Отзывы покупателей о Паровая швабра BLACK&DECKER FSMH13E10

Потерялся переходник. Можно у вас его купить отдельно?

Недостатки:

-!

Паровая швабра black and decker, купленная на Розетке.
При первом использовании швабра оказалась с браком - не работал полноценно нагревательный элемент, вода не закипала и соответственно не образовывался пар, просто лилась теплая вода.
Обратился в сервисный центр Розетки, там хамство, наглость, попытки выставить клиента дураком и отказ в возврате денег за неработающий товарв, при том что по закону есть 14 дней. Причина отказа в возврате - товар был в использовании - капля воды в резервуаре и тряпочка насадки влажная и со следами пользования.
Интересно, как иначе можно проверить товар на работоспособность?!..
Оформили принятие товара и якобы отправили на экспертизу в сервисный центр.
Вместо обещанных 14 дней экспертизы, товар возвращается на 22-й день, без акта и сопроводительной документации. Со слов Розетки - он работает, брака нет.
То есть продолжение попыток выставить клиента дураком и не возвращать деньги. Факт брака не только не признается, но и не сообщается, что делали 3 недели с товаром.
Плюс ко всему нет нормальной коммуникации - нет телефона поддержки, а бот в телеграмме и автоматические письма - отдельная форма издевательства над клиентом. Всё это очень похоже на мошенничество, где продавец не несет ответственность за качество, не соблюдает права клиентов + полное отсутствие культуры общения с клиентами.
Если товар с браком, вообще не работает, не подходит или просто не понравился, то шансов вернуть его розетке просто нет - они ни за что не вернут деньги.
Категорически не рекомендую розетку.

Достоинства:

Не было возможности оценить

Недостатки:

Бракованный товар+ проблема с сервисом и розеткой

Пропрацювала два дні і пар вже не випускає, хоча видмивала бруд чудово. Розетка не заповнила гарантійний талон і сервісний центр відповідно по гарантії не приймає. Треба знов звертатись до Розетки, щоб заповнили талон. Шкода витрачених грошей, а прибирати з нею дуже зручно. Краще купити якіснішу.

Просто жах, купувала давно - на перших ж хвилинах роботи перестала випускати пар. Відправила на ремонт розетці. Прийшла вона назад, вроді працювала. Користувалася нею за всі роки разів 15 певно - незручна, вверх не піднімеш щоб щось на стіні чи склі почистити - тече. Заливала тільки воду куповану, після користування воду зливала. Тобто берегла капець як. І що ви думаєте - знов перестала випускати пар. Просто проблема, а не швабра! При такому мінімальному користуванні два рази ламатися - це просто жах.

Достоинства:

Не рекомендую!!!

Недостатки:

Суцільні недоліки

Удобная. Сколько будет служить- покажет время. Гарантия 2 года- ето хорошо.

Недостатки:

Швабра, не функціональна, миє жахливо.Пара йде занадто інтенсивно, залишає воду, потрібно чекати довго поки висохне, і залишає хмари, сліди. Насадки теж не працюють, плитку не відмила, вікна і дзеркала треба дотирати фіброю. Безкорисна річ, гроші на вітер!:(

Дополню свой отзыв от апреля 2020г. Швабра отработала ровно год и буквально за пару недель до года перестала пускать пар из нужных отверстий, вместо этого пар пошёл из корпуса Сдала в ремонт по гарантии, через месяц сделали вернули… швабры хватило на 2 раза и снова перестала работать. Я так понимаю, гарантия уже все? Ужасный некачественный Китай, работает год и пара-пара-пам. Все!

Достоинства:

Хорошо работала, пока не умерла

Недостатки:

Качество - один большой недостаток

Поработала пару месяцев и сдохла. Начала пускать пар не от туда откуда должна. Можно было легко получить ожог паром, пронесло. Отвёз в точку выдачи на ремонт, через 3 недели забрал, хватило на один раз и снова таже история. Не выбрасывайте Ваши деньги!

Достоинства:

нет

Недостатки:

не работает

Отлично выполняет свои функции

Достоинства:

Хорошая вещь

Недостатки:

Не нашел

Получила весь заявленный комплект, инструкция на украинском языке присутствует. Опробовала на ламинате, паркете и кафеле. Может хорошо, но одной тряпочки мало, нужно бы в процессе уборки менять, тогда не будет разводов и избыточной влаги на ламинате. Отличная помощница на кухне - отмыла за 5 мин кафельный "фартук" возле плиты без всяких моющих средств. Швы между плиточками тоже чистятся быстро и легко. Что касается зеркал - не понравилось - разводы от воды остаются и нужно тщательно дотирать тряпкой, двойная работа. Микрофибру отстирываю после уборки хозяйственным мылом вручную, отстирываются быстро, легко и "липучка" не портится.

Достоинства:

Отлично отмывает кухонные поверхности и швы между кафельной плиткой

Недостатки:

Несъёмный бачок для воды, одной тряпочки из микрофибры мало, сразу заказывайте дополнительный набор

Это конечно полный ... Купить швабру и чтоб на второй день она перестала работать? Я хочу вернуть товар! Или обменять? Имею право в течении 14 дней это сделать.

Достоинства:

Не плохо справляется с мойкой полов

Недостатки:

Поламалась со второй уборки

Перестала пускать пар( Гудит и всё ( 2 раза использовалась позавчера как привезли я на балконе пол помыла и сегодня хватило на комнату и всё ( Что делать? Я уже выключала на 30 минут чтоб остыла, но ничего не изменилось (

Достоинства:

Не плохая помощница

Недостатки:

Пропал пар

Прекрасно все працює. Тепер швидке прибирання - це майже задоволення) і результат - також супер.

Достоинства:

Прекрасно виконує свій функціонал

Пользуюсь шваброй уже год.Уборка 2-3раза в неделю.
Швабра отлично справляется с ламинатом и плиткой,по необходимости её запросто можно отмыть поверхности на кухне.
Длинны шнура мне достаточно.
Многие пишут что швабра перегревается-столкнулась с этим один раз,поняла что швабра пытается греться почему то не получается. Задумалась возможно из за нефельтрованой воды.Потом решила перейти на фильтровать воду. Больше перегрева не было.
Единственное как по мне то одной микрофибры мало.Та что была в комплекте подустала,я заказала отдельно на розетке комплект,но они немного отличаются и первые пару минут уборки оставляют после себя много воды.Возможно первые пару минут микрофибра слишком сухая.

Достоинства:

Быстрая уборка

Недостатки:

Нет

Получила сегодня своего помощника. Все пришло, и есть инструкция на украинском языке, и все насадки. Сразу проверила её, все работает пар пускает, пол моется.

Достоинства:

Все хорошо

Недостатки:

Пока нет

Сама швабра это супер вещь для меня, это реально самая нужная покупка, но надо брать, что б были разные насадки. Уборка теперь в радость убираю все очень быстро и легко. Но проработала всего месяц, чинили в сервисе 6 недель((((( посмотрим сколько после ремонта будет работать. Из недостатков нет инструкции, где ее искать... Очень не удобно, тоесть методом тыка искала как ей пользоваться

Достоинства:

Уборка стала проходить быстро и легко

Недостатки:

Проработала месяц, но хорошо, что гарантия 2 года. Кстати розетка забыла вложить гарантию, и прежде чем я поехала в сервисный, мне надо было съездить в розетку за гарантией(

Вместе с паром разбрызгивает очень много воды. После высыхания все в разводах. Бестолковая покупка.

Приобрел швабру BLACK&DECKER FSMH13E10. В комплект входит инструкция на множестве языков кроме русского и украинского. Для чего-то вложена инструкция на украинском языке, которая к приобретенной швабре отношения не имеет, а годится для швабр
FSMH1321
FSMH1351SM
FSMH13101SM
FSMH13151SM
FSMH1321J
FSMH1321JSM
FSMH1321JMD.
Спасибо, но я приобрел FSMH13E10.
В интернете нашел инструкцию на украинском, из которой понял, что в комплекте принадлежностей отсутствует малая щетка (пластиковая), позиция 14 и малый резиновый скребок (позиция 15).

Достоинства:

Оценю позже.

Недостатки:

Недоукомплектована инструкцией на украинском (русском) языке, отсутствуют некоторые принадлежности.

Хорошая швабра. Отличный помощник. Полы моет хорошо, особенно если плитка или линолеум не гладкие. По началу были небольшие проблемы с включением. В один момент перестала включать подачу пара. Потом проблема ушла сама собой. Сейчас работает отлично. Много насадок. Удобная.

Вернуть нельзя потому-что вода была залита, но без воды невозможно проверить, это означает , что данный товар нельзя вернуть, об этом и надо писать в описании товара.По отзывам - много возвратов.

Достоинства:

Опытная кампания по одурачиванию покупателей у Black & Decker.

Недостатки:

Проработала 20 минут и сломалась. Перестала включаться.Кнопочки включения очень неудачные.

В комплекті відсутня мала щітка (пластикова) № 14 та малий гумовий скребок № 15. До кого звернутись, щоб надіслали недостачу?

Достоинства:

Шикарно миє і чистить.

Недостатки:

Некомплект

Использовала ровно 2 раза и перестала работать)
За эти деньги лучше клининг заказать XD

Достоинства:

Когда работала, отлично все отмывала

Недостатки:

Проработала 2 мытья пола

Купували майже рік назад. Швабра працює супер. Літом особливо мила підлогу кожного дня, осінню 3 рази в тиждень приблизно. Все працює, все робоче.

Недостатки:

Мити дзеркала не виходить, розводи сильні, багато води розпилюється. Це єдиний недолік.

Швабра хороша. Положительного много написано ... напишу, что не понравилось.
- При попытке почистить швы в плитке металической насадкой, начала просто разваливаться. (на фото);
- Если у Вас розетки не по всей квартире нужен удленитель...шнура реально мало;
- Хлипенькая ручка на швабре...боялся, что сламаю;
- При движении в право...насадка при нагрузке сама поворачиваеся и может выскочить с крепления;
- Одной микрофибры маловато, две было бы то чно нужно.
В остальном швабра хороша. Кайф как она выдраила плиту...как новая стала.
Берите с большим количеством насадок...я так понял они не особо долговечны.

Достоинства:

после уборки можно ходить в белых носках.

Отлично мыла кафель, но перестала подавать пар через неделю.
Как теперь сдать её в починку? Куда отправлять?

Достоинства:

Отлично мыла кафель

Недостатки:

Через неделю перестала работать и подавать пар

Подскажите пожалуйста, подходит ли для дивана ?

Очень жаль, так как швабра действительно понравилась. Но полагалась на 20 день после покупки, пользовалась один раз в неделю только для мытья полов, хотела ещё насадки попробовать но не успела((((( отвезли в сервис центр, пока жду.

Достоинства:

Лёгкая, удобная, хорошо моет

Недостатки:

Сломалась на 20 день

Получили швабру, но нет гарантийного талона хотя мы оплатили на него гарантию отдельно на 2 года. Чек гарантии пришёл только на пылесос,как можно получить его на швабру тоже?
Спасибо

Достоинства:

Подскажите ,где купить запасные тряпочки ,микрофибры к данной модели швабры ?

Підкажіть будь ласка чи можна використовувати цю швабру для миття лінолеуму?

Купили в феврале этого года, и пока мы шваброй очень довольны ибо дезинфекция + влажная уборка паром для дома/квартиры где есть дети и живность это очень желательно для дела борьбы и профилактики гельминтов да и просто для гигиены и чистоты в доме. Спасибо!

Достоинства:

Удобная и хорошая комплектация

Нормально работает,правда испытали только раз,но результатом довольны.

Достоинства:

Хорошо работает.

Недостатки:

Пока нет.

Достоинства:

Приємна ціна.

Недостатки:

Не знайшов.

Приобрела на днях эту чудесную швабру. По отзывам выбрала именно эту модель, так как к ней идет больше всего насадок, и самое на мой взгляд оптимальное соотношение цены-качества.
В первый же день вымыла до блеска всю квартиру :) Плитку, кухонные стены, пол - все отчищается моментально и блестит. Единственное, вертикальные поверхности нужно чистить, держа парогенератор под определенным углом, что не всегда удобно.
При мытье пола ощущается нехватка длины шнура - сразу нужно ставить удлинитель.
Насадки очень продуманы, всего хватает. В общем, швабра на твердую пятерочку, если бы не шнур.

Достоинства:

Хорошо моет разные поверхности, удобная, большой резервуар для воды

Недостатки:

короткий шнур, чистка окон и стен только под определенным углом

Які аксесуари (запасні) до неї можна купити на вашому сайті?

Приобрела паровую швабру пять дней назад. Пользовалась два раза.Я от неё уже безума.Швабра компактная,не очень тяжёлая. Шнур как по мне маловат,но у меня хорошо расположены розетки по квартире,потому на уборку 50 кв.м. я использовала три розетки.Уборкой пола я довольна(не оставляет разводов,пятна отмывает без усилий),а от чистки газовой поверхности и вытяжки я в восторге...они у меня стеклянные потому трудно было привести их в идеальное состояние без усилий и без разводов,а паром я их чистила минут 5-7.Пока не разобралась с насадкой для окон.В целом я довольна.

Достоинства:

Удобная,не тяжёлая, хорошо моет.

Недостатки:

Я их не увидела.