Отзывы покупателей о Сушильна машина Beko DS8539TU
- Андрей В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
У продовження мого відгуку хочу зауважити ,що майстер прийшов через два дні,якщо не рахувати вихідних.На усунення поломки йому знадобилась пара хвилин, не був підключений тепловий насос,звичайно не догледіли виробники.Зараз сушарка працює дуже добре, нарікань немає.Корисна річ у господарстві, нарешті дякуємо від щирого серця.
Представник брендуАндрей, доброго дня!
Дуже дякуємо за ваш відгук. :)
Ми раді, що змогли дуже швидко вирішити дану ситуацію та допомогти вам!
Ми передамо інформацію щодо додаткової перевірки підключення теплового насосу на виробництво для подальшого покращення техніки в майбутніх партіях.
За будь якими питаннями з приводу техніки ви завжди можете звернутися до нас напряму на нашу гарячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
Бажаємо гарного дня!
З повагою, команда beko
- Андрей В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
Отримали сьогодні товар, основна функція не працює - білизну не сушить. Довелось дзвонити в сервісний центр і викликати майстра. Дуже прикро, бо машинка нова, дорога, і попри це вже не працює (
- Достоинства:
- Наразі немає
- Представник бренду
Доброго дня, Андрей.
Нам дійсно дуже прикро, що ви потрапили в таку ситуацію.
Ми надаємо 3 роки повної гарантії на всю велику побутову техніку, тому будь які несправності розглядаються по гарантії.
Оскільки ви вже звернулись на гарячу лінію, напишіть, будь ласка, в коментарях номер заявки вашого звернення.
Ми візьмемо завку під свій контроль та намагатимемося максимально оперативно вирішити ваше питання.
Дякуємо вам та бажаємо гарного дня!
З повагою, команда beko.
- Альона Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
З моєю сушаркою все впорядку - