- Євген Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Все гарно працює, без всіляких складнощів встановлення. Задоволений
- Достоинства:
- Ціна, якість
Представник брендуДякуємо за Ваш відгук.
Ваша думка важлива для нас.
Ми раді , що наша продукція виправдовує Ваші сподівання та задовольняє Ваші вимоги.
Щиро сподіваємося на подальшу співпрацю з Вами.
- Ольга М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Придбала цю машину 29,09,2023 року, пройшло два роки і вона заключила. Добре, що є гарантія три роки, подумала я, але дарма зраділа. 15 жовтня 2025 року зателефонувала на офіційну гарячу лінію Beko, вони направили мою заявку №344304 в сервісний центр і сервіс мав би забрати машинку на ремонт, але як виявилося в наше місто вони не їдуть, проте знайшли вихід і оформили кур’єрську доставку через Нову пошту.
Більше двох тижнів машинка була на сервісі – в результаті вони не змогли її відремонтувати, я про це дізналася, бо телефонувала сама, тому що від сервісу і гарячої лінії Beko чула тільки фрази «чекайте вам зателефонують», а так чекати можна було дуже довго. Потім сервіс і гаряча лінія Beko не могли вирішити питання з доставкою назад, на моє питання, коли буде відправка ніхто не міг дати конкретної відповіді, допоки я не почала з ними сваритися. Між сервісом і представниками Beko взаємодії нуль!
Коли отримала свою зламану посудомийку (7 листопада 2025 року) разом з Актом про несправність приладу, який видав сервісний цент, поїхала повертати її на Розетку і тут мені говорять, що чекати потрібно ще два тижні поки Розетка її продіагностує, при тому, що сервіс видав Акт, що вона не підлягає ремонту! Шановні – це абсурд!!! Поясніть мені на якій підставі я маю чекати ще як мінімум два тижні???!!!
Сьогодні (11 листопада 2025 року) я зателефонувала на гарячу лінію Розетки і оператор мені відповіла, що посудомийка ще навіть не доїхала до їхнього сервісного центру! З 7го листопада не доїхала – уявіть! Мабуть вам потрібно повчитися, як потрібно робити доставку у Нової пошти!
Моєму обуренню просто немає меж! Прилад коштує нормальних грошей, а сервіс просто жахливий – одна тільки назва!!!
Я вимагаю повернення коштів в сумі передбаченою законом або заміну на аналогічний товар належної якості відповідно до ЗУ «Про захист прав споживачів». Я не для того її купувала, щоб місяцями чекати поки її відремонтують, коли вже є офіційне підтвердження, що прилад не підлягає ремонту!
Номер Акту прийому РОЗ50250535 від 7 листопада 2025р
Якщо ситуація не буде вирішена на протязі цього тижня – буду звертатися до Держспоживслужби.- Достоинства:
- Була гарною помічницею
- Недостатки:
- відсутній нормальний сервіс та інформування клієнта
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
Представник брендуДякуємо за Ваш відгук.
Ваша думка важлива для нас.- Ольга М***
Гроші мені повернули, але це коштувало чималих нервів
- ГалинаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Після двох років використання, заклинило кнопку в дверцятах, відповідно машина не вмикається, а постійно блимає і пищить. Залишила заявку на гарантійне обслуговування, так як гарантійний термін складає 36 місяців і ще рік на гарантії.
В заявці вказно, що я маю відправити власним коштом товар на ремонт в Бровари. Чи я не вірно зрозуміла? Це стосується і вбудованої техніки? Чи майстер може приїхати до мене? Київ.- Достоинства:
- Працювала два роки без нарікань
- Недостатки:
- Заклинило кнопку в дверцятах
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
Представник брендуДобрий день.
Доставка техніки в сервісний центр виконується за рахунок виробника.
Просимо звернутись на інформаційну лінію Beko за номером 0 800 500 432, та з'ясувати дану ситуацію по суті.
- Владислав Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Хороша посудомийка. Легка в налаштуванні та використанні. Головне ознайомитися з інструкцією, визначити стан води, у спеціальний клапан залити літр води і потім засипати сіль для посудомийок.
- Достоинства:
- Ціна, функціонал
- Недостатки:
- Не знайшли інструкцію українською
- Андрій П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Зручно завантажувати посуд. Гарно вимиває, навіть на еко режимі. Місця всередині вдосталь.
- Достоинства:
- Тиха робота, добре миє, економить час і воду.
- Недостатки:
- Немає
Представник брендуДякуємо за Ваш відгук.
Ваша думка важлива для нас.
Ми раді , що наша продукція виправдовує Ваші сподівання та задовільняє Ваші вимоги.
Щиро сподіваємося на подальшу співпрацю з Вами
- ХристинаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Вбудована посудомийна машина ще не була в користуванні. Гарне співвідношення ціна-якість з огляду на характеристики. Якісна збірка, невелика за розмірами, але при тому вмістка. Виглядає сучасно, має багато програм. Очікую, що стане надійним помічником у побуті.
- Достоинства:
- Компактні розміри для невеликої кухні, зручне керування, різноманітні програми для миття різних типів посуду
Представник брендуДоброго дня!
Нам дуже приємно, що ви обрали собі техніку beko ;)
Сподіваємося, ви залишитеся задоволені її роботою.
Якщо у вас виникнуть питання чи пропозиції - ви завжди можете звернутися до нас на гарячу лінію сервісу: 0-800-50-04-32.
Гарного дня!
З повагою, команда beko
- НазарійОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Купили 06.02.25р машинку Beko 36020, після багато відео, відгуків і т.д., як виявилося на другий день після покупки машинка була бракована або зламана, під час першого запуску відповідно до інструкції від виробника виявилося що машинка протікає (вода та піна) льється на підлогу знизу дверок машинки (на фото видно). Зв'язавшись з магазином (через чат бот, номера в них немає) та повідомивши про дану проблему, що є брак машинки та потрібна її заміна так як 14 днів з моменту покупки ще не пройшло, на що РОЗЕТКА категорично відмовилася що небудь робити та виправляти проблему, а просто повідомили звертайтеся в сервісний центр для гарантійного ремонту хоча гарантійні випадки вже настають вже після того як проходить 14 днів з моменту покупки, а в сервісному центрі повідомили що для обміну на протязі 14 днів звертайтеся в магазин РОЗЕТКА, але зв'язатися з ними неможливо, працює тільки чат бот, який в процесі переписки все категорично відкидає та пише що машинка вже встановлена і заміні не підлягає, хоча фасад не фіксувався та машинка стоїть просто ні до чого не зафіксована для перевірки її справності, тому коли купуєте посудомийну машину то перевіряйте її не підключившись до водопостачання та водовідведення (це був сарказм) це зі слів маг. чат бота РОЗЕТКА. Не рекомендую купувати такі габаритні товари в магазині РОЗЕТКА. Бо ви його просто не зможете замінити, сьогодні вже 13.02 я чекаю майстра, який ще не зв'язався з нами, хоча повідомили що на протязі двох дні звя'жеться. Затягують час. Купуйте і іншому місці не в РОЗЕТЦІ, там можливо замінять.- Достоинства:
- Зовсім не користувався, тому поки що не можу сказати.
- Недостатки:
- Нова машинка бракована, тече з під дверок та йде піна під час циклу миття. Магазин Вам не замінить товар на протязі 14 днів якщо він бракований. Не рекомендую!!!
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром
Представник брендуДоброго дня, Назарій!
Хочемо розібратися в цій ситуації детальніше.
Напишіть, будь ласка, в коментарях номер заявки вашого звернення. Ми перевіримо заявку, візьмемо її під свій контроль та намагатимемося максимально оперативно вирішити ваше питання.
Дякуємо вам та бажаємо гарного дня!
З повагою, команда beko- Назарій
840649907
- Інна К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Швидка безкоштовна доставка, гарна та якісна. Буду користуватись, доповню відгук.
Представник брендуДоброго дня!
Нам дуже приємно, що ви обрали собі техніку beko ;)
Сподіваємося, ви залишитеся задоволені її роботою.
Якщо у вас виникнуть питання чи пропозиції - ви завжди можете звернутися до нас на гарячу лінію сервісу: 0-800-50-04-32.
Гарного дня!
З повагою, команда beko
- Галина М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Машину установили, всё работает хорошо, тихо. Покупкой осталась довольна. Продавцу отдельное спасибо за подарок)
- Достоинства:
- Работает тихо
- Недостатки:
- Пока нет
Представник брендуДоброго дня!
Нам дуже приємно, що ви обрали собі техніку beko ;)
Сподіваємося, ви залишитеся задоволені її роботою.
Якщо у вас виникнуть питання чи пропозиції - ви завжди можете звернутися до нас на гарячу лінію сервісу: 0-800-50-04-32.
Гарного дня!
З повагою, команда beko
- Віталій Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Доставили швидко запаковано надійно.
Все працює. Поки по техніці нарікань нема. А не зрозуміло по гарантії. Нема ні чека ні гарантійного талона! - ВладиславОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Гарно упаковано, інструкція детальна, чудовий вибір по співвідношенні ціна/якість/бренд
- Достоинства:
- Чудовий сервіс Розетка, акційна безкоштовна доставка
Представник брендуДоброго дня!
Нам дуже приємно, що ви обрали собі техніку beko ;)
Сподіваємося, ви залишитеся задоволені її роботою.
Якщо у вас виникнуть питання чи пропозиції - ви завжди можете звернутися до нас на гарячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
Гарного дня!
З повагою, команда beko
- Ярина К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Покупкою задоволена
- Достоинства:
- Легке встановлення, якісь, хороша ціна
- Недостатки:
- Немає
Представник брендуДоброго дня!
Щиро дякуємо за ваш вибір!
Якщо у вас виникнуть питання чи пропозиції - ви завжди можете звернутися до нас на гарячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
Гарного дня!
З повагою, команда beko
- ЯРОСЛАВ Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купив три дні назад цю посудомийна машину, все підключили, коли запускати програму, машина видає помилку Е01, відправлює вам її назад це чудо техніки марки BEKO.
- Достоинства:
- Відсутні
- Недостатки:
- Тільки привезли і вже зламалася
Представник брендуДоброго дня, Ярослав!
Просимо вас зателефонувати на нашу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
Ми допоможемо вирішити ваше питання.
Гарного вам дня!
З повагою, команда beko
- Дмитрий Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Дуже добра машина, як і інша техніка Beko
Представник брендуДоброго дня, Дмитро!
Щиро дякуємо за ваш вибір!
Якщо у вас виникнуть питання чи пропозиції - ви завжди можете звернутися до нас на гарячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
Гарного дня!
З повагою, команда beko
- ОлександрОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Довго думав яку придбати щоб і ціна не кусалась і були функції як у дорожчих моделях. Багато передивився, то цей варіант золота середина. Є все необхідне, всі необхідні функції. Дуже задоволений.
Представник брендуДоброго дня
Дякуємо за Ваш відгук.
Ваша думка важлива для нас.
Ми раді , що наша продукція виправдала Ваш сподівання та задовольняє Ваші вимоги.
Щиро сподіваємося на подальшу співпрацю з Вами.
З повагою,
Команда Беко
- Ольга Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Супер , користуюсь з задоволенням.
- Достоинства:
- Можливо користуватися до ремоту кухні, е багато режимів .
- Недостатки:
- Не знайшла.
Представник брендуДоброго дня
Дякуємо за Ваш відгук.
Ваша думка важлива для нас.
Ми раді , що наша продукція виправдала Ваш сподівання та задовольняє Ваші вимоги.
Щиро сподіваємося на подальшу співпрацю з Вами.
З повагою,
Команда Беко
- Максим В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Стояли перед вибором купівлі компактної і тихої вбудованої посудомийної машини.
А також клас енергозбереження теж був важливим, щоб менше світла і води брала.
Почитавши відгуки, вирішили купувати саме BEKO BDIS36020 (модель 2023року).
Виробництво Турція(Стамбул)
Користуємось 3-тижні, миє добре, на 5 з 5.
Час покаже як буде себе поводити через 1-2 роки.
Рекомендую!!! Ціна-Якість- Достоинства:
- Тиха, Компактна, Посуд миє добре, А+++, гарантія 3-роки
- Недостатки:
- Час покаже
Представник брендуДоброго дня
Дякуємо за Ваш відгук.
Ваша думка важлива для нас.
Ми раді , що наша продукція виправдала Ваш сподівання та задовольняє Ваші вимоги.
Щиро сподіваємося на подальшу співпрацю з Вами.
З повагою,
Команда Беко
- Роман П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Задоволені покупкою, легке встановлення!
В принципі легка у використанній, тому розібрались з інструкцією на англійській мові! Раджу відразу замовляти сіль та капсули!- Достоинства:
- Гарно та швидко миє посуд
- Недостатки:
- немає інструкції українською мовою
Представник брендуДоброго дня!
Дякуємо за Ваш відгук.
Ваша думка важлива для нас.
Ми раді , що наша продукція виправдала Ваш сподівання та задовільняє Ваші вимоги. Просимо написати нам на контактний ємейл [email protected].
Ми візьмемо ваш запит під свій контроль та надамо інструкцію в електронному варіанті максимально оперативно.
Щиро сподіваємося на подальшу співпрацю з Вами.
З повагою,
Команда Беко
- СтепанОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Хороша посудомийка, миє посуд добре.
Тиха.- Достоинства:
- Три роки гарантії
- Недостатки:
- Немає
Представник брендуДоброго дня!
Нам дуже приємно, що ви обрали собі техніку beko ;)
Сподіваємося, ви залишитеся задоволені її роботою.
Якщо у вас виникнуть питання чи пропозиції - ви завжди можете звернутися до нас на гарячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
Гарного дня!
З повагою, команда beko
- Александр Ф***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Покупаю уже вторую посудомойку фирмы Beko в этом году . Первую брал для себя , вторую для родителей . Вся техника как у меня так и у родителей фирмы Beko . Все куплено в этом году . Почему выбрал именно Beko : цена , качество , гарантия 36 мес .
- Достоинства:
- Цена качество
- Недостатки:
- Пока нет
Представник брендуДоброго дня,!
Нам дуже приємно, що ви обрали собі техніку beko ;)
Сподіваємося, ви залишитеся задоволені її роботою.
Якщо у вас виникнуть питання чи пропозиції - ви завжди можете звернутися до нас на гарячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
Гарного дня!
З повагою, команда beko
- Оксана Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Отримала кілька днів тому, але вже встигла кілька разів прогнати. Запакована надійно, зовнішній вигляд справив приємне враження, виглядає краще, ніж моя попередня - hotpoint. Має білі боковинки і ущільнюючі резинки біля дверцят. В комплекті є додатковий шумозахист. Ми поки не вбудовували в тумбу, тож окремостоячою вона не така вже й тиха, як очікувалось. Але миритись можна. Сенсорні кнопки - не найвдаліша ідея, бо я при завантаженні ногою перемикала режими. В комплекті є мільйон інструкцій різними мовами, але не українською, довелось шукати в Інтернеті. Налаштування перед першим запуском теж потріпали нерви. Необхідно встановити рівень жорсткості води, але в комплекті стрічки для її визначення немає
В користуванні недоліків поки не виявила, хіба що режим еко миє дуже довго.
Але найбільший мінус - відсутність фіксації дверцят у нижньому положенні (або я не розібралась), тому завантаження схоже на маленьке пекло. Доводиться підписати ногою. Підсумовуючи, за свої гроші вона дуже достойна, абсолютно не шкодую про покупку. Сподіваюсь, служитиме довше, ніж попередня))- Достоинства:
- Миє чудово, доволі містка, має кілька режимів. Збірка справляє враження надійної
- Недостатки:
- Не фіксуються дверцята у нижньому положенні, корзина для столових приборів займає багато корисного простору
Представник брендуДоброго дня!
Нам дуже приємно, що ви обрали собі техніку beko ;)
Сподіваємося, ви залишитеся задоволені її роботою.
Дана машинка повинна бути вбудована, як тільки ви повісите фасад на двері, дана проблема зникне
Якщо у вас виникнуть питання чи пропозиції - ви завжди можете звернутися до нас на гарячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
Гарного дня!
З повагою, команда beko- Лєна Н***
Треба фасад повісити, і буде тримати дверцята посудомийки у відкритому (в будь якому) положені. Я поки не встановила фасад, теж ногою тримала дверцю
- Віктор С***
Двері не фіксуються бо нема фасаду.Причіпіть фасад і все буде добре.
- Анастасія П***Продавец: Rozetka
Я так розумію це часта проблема
Через два роки роботи просто перестала працювати ( я в шоці
Представник брендуДобрий день.
Просимо звернутись на інформаційну лінію Веко за номером 0 800 500 432, де наші консультанти допоможуть Вам.
- Надія М***Продавец: Rozetka
Все наче й добре, але серед кілограма макулатури, яка прийшла разом з мийкою, і яка, як підозрюю, є інструкціями, немає жодної українською мовою.
- Достоинства:
- Швидка доставка
- Недостатки:
- Не можу розпочати використання
Представник брендуДоброго дня,!
Просимо вас зателефонувати на нашу лінію сервісу: 0-800-50-04-32.
Ми допоможемо вирішити ваше питання.
Гарного вам дня!
З повагою, команда beko
- Юлія Т***Продавец: Rozetka
Дуже хороша посудомийна машинка, не зважаючи на її розмір в неї дуже багато вміщається в подарунок йде таблетка для миття посуду
Представник брендуДоброго дня
Дякуємо за Ваш відгук.
Ваша думка важлива для нас.
Ми раді , що наша продукція виправдала Ваш сподівання та задовольняє Ваші вимоги.
Щиро сподіваємося на подальшу співпрацю з Вами.
З повагою,
Команда Беко
- Анна І***Продавец: Rozetka
Класна посудомийка, ми залишилися задоволені.
Представник брендуДоброго дня
Дякуємо за Ваш відгук.
Ваша думка важлива для нас.
Ми раді , що наша продукція виправдала Ваш сподівання та задовольняє Ваші вимоги.
Щиро сподіваємося на подальшу співпрацю з Вами.
З повагою,
Команда Беко
