- Соловко І***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
До самого прибору питань немає, відчутно покращує і зволожує повітря.
Питання до представників, яким чином і де я можу знайти філтри для цього прибору? вже місяць не можу знайти FZA61MFR, він самий перший починає страждати і потребує якщо не заміну то хоча б ще одного фільтру щоб можна було робити ротацію. Є магазину в яких цей фільтр доступний?- Достоинства:
- легкий в виористанні, мінімальний необхідний догляд, відчутно ефективний
- Недостатки:
- фільтри на заміну не можливо знайти\купити
- Влодимир Е***Продавец: Rozetka
Дома свежо как в лесу. Очень доволен,не ожидал что будет такой эффект свежести. Класс! Рекомендую.
- Достоинства:
- Тихая работа, ночной режим, увлажнение и очистка.
Представник брендуЗдравствуйте, Владимир!
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой комментарий.
Нам важно, чтобы Вы получили максимальную пользу и остались довольны качеством нашей продукции.
Если у Вас возникнут вопросы или потребуется помощь, мы будем рядом.
- Nikolay M***Продавец: Rozetka
выглядит очень круто. пока сложно судить о результатах, подкупила система плазмастерилизации и срок службы фильтров - 10 лет. дышать вроде легче
- Достоинства:
- пыли нет
- Недостатки:
- пока не нашли
- Представник бренду
Здравствуйте, Николай!
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой комментарий.
Нам важно, чтобы Вы получили максимальную пользу и остались довольны качеством нашей продукции.
Мы всегда рядом и готовы ответить на любые вопросы о бытовой технике Sharp. - Рая
Нет запаха пластика от устройства?
- Игорь Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Из того что можно ощутить то увлажняет воздух, 2л воды испаряет за 8 часов работы, поддерживая влажность, даже прохладней стало. Хорошо убирает запахи. При минимальном режиме работы вентилятора едва слышно. По поводу качества очистки воздуха оценить сложно.
- Достоинства:
- Тихий, качественный.
- Представитель компании
Игорь, добрый день,
Спасибо за покупку. Мы надеемся, что этот продукт принесёт максимальную пользу Вам и Вашей семье.
В случае возникновения любых вопросов просьба обращаться, мы окажем всю необходимую помощь и поддержку.
- ГеоргийОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
покупал, как одно из средств борьбы с пандемией. доставили оперативно. аппарат неделю отработал на отлично.
- Достоинства:
- все, что написано в обзоре подтверждаю
- Недостатки:
- пока нет
- Представник бренду
Здравствуйте, Георгий!
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой комментарий.
Нам важно, чтобы Вы получили максимальную пользу и остались довольны качеством нашей продукции.
Если у Вас возникнут вопросы или потребуется помощь, мы будем рядом.
- MIAПродавец: Rozetka
Красивый дизайн, функционал работает четко, воздух приятный, рекомендую
- Представник бренду
Здравствуйте!
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой комментарий.
Нам важно, чтобы Вы получили максимальную пользу и остались довольны качеством нашей продукции.
Мы всегда рядом и готовы ответить на любые вопросы о бытовой технике Sharp.
- AnnaОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Хороший аппарат, с функциями заявленными справляется, радует всех членов семьи, собаку не нервирует, работает действительно тихо в ночном режиме. Достоинства и нюансы эксплуатации описаны в других отзывах, все соответствует. Инструкции в комплекте на укр или рус действительно нет, но снижать за это оценку не буду, учитывая массу плюсов. Из нюансов - габариты. Даже в условиях не очень маленькой квартиры - не так просто подыскать ему место. Точно я не советовала-бы покупать сразу несколько штук таких аппаратов для каждой комнаты отдельно, спокойно переносим из комнаты в комнату по необходимости. Кроме того, в ванной (в нашем случае) нужно место для сушки фильтра и размещения для сушки поддона т.к. многие пользователи пишут что в противном случае фильтр быстро начинает издавать неприятные запахи. Мы используем воду из крана, в принципе в инструкции так и рекомендует производитель.
- Достоинства:
- удобный
- Недостатки:
- габариты
- Ольга С***
Не используйте воду из крана, иначе с фильтром будут проблемы и появятся неприятные запахи! У нас не та вода, которую можно использовать для увлажнения в очистителе. Нужно заливать очищенную воду, дистиллированную. Я заливаю воду после осмоса.
- Представник бренду
Здравствуйте, Анна!
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой комментарий.
Рекомендация относительно воды из-под крана применима, если подаваемая вода питьевого качества. В нашей стране рекомендуется применять воду, дочищенную бытовыми фильтрами.
Если у Вас возникнут вопросы или понадобится помощь, мы будем рядом.
- Евгений Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
добрый вечер, сам очиститель просто бомба, воздух в квартире стал на порядок чище! Шарп молодцы!
Есть одна неприятная деталь, зеркало, которые висело на стенке сзади очистителя случайно упало и не хило придавило кабель, что теперь он не включается.
Подскажите куда мне обратиться/звонить по поводу такого случая? Понимаю, ситуация странная, но такое случилось. (Товару 6 дней от даты покупки).
Спасибо!- Достоинства:
- лучший в своем классе, рекомендую
- Недостатки:
- не обнаружил
- Представник бренду
Здравствуйте, Евгений.
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой комментарий.
Для решения проблемы просим обратиться Вас в авторизованный сервисный центр «Наш Сервис».
Необходимые контакты можно узнать на сайте "Наш Сервис" или в разделе "Сервисные центры" на Розетке.
Надеемся, ситуация разрешится быстро, и очиститель будет еще долго радовать Вас чистым воздухом.
Если у Вас будут вопросы или потребуется помощь, мы всегда рядом. - Евгений Л***
Вечер добрый) Уважаемый представитель SHARP, подскажите пожалуйста ещё сервис по починке очистителей воздуха (KC-D40EUW в частности) в Киеве, т.к. "Наш Сервис" хоть и официальный ремонт (даже по гарантии), но судя по отзывам даже боюсь его отвозить туда, чтобы мало ли не угробили очиститель полностью (а стОит он не дешево). Спасибо и хорошего дня!)
- Представник бренду
Здравствуйте, Евгений.
Просим Вас не беспокоится и обратиться в АСЦ "Наш сервис", где произведут замену кабеля.
В случае возникновения каких-либо проблем, мы обеспечим Вас всей необходимой поддержкой.
Хорошего дня.
- Скачкова А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
С началом отопительного сезона столкнулись с проблемой сухого воздуха в квартире, на утро просыпались с сухой носоглоткой и передболезнеными ощущениями. Как только начали пользоваться воздух в комнате стал более увлажненным, и просыпаться стало приятнее.
Так как у нас в семье аллергик, брали с целью очистки и ионизации воздуха, пока радикальных изменений нету, но и индикатор загрезнённости воздуха у нас зелёный.
Понравилось что все фильтры приехали упакованы и что также на самом устройстве есть стикер где можно указать дату их расспаковки.
Устройство очень легкое в обслуживании.- Достоинства:
- Хорошо определяет уровень влажности и доводит его до нормы; Есть таймер и возможность отключения подсветки на ночь
- Недостатки:
- нету инструкции на украинском и русском
- Представник бренду
Добрый день, Антонина.
Благодарим, что выбрали Sharp и оставили свой комментарий.
Нам важно, чтобы Вы получили максимальную пользу и остались довольны качеством нашей продукции.
Также просим прощения за неудобство с инструкцией.
По данной ссылке Вы найдете электронную версию инструкции на украинском и русском языках.
ссылка
Мы всегда рядом и готовы ответить на любые вопросы о бытовой технике Sharp.
- Алексей А***Продавец: Rozetka
Пользуемся около месяца, нас полностью устраивает и на 2-х комнатную квартиру хватает. Воздух стал другим, если чаще проветривать и включать его, климат в квартире вообще идеальный. Будем покупать и родителям.
- Достоинства:
- Хорошо увлажняет и очищает. Воздух стал совсем другим. Самочувствие на порядок лучше. Из этой ценовой категории мы специально выбрали Sharp, в других иногда больше функций, но надежности никакой.
- Недостатки:
- Все полностью устраивает.
- Представник бренду
Добрый день, Алексей.
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой комментарий.
Нам важно, чтобы Вы получили максимальную пользу и остались довольны качеством нашей продукции.
Мы всегда рядом и готовы ответить на любые вопросы о бытовой технике Sharp.
- Darina V***Продавец: Rozetka
Вопрос к представителям компании Sharp.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, чем отличаются модели KCD40EUH, KCD40EUW и KCD40EUB?- Достоинства:
- Не знаю
- Недостатки:
- Не знаю
- Представник бренду
Здравствуйте, Дарина!
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
Данные модели очистителей идентичны, разница в цвете: KCD40EUW представлен в белом цвете, KCD40EUB - в чёрном, KCD40EUH - в угольном.
Если возникнут дополнительные вопросы, мы будем рядом.
- ВалерийОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Брали для офиса. Все работает отлично. Много настроек. Советую
- Достоинства:
- Работает
- Недостатки:
- Не замечено
- Арчаков И***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Отличный дизайн и функционал. Работа без нареканий.
- Представник бренду
Вітаємо, Ігорю!
Дякуємо, що обрали Sharp.
Раді, що наша продукція залишила позитивні враження та приносить користь.
- Хомяк С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
пыли на полках мебели стало меньше.
- Достоинства:
- товар соответствует описанию
- Недостатки:
- не найдено
- Представник бренду
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо, что остановили свой выбор на продукции Sharp и оставили свой отзыв.
- Александр С***Продавец: Rozetka
Вы знаете, не сразу видно, что данная модель очень хорошо работает, но как весь воздух проходит через эту машину, то даже зайдя с улицы понимает, что в доме воздух куда чище, чем даже в парке)))
- Достоинства:
- Действительно ЭФФЕКТИВНЫЙ
- Недостатки:
- -
- ЯрославПродавец: Rozetka
Вопрос к представителю компании, нигде в описании не нашел - нужно ли наливать воду, если использовать только режим отчиски воздуха (clean air), без увлажнения?
- Достоинства:
- Хорошо увлажняет воздух
- Недостатки:
- не обнаружил
- Ольга С***
Воду наоборот нужно слить, если хотите использовать режим очистки без увлажнения.
- Представник бренду
Здравствуйте, Ярослав!
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
Функция "Увлажнение" является опциональной, и её необходимо использовать только в случае недостаточной влажности воздуха. При отключенном режиме "Увлажнение" все остальные опции очистки продолжают функционировать. Если "Увлажнение" не используется, очиститель воздуха нужно эксплуатировать без воды.
Если возникнут дополнительные вопросы, мы будем рядом.
- Миша М***Продавец: Rozetka
После покупки прошло две недели, но мы уже видим положительные результаты. Дети перестали кашлять и сопли появляются значительно реже. Даже не так ярко появляется аллергия на котов при работающем комплексе по очистке воздуха. Обычно друг начинает чихать через полчаса у нас в гостях, а тут на протяжении трех часов ни разу не чихнул, хотя антигистаминные не пил в тот день. Комплекс хороший и воздух очищает прекрасно.
- Достоинства:
- Хорошо очищает
- Недостатки:
- пока не обнаружили
- Представник бренду
Здравствуйте, Михаил!
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой комментарий.
Нам важно, чтобы Вы получили максимальную пользу и остались довольны качеством нашей продукции.
Если у Вас возникнут вопросы или потребуется помощь, мы будем рядом.
- Евгений К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Покупал в Розетке. Хорошее увлажнение воздуха, после покупки перестал кашлять от сухого воздуха. Меньше статики при поигрывании виниловых пластинок. После установки обоих фильтров немного чувствуется запах от НЕРА фильтра. После нескольких дней эксплуатации запах уменьшился на пока немного есть. Запах похож на запах мокрой бумаги.
- Достоинства:
- Хорошее увлажнение
- Недостатки:
- Цена
- Представник бренду
Добрый день, Евгений.
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой комментарий.
Нам важно, чтобы Вы получили максимальную пользу и остались довольны качеством нашей продукции.
При нормальной эксплуатации НЕРА фильтр не является источником посторонних запахов.
В очистителях воздуха Plasmacluster образуется небольшое количество озона, вследствие чего воздух может приобретать характерный запах.
Если у Вас возникнут вопросы или потребуется помощь, мы всегда рядом.
