Отзывы покупателей о Электрический котел Teknix ESPRO 9 кВт (380)

А сьогодні в мене бонус плюс, ми за 600км від дому, повернемось за 10 днів, а мене викинуло з додатку, і щоб зайти в нього потрібно обов'язково бути коло котла( дуже сподіваємось що він працює, і коли ми повернемось то система не замерзне

Додаю ще фото листування, щоб покупці бачили що тижневий програматор таки злітає і майстер про це неодноразово стверджує.

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

В фото

В підтвердження своїх відгуків додаю переписку з сервіс менеджером. Нажаль все не помістилось, але щоб ви розуміли в тижневому програматорі при перепаді та відключенні електрики злітають налаштування до мінімальної температури, і як стверджує майстер що це норма, типу так має бути. тому це не тижневий а погодинний програматор. Гроші мені повернули, я принципово запросила щоб і за доставку повернули і одразу їх задонатила, від того більше користі. Свою дворічну історію розповіла, а далі думайте. А ми за таким котлом як у багатьох знайомих у двічі дешевше та з відмінними відгуками.

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Один великий недолік та проблема

І знову додам мінуси, після закінчення опалювального сезону відправили на перепрошивку плату в Харків, оплатили доставку та роботу, і ось при користуванні виявилось що помилка виправлена частково, так як в деякі дні таки злітає налаштування температури повітря до 10 градусів, ввечері відкоригувала температуру, а через декілька годин вона злітає в налаштуваннях і до ранку в хаті холодно(. На що співробітники відповіли що такого не може бути, після скандалу сказали що на протязі тижня вирішать питання, і на цьому вся допомога закінчилась.
І доречі також напевно щось з теном як і у інших користувачів, тому що зовсім не нагрівається вода в системі, але ми вже не маємо бажання з цим розбиратись. Ще раз закликаю не купувати це непорозуміння, це просто викинуті кошти. Порахувавши свої нерви, суму яку накручує котел та при цьому холодно в будинку розумію що дешевше було купити нормальний агрегат а це подарувати виробникам, нехай користуються. Придбавши цей котел ви отримаєте жахливу якість та в додаток жахливий сервіс.

Достоинства:

Дизайн, і все

Недостатки:

Це один великий недолік.

Продовження історії с цим недо котлом, І так вирішив все-таки звернутись до сервісу як погода позволила. Після двух місяців експлуатації накрився все таки Тен ( пробій на корпус ) . Після зверненнями заміни по гарантії, відмовили так як котел не встановлений їх нім спеціалістом , ну то таке що на момент покупки. Бажаючих їхати встановлювати не було . У знайомого такаж проблема з такою модель , після декількох міс експлуатації не нагріває до заданої температури . ТОМУ В ЗАГАЛІ НЕ РЕОМЕНДУЮ ДАНИЙ КОТЕЛ.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Все що тільки можна

Категорично не рекомендую даний котел, зовсім не економічний, у батьків стоїть іншої фірми, який на 10тис дешевше, і в місяць максимум 3тис за електроенергію.

Достоинства:

Дизайн

Недостатки:

Їх багато, 1.у використанні 5 місяців, як не виставляли обігрів менше ні 5тис у місяць опалення не виходить, при цьому в будинку 18-20 градусів. 2. При установці регулювання по температурі повітря в приміщенні виставляю 26градусів, ставлю датчик температури з котла і поряд термометр котел показує 26 в реальності 17!!! 3. При відключенні електроенергії після їх вмикання додаток губить котел і злітають налаштування. Відповідно в будинку стає холодно а налаштувати з телефону немає можливості. Навіщо тоді те керування не зрозуміло. В підтримці сказали що для того щоб налаштувати зв'язок з котлом потрібно бути тільки коло нього, що є зовсім не зручно,особливо якщо їдеш з дому на декілька днів. А сьогодні вимикали світло після чого я вже танцюю кругом котла, п'ять раз видаляла додаток і встановлювала його, і по моєму номеру телефону взагалі не пускає в додаток. Зайшла з номеру чоловіка хотіла прив'язати управління а додаток каже що це не можливо тому що котел зареєстрований на інший номер. При встановленні тижневого програматора через декілька днів температура збивається до 10 градусів і вода в системі опалення охолоджується. Гарантія не дійсна так як встановлював майстер не з їхньої контори. Покупкою розчаровані, ще й за такі кошти.

Продавець нормальний, все гуд. Котел встановили працює добре.
Із мінусів котла так і не зміг підключитись до wi-fi .

Після 3-х міс користування почав нагрівати тільки до 52 градусів ! ( брав для нічного підтримання температури ) тобто не активне користування навіть . На підтримці повідомили що більше всього тена згоріла ! Заміна за свій рахунок. Так як це не гарантійний випадок !

Достоинства:

Wi-fi модуль і додаток ( але додаток сирий ) не можно задати конкретний час роботи ! Тільки по 3 години встановлювати

Недостатки:

Ціна велика, з мого особистого користування як бачимо якість не дуже ! потрібно ремонт за свій рахунок , після не великого терміну використання

Пропрацював два місяці, все було добре, потів став видавати помилку по тенах, і тепер вже майже два місяці мене відправляють один до одного як офіційні представники так і сервісний центр котрий вводив в експлуатацію

Достоинства:

В цілому добре, коли працює

Недостатки:

Вийшли з ладу тени за два місяці, сервіс і гарантія по факту відсутні

Купила 2 роки тому котла в новий будинок , котел нагріває до певної температури і потім виключається в будинку холодно , додзвонилась на сервіс сказали що це перші котли і в них глюк і треба перепрошивати плату , нащо ви продаєте неробочі котли . висновок купила котла іншої фірми і проблем немає

Достоинства:

переваг 0

Недостатки:

котел це суцільний недолік

Велика подяка сервісній службі підтримки (гаряча лінія), а особливо п.Роману , який в тел. режимі допоміг мені провести сервісне обслуговування котла після першого опалювального сезону , підказав де які фільтри промити, замінити .Це фахівець своєї справи!!! Дуже вдячний Вам !!!

Достоинства:

Стильний котел, зручний в керуванні як з телефона так і вручну . Це наш другий опалювальний сезон. При виставленій температурі носія на котлі 35 градусів, прогрі вдається будинок 45 кв. м.

Недостатки:

Немає

Після підключення працював місяці 2 чудово. Потім з якогось дива побігла вода з котла, як виявилось почав тікти розширювальний бачок - розгерметизувався на стиках. Перед цим помітили що падає тиск води і системі і вже боялись що десь є витік води. А походу це пов'язано з бачком. Новий бачок коштує 2600 грн, виробник мав би надати безкоштовно, оскільки котел працює лише 2 місяці!!!! А що буде далі???

Достоинства:

Зручний у використанні

Недостатки:

Поламався через 2 місяці

Не купуйте це!!!!!!!!!!!

Недостатки:

Змонтували 2 таких котла 1 тиждень пропрацював другий 1 день не купляйте це.

Хочу висловити щиру подяку майстру Роману, який дистанційно допоміг налаштувати роботу котла. Навіть, встановили додаток на телефон-андроїд.
Наразі на жінок лягає більше обов'язків. І, розібратися, як працює домашня техніка, можна просто зателефонувавши на гарячу лінію чи знайшовши відео-інструкцію на YouTube.

Достоинства:

Можливість керувати дистанційно, реагування котла на температуру в приміщенні. Переваг багато

Недостатки:

