Розпродаж у мобільному застосунку. Знижки до 55% з 2 до 7 липня

Отзывы покупателей о Стирально-сушильная машина Beko фронтальная, 9(6)кг, 1400, d, 60см, дисплей, белый b5dft59447w

Код:  423677877
Оценка пользователей 3.5/5
на основе 43 отзыва
  • 5 звезд
    17 оценок
  • 4 звезд
    3 оценок
  • 3 звезд
    3 оценок
  • 2 звезд
    2 оценок
  • 1 звезд
    9 оценок
Фотографии и видео покупателей
  • Отзывы про товар у других продавцов
  • Аліса
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    Дуууже задоволена машинкою! Пере і сушить просто ідеально. Давно хотіла собі сушку, але місця нема, щоб встановити. Проте коли дізналась, що є прально-сушильні машини - була на 7мому небі від щастя. Бренд довго не обирала, бо уже давно користуюсь технікою Беко і дуже задоволена. Машинка тиха, працює безвідмовно. Дуже зручне управління з телефону через Блютуз та ще й з додатковими програмами. Особливо подобається програма HygieneTherapy, коли один раз вдягнула річ і вона наче і не брудна, але вже й не свіжа. З цією програмою можна закинути сорочку та просто освіждити без миючих засобів, ще й з допомогою пару. В цілому, рекомендую.

    Достоинства:
    Дизайн, інверторний двигун, легкість управління
    Недостатки:
    жодних
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня!
      Нам дуже приємно, що ви обрали собі техніку beko ;)
      Сподіваємося, ви залишитеся задоволені її роботою.
      Якщо у вас виникнуть питання чи пропозиції - ви завжди можете звернутися до нас на гарячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
      Гарного дня!
      З повагою, команда beko

  • Лебідь Л***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 8

    На заміну старій машинці Беко, яка пропрацювала 17 років, вибрали цю з сушкою. Тиждень у використанні. Випробувала декілька програм, в принципі все влаштовує. Після сушки білизна, тепла і м'яка на дотик. Запах від білизни, як після прасування, запаху гелю чи капсул відсутній взагалі . Ворса після сушки збирається вся на резинці. Можна запускати з телефону через додаток. Машинка тихенько працює.

    Достоинства:
    Ціна, наявність сушарки, багато програм, управління з телефону, сучасний вигляд.
    Недостатки:
    Будьте обережні з сушкою, не всі речі можна сушити. Деякі речі з еластаном зменшуються після сушки на розмір.
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня!
      Щиро дякуємо за ваш вибір!
      Якщо у вас виникнуть питання чи пропозиції - ви завжди можете звернутися до нас на гарячу лінію сервісу: 0-800-50-04-32.
      Гарного дня!
      З повагою, команда beko

  • Олександр
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 8

    Якість відмінна, матеріали якісні. Можна сушити частково, а якщо є час - режим дозволяє висушити повністю. Рекомендую

    Достоинства:
    Тиха, економна
    Недостатки:
    Не виявив
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Олександр!
      Щиро дякуємо за ваш вибір!
      Якщо у вас виникнуть питання чи пропозиції - ви завжди можете звернутися до нас на гарячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
      Гарного дня!
      З повагою, команда beko

  • Ольга
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    Задоволена покупкою дуже, поки немає ніяких претензій маю надію що і не буде)))) Окрема подяка за ціну порівнявши з цінами в нас у місті дуже приємна і за доставку яка була безкоштовна з виносок на поверх. Завдяки вашим цінам і послугам отримала від Миколая 2 подарунки

    Достоинства:
    В цілому після 2 випробовувальних циклів прання задоволена.
    Недостатки:
    Поки не помітила.
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Ольга!
      Щиро дякуємо за ваш вибір!
      Якщо у вас виникнуть питання чи пропозиції - ви завжди можете звернутися до нас на гарячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
      Гарного дня!
      З повагою, команда beko

  • Христина
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 8

    Давно мріяла про пральну машину з сушкою, покупкою дуже задоволена, доставили безкоштовно на наступний день з підйомом на 7-й поверх, дякую Rozetka. Машина пере дуже гарно, тихо віджимає та не скаче по підлозі навіть при найбільших обертах, а сушить взагалі ТОП! Нарешті по квартирі не буде купа мокрого одягу на дверях та батареї!

    Достоинства:
    Гарний зовнішній вигляд, тихо працює, гарно пере і сушить! Приємна ціна!
    Недостатки:
    Не виявлено!
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня,
      Дякуємо за Ваш відгук.
      Ваша думка важлива для нас.
      Ми раді , що наша продукція виправдала Ваш сподівання та задовольняє Ваші вимоги.
      Щиро сподіваємося на подальшу співпрацю з Вами.
      З повагою,
      Команда Беко

    • Тетяна

      Добрий день чи не чути в вас запаху резини при сушінні на речах і в кімнаті ?

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня!
      Дякуємо, що ви обрали техніку beko.
      Для вирішення вашого питання нам треба задати декілька уточнюючих питань.
      Зателефонуйте, будь ласка, на нашу горячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
      Наші спеціалісти допоможуть вам у вирішенні цього питання.
      Гарного дня!
      З повагою, команда beko

  • Наталия Ц***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    Чудова пральна машина, велика місткість, працює без нарікань, все ок

    Достоинства:
    Хороший обʼєм, зручні режими
    Недостатки:
    Немає
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Наталія !
      Щиро дякуємо за ваш вибір!
      Якщо у вас виникнуть питання чи пропозиції - ви завжди можете звернутися до нас на гарячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
      Гарного дня!
      З повагою, команда beko

  • Сергій М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 8

    Хочу заробити 200 бонусів.Стиралка клас,сервіс клас.Купляв тут.

    Достоинства:
    Все вище описане.
    Недостатки:
    Не знайдено.
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня
      Дякуємо за Ваш відгук.
      Ваша думка важлива для нас.
      Щодо бонусів, то просимо адерсувати питання до магазину Розетка
      Щиро сподіваємося на подальшу співпрацю з Вами.
      З повагою,
      Команда Беко

  • Александр Т***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 8

    Працює на ура!
    Непогано сушить речі!!

    Достоинства:
    А
    Недостатки:
    Поки немає)))
    • Представник бренду
      Представник бренду

      "Доброго дня!
      Нам дуже приємно, що ви обрали собі техніку beko ;)
      Сподіваємося, ви залишитеся задоволені її роботою.
      Якщо у вас виникнуть питання чи пропозиції - ви завжди можете звернутися до нас на гарячу лінію сервісу: 0-800-50-04-32.
      Гарного дня!
      З повагою, команда beko"

  • Юлія С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 8

    Швидко вирішили проблему з сушкою.
    Все працює.
    Сушить одяг)

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня!
      Нам дуже приємно, що ви обрали собі техніку beko ;)
      Сподіваємося, ви залишитеся задоволені її роботою.
      Якщо у вас виникнуть питання чи пропозиції - ви завжди можете звернутися до нас на гарячу лінію сервісу: 0-800-50-04-32.
      Гарного дня!
      З повагою, команда beko

  • Оксана С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 8

    Покупкою повністю задоволені. Користуємось щодня впродовж місяця. Нарікань немає. Працює тихо. Пере гарно. Радує функція сушіння. Тоненькі футболки можна відразу одягати.

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня!
      Щиро дякуємо за ваш вибір!
      Якщо у вас виникнуть питання чи пропозиції - ви завжди можете звернутися до нас на гарячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
      Гарного дня!
      З повагою, команда beko

  • Олег К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 8

    Дуже хороша машинка

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Олег!
      Щиро дякуємо за ваш вибір!
      Якщо у вас виникнуть питання чи пропозиції - ви завжди можете звернутися до нас на гарячу лінію сервісу:0 800 50-04-32.
      Гарного дня!
      З повагою, команда beko

  • Олена
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    Гарний дизайн, багато програм. Але важливий недолік - дуже дуже шумна під час режиму віджимання

    Достоинства:
    Багато програм
    Недостатки:
    Дуже шумна під час режиму віджимання
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня
      Дякуємо за Ваш відгук.
      Ваша думка важлива для нас.
      Ми раді , що наша продукція виправдала Ваш сподівання та задовольняє Ваші вимоги. Щодо рівня шуму, то якщо на вашу думку шум перевищує норми вказані в інструкції, то просимо вас зателефонувати на нашу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
      Ми допоможемо вирішити ваше питання.
      Щиро сподіваємося на подальшу співпрацю з Вами.
      З повагою,
      Команда Беко

  • Ілля Ф***
    Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 8

    За свої кошти ,це топова пральна машина з гарним функціоналом , користуюсь вже 4 місяця .

