Отзывы покупателей о Комплект щеток боковых, фильтр HEPA ALLERGY для робота пылесоса Rowenta Explorer Serie 60 RG7455WH (ZR740003)
- Ангелина Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
- Достоинства:
- товар в полном составе, хотя читала, что часто чего-то не хватает
- Недостатки:
- -
- Сергей Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Прислали порванный набор, без фильтра. Попросили вернуть, прошло 1.5 месяца, а я так и не получил товар в полной комплектации
- Достоинства:
- Он есть в наличии
- Недостатки:
- Работа Розетки ужасает
Представитель брендаДоброго дня. Зверніться, будь ласка, в магазин, через форму зворотного зв'язку для вирішення питання.
Эксперт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .
- Александр С***Продавец: Rozetka
Господа из Rowenta, неужели сложно обеспечить владельцев пылесосов расходными материалами. Это же просто издевательство над людьми которые поверили бренду и сказках о 10 годах наличия запасных частей. Везде только рассказы о покупке расходников в сервис центрах, которые в два раза дороже чем в магазине.
- Недостатки:
- Нет в наличии
- Яна Т***Продавец: Rozetka
Добрый день. Вчера на розетке забрала комплект. При получении товара, сверила только наименование на коробке, коробку саму не открывала. Дома обнаружила, что фильтра нет, только боковые щётки. Коробка с боку была слегка надорвана. Обидно до слез. Мало того, что пришлось ради одного фильтра заказать набор за 549 грн. (по отдельности фильтры не продаются), так он еще без него пришел. Щётки мне вообще не нужны. Конечно, на розетке мне отказали в возврате, т.к. я не проверяла комплектацию в момент получения. Так что, проверяйте все.
- Недостатки:
- В коробке не было фильтра
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром . - Представник бренду
Доброго дня, Яна.
Нам щиро шкода, що виникла подібна ситуація із Вашим замовленням.
Ми хотіли б допомогти розв'язати це питання. Якщо у Вас є можливість, зверніться, будь ласка, до чату на офіційному сайті виробника Rowenta.
- Анна Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Розетка як завжди. Буду закінчувати цю співпрацю.
- Достоинства:
- Жодних
- Недостатки:
- Немає фільтрів
- Представник бренду
Доброго дня, Анна.
Дуже шкода, що сталася така неприємна ситуація.
Зверніться, будь ласка, в магазин, через форму зворотного зв'язку для розв’язання питання.
- Артем Ш***Продавец: Rozetka
Нет фильтра. Отказ
- Недостатки:
- Не читают комментарии ниже. Нет фильтра в комплекте.
- Представник бренду
Доброго дня, Артем.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація з набором.
Ми в обов’язковому порядку опрацьовуємо усі зауваження користувачів. Передаємо інформацію на розгляд відповідальному співробітнику. - Представник бренду
Доброго дня, Артем.
Пакування даного набору аксесуарів герметично закрите виробником.
Для того, щоб ми могли розібратися у ситуації, що виникла, дозвольте, будь ласка, уточнити, чи було виявлено пошкодження пакування даного комплекту при отриманні?
- ЄвгенПродавец: Rozetka
Мені теж прийшли тільки щіточки. Фільтру в комплекті не було. Довелося скасовувати замовленя.
- Оля
а до підтримки звернулись?
- Євген
Я відразу на видачі перевірив - фільтру не було. Скасували замовлення і пішов додому. Навіще ще витрачати час на звернення? Це вже не перший раз таке, якщо дивитись на відгуки. Зробив нове замовленя, тепер окремо дві позиції - щіточки і фильтр. Якщо щось не прийде, то оплата буде лише за наявний товар.
- Представник бренду
Доброго дня, Євген.
Дякуємо Вам за зворотний зв’язок.
Нам щиро шкода, що сталася така неприємна ситуація.
Сподіваємося, що з наступним замовленням Ви отримаєте набір аксесуарів у повній комплектації.
- Павленко Ю***Продавец: Rozetka
+1 случай доставки без фильтра, осмотрела в отделении, не забирала
- Представник бренду
Доброго дня, Юлія.
Зверніться, будь ласка, в магазин, через форму зворотного зв'язку для розв’язання питання.
- Анна Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Розетка ви як завжди замахали! Замовила щітки спеціально з фільтрами, а фільтрів там не виявилося, як так? Куди ви там дивитись. Прошу повернути кошти .Це вже далеко не перший випадок.
- Представник бренду
Доброго дня, Анна.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Зверніться, будь ласка, до магазину через форму зворотного зв'язку для розв'язання питання.
- Олександр Ш***Продавец: Rozetka
Знову не комплект!
В коробці тільки щітки, фільтр відсутній!
Дуже не приємно…- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Представник бренду
Доброго дня, Олександр.
Дякуємо за звернення.
Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація з Вашим замовленням.
Для уникнення подібних неприємностей, ми рекомендуємо ретельно оглядати товар та перевіряти комплектацію одразу при отриманні.
Для найшвидшого розв'язання питання зверніться, будь ласка, до чат-бота інтернет-магазину Rozetka у розділі «Зв’язатися з нами».
Також, Ви можете звернутися напряму до представників інтернет-магазина Rozetka у пунктах самовивозу. Актуальну інформацію щодо точок видачі, які працюють, можна переглянути за наступним посиланням: ссылка