Не розібралася з інструкцією щодо включення та запуску котла

Маю версію на 9квт, зараз без 1 місяці 2 роки - вийшов з ладу насос.
Чекаю на майстра, проходив підключення авторизованими спеціалістами то ж подивимось як пройде моє спілкування і чи втратили щось ті люди хто встановлював сам.
Загалом же, зовнішній вигляд - гарний. Можливість через додаток робити налаштування, потужний, під час відключень світла налаштування не втрачав - це плюси.
Мінуси:
- підключити його до wifi то на рівні "викликати диявла",
- додаток топорний наче має багато налаштуваннь але всі вони зроблені тіє. самою людиною шо робила підключенні до вайфаю (наприклад розділення х шагом в 3 години не дає вам можливості підлаштувати під себе автоматику (почати обігрів з 23:00 або запустити опалення о 17:00 щоб коли ви зайшли до дому о 18:20 вам було тепло; немає можливості регулювати потужність для програмування і т.д.)
- відсутність зворотнього зв'язку від розробників, люди лишають пропозиції як покращити додаток, виробнику байдуже.
- управління на панелі самого котла максимально не інтуїтивне, на початку опалювального сезону реально треба згадувати як ним користуватись
- надійність, перший рік сопливив клапан, на другий рік зламався насос

Мені нема з чим порівнювати бо це перший котел в житті, але коли настане час купити новий, я не візьму цю фірму через її відношення до клієнтів і ставлення до своєї продукції. Я можу зрозуміти коли невдається досягнути якогось виского рівня якості або потужності, або КПД - але небажання ждослухатись до своїх клієнтів які купляють нагрівач і дають зворотній зв'язок безапеляційно показує як Терміксу начхать на його покупців.

Ну а якість -, важко сказати, можливо всім нас просто не повезло, а тим в кого все добре просто ліньки щось писати, але якшо ви зараз обираєте собі котел, я би вам радив подивитись ще варіанти.

Ставлю 2 зірки "Так собі" що прям дуже влучно описує загальні враження.

п.с: по результатах звернення по гарантії напишу додатково.

Достоинства:

Дизан, wifi модуль, потужність

Недостатки:

Сенсорне керування, додаток, надійність

Купили для будинку батьків як додатковий до твердопаливного. Змонтували та підключили без проблем. Запустили, все працює. Нагріває носій швидко, не шумний, чудовий чучасний дизайн. Порадував додаток - налаштували на тиждень і забули. Можна суттєво економити, так як встановлений багатотарифний лічильник. Покупкою задоволені, сподіваємось на довгу і надійну його роботу. Гарантія на 2 рокитеж порадувала.

Достоинства:

Швидкий монтаж та підключення, зручний додаток, можливість програмувати температуру на тиждень, гарний дизайн

Недостатки:

пару раз викинуло з додатку

Придбав даний котел. Вибирав між Bosch Heat 3500 9квт, Protherm Ray (Скат) 9KE та Teknix Espro 9квт.
Всі є якісними та дуже популярними.
опишу основні плюси Teknix ESpro:
- компактний
- стильний
- начинка європейська (Італія, Чехія, Німеччина)
- вбудований wifi адаптер
- наявність зразу датчиків
- просте та зрозумілий додаток керування котлом через wifi

і саме головне, для мене як звичайного оббивача, який не дуже дружить з котлами :-), якість та простота Сервісної Служби.
після запуску котла не міг cконектити з роутером (треба було налаштувати під час коннекта на 2,4гц роутер), подзвонив на інфо лінію, і мені спочатку вислали 2 відео роліка як вірно все налаштувати, а потім сконстатували з спеціалістом Романом і він онлайн в процесі все чітко, СПОКІЙНО та якісно підказав.
залишив свій номер і сказав якщо якісь питання, то дзвонити йому.

котел працює, через додаток все чітко можна налаштувати з періодами в 3години,
на ніч 0-3/ 3-6/ 6-9 більше гріє, в день просто тримає температуру...
для мене в звязку з наявним 2зоним лічильником, це дуже важливо.
працює економно...

Ракомендую.

Достоинства:

компактний, сучасний, стильний, якісний, wifi керування

Недостатки:

маю надію не буде

Как раз такую систему Fugas я и докупал так как подключал котел для совместной работы с бойлером

Достоинства:

Есть возможность подключить термостат и реле для функции приоритетного потребителя

Недостатки:

их нужно докупать отдельно, так же как и систему для подключения бойлера

Сподобалось керування котлом

Достоинства:

Є функція антілегіонела. Вбудований вайфай модуль та тижневий програматор