    Достоинства:
    Тихо працює .
    Недостатки:
    Поки не виявив
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня
      Дякуємо за Ваш відгук.
      Ваша думка важлива для нас.
      Ми раді , що наша продукція виправдала Ваш сподівання та задовольняє Ваші вимоги.
      Щиро сподіваємося на подальшу співпрацю з Вами.
      З повагою,
      Команда Беко

  • Олег К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 8

    Гарна пралка

    Достоинства:
    Сушка
    Недостатки:
    Не виявлено
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня
      Дякуємо за Ваш відгук.
      Ваша думка важлива для нас.
      Ми раді , що наша продукція виправдала Ваш сподівання та задовольняє Ваші вимоги.
      Щиро сподіваємося на подальшу співпрацю з Вами.
      З повагою,
      Команда Беко

  • Иван Р***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 8

    Стирает хорошо, доволен

    Достоинства:
    Тихая, сушка
    Недостатки:
    Пока не обнаружил
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня
      Дякуємо за Ваш відгук.
      Ваша думка важлива для нас.
      Ми раді , що наша продукція виправдала Ваш сподівання та задовольняє Ваші вимоги.
      Щиро сподіваємося на подальшу співпрацю з Вами.
      З повагою,
      Команда Беко

  • Олег К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 8

    Все добре

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня
      Дякуємо за Ваш відгук.
      Ваша думка важлива для нас.
      Ми раді , що наша продукція виправдала Ваш сподівання.
      З повагою,
      Команда Беко

  • Андрій Ф***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Barberry. Максимальная загрузка белья: 8

    Пралка просто супер, пере та суще якісно і швидко

    Недостатки:
    Поки в користуванні тиждень то не мвє
  • Фелікс Є***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    Гарно працює, режим сушки використовували один раз, то були задоволені результатом.

    Достоинства:
    Тиха
    Недостатки:
    Тяжко розібратися з функціями
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Фелікс!
      Нам дуже приємно, що ви обрали собі техніку beko ;)
      Сподіваємося, ви залишитеся задоволені її роботою.
      Якщо у вас виникнуть питання чи пропозиції - ви завжди можете звернутися до нас на гарячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
      Гарного дня!
      З повагою, команда beko

  • Анастасія С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    Доброго дня. Машинці 11 місяців, на речах почали зʼявлятися плями. Додзвонитися на гарячу лінію не можу. Що робити?

    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням ссылка

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня,Анастасія!
      Просимо вас зателефонувати на нашу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
      Ми допоможемо вирішити ваше питання.
      Гарного вам дня!
      З повагою, команда beko

    • Анастасія С***

      Як додзвонитися за вказаним номером, сьогодні четвер 13:00, робот каже робочий день з 9:00 до 18:00 і просить зателефонувати у робочий день.

  • Сергій М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 8

    Купив,встановив.На вид наче все добротно зібране.Як в роботі,поки рано говорити.Час покаже.Виробнику поки чотири зірки.З недоліків 1.Немає клавіші включення струму(як наприклад в ЛЖ),зачепив ненароком шайбу і все увімкнулось.2.Після переходу в діжурний режим після завершення програми,висить ще хвилин 5-7 поки не вимкнеться повністю(хвилини б я думаю вистачило б).3.Тихий звук вимкнення(може де регулюється,мені наприклад не вистачає).4.І головне,це головна претензія,виробники,ви пробували користуватися шайбою вибору програм,невже так тяжко встановити копійчані світлодіоди напроти кожного напису,які б показували вибір режиму(знову як у ЛЖ).5.Ви б там на заводі виробнику у себе спробували б закріпити зливний шланг до отих пластикових огризків які стирчать ззаду,і зрозуміли б тих користувачів які говорять вам багато "теплих"слів,за такий задум.(Підвязував дома все пластиковими стяжками,так як система абсолютно не продумана)6.І на останок САМЕ ГОЛОВНЕ-Це інструкція,це витвір мистецтва,мало того що на ній написано що вона з макулатури.Через її зовнішній вигляд її просто неприємно держати в руках бо її наче собаки десь тягали.Ви її там читали?Приклад сторінка 16-Таблиця умовних позначень-потрібно читати під мікроскопом.Сторінка-28-крім одного абзацу абсолютно пуста,невже так тяжко ці значки надрукувати нормально на всю сторінку.Сторінка-19-ви шланг зливу пробували під"єднати по тому малюнку що у вас.Вам ще хоч і не багато але потрібно допрацювати.Напишіть в інструкції що машинка дуже чутлива до висоти встановлення того зливного шлангу.В мене при висоті в 36см від підлоги 1 хвилину крутив 20 поки не підняв до 44.В регіоні якому я проживаю BEKO як виробник не дуже поширений.І я прокористувавшись 14 років LG вирішив поміняти виробника,всі тепер з цікавістю розпитують що за звір.З плюсів відмічаю великий подвійний люк з гарною роботою замка,з найкращою на мій погляд конструкцією на ринку.Якісний пластик.Продуману систему змиву порошків.Безшумну на мій погляд роботу.Тихй віджим.Поки ще не розібрався де знаходиться попередня стирка.Як покращити якість сушки щоб швидше зник технічний запах.Яку хімію для сушки додати.

    Достоинства:
    Все інше крім описаного перевага
    Недостатки:
    Поки що дрібні.Все в дописі.
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня.
      Дякуємо вам за такий розгорнутий відгук.
      Нам важливий зворотний зв'язок від наших користувачів, адже так ми можемо покращити якість нашої техніки та сервісу.
      Ми передамо цю інформацію на виробництво для покращення техніки у майбутніх поставках.
      Гарного вам дня.
      З повагою, команда beko

  • Анастасія С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    Зовні гарна та стильна, ідеально вписується в кухні. Машина велика, тому щоб розмістити в ванній, потрібно мати велику ванну кімнату))) враховуйте це, бо я не врахувала . В цілому працює тихо, але на якомусь етапі прання, присутні дивні звуки, ривки, таке враження, що автомобільна, стара механічна коробка передач, під час переключення… це дратує. Не знаю, може так і треба, але шумно. Сушить супер, дуже рада, що є така помічниця, сподіваюсь, що прослужить та проблем не матиму.

    Достоинства:
    Сушка справлятися на ура, функція «пери та вдягай 6 кг» це ідеально для мене. Стильний дизайн, економічна в росході
    Недостатки:
    Дивні та гучні звуки під час циклу
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Анастасія !
      Нам дуже приємно, що ви обрали собі техніку beko ;)
      Сподіваємося, ви залишитеся задоволені її роботою.
      З приводу шуму ,перш за все просимо перевірити, чи правильно ви встановили техніку (перегляньте, будь ласка, інструкцію користувача). Якщо все встановлено згідно інструкції, але проблему не усунено - тоді чекаємо на ваш дзвінок за телефоном гарячої лінії сервісу: 0 800 50-04-32.
      Ми продіагностуємо техніку та будемо намагатися вирішити це питання.
      Гарного вам дня.
      З повагою, команда beko

    • Володимир

      Аналогічні звуки присутні, протягом 2-4 секунд....схоже на тріскотіння...

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Володимир!
      Перш за все просимо перевірити, чи правильно ви встановили техніку (перегляньте, будь ласка, інструкцію користувача). Якщо все встановлено згідно інструкції, але проблему не усунено тоді чекаємо на ваш дзвінок за телефоном гарячої лінії сервісу: 0 800 50-04-32
      Ми продіагностуємо техніку та будемо намагатися вирішити це питання.
      Гарного вам дня.
      З повагою, команда beko

  • Вікторія З***
    Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    Працює добре, з програмами прання ще розбираюся, але варіанту покласти вологу білизну і висушити поки не знайшла.

    До додатку в телефоні машинку під'єднати теж не виходить, штрих-код не читає, серійний номер не приймає.

    Достоинства:
    Працює
    Недостатки:
    Немає окремо функції сушки без прання, не під'єднується до додатку
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня
      Дякуємо за Ваш відгук.
      Ваша думка важлива для нас.
      Ми раді , що наша продукція виправдала Ваш сподівання та задовольняє Ваші вимоги.
      Щодо сушіння, то дана модель має таку функцію, вказана на циферблаті. Просимо уважно ознайомитись з інструкцією.
      Щодо підключення, то просимо вас зателефонувати на нашу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
      Ми допоможемо вирішити ваше питання.
      Щиро сподіваємося на подальшу співпрацю з Вами.
      З повагою,
      Команда Беко

  • Юрій
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    До цього була самсунг, дуже класна, але білизни стало більше, треба більшу машину, плюс хотіли із сушкою. Вирішили взяти цю по гарним відгукам. Пере та суше гарно, але два тижні назад, після 9 місяців роботи, перестала сушити. Сервіс беко чітко все організував, питань нема. Прийняли заявку, майстер подзвонив, прийшов. Швидко розібрав та полагодив. Виявилась важлива умова, пралка із сушкою постійно працювати в режимі сушки не може. В ній нема фільтру від пилу з одягу. Це призводить до постійного забивання турбіни з вентилятором сушіння, і він вимикається з за перегріву. Майстер витягнув з неі дві жмені набитого пилу. Тому сенсу брати для постійного користування два в одному нема. Або готуйтесь раз в півроку визивати майстра для чистки турбіни

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Дякуємо за Ваш відгук.
      Ваша думка важлива для нас.
      Ваші відгуки надихають нас до постійного вдосконалення нашої продукції, краще розуміти Ваші очікування та потреби.
      Щиро сподіваємося на подальшу співпрацю з Вами

  • Сергій М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 8

    Вирішив написати фінальний відгук, бо все повинно бути по чесному.Фірма beko все таки забрала дефектну машинку,чим проявила європейський підхід до свого сервісу.Відносно пральної машини,нічого поганого про неї не говорю,модель дійсно не погана,думаю, що мені попався такий екземпляр.Поки працювала,стирала дійсно якісно.Трохи все затягнулось в часі,трохи коштувало нервів.Від отримання акту і до повернення коштів пройшло 25 днів.Поїхала пральна машина до Розетки,через тиждень кошти повернули на картку. Придбав вже іншу пральну машину,як завжди на Розеткі.Вже працює. Стосовно компанії beko – можу рекомендувати як виробника, який відповідає за свою продукцію не тільки словами,а й ділом.І думаю при настанні гарантійного випадку без гарантії не залишитесь,перевірено.Дякую,магазину Розетка за підтримку.

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Сергій !
      Дуже дякуємо за зворотній зв'язок.
      Ваша думка важлива для нас.
      Ваші відгуки надихають нас до постійного вдосконалення нашої продукції, краще розуміти Ваші очікування та потреби.
      Щиро сподіваємося на подальшу співпрацю з Вами

  • Сергій М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 8

    Оцінку поки не змінюю,щоб бути об'єктивним.В користуванні три місяці,стирає нормально.Виполіскує і відстирує краще чим LG.Таймер живе своїм життям,остання хвилина "розтягується" буває й до 10.Чистку запускаю кожного 1 числа,і починає машинка текти з під люка,та поломка на яку в сервісі мені заявили що вона "нетипова".На тому моє "обслуговування"по гарантії і закінчилось.

    Достоинства:
    Поки працює
    Недостатки:
    Сервіс,він ніякий
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня!
      Дякуємо, що ви обрали техніку beko.
      Для вирішення вашого питання нам треба задати декілька уточнюючих питань.
      Зателефонуйте, будь ласка, на нашу горячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
      Наші спеціалісти допоможуть вам у вирішенні цього питання.
      Гарного дня!
      З повагою, команда beko

  • Володимир
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    До цієї машинки була пральна машинка Samsung яка пропрацювала 10 років без поломок, і справною була продана. Замість неї була куплена дана машинка з основним критерієм, що в неї є сушарка.
    За рік користування особливих проблем в неї не було...справно працює до сих пір.....але.....
    1. При пранні є характерні звуки тріскання, схожі на тріщання шестерень.....які час від часу з'являються при пранні.....
    2. Після року користування на корпусі з'явилася корозія і здуття фарби біля контейнеру для порошку...( в Samsung така проблема з'явилася після 6 років користування)

    Достоинства:
    Є сушарка.... Великий об'єм прання (9 кг)
    Недостатки:
    Корозія..... Тріскіт при пранні....
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня,!
      Просимо вас зателефонувати на нашу лінію сервісу: 0-800-50-04-32.
      Ми допоможемо вирішити ваше питання.
      Гарного вам дня!
      З повагою, команда beko

  • Юлія С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 8

    Пере добре.
    Але після 2-х разів сушіння- перестала висушувати одяг взагалі(((
    Буду телефонувати в сервісний центр

    Достоинства:
    Тиха, об'ємна
    Недостатки:
    Перестала сушити одяг
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня,!
      Просимо вас зателефонувати на нашу лінію сервісу: 0-800-50-04-32.
      Ми допоможемо вирішити ваше питання.
      Гарного вам дня!
      З повагою, команда beko

    • Юлія С***

      Сьогодні зателефонували в сервіс.
      Дуже швидко оформили заявку.
      Майстер вже сьогодні і зателефонував.
      Виявилось, що вибились запобіжники на сушку.
      Поправили - знову все сушить.
      Сподіваємось повторення не буде)
      Швидко вирішили проблему) супер

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Юлія,
      Дякуємо за зворотній зв'язок!
      Гарного дня!
      З повагою, команда beko

  • Анастасія С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    12.11.2023 я придбала пральну машину вашого бренду. Вже з минулого року почала помічати, що після прання на програмі «Синтетика 40°C» на одязі залишаються плями. Пробувала змінювати засоби для прання (у тому числі згідно з рекомендаціями, які розміщені в розділі «Питання та відповіді» на сайті Rozetka), однак ситуація не змінилася — плями продовжують з’являтися. Із квітня намагаюся звернутися на гарячу лінію за номером, вказаним представником бренду (0 800 50-04-32), проте безрезультатно: автоінформатор постійно повідомляє, що дзвінок здійснено поза робочим часом. Також писала у Viber — відповіді або немає, або вони надходять із значним запізненням. Крім цього, у мене є посудомийна машина цього ж бренду, з якою також виникали проблеми. Після подібного досвіду, на жаль, більше не планую купувати техніку Beko і не можу рекомендувати її іншим — передусім через жахливий сервіс та обслуговування.

    Недостатки:
    Відсутність сервісу
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня,!
      Просимо вас зателефонувати на нашу лінію сервісу: 0-800-50-04-32.
      Ми допоможемо вирішити ваше питання.
      Гарного вам дня!
      З повагою, команда beko

  • Сергій М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 8

    Доповнюю свій відгук від 17.01.2024.Фірма Beko я так зрозумів полюбляє розгорнуті відгуки.З чого розпочнемо,з того що я купив якийсь чермет за 20 тис грн. Чи про відношення Beko до мене як до клієнта? Мабуть, про все по порядку. Розпочнемо з самої пральної машини. Встановили, виставили по рівню, увімкнули по інструкції калібровку барабану. Потім максимальну сушку з пустим барабаном.Смерділо паленою резиною на пів будинку. Ну, нова ж,подумав я.Все таки вирішив увімкнути повну чистку барабану. Далі було жахіття. Тільки но вода розпочала розігріватись до 90 градусів, звідкілясь начала текти в зовнішню декоративну кришку, і звідти на підлогу, потоком. Бігали підложували ганчірки, потім їх викручували. Коли так звана “чистка”барабана разом із моїми полами завершилась. Передивився, перещупав всі резинки,люк. Все ціле, все на місці. Люк - це окрема тема для розмови. Защолка замка - металічна, а кріплення люка якесь рахітне, пластикове. Невже виробник на такій копійчаній деталі вирішив зекономити. Він той люк на абсолютно прикрученому кріпленні «грає» як «холодець». Хоч би на бумазі трьох річну гарантію пережив. Для експерименту вирішив зробити дві стирки при 40 градусній температурі. Нормально. Включив чистку, ситуація повторилась знову. Не став чекати до кінця. Вимкнув. Стало зрозуміло, що через заводський брак десь з`являється тепловий зазор через який вода витікає. Нова машинка, чотири дні після встановлення, і що на сервіс?Молотом корпус рихтувати? А що ж буде далі? Як їй буде пів року, рік? Я в шоці. Далі 22.01 вирішив звернутись на гарячу лінію Beko(машині 11 днів).Трубку взяла оператор. Запитала серійний номер.Сказала, що дана поломка нетипова (я розумію, що ця «нетипова» заводський брак).І що зі мною зв`яжуться. Я тільки не зрозумів, коли «зв’яжуться»,мабуть після закінчення гарантії. Такого жахливого відношення давно не зустрічав. 23.01.Не дочекавшись дзвінка від оператора,вирішив зателефонувати сам.Гудок іде,потім з’єднання,відлік часу,і все.Сьгодні 24.01 ніхто так і не зателефонував.Та мабуть вже і не зателефонує.З чого я зрозумів, що мабуть мої права як споживача порушені,і прийдеться мабуть машинку повертати виробнику через суд, що і буду робити. Вирішувати вам,чи купляти цей конструктор,чи ні.Я б краще дозбирав би,і купив щось друге.(Р.S.)До Розетки претензій 0.Все на вищому рівні.Привіз їхній кур’єр.Приємний хлопчина,з водієм занесли,розпакували,віддали чек.

    Достоинства:
    Вже ніяких
    Недостатки:
    Сам виробник
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня,
      Дякуємо за зворотній зв'язок! Напишіть, будь ласка, в коментарях номер заявки вашого звернення або напишіть нам на контактний ємейл [email protected].
      Ми візьмемо ваш запит під свій контроль та допоможемо вирішити ваше питання максимально оперативно.
      З повагою, команда beko

    • Сергій М***

      Доброго дня.Ніхто,ніде і ніяких номерів замовлення не видавав.І що вам писати на вашу електронну адресу?

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня
      Якщо ви звертались до нас і вам було надано майстра, то ваше зверення було зареєстровано. Напишіть на нашу пошту і вкажіть ваше П.І.Б., номер талефону на який було оформлено заявку та серійний номер техніки, якщо ви не знаєте номер заявки
      З повагою,
      Команда Беко

  • Олександр А***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 8

    Придбав 26.12.23 р. І через два місяці вийшла з ладу( живлення в розетці є а пралка не вмикаєтся).

    Недостатки:
    Вийшла з ладу через два місяця.
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня.
      Ми дякуємо вам за вибір техніки beko та хочемо запевнити, що на всю велику побутову техніку ми надаємо 3 роки повної гарантії. А отже всі несправності розглядаються по гарантії.
      Зателефонуйте, будь ласка, на нашу лінію сервісу: 0 800 50-04-32. Ми допоможемо вирішити це питання.
      З повагою, команда beko

    • Сергій М***

      І як же вирішилось ваше питання.Як сервіс?Ваша також прибула без гарантійних талонів?

    • Олександр А***

      Подав заяву на отримання гарантійного талону, на другий день зв'язалися зі мною для уточнення адреси для отримання гарантійного, а без нього ніяких гарантійно-ремонтних робіт не роблять. От тепер сиджу без гарантійного талона і робочої пралки.

  • Роман О***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    Перестала працювати через 2 прання.
    Ще й розетка брехуни.
    Написали, що потрібно привезти на точку видачі.
    А тут кажуть, що треба очікувати майстра.
    Просто і по слову, машинка не працює, розетка бреше

    Недостатки:
    Зламалася
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня!
      Нам дуже шкода, що ви опинилися в такій ситуації.
      Ми хочемо розібратися в ній, а для цього нам треба дізнатися номер заявки звертання. Напишіть, будь ласка, в коментарях чи зателефонуйте на нашу гарячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
      Ми допоможемо вирішити ваше питання якомога швидже.
      З повагою, команда beko

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня.
      Нам дійсно дуже прикро, що ви потрапили в таку ситуацію.
      Ми надаємо 3 роки повної гарантії на всю велику побутову техніку, тому будь які несправності розглядаються по гарантії. Ви можете звернутися на нашу гарячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
      Ми допоможемо вам максимально оперативно.
      З повагою, команда beko

  • Михаил Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    Ожидал большего....Меню не соответствует реальности.Забудте,про9кг стирки и сушки.Beko разочаровал...

    Достоинства:
    Нет
    Недостатки:
    Не LG
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Михайло!
      Дякуємо за Ваш відгук.
      Ваша думка важлива для нас.
      Ваші відгуки надихають нас до постійного вдосконалення нашої продукції, краще розуміти Ваші очікування та потреби.
      Щиро сподіваємося на подальшу співпрацю з Вами.
      Якщо у вас виникнуть питання чи пропозиції - ви завжди можете звернутися до нас на гарячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32
      Гарного дня!
      З повагою, команда beko

  • Сергій М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 8

    Добрий день. Продовжую свій допис, бо залишати все просто так не збираюсь. Нехай це все виглядає як офіційне звернення до beko. В першу чергу хочу попросити вибачення у власників магазину Розетка, через цей вимушений батл. Моє співробітництво з вами розпочалось в далекому 2012 році. За цей час було всяке, і хоч нечасто, гарантійні ремонти,і списання через брак. І ми завжди з вами знаходили компроміс. Вашої вини як магазину в даній ситуації 0.Дякую, що дозволяєте використовувати ваш простір. Все по-черзі як я почав відчувати «сервіс» від beko.11.08 в мене з’явився майстер. Нормальний хлопчина, який знає свою справу, але трохи її знаю і я. Інженер електронник співпрацюючий із ЗСУ. Розповідаю, що під заміну в машинці, якій 7 місяців. 1) Двигун (в ньому якийсь підозрілий гул),хоча майстер говорить, що він ще так може працювати роками. Питання для чого це мені, віддавшому такі гроші за цей чермет,тим більше гул стає чутно дужче. 2) Сушка під заміну, користувались тричі. Заклинило двигун, на тенах, спрацювавший термозахист. 3) Мозги під заміну, інколи поморгує екран або вимикається, екран темний,а вона крутить. На шайбу не реагує,приходиться вимикати з розетки. Віджиму практично вже немає, крутить 20-30 хвилин туди-сюди. Мозги видають якийсь високочастотний писк. 4) Люк під заміну –кривий, відпала зовнішня накладка,і тепер там не тримається.5) Кріплення люку,під заміну.6) Вся передня панель під заміну. Заводський брак, прослаблена, з неї тече вода. Майстер відкрутив, а вона як «холодець» в руках. Ото ж то вам з першого дня і вода під час режиму чистки. До речі, майстер говорить, що це європейська збірка на Європу, і він не розуміє як вона могла продаватись тут. Ну, якщо вже європейська збірка така, то що там говорити далі. На двигунові висохші каплі води, до того ж не зрозуміло звідки вони там взялися, хоча вода буває витікала й знизу – є відео. Домовився з майстром, що зателефоную через пару днів. Зателефонував, і отримав відповідь, що хтось там з beko попросив, щоб я зняв відео як машинка глючить,бо щось багато запчастин під заміну. Запрошую вашого головного інженера на зйомку.

    Достоинства:
    Немає
    Недостатки:
    У коментарі
    • Сергій М***

      Продовження чомусь опублікували в запитаннях.

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Сергій, доброго дня!
      Нам дуже шкода, що ви опинилися в такій ситуації.
      Ми хочемо розібратися в ній, а для цього нам треба дізнатися номер заявки звертання. Напишіть, будь ласка, в коментарях чи зателефонуйте на нашу гарячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
      Ми допоможемо вирішити ваше питання якомога швидже.
      З повагою, команда beko

  • Сергій М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 8

    Я з цікавістю користуюсь цим агрегатом від beko.Який тече з першого дня,з "якісною"турецькою"збіркою з міліметровими зазорами,де в щілини пролазить з легкістю лезо ножа,і розумію що тільки в нашій державі можливо таке продавати.В мене додалися ззаду деякі гвинти які "б'ються"напругою.Шайба вибору в одному положенні розпочала клинити,потім перестала,чи надовго.За що тут виставляти якісь оцінки? Ставлю одну зірку,нічого підвищувати рейтинг ні за що.

    Достоинства:
    Ніяких,що "крива"збірка.Що ніякий сервіс
    Недостатки:
    Все вище написане
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня!
      Дякуємо, що ви обрали техніку beko.
      Для вирішення вашого питання нам треба задати декілька уточнюючих питань. Наприклад нас цікавить питання про вказані болти, якщо ви не викрутили транспортувальні болти і запустили машинку, то це є грубим порушенням умов експлуатації.
      Зателефонуйте, будь ласка, на нашу горячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
      Наші спеціалісти допоможуть вам у вирішенні цього питання.
      Гарного дня!
      З повагою, команда beko

  • Тетяна Б***
    Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 9

    Після прання на одязі з'явлються плями ніби накип з порошком. Пральні засоби перепробували різні. Та ще й гірше. Через рік після покупки, почала сильно текти вода під час того як набирається вода через порошкопоийомник. А сушіння взагалі не можливе, так як речі дуже сіли, через те що неможливо виставити температуру для сушіння. Запрограмована температура занадто висока. Це найгірша пралка якою я користувалася. Шкода витрачених коштів!

    Достоинства:
    Жодної
    Недостатки:
    Шкодить речі і нерви!
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Дякуємо за Ваш відгук.
      Ваша думка важлива для нас.
      Ваші відгуки надихають нас до постійного вдосконалення нашої продукції, краще розуміти Ваші очікування та потреби.
      Всі вказані Вами зауваження акумулюються та надсилаються виробнику. Ми впевнені, що всі зауваження будуть опрацьовані та враховані при виробництві нових поколінь продукції Веко.
      Щиро сподіваємося на подальшу співпрацю з Вами.

  • Иван Р***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 8

    Вода льется с отсека для порошка

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Іван!
      Просимо вас зателефонувати на нашу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
      Ми допоможемо вирішити ваше питання.
      Гарного вам дня!
      З повагою, команда beko