- Алексей Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Попалась бракованная. Неравномерно греется духовка. Часть продуктов еще сырые, вторая часть подгоревшие… в четырнадцатидневный срок была возвращена в магазин. Оттуда её пообещали отправить в сервисный центр на экспертизу. Пообещали что свяжутся в течении 14 дней. Никто не связался. На 15 день купил в другом магазине другую плиту и заехал в розетку с требованием о возврате уплаченных средств. Получил отказ от продавца. Давать но ко управляющего либо самому связаться с ним продавец отказался. На 16 день позвонили представители розетки. Сказали что диагностика не обнаружила неполадок, хотя центральная часть Тэна не греется и это ощущается рукой. К краям нельзя прикоснуться, центр - холодный. Объяснил это по телефону. Сказали что я уточнил им дефект (хотя при сдаче в магазине все это было продемонстрированно) и они отправят на повторную экспертизу. Сказал что уже не нужно, что купил другую, верните деньги. Ответили что она эксплуатировалась поэтому не могут. На мой вопрос как без эксплуатации выявить данный дефект, представитель розетки ответил - «не знаю». Сказала понаписать обращение в письменном виде. Попросил сбросить мне куда-нибудь адрес куда отправлять заявление. Сказала что уже сбрасывает. В итоге не на телефоне, не на почте, не в переписке с продавцом на сайте ничего нет.
- Недостатки:
- Скотское отношение к клиентам, втюхивают брак и сами не могут ответить как его выявить без эксплуатации. А после эксплуатации вернуть деньги не могут.
Представник брендуРекомендуємо звернутися до продавця. Дякуємо за звернення.
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- ОленаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Тільки почали використовувати, але всім задоволені
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- ЮЛІЯ З***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Гарна плита за свої гроші!
Має стильний вигляд і проста у користуванні,є дисплей де можна виставити час і таймер,для приготування страв!
Має чудову комплектацію,дека ідуть в подарунок!
Однозначно рекомендую- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Алексей Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Духовка греет неравномерно. У задней стенки пригорает в то время как у дверцы еще сырое… Как в режиме с вентилятором так и без него.
- Достоинства:
- Газовая плита работает нормально.
- Недостатки:
- Духовка для многих блюд абсолютна бесполезна, приготовление остальных - хлопотное занятие…
- Представник бренду
Дякуємо за Ваш відгук щодо комбінованої плити Gorenje MEKS5121W. Нам прикро, що Ви зіткнулися з труднощами під час приготування в духовій шафі.
Хочемо зазначити, що духовки Gorenje проходять заводське калібрування та оснащені системами рівномірного нагріву. У разі сумнівів — зверніться до сервісного центру для перевірки.
Gorenje — це європейська якість, якій довіряють мільйони користувачів. - Алексей Т***
Вернул в розетку. Отправили в сервисный центр. Пообещали связаться в максимум 14 дневный срок. На 15 никто не позвонил, купил другую плиту в другом магазине. Поехал в розетку за возвратом средств, так как плита была возвращена продавцу в 14дннвный срок. Возвращать средства продавец (розетка) отказывается. После скандала на отделении, нам все таки соизволили перезвонить и сказать что не обнаружен дефект. На вопрос является ли неравномерный прогрев духовки её особенностью - никто не ответил. Почему в описании сказано совершенно другое, тоже. Отказ средст объяснили следами эксплуатации но при этом не смогли ответить на вопрос каким образом возможно обнаружить данный дефект без эксплуатации. Является ли законной причиной для возврата средств несоответствие товара описанию (обьем духового шкафа в описании 71л, в то время как по факту и по характеристике производителя 70л) тоже ответить не смогли. Связать с тем кто может ответить на эти вопросы тоже никто не может. Второй день обещают скинуть адрес куда писать заявление в письменной форме не могут, так же как и скинуть результаты сервисной экспертизы…
- Ігор С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Якісний товар. Професійний сервіс. Дякую кур'єром за доставку.
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Юлия Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Плита крута! Легка в використанні. Вперше взяли з електричною духовкою і дуже задоволені,вже пекли пиріжки і кекси) І ще неочікувано,що захисна панель скляна,що дуже стильно.
Дякуємо хлопцям,що знесли,куди сказали)Рекомендую!- Достоинства:
- Електродуховка, захисне скло і взагалі все супер
- Недостатки:
- Немає
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Вдячні вам за довіру Gorenje! Бажаємо приємного користування!
- Эдита П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Плита просто класс. Пече чудово Дуже задоволена
- Достоинства:
- Економна. Гарно пече.
- Недостатки:
- Поки не виявила.
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- ВІКТОР В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Хороша плита
Задоволені- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Ірина Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Плита чудова,дякую Розетці за швидку доставку
- Достоинства:
- Випічка
- Недостатки:
- Наразі не має
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар!
- Ірина Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Плита просто чудова, потішила електрична духовка,не до порівняння з газовою духовкою.Випічка в ній просто чудова.Дякую за швидку доставку.Розетка мене дуже потішила.Хороших вам покупців!!!Буду і надалі з вами співпрацювати)))
- Достоинства:
- Повністю всім задоволена
- Недостатки:
- Наразі не має
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Маргарита Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
После подключения плиты к газу, была выявлена неисправность на маленькой комфорке плиты,не работает газ контроль. Остальные функции ещё не опробовали.
- Достоинства:
- Заказ был выполнен отлично,товар упакован очень хорошо, внешних повреждений нет
- Недостатки:
- Не работает газ контроль на маленькой комфорке
- Маргарита Р***
Исправляю свой отзыв на 5 *, так как при транспортировке отломался кусочек пенопласта и попал в датчик,поэтому он не срабатывал. Плита и духовка супер!!! Рекомендую!!!
- Представник бренду
Добрий день, для створення заявки на ремонт просимо сконтактуватись з нашою інфолінією.
- Оксана С***Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Купувала не на Розетці, але користуюсь вже шостий рік. В цілому плита хороша. Духовка готує добре. Але всі написи постирались зі скляного пункту керування, і на переключателі, де вибираються функції духовки. Невже не можна то якось продумати? Нижня шухляда вся покрилася рдавчиною, та і емаль в духовці містами починає ржавіьи.
- Достоинства:
- Добре випікає, чугунні решітки , функції.
- Недостатки:
- Покривається ржавчиною нижня шухляда, неякісне покриття емалі у духовій шафі, стираються всі написи і позначки.
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та вибір техніки Gorenje! Нам дуже шкода, що у вас виникла така ситуація. Це точно не відповідає нашим стандартам якості.Рекомендуємо звернутися до офіційного сервісного центру для діагностики та вирішення проблеми.
- Олена Г***Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Я не покупала. Хотела заметить.
В характеристиках где фото под одним фото написано 71л. А под другим 69л...- Достоинства:
- Не знаю
- Недостатки:
- Не знать
- Представник бренду
Добрий день, дякуємо за ваш позитивний відгук!
- Сергей С***Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Купили плиту, порадовал электрическая духовка, готовит очень быстро и равномерно запекает.
- александр к***Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Купили родителям плиту .Очень понравилась работает очень хорошо.Духовка выпекает прекрасно.
- Достоинства:
- Хорошее качество.Духовка прекрасно выпекает.
- Недостатки:
- Пока нет
- ОлексійПродавец: Rozetka. Цвет: Белый
Плитою дуже задоволені,духовка має багато програм,і на кухні виглядає сучасно.
- Достоинства:
- Дизайн
- Недостатки:
- Немає
- Остап З***Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
В користуванні зручна, якість матеріалів на висоті.
- Достоинства:
- Дизайн, випікання.
- Недостатки:
- Не має
- Олександр Р***Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Дуже стильна і сучасна плита. Зручна у використанні.)
- Вадім К***Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Придбав плиту декілька днів тому, дуже проста в користуванні, духовка працює на відмінно. Має багато програм, що дає можливість точно підібрати потрібну вам. Рекомендую!
- Достоинства:
- Велика духовка, гарний дизайн, велика комплектація.
- Недостатки:
- поки немає
- Представник бренду
Дякуємо за Ваш позитивний відгук!
Отзывы про товар у других продавцов