Отзывы покупателей о Холодильник LG GC-B257SEZV
- ПавлоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купили тиждень тому, вже обкатали повністю задоволені.
- Достоинства:
- No frost, інверторний компресор, сучасна панель управління, просторий, полички міцні, дверцята відкриваються легко
- Недостатки:
- Жодних
Представник брендуДобрий день!
Дякуємо за покупку!
- Юлія Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Брали спеціально Side-by-Side, бо сім’я велика реально зручно.
- Достоинства:
- дуже багато місця, окрема зона для морозилки, стильний дизайн.
- Недостатки:
- ледве в двері пройшов, міряйте перед покупкою.
- Представник бренду
Добрий день!
Дякуємо за покупку!
- ДмитроПродавец: Rozetka
LG обдурює покупців вказуючи, що гарантія на двигун становить 10 років. Наліпка відповідна є на холодильнику. Однак у випадку виходу з ладу компресора, LG забуває про термін «гарантія», і каже так - «10 років додаткового сервісного обслуговування».
Це додаткове обслуговування коштує як пів компресора.
Маленька гарантія в 1 рік, вказує на те, що LG знає про погану якість своєї продукції.- Недостатки:
- Гарантія втричі менша за самсунг. Гарантія на двигун вдвічі менша за самсунг.
Дуже висока ціна за неякісний продукт.
- Представник бренду
Доброго дня!
Модель GC-B257SEZV має 1 рік повної гарантії та 10 років додатково сервісного обслуговування на компресор. Головна запчастина компресор надається компанією для заміни безкоштовно. Дякую за коментар. - Дмитро
А навіщо ви повторюєте теж саме? Ще раз - зверніть увагу на фото, що і як у вас вказано у характеристиках - 10 років гарантії на двигун. Але на справді ви підмінюєте потім поняття, коли мова заходить про гаранті. на компрессор. Робите Це називається - вводити в оману. А простіше - брехня. Немає на двигун гарантії 10 років. Ви граєтесь поняттями "повна", "не повна", "додатковий сервіс"... Це все має назву - МАНІПУЛЯЦІЯ!
Більш того ви знов кажете не всю правду, коли пишите, що - "запчастина компресор" надається безкоштовно. Це не так. Спочатку клієнт платить за виклик майстра, потім за діагностику, потім чекає довго, потім (якщо повезе) йому за додаткові великі гроші встановлюють компрессор. Це називається у вас безкоштовно? Сумуючи всі ці витрати і час, виходить що компрессор аж ніяк не безкоштовний.
Краще б ото не відповідали. Бо пробиваєте дно такими ганебними отмазками.
Сподіваюсь потенційни покупці побачать цю переписку. - Александра У***
Так і є, хотіла його замовити
- Светлана К***Продавец: Rozetka
Для Дмитра: прийшов майстер з сервісного центру LG, взяв за виїзд і діагностіку 900грн. Видав довідку, що зламаний компрессор і належить до заміни по гарантії на компрессор. Замовив нам компрессор в LG сервісі. Але, оскільки гарантійний рік в цілому на холодильник вже скінчився, діє лише гарантія на компрессор, то поставляють безкоштовно лише компрессор. Звісно, це нонсенс. Але заміна компрессора коштуватиме ще 3300. Виїзд в майстра 300грн, діагностіка 600. Ремонт 3300.
- Достоинства:
- Гарний. Зручний. Дуже мені подобався.
- Недостатки:
- Ненадійний компрессор.
- Представник бренду
Доброго дня!
Напишіть будь ласка причину виходу з ладу компресора, згідно з заключенням Сервісного центру. Дякую! - Дмитро
Дякую за відповідь Світлана. Якось це дивно. Гарантія 12 місяців (доречі зовсім маленька, наче це якійсь "сірий" товар, у преміум брендів мінімум 2 роки, а то і 3), але ок, приймаємо це як воно є. Але - якщо приїзжає майстер із авторізованого сервісного центру, проводить діагностику, оформлює сервісний протокол про те, що вийшов з ладу компресор (гарантія на який 10 років) і визнає це як ГАРАНТІЙНИЙ ВИПАДОК, то яким чином він бере гроші за всі вказані пункти?
Якщо випадок визнається гарантійним, то: діагностика, вартість запчастини і ремонт МАЮТЬ БУТИ БЕЗКОШТОВНИМИ! Виїзд майстра доречі може теж.
Дуже цікаво.
LG прокоментує цю ситуацію?
Чи що виходить - гарантія росповсюджується тільки і виключно на саму запчастину? На її вартість? А її заміна і все інше - за рахунок покупця?
Це ж маразм.
Ок, подзвоню сам на представництво і дізнаюсь що до чого. - Представник бренду
Доброго дня!
Холодильники LG мають 1 рік повної гарантії та 10 років додатково сервісного обслуговування на компресор. Ця інформація прописана в гарантійному талоні. LG Electronics приймає додаткове зобов’язання перед покупцем забезпечити надання для заміни , тих що вийшли з ладу запчастин з вини Виробника , Холодильник ,лінійний та інверторний компресор протягом 10 років з дати продажу виробу. Це додаткове зобов’язання розповсюджується лише на деталі та не підлягає до застосування до будь яких робіт зі встановлення деталей, інших дій з ними. Деталі надаються безкоштовно тільки за умови виконання ремонту силами авторизованого сервісного центру LG Electronics. Дякуємо за коментар.
- Светлана К***Продавец: Rozetka
. Зламався компрессор, на якій компанія LG дає 10 років гарантії. При цьому компресорів на заміну в Україні немає, а якщо буде, то поміняти цей компресоор по гарантії коштує талам! 4000 грн. Компресори лінійні компанії LG ламаються часто й густо
- Недостатки:
- Ламається компрессор
- Дмитро
А можна більш детально про платний ремонт?
Припустимо запчастину (компресор) треба чекати. Хоча це звісно ганьба якась. Бо без холодильника якось життя не дуже. Не кажучи про те, куди всі продукти подіти. Але що далі? Майстер приходить на гарантійний ремонт і бере гроші за цей гарантійний ремонт?
Це як ніяк серйозне звинувачення бренду у порушенні прав споживача. Чи щось не правильно я зрозумів?
Представник LG може це прокоментувати? Бо як раз дивився на цей холодильник з метою придбання. А відгук насторожує. - Представник бренду
Доброго дня!
Холодильники LG мають 1 рік повної гарантії та 10 років додатково сервісного обслуговування на компресор. Ця інформація прописана в гарантійному талоні. LG Electronics приймає додаткове зобов’язання перед покупцем забезпечити надання для заміни , тих що вийшли з ладу запчастин з вини Виробника , Холодильник ,лінійний та інверторний компресор протягом 10 років з дати продажу виробу. Це додаткове зобов’язання розповсюджується лише на деталі та не підлягає до застосування до будь яких робіт зі встановлення деталей, інших дій з ними. Деталі надаються безкоштовно тільки за умови виконання ремонту силами авторизованого сервісного центру LG Electronics. Дякуємо за коментар. - Представник бренду
Доброго дня!
Запросіть майстра з сервісного центра LG, за номером гарячої лінії LG для перевірки відхилення від норм роботи моделі . Холодильник має 1 рік повної гарантії та 10 років додаткового сервісного обслуговування на компресор. Запчастина Лінійний інверторний компресор надається безкоштовно, дивіться будь ласка гарантійний талон. Дякуємо за коментар.