Отзывы покупателей о Компактный электрический мини-обогреватель 800 Вт, настенный тепло-вентиляторный обогреватель с таймером, в серо-чёрном дизайне (3053128710)

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня!

Нам прикро, що ви зіткнулися з несправністю приладу та виникла затримка у вирішенні питання. Дозвольте прояснити ситуацію з нашого боку:

У нашій системі не зафіксовано жодного дзвінка або повідомлення у чаті з Продавцем від вашого імені. Ми завжди миттєво реагуємо на звернення, якби знали про проблему раніше.

Оскільки ви повернули товар через точку видачі Rozetka без попереднього узгодження з нами, інформація про це затрималася на етапі логістики маркетплейсу. Статус «Оформити повернення» з’явився без пояснення причин, і ми не отримали від працівників складу сповіщення про наявність претензії щодо браку.

Ми вже взяли вашу ситуацію під особистий контроль. Наш менеджер зв’яжеться з вами найближчим часом для з’ясування місцезнаходження вашого повернення та оперативного обміну приладу або повернення коштів.

Ми цінуємо свою репутацію і обов’язково розберемося, чому логістична служба не повідомила нас про ваш запит вчасно.

Доброго дня!

Нам прикро, що ви зіткнулися з труднощами під час першого запуску пристроїв. Проте, ситуація, коли обігрівач «дує холодним», часто має технічне пояснення, пов'язане з налаштуваннями:

Ця модель обладнана вбудованим термостатом. Якщо виставлена на екрані температура нижча за температуру повітря в кімнаті, прилад працюватиме в режимі звичайного вентилятора (без нагріву). Для активації тепла потрібно встановити температуру на максимум (зазвичай 30–32°C).

Нагрівальному елементу іноді потрібно трохи більше часу для первинного розгону або коректного виходу на робочий режим після перебування на холоді (під час транспортування).

Ми завжди рекомендуємо перевіряти техніку при отриманні, проте розуміємо обставини з відсутністю світла на відділенні.

Оскільки ви звернулися до нас у межах 14-денного гарантійного терміну, ви повністю захищені. Наш менеджер зв’яжеться з вами найближчим часом для дистанційної консультації щодо налаштувань. Якщо підтвердиться технічна несправність — ми оперативно проведемо заміну або повернення коштів згідно з законодавством.

З клієнтом зв'язалися та узгодили повернення товару для отримання коштів за замовлення.
Питання було закрите.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня.

Насправді дякуємо за такий докладний відгук – він показує, що обігрівач як нагрівач повністю виправдовує очікування, а зауваження стосуються лише дистанційного керування.

У поточній комплектації, про що вказано в описі, обігрівач постачається без пульта ДУ і розрахований на звичайне ручне керування. Усередині корпусу дійсно передбачений приймач сигналу – це конструктивна особливість моделі, але виробник наразі не комплектує її пультом, щоб уникнути проблем з його роботою та здорожчання товару.

Те, що покупець самостійно «модернізував» обігрівач і додав собі дистанційне керування, – це вже ініціатива користувача й елемент «зроби сам», а не недолік пристрою або провина продавця. В штатному режимі обігрівач працює справно й безпечний, усі заявлені функції виконуються саме в тому вигляді, у якому вони описані на сторінці товару.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня!
Щиро дякуємо за Ваш відгук і високу оцінку роботи обігрівача! Приємно, що пристрій відповідає Вашим очікуванням і добре виконує свої функції.

Щодо зауваження — Ви абсолютно праві: через компактний настінний формат обігрівача (він підключається безпосередньо до розетки) іноді може знадобитися перехідник або подовжувач, якщо розетка має нестандартне заглиблення чи розташована незручно. Це не є дефектом товару, а особливість конструкції, що забезпечує безпеку та зручність використання без проводів.

Дякуємо за слушне уточнення — воно допоможе іншим покупцям краще врахувати цей нюанс при виборі.
Бажаємо Вам тепла, затишку та комфортного користування!

Доброго дня!
Дуже шкода, що у Вас склалося таке враження про товар.

Ми завжди ретельно перевіряємо продукцію перед відправленням, тому ситуації, коли виріб не працює, трапляються вкрай рідко та можуть бути пов’язані, наприклад, із неправильним підключенням до розетки або налаштуванням таймера. Обігрівач має вбудований захист від перегріву та інтелектуальний термоконтроль, тому він може не вмикатись одразу, якщо система фіксує некоректні умови роботи.

Ми вже передали інформацію для зв’язку з Вами, щоб оперативно розібратися в ситуації, перевірити роботу пристрою та, за потреби, замінити його або повернути кошти.

Дякуємо, що повідомили про проблему — ми обов’язково допоможемо її вирішити.

Доброго дня!
Нам щиро шкода, що у Вас склалося подібне враження про товар. Ми завжди перевіряємо якість продукції перед відправленням і намагаємось забезпечити відповідність характеристик заявленим на сайті.

Модель, про яку йдеться, — оновлена версія компактного обігрівача 800 Вт, що підключається безпосередньо до розетки та має вбудоване керування на корпусі. На сьогодні виробник вилучив пульт дистанційного керування з комплекту, тому інформація про нього вже оновлена на сайті.

Щодо кнопок: при першому використанні може знадобитися кілька натискань, поки прилад адаптується до живлення (це особливість деяких партій із більш щільним механічним натисканням). Пристрій справно виконує основну функцію — обігрів приміщення площею до 20 м², має регулювання температури, таймер і захист від перегріву.

Ми цінуємо Ваш зворотний зв’язок і вже передали інформацію виробнику для остаточного вдосконалення кнопкової панелі.
Дякуємо, що поділилися досвідом — це допомагає нам покращувати сервіс і продукцію.

З клієнтом зв'язалися, та він повідомив що коробку та чеки було викинуто, на жаль без товарного вигляду даний пристрій повернути не можливо.
Питання було закрито.

Маю такий же. Кнопки на корпусі чистий сенсор, можливо що сенсорний контакт не доходить до корпусу, пульт працює, але в корпусі немає отвору для фотоприймача, якщо його зробить то все ОК свій нагрівач зробив....

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня!
Щиро дякуємо Вам за відгук і високу оцінку роботи обігрівача.

Раді чути, що пристрій добре справляється з обігрівом кімнати 13 м² — саме для компактних приміщень ця модель і створена.
Щодо пульта — Ви абсолютно праві, у частині партій цієї моделі пульт може не синхронізуватись або бути відсутнім у комплекті, про що вже повідомлено виробника. Найближчим часом буде оновлена комплектація — обігрівач продаватиметься без пульта, адже всі основні функції (температура, таймер, режим) зручно регулюються безпосередньо на корпусі.

Дякуємо, що звернули увагу на цей момент — Ваша інформація допомагає нам покращувати якість товарів і сервіс.
Бажаємо тепла та затишку у Вашому домі.

Пульт працює, але треба в корпусі зробити отвір для фотоприймача і буде вам шастя ...

Доброго дня!
Щиро дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку товару!

Раді чути, що обігрівач працює справно й виконує свої функції.
Щодо розеток — дійсно, модель має компактний корпус і вбудовану вилку, тому важливо, щоб розетка розташовувалась на відкритій вертикальній поверхні без перешкод збоку чи знизу.
Саме тому на сторінці товару ми завжди додаємо детальні фото та опис конструкції, аби покупець міг заздалегідь переконатися у сумісності з розеткою.

Дякуємо, що звернули увагу на цей момент — Ваш коментар допоможе іншим покупцям зробити правильний вибір.
Ми цінуємо Вашу довіру і бажаємо, щоб обігрівач створював комфорт і тепло у Вашому домі.

Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук та за те, що поділилися враженнями про покупку. Ми раді, що сам обігрівач працює справно та виконує свою основну функцію.

Щодо пульта — у більшості випадків подібна ситуація пов’язана не з несправністю пристрою, а з елементарними технічними моментами:

необхідно встановити або замінити батарейку (деякі моделі постачаються без елемента живлення);

переконатися, що між пультом і обігрівачем немає перешкод та дистанція не перевищує 2–3 метри;

спрямувати пульт безпосередньо на обігрівач, оскільки інфрачервоний датчик реагує на прямий сигнал.

Якщо ж після перевірки все одно не вдається активувати управління з пульта — повідомте, будь ласка, нам у чат із продавцем, і ми обов’язково допоможемо знайти рішення або підкажемо альтернативний спосіб налаштування.

Ми завжди на зв’язку й робимо усе можливе, аби кожен клієнт залишився задоволений покупкою.

Доброго дня!
Щиро дякуємо за Ваш відгук і високу оцінку нашого міні-обігрівача 800 Вт.

Раді, що Ви відзначили його ефективність та швидке нагрівання — саме це одна з головних переваг моделі.

Щодо зауваження про короткий штекер — така конструкція передбачена виробником спеціально, щоб пристрій можна було встановлювати безпосередньо у настінну розетку, економлячи простір і не використовуючи додаткові кабелі.
Якщо розетка розташована незручно або має нестандартне положення, можна скористатися надійним мережевим подовжувачем із заземленням — це повністю вирішує питання зручності підключення.

Запах при першому вмиканні — нормальне явище для нових нагрівальних елементів, він швидко зникає після кількох хвилин роботи.

Дякуємо, що поділилися враженням.
Ваша думка допомагає іншим покупцям краще оцінити переваги цього обігрівача — компактного, потужного і зручного у використанні.

Доброго дня!
Щиро дякуємо за Ваш відгук і високу оцінку товару.
Довжина шнура в цій моделі дійсно стандартна — розрахована для більшості побутових розеток, оскільки обігрівач призначений для безпосереднього підключення у розетку без додаткових подовжувачів.

У разі, якщо розетка розташована далі, можна безпечно використовувати якісний подовжувач із заземленням — це не впливає на роботу пристрою.
Раді, що сам обігрівач Вам сподобався, і дякуємо, що обрали саме наш магазин.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня!
Щиро дякуємо Вам за теплий і детальний відгук.

Раді чути, що обігрівач виправдав свої очікування і допомагає підтримувати комфортну температуру вночі, не заважаючи сну. Дійсно, одна з головних переваг цієї моделі — майже безшумна робота, що робить її ідеальною для спальні або дитячої кімнати.

Щодо потужності — дана модель має 800 Вт, тому розрахована на обігрів невеликих приміщень або підтримання температури, а не на швидке нагрівання великої площі. Саме завдяки цьому пристрій є енергоощадним, безпечним і може працювати тривалий час без перевантаження.

Також обігрівач оснащений термостатом і таймером, що дозволяє налаштовувати комфортний режим роботи й уникати перегрівання повітря.

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Бажаємо, щоб прилад і надалі створював затишок і тепло у Вашому домі навіть у найпрохолодніші ночі!

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня!
Щиро дякуємо за позитивний відгук і рекомендацію — приємно, що обігрівач справляється зі своїм головним завданням і забезпечує комфорт у приміщенні.

Щодо зазначеного моменту — кнопка таймера на корпусі може здаватися нечутливою через особливості контактної панелі або легке зміщення при транспортуванні, однак усі функції таймера повністю дублюються на пульті дистанційного керування, що є основним елементом управління цією моделлю.

Виробник навмисно передбачив подвійну систему керування для зручності користувача — навіть якщо одна з кнопок використовується рідше, це жодним чином не впливає на працездатність і функціональність пристрою.

Дякуємо, що відзначили ефективність обігріву!
Бажаємо тепла, затишку й приємного користування.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня!
Щиро дякуємо за Ваш відгук і високу оцінку товару!

Раді, що Ви відзначили головні переваги моделі — економність, компактність і тиху роботу. Саме ці характеристики роблять цей міні-обігрівач ідеальним рішенням для приміщень зі слабкою електропроводкою або там, де важлива енергоефективність.

Щодо швидкості нагріву — дійсно, при потужності 800 Вт пристрій розрахований на повільне, але рівномірне підвищення температури у невеликих приміщеннях. Такий принцип роботи гарантує безпечний обігрів без перевантаження мережі й пересушування повітря.

Для прискорення процесу можна використовувати його в закритих кімнатах до 10–12 м² або вмикати заздалегідь — за 10–15 хв до перебування в кімнаті, щоб досягти оптимального теплового ефекту.

Дякуємо, що оцінили якість і практичність цього обігрівача. Ваш відгук допомагає іншим покупцям зробити усвідомлений вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня!
Щиро дякуємо за ваш позитивний відгук і за те, що відзначили компактність обігрівача.

Щодо зауваження про пульт — дякуємо, що звернули увагу! У більшості випадків, коли здається, що пульт не працює, проблема вирішується дуже просто: потрібно зняти захисну пластикову плівку з контактів батарейки або перевірити правильність її встановлення (іноді батарейка під час транспортування може злегка зміститися).

Усі обігрівачі проходять перевірку перед відправленням, тож дефект пульта зустрічається вкрай рідко. Якщо ж після цих кроків він справді не реагує — ми завжди готові допомогти: або проконсультувати з налаштування, або замінити пульт у найкоротші терміни.

Раді, що загалом обігрівач вам сподобався — він і справді поєднує ефективність, безпечну роботу та мінімалістичний дизайн, займаючи зовсім мало місця.
Дякуємо, що обрали саме наш магазин і поділилися враженням.

Доброго дня!
Дякуємо, що поділилися своїм відгуком. Нам шкода, що у вас виникли труднощі з використанням обігрівача, і хочемо надати кілька пояснень.

Модель настінного обігрівача 800 Вт оснащена PTC-нагрівальним елементом, який поступово набирає температуру. На старті пристрій працює тихо, а при повторному ввімкненні, після охолодження, може короткочасно видавати шум — це природна робота вентилятора або розширення нагрівальної пластини після спрацьовування термозахисту. Таке явище не є ознакою несправності.

У пристрої передбачено кілька рівнів захисту: автоматичне вимкнення при перегріві, інтелектуальний контроль температури та решітка проти опіків. Якщо обігрівач не реагує на кнопку — це свідчить про тимчасову блокування системою безпеки. Після охолодження він відновлює роботу у штатному режимі.

Модель розрахована на роботу від стандартної євровилки, тому важливо підключати її без подовжувачів або адаптерів, які можуть знижувати контакт і стабільність живлення.

Також нагадуємо, що обігрівач має вбудований таймер (1–12 год), світлодіодний дисплей і пульт дистанційного керування для зручного регулювання без необхідності вручну перемикати режими.

Кожен пристрій перед відправленням проходить тестування на складі постачальника. Ми вдячні за ваш зворотний зв’язок — він допомагає вдосконалювати сервіс і дає можливість іншим покупцям отримати більш детальні рекомендації щодо експлуатації приладу.

З клієнтом зв'язалися та узгодили процес обміну товару на новий.

Доброго дня!
Дякуємо, що поділилися своїм відгуком і оцінили роботу обігрівача. Ми розуміємо ваше зауваження щодо вилки й хочемо надати коротке пояснення.

Модель оснащена стандартною євровилкою (тип F, Schuko), яка відповідає чинним нормам для більшості сучасних розеток в Україні. Проте в деяких оселях можуть залишатися старі розетки типу C або радянського зразка, які мають менший діаметр отворів або іншу глибину посадки. У такому випадку справді може знадобитися простий перехідник, який коштує недорого та дозволяє підключати будь-яку техніку з євровилкою.

Це не є технічною несправністю, а лише особливість сумісності розеток різних стандартів, що поступово оновлюються в усіх країнах ЄС. Водночас сам обігрівач залишається повністю справним і відповідає заявленим характеристикам — потужність 800 Вт, термозахист, таймер, пульт дистанційного керування, безшумна робота.

Дякуємо за ваш відгук — такі уточнення допомагають іншим покупцям краще орієнтуватися в особливостях підключення пристрою. Ми раді, що загалом обігрівач вам сподобався й виправдав очікування.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня!
Дякуємо вам за відгук і шкода, що у вас склалося враження, що обігрівач працює некоректно. Ми завжди уважно ставимося до таких звернень і хочемо надати кілька важливих роз’яснень.

Обігрівач даної моделі має тип нагріву PTC (керамічний елемент). Він працює за принципом поступового нагрівання — спочатку вентилятор подає прохолодніше повітря, а потім, коли нагрівальний елемент досягає робочої температури (приблизно через 3–5 хвилин), повітря стає теплим. Якщо приміщення вже має температуру, близьку до заданої (наприклад, 30–32°C), пристрій може автоматично знижувати інтенсивність нагріву або переходити в режим підтримання температури — це нормальна робота терморегулятора, який запобігає перегріву.

Також звертаємо увагу, що модель розрахована на невеликі приміщення до 10–12 м² і не є заміною стаціонарних обігрівальних систем. У великих кімнатах або за високої вологості ефективність може бути нижчою.

Жодних звернень від вас до нашої підтримки зафіксовано не було, тому ми не мали змоги оперативно пояснити нюанси роботи пристрою чи перевірити його індивідуально. Звісно, ми завжди готові допомогти — можна зв’язатися з нами для тесту або консультації щодо правильної експлуатації.

Наголошуємо, що обігрівачі перед відправкою проходять контроль працездатності та відповідають заявленим характеристикам.

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — ми цінуємо кожен відгук і працюємо над тим, щоб покращити опис товару, зробивши його ще зрозумілішим для клієнтів.

З клієнтом зв'язалися та узгодили процес повернення товару для отримання коштів за замовлення.