- Яков М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
За такие деньги могли бы и управление со смартфона завезти. Не хватает интеграции с умным домом...(
- Достоинства:
- Неплохо очищает, умная очистка хорошо понимает когда работать интенсивнее, увлажнитель вообще штука зимой незаменимая
- Недостатки:
- Нет удаленного управления
- Илья М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Не плохой очиститель, хорошо увлажняет. Как очиститель все же рассчитан на малую площадь, пробую использовать его в комнате на 25 кв. не справляется.
- Достоинства:
- Не плохой очиститель, хорошо увлажняет. Как очиститель все же рассчитан на малую площадь, пробую использовать его в комнате на 25 кв. не справляется.
- Представник бренду
Здравствуйте, Илья!
Спасибо, что остановили свой выбор на продукции Sharp и поделились опытом использования.
Уточните, пожалуйста, как именно проявляется недостаточная эффективность работы очистителя?
- Богдана В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Почему в комплект не входит инструкция на украинском или русском языке? С чем это связано?
- Достоинства:
- Красивый
- Недостатки:
- Нет инструкции на украинском языке
- Представник бренду
Добрый день, Богдана!
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой комментарий.
Инструкция потребителя на украинском языке крепится отдельной книжечкой к коробке.
Если инструкция была утрачена, пожалуйста, воспользуйтесь электронной инструкцией, которую можно открыть, перейдя по ссылке - ссылка
Приносим извинения за причинённые неудобства.
- Юра З***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Відповідає характеристикам заявленим виробником. Очищує повітря і зволожує добре.
- Достоинства:
- Відповідає характеристикам заявленим виробником
- Недостатки:
- Ціна
- Представник бренду
Вітаємо, Юрію!
Дякуємо, що обрали Sharp та залишили свій відгук.
Для нас важливо, аби Ви отримали задоволення та максимальну користь від використання нашої продукції.
Якщо у Вас виникнуть питання або знадобиться допомога, ми будемо поруч.
- Дмитрий Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Вопрос представителю .
Когда распаковывал прибор , заметил закрытый поролоновой губкой пространство где расположен датчик чистоты воздуха и влажности . Вопрос губка там нужна или это материал для упаковки на время транспортировки .- Достоинства:
- Все необходимые функции : очистка , увлажнение , ионизация - совмещены в одном устройстве
- Недостатки:
- Не совсем понятно взаимодействие между собой программ очистка , увлажнение , ионизация .
- Представник бренду
Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой комментарий.
Очиститель воздуха необходимо подготовить к работе в соответствии с требованиями, описанными в инструкции по эксплуатации. Каких-либо дополнительных действий, не указанных в инструкции, проводить не требуется.
О режимах очистки, увлажнения и ионизации можно узнать на странице 9-10.
Если возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, мы всегда рядом.
- ВалентинПродавец: Rozetka
Спорный очиститель. Интересует почему когда включаешь ультразвуковой увлажнитель то через 3 минуты все светодиоды красные. Но если в соседней комнате например закурить и человеку который не курит уже не комфортно, а на очистителе все светодиоды зеленые. Типа травитесь дальше, а у меня все ок...
- Достоинства:
- Внешний вид, и то глянцевый пластик не самый практичный материал.
- Недостатки:
- Странно определяет степень загрязнения воздуха. Часто надо мыть увлажняющий фильтр дабы избежать неприятных запахов.
- Представник бренду
Здравствуйте, Валентин!
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой комментарий.
В очистителях воздуха Sharp не используются ультразвуковые увлажнители. Воздух увлажняется, проходя через специальный испарительный фильтр.
Данная модель очистителя - KCD40EUB, в отличие от KCD50EUB и KCD60EUB, не оснащена сенсором запаха.
Появление запаха от увлажняющего фильтра зависит от состава используемой воды. Вы можете подобрать такой источник воды, при использовании которого запах может быть существенно уменьшен либо не проявляться вообще.
Если возникнут вопросы или потребуется помощь, мы всегда рядом. - Валентин
Используется сторонний увлажнитель воздуха, который ультразвуковой. Увлажнитель встроенный в kcd40eub не использую, так как очень часто надо мыть (кпждые 2-3 дня)
- Валентин
Используется сторонний увлажнитель воздуха, который ультразвуковой. Встроенный увлажнитель не используется, так как надо часто мыть его фильтр (каждые 2-3 дня, иначе появляется неприятный запах)
- ИгорьОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купил год назад, стоит в небольшой комнате, визуально количество пыли не уменьшилось, но убеждаю себя в обратном ). Фирменная технология ионизации "плазма кластер" тоже без измерительных приборов не заметна, разве что индикатор ее включения красивый. Спустя год начались проблемы - самопроизвольно срабатывает кнопка таймера, может включиться, может выключится. Сдал в ремонт в Розетку, о чем уже горько пожалел - ремонтировали почти 2 месяца, после "ремонта" проработал неделю и начались те же проблемы. Сервис-центр и у Розетки кошмарный, и у Шарпа похоже не лучше. Обещанный срок эксплуатации фильтров 10 лет - ну это разве что включать на пару часов в неделю. HEPA-фильтр за год почернел, но воздух еще пропускает, увлажняющий фильтр уже пришлось поменять. Стоимость фильтров у нас космическая, за цену одного увлажняющего из Китая можно заказать полный комплект, разве что сроки доставки сейчас большие.
- Достоинства:
- хорошо увлажняет воздух
- Недостатки:
- очистка воздуха без приборов не заметна
- Евгений В***
В след. раз смотрите, что подписываете при сдаче в ремонт - срок по закону 14 дней. Почитайте законы и будет вам счастье.
- Представник бренду
Здравствуйте, Игорь!
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой комментарий.
Нам жаль, что у Вас сложности в использовании нашей продукции.
В случае необходимости в сервисном либо гарантийном обслуживании просим обращаться по телефону горячей линии 0-800-60-10-22.
Увлажняющий фильтр рассчитан на 10 лет эксплуатации при условии, что используемая вода надлежащего качества, с низким содержанием минеральных солей и других примесей. Также необходимо осуществлять регулярный уход за фильтрами в соответствии с требованиями инструкции по эксплуатации.
HEPA-фильтр также нуждается в регулярном уходе. Подробную информацию об уходе и техническом обслуживании Вы найдёте на страницах 12-15 инструкции пользователя.
Если у Вас появятся вопросы или понадобится помощь, мы будем рядом.
- Андрей С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
100 грамм угольных гранул для фильтрации запахов и менять раз в 10 лет? Смешно! было бы не менее 1 кг еще о чем то серьезном можно было бы подумать.
Резюме - очень дорогой увлажнитель с ионизацией.- Достоинства:
- хороший увлажнитель
- Недостатки:
- Не устраняет запахи
- Представник бренду
Добрый день, Андрей.
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой комментарий.
Нам жаль, что очиститель воздуха не оправдал Ваших ожиданий.
Мы хотим помочь получить максимальную пользу от использования продукта либо устранить неисправности, если такие имеются.
В связи с этим, уточните, пожалуйста, объем и назначение помещения, в котором используется прибор, источник неприятного запаха и длительность воздействия источника неприятного запаха?
Обратите внимание, что срок эксплуатации и периодичность замены фильтра рассчитаны на 10 лет работы, при условии, что в помещении выкуривают до 5 сигарет в день.
Заранее благодарны за Ваши ответы. - Андрей С***
Используется в квартире, в комнате 16 кв.м. Источник запахов - кошка и её продукты жизнедеятельности.
Я и не надеялся на полное устранение запахов, лишь уменьшение. Но и этого нет. - Представник бренду
Здравствуйте, Андрей.
Очиститель воздуха предназначен для удаления взвешенных в воздухе частиц и запахов. Если источник запаха сохраняется, очиститель воздуха может не полностью удалить его. Следует убедиться, что источник запаха и очиститель воздуха находятся в одном пространстве.
Если автоматический режим работы не определяет наличие постороннего запаха, с помощью кнопки регулировки установите скорость вентилятора, соответствующую максимальному значению.
Надеемся, вышеизложенные рекомендации помогут.
- Ваче Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Много лет пользовались Дайкинами (5 штук) и до сих пор они отлично работают - тихо и качественно. А этот очиститель намного шумнее. К тому же озонирование проводится с колоссальным напором воздуха в течении 1 часа. Других режимов нет.
Разочарован- Достоинства:
- Красивый, информативный дисплей
- Недостатки:
- Шумный, не работает озонирование в постоянном режиме
- Представник бренду
Здравствуйте, Ваче!
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой отзыв.
Пожалуйста, ознакомьтесь с доступными режимами в инструкции по эксплуатации.
