную версию инструкции на украинском и русском языках можно скачать по ссылке ссылкаМы всегда рядом и готовы ответить на любые вопросы о бытовой технике Sharp.

Здравствуйте, Рая!
Просим прощения за задержку с ответом.
Данная модель очистителя воздуха (KCD50EUW) рассчитана на площадь обслуживания 38 кв.м, что подойдёт для параметров помещения, указанных Вами.
Будем рады ответить на дополнительные вопросы, если такие появятся.

Здравствуйте, Руслан!
Просим прощения за задержку с ответом.
Наиболее распространённой причиной появления запаха является качество либо состав воды. В таких случаях рекомендуется изменить источник воды, используемой для увлажнения.
Также обратите внимание, если уровень увлажнения в помещении достаточный, увлажняющий фильтр необходимо извлечь из устройства, промыть и высушить.
Если возникнут дополнительные вопросы, мы будем рядом.

А как и как часто вы его чистите?

Здравствуйте, Денис!
Просим прощения за задержку с ответом.
Вы можете загрузить инструкцию, перейдя по новой ссылке:

ссылка

Если возникнут дополнительные вопросы, мы будем рядом.

Вітаємо, Сергію!
Дякуємо, що обрали Sharp та залишили свій відгук.
Просимо вибачення за відсутність інструкції українською мовою. Зробимо все можливе, аби ця ситуація не повторилася у майбутньому.

Наразі пропонуємо Вам завантажити електронний посібник користувача, перейшовши за посиланням.

ссылка

Якщо у Вас виникнуть питання або знадобиться допомога, ми завжди поруч.

Здравствуйте, Филипп!
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой комментарий.
Датчики температуры/влажности автоматически определяют
и регулируют влажность в соответствии с температурой и размером помещения.
Уточните, пожалуйста, каким было значение влажности до включения режима "Увлажнение"? А также площадь помещения, где работает очиститель.

До начала работы влажность помещения была 56% (работал увлажнитель, но на момент начала пользования очистителем воздуха Sharp он уже был выключен).
Площадь комнаты примерно 18 квадратов.

Спустя сутки влажность держится на уровне 63-67%, что вполне ок, так что вопросов пока больше не имею :) Спасибо за ответ

Здравствуйте, Максим!
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
Сменные фильтры к данной модели очистителя воздуха можно приобрести на Розетке.
Антибактериальная функция осуществляется при помощи фильтра True HEPA и технологии биполярной ионизации Plasmacluster.
Если возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, мы всегда рядом.

Здравствуйте, Иван!
Нам искренне жаль, что у Вас возникли сложности в использовании нашей продукции.
Пожалуйста, обратитесь в службу сервисной поддержки по номеру телефона 0-800-60-10-22 для ремонта либо замены очистителя воздуха.
Если возникнут вопросы или потребуется помощь, мы всегда рядом.