- Сергей З***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Розетка геть спаскудилася. Замовив холодильник 31.12.23. Мали привезти 03.01.24, але щось пішло в них не так і доставили тільки 05.01.24. Оплатив доставку, підйом на поверх, при поверхносному огляді наче все ок було, курьери поїхали, але потім як тільки прибрали пенопласт знизу, виявили величезний залом на холодильнику, через який він навіть не міг рівно стояти. Одразу позвонив курьерам, але вони сказали, що вже не повернуться.
Відписав в телеграм, чекав відповідь сутки, відправив їм все що треба, через кілька днів відповіли, що можуть забрати назад в сервіс, знов чекав поки приїдуть заберуть. Але всеж приїхали забрали. Через кілька днів відписали, що треба заповнити заявку на повернення коштів. Заявку заповнив, знову ж через день тільки відписали, що данні не збігаються в данними які там десь в сервісному центрі, заповнив знову заявку, але вже від імені батька який був, коли забирали холодильник, знову кажуть імя данні не збігаються, має бути якась Москалець Юлія, про котру я вперше чую.
Це просто якесь знущання, гроші досі не повернули, доречі майже 1000 грн за доставку і підйом повератити ніхто не буде, тільки суму товара. Дуже засмучає сервіс розетки, все дуже стало погано...
Відреагуйте якомога скоріше і поверніть кошти!- Достоинства:
- Немає
- Недостатки:
- Розетка, сервіс, обслуговування
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром- ян
ну що?
- ОлександрОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Щойно запустили холодильник - проблема з підсвіткою, останні 3 світлодіоди підсвітки то не роблять то мигають, підкажіть що робити?
- Закревський О***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Холодильник за свої гроші чудовий.
- Достоинства:
- Дизайн, зручна морозилка, електронне керування температурою.
- Недостатки:
- Пошкодили під час доставки https://youtube.com/shorts/Eo0ZREHxlS4?si=LYYC-WWFWeY7RSp0
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в техпідтримку.
- Надія Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Працює тихо.
- Недостатки:
- На сайті вказано енергоспоживання клас А 250 год/рік, а від самого постачальника клас вказано F 267 год/рік
- Дмитро Б***
А де про клас написано? Бо якщо в інструкції , то може клас змінився, а інструкцію не переробили, бачив таке
- Юрій
Клас енергоспоживання в UA та EU - це дві великі різниці.
- Vitalii Y***Продавец: Rozetka
Покупал через другой сайт.
Холодильником очень недоволен. Худшая моя покупка.
Холодильник очень шумный. При запуске и выключении создает сильный металлический звон. Потом, когда набирает обороты, в нем начинает что-то трещать, журчать и переливаться. При этом шум настолько громкий, что находиться в помещении невозможно.
Обратился в магазин. Они отправили к предcтавителям Candy. Представители Candy отправили в сервисный центр. Сервисный центр на месте холодильник осматривать отказался, говорят военное положение, мы заберем его в сервисный центр и там будем ремонтировать. На мой вопрос, кто отвечает за целостность, так никто и не ответил. Сказали "мы обмотаем его пищевой пленкой и заберем".
Непонятно, зачем его забирать (транспортировать) даже не осмотрев на месте. Все таки холодильник, а не микроволновка.
Впечатление такое, что Candy продает дешевую технику, чтоб только продать, а дальше проблема покупателя....пускай занимается ремонтом.
Относительно холодильника:
- пластик тонки и дешевый;
- полки тонкие и звенящие;
- очень шумный;
Из плюсов красивый внешне и приятная подсветка внутри.
Холодильник не рекомендую!- Достоинства:
- Красивая подсветка
- Недостатки:
- Очень шумный
Отзывы про товар у других продавцов