Рекомендуем использовать очиститель воздуха в режиме "Авто". В таком случае, при условии отсутствия загрязнений, устройство будет работать с минимальным уровнем шума.
Также обращаем Ваше внимание, что наши очистители не оснащены генератором озона. Описанное Вами явление может относиться к режиму "Ионный душ", который необходимо использовать, если есть потребность в самое короткое время очистить воздух помещения от аллергенов или запахов.
Также заметим, что работа любых очистителей воздуха в низкоинтенсивном режиме не обеспечивает максимальную эффективность очистки воздуха. Однако, в случае необходимости, Вы можете переключить наш очиститель воздуха в режим минимальных оборотов вентилятора.
Если у Вас возникнут вопросы, с радостью проконсультируем. - Ваче Д***
То же самое)
- Представник бренду
Здравствуйте, Ваче!
В таком случае, просим Вас обратиться на горячую линию сервисной поддержки по номеру 0-800-60-10-22 для получения необходимой помощи.
- АртемОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Вопрос к представителю бренда Sharp. Подскажите пожалуйста когда будет в наличии и доступен для заказа фильтр FZA61MFR? Очиститель стоит без дела из-за невозможности поменять фильтр на протяжении последних 6 месяцев.
- Достоинства:
- очищает и увлажняет воздух
- Недостатки:
- нет комплектующих в наличии
- Представник бренду
Здравствуйте, Артём!
Просим извинить за неудобство.
Увлажняющий фильтр поступит в продажу в конце сентября.
Спасибо за понимание. - Представник бренду
Здравствуйте, Артем!
Вы можете приобрести фильтр увлажнения для модели KCD40EUW на Розетке, перейдя по ссылке - ссылка - Артем О***
Подскажите пожалуйста совместим ли фильтр UZ-HD6MF (ссылка) с моделью Sharp kcd40euw?
- НетаПродавец: Rozetka
Живу в звичайній квартирі, не в промзоні, індикатори чистоти повітря практично завжди зелені. В квартирі ніхто не палить.
В інструкції пише, що фільтри потрібно чистити раз в місяць. Вперше дістала фільтри через 5 днів, бо з очисника йшов дивний солодкавий запах. Зволожуючий фільтр був досить забрудненим посередині. Пополоскала в розчині лимонної кислоти, відмився. Тепер мушу мити зволожуючий фільтр кожні 2-3 дні, щоб не ганяти брудне повітря по квартирі.
Збільшення частоти обслуговування в 10 разів в порівнянні з заявленою - такого я при покупці очікувати аж ніяк не могла.- Достоинства:
- повітря чистіше
- Недостатки:
- зволоження - надто великий клопіт
- Представник бренду
Вітаємо, Нета!
Просимо вибачення за затримку з відповіддю.
Найпоширенішою причиною появи запаху є якість або склад води. У такому випадку рекомендується змінити воду, яка використовується для зволоження.
Також зверніть увагу, якщо рівень вологості у приміщенні достатній, фільтр зволоження необхідно витягти з пристрою, промити та висушити.
Поява плям на фільтрі випаровувача — нормальне явище, пов'язане з хімічними процесами мінералізації та оксидації матеріалу фільтра.
Якщо виникнуть питання або знадобиться допомога, ми будемо поруч.
- Евгений К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добавлю к своему отзыву, что показания влажности воздуха очистителя и термогигометра BEURER HM 16 одинаковые после одновременного нахождения около 1 часа в одной комнате.
- Катя Н***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Спасибо , что ответили на предыдущий вопрос. Появилась новая проблема, на фото. 2 недели использования. Наливаем воду после осмоса. Работает практически не выключаясь, круглые сутки. Появился запах. Что с этим делать, чем мыть?
- Представник бренду
Здравствуйте, Катя.
Изучив изложенную Вами ситуацию с возникновением неопрятного запаха и пятен на водном фильтре, сообщаем, что:
1. Появление пятен на фильтре испарителя является нормальным явлением и связано с химическими процессами минерализации и оксидации материала фильтра.
2. Источником запаха, с наибольшей вероятностью, может быть используемая вода. Просим Вас еще раз провести очистку и осушение водного фильтра и ёмкости для воды согласно инструкции и при следующем использовании залить обычную водопроводную воду либо отличную от ранее используемой воды.
Если возникнут вопросы или потребуется помощь, готовы Вас консультировать. - Андрей
Была аналогичная ситуация с другим устройством (не Sharp, но именитым и дорогим), в котором используется точно такой же испарительный диск: вода заливалась только питьевая, осмотическая, и спустя месяц появился сильный "болотистый запах". Дважды меняли испарительный диск, на втором пробовали заливать только из-под крана - накипь (осадок) приглушал неприятный запах с диска, но со временем он все равно пробивался.
По итогу, спустя месяца полтора изучения в Сервисном Центре устройства и общения с поддержкой - устройство попросту вернули.
Так что если у вас такая беда - можно сказать, приговор. Никто ответа не даст что же именно с водой не так - хоть все лаборатории страны по анализу воды обойдите, но у производителя критериев оценки качества воды "та" или "не та" - просто нету. - Lena S***
Добрый день, у меня тоже появились пятна :( запаха нет. Заливаю только очищенную, питьевую воду.
- Дмитрий Х***Продавец: Rozetka
Здравствуйте. Хочу приобрести, интересует где и как часто нужно фильтры покупать? и можно телефон оф представителя ?
- Достоинства:
- еще не знаю)
- Недостатки:
- еще не знаю)
- Представник бренду
Здравствуйте, Дмитрий.
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
В данной модели очистителе воздуха используется три фильтра: дезодорирующий, увлажнения и HEPA. При эксплуатации в нормальных условиях фильтры требует замены раз в 10 лет.
Если условия использования очистителя значительно сложнее обычных бытовых, рекомендуется производить замену фильтров чаще.
Приобрести фильтры можно на Розетке с 1 июня.
Касательно Вашего вопроса о номере телефона, правилами сайта не предусматривается какое-либо иное общение, кроме как в комментариях к данному товару.
Мы будем рады ответить на все Ваши вопросы здесь.
- ВиталийПродавец: Rozetka
Вопрос представителю компании:
1. Укажите пожалуйста ссылку на данную серию устройств на официальном сайте компании Sharp.
2. Если фильтра к данной серии уже есть в продаже - просьба дать на них ссылку.
Спасибо.- Представник бренду
Здравствуйте, Виталий.
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
1. Скопировав ссылку в строку браузера, Вы можете ознакомиться с перечнем данной серии устройств на официальном сайте.
.sharphomeappliances.com/ua/products/air-purifiers/air-purifiers
2. Фильтры уже в Украине и должны появится на Розетке в ближайшее время.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или нужна будет консультация, мы всегда рядом.
- Андреев Е*** АлександровичОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
просьба дать ссылку на фильтры
- Представник бренду
Евгений Александрович, перейдя по ссылкам, Вы найдете фильтры, которые используются для модели очистителя воздуха KC-D40EUW.
Фильтр HEPA - ссылка
Дезодорирующий фильтр - ссылка
Увлажняющий фильтр (поступит в продажу в течение месяца) - ссылка
Будем рады ответить на дополнительные вопросы, если такие появятся.
- РаяПродавец: Rozetka
Почему он не отличается размерами от модели 50? Или указаны размеры в коробке? Получается, что он достаточно большой(((
- Представник бренду
Здравствуйте, Рая.
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
На сайте указаны габариты устройства без упаковки.
KC-D40EUW и KC-D50EUW не отличаются размерами вследствие достаточности конструктивного решения для компоновки комплектующих с различной продуктивностью.
В результате модель KC-D50EUW такая же компактная, как и KC-D40EUW.
Будем рады ответить на дополнительные вопросы, если такие появятся.
- Серж М***Продавец: Rozetka
Вопрос по фильтрам. Где их можно приобрести и как они обзываются что бы найти по названию ?
- Представник бренду
Здравствуйте!
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
Очистители воздуха серии KCD оснащены фильтрами, требующими замены раз в 10 лет, при условии нормальной эксплуатации.
Фильтры для замены можно приобрести на Розетке.
Для данной модели очистителя - KCD40EUW - нужны следующие фильтры:
Дезодорирующий фильтр FZ-D40DFE - ссылка
Фильтр HEPA FZ-D40HFE- ссылка
Фильтр увлажнения FZ-A61MFR - ссылка
Будем рады ответить на дополнительные вопросы, если такие появятся.
Отзывы про товар у других продавцов