Отзывы покупателей о Вытяжка ELEYUS UNIA 1200 LED 52 BL

Вітаємо! Дякуємо за позитивний відгук. Користуйтесь із задоволенням!

Вітаємо! За інформацією від сервісного центру, ваше звернення отримано та наразі перебуває в обробці. Фахівці обов’язково зв’яжуться з вами найближчим часом для надання рішення.

Добрий день!
З огляду на фото, що ви надали, видно що витяжка отримала механічні пошкодження в наслідок неналежного транспортування, про що також свідчать пошкодження упакування. Жоден із типів пакувань не гарантує на 100% збереження товару, якщо він не належно транспортувався. Окрім того, на упаковці розміщені спеціальні символи, для забезпечення правильного та якісного транспортування.
Оскільки ми розуміємо, що ви вже не маєте можливості виставити претензії перевізнику чи продавцю. Ми хочемо піти вам на зустріч, та допомогти вирішити цю проблему шляхом ремонту цієї витяжки. Для вирішення всіх організаційних питань щодо ремонту, з вами зв’яжеться наш представник сервісного центру.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Добрий день! Нам прикро, що у вас склалося таке враження від покупки.

Виробник здійснює відвантаження продукції в цілісному стані у стандартному заводському пакуванні. На жаль, після передачі товару службі доставки, ми не маємо можливості впливати на умови його транспортування.

Звертаємо увагу, що при отриманні товару у відділенні пошти або в магазині обов’язково необхідно перевіряти цілісність виробу та упаковки до підписання документів про приймання. Пошкодження могли виникнути під час транспортування перевізником.

Для отримання варіантів вирішення даної ситуації, просимо вас звернутись до нашого сервісного центру за номером телефону +38 О67 653 5О 51

Добрий день! Нам прикро, що склалась така ситуація. Водночас хочемо звернути увагу, що подібне пошкодження не виникає самостійно під час першого запуску за умови цілісності виробу та правильного монтажу.

Є декілька можливих причин:
Пошкодження могло виникнути ще до встановлення — наприклад, під час транспортування. Саме тому при отриманні товару на пошті або в магазині важливо обов’язково перевіряти його на відсутність механічних ушкоджень, а також, за можливості, здійснювати пробний запуск, щоб переконатися у повній справності.
Інший варіант — потрапляння стороннього предмета в турбіну або вентиляційний канал під час монтажу чи експлуатації. Навіть невеликий елемент може призвести до подібних наслідків.


Для отримання варіантів вирішення даної ситуації, просимо вас звернутись до нашого сервісного центру за номером телефону +38 О67 653 5О 51

Добрий день!
При отриманні замовлення проводився огляд на наявність пошкоджень?

Добрий день. Приємно, що ви обираєте техніку ELEYUS. Дякуємо за вибір та відгук. Бажаємо вам приємного користування.

Добрий день. Дякуємо, що обрали кухонну витяжку ELEYUS та залишили відгук. Щиро бажаємо приємного користування та свіжого повітря на вашій кухні.

Добрий день. Приємно, що ви обрали кухонну витяжку ELEYUS та залишили відгук. Раді, що вам все сподобалося. Щиро бажаємо приємного користування.

Добрий день. Дякуємо, що обрали кухонну витяжку ELEYUS та залишили відгук. Бажаємо вам приємного користування.

Добрий день, Юрій. Щиро дякуємо за вибір та відгук про кухонну витяжку. Бажаємо приємного користування!

Добрий день, Ольга. Дякуємо, що обрали кухонну витяжку ELEYUS UNIA та залишили відгук. Приємного користування та завжди свіжого повітря на вашій кухні.

Добрий день, Олег. Дякуємо, що обрали кухонну витяжку ELEYUS UNIA та залишили відгук. Бажаємо приємного користування.

Добрий день. Дякуємо, що обрали кухонну витяжку ELEYUS та залишили відгук. Бажаємо вам приємного користування.

Добрий день. Дякуємо, що обрали кухонну витяжку ELEYUS. Прикро, що ви залишились не задоволеними. Проте у наших покупців ніколи не виникало проблем з монтажем витяжки, адже вона повністю вбудовується в звичайну кухонну шафку. В інструкції до приладу можна ознайомитись з правилами монтажу витяжки, а також для отримання рекомендацій щодо монтажу витяжки, сконтактуйте з сервісним менеджером компанії. Лише правильне підключення забезпечить якісну і тиху роботу витяжки.

Ця витяжка не кріпеться до стіни, вона монтується в тумбу

Добрий день. Раді, що Ви задоволені покупкою. Дякуємо за вибір та високу оцінку кухонній витяжці ELEYUS UNIA. Бажаємо Вам приємного користування та завжди свіжого повітря на кухні.

Добрий день. Дякуємо за вибір кухонної витяжки ELEYUS та відмінну оцінку. Приємного користування та завжди свіжого повітря на вашій кухні.

Добрий день. Дякуємо, що обираєте техніку ELEYUS.
Як виробник, для отримання мінімального шуму і найкращої продуктивності, ми рекомендуємо підключати витяжку пластиковим повітроводом діаметром 150 мм.
Оскільки не завжди є можливість підключити витяжку таким способом, то можна скористатися перехідником з діаметру 150 мм на 120 мм з комплекту витяжки і повітропроводом відповідного діаметру.
Якщо ж використовувати для підключення плоский повітропровід, то площа його поперечного перерізу має бути не менша, ніж круглого, діаметром 120 мм. При переході на плоский трубопровід для зменшення шуму рекомендуємо відійти від витяжки якнайдалі круглою трубою діаметром 150 мм.
Приємного вам користування.

Добрий день, Світлана. Дякуємо, що обрали кухонну витяжку ELEYUS. Приємного вам користування та завжди свіжого повітря на вашій кухні.

Підкажіть чи оглядали Ви товар при отриманні ? Які саме пошкодження було виявлено?

Добрий день! Дякуємо за ваш вибір та відгук про кухонну витяжку ELEYUS! Бажаємо приємного користування та свіжого повітря на вашій кухні!

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням ссылка

Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, чи знімали ви алюмінієвий фільтр витяжки? Зазвичай, перехідник знаходяться у витяжці, саме під алюмінієвим фільтром.

Перехідник знайшовся. Був за алюмієвим фільтром. Дякую за підказку. Після підключення напишу повноцінний відгук про роботу витяжки.

Добрий день! Дякуємо за ваш вибір та відгук про кухонну витяжку ELEYUS! Бажаємо приємного користування та свіжого повітря на вашій кухні!
Стосовно шуму від витяжки - як виробник, для отримання мінімального шуму і найкращої продуктивності, ми рекомендуємо підключати витяжку пластиковим повітроводом діаметром 150 мм. Оскільки не завжди є можливість підключити витяжку таким способом, то можна скористатися перехідником з діаметру 150 мм на 120 мм з комплекту витяжки і повітропроводом відповідного діаметру. Якщо ж використовувати для підключення плоский повітропровід, то площа його поперечного перерізу має бути не менша, ніж круглого, діаметром 120 мм. При переході на плоский трубопровід для зменшення шуму рекомендуємо відійти від витяжки якнайдалі круглою трубою діаметром 150 мм. Ми не рекомендуємо використовувати повітропроводи з меншою площею поперечного перерізу, ніж круглий повітропровід 120 мм.

Добрий день! Дякуємо за ваш вибір та відгук про кухонну витяжку ELEYUS! Бажаємо приємного користування та свіжого повітря на вашій кухні!

Добрий день. Дякуємо, що обрали кухонну витяжку ELEYUS та залишили відгук. Приємного користування та свіжого повітря на вашій кухні.

Добрий день. Дякуємо за ваш відгук та найвищу оцінку! Бажаємо приємного користування.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням ссылка

Добрий день. Дякуємо, що обрали кухонну витяжку ELEYUS. Ми рекомендуємо при отриманні завжди оглядати товар, щоб переконатись у цілісності упаковки та відсутності транспортних пошкоджень. Зверніться, будь ласка, до менеджера сервісного центру

Добрий день! Дякуємо за ваш вибір та відгук про кухонну витяжку ELEYUS! Бажаємо приємного користування та свіжого повітря на вашій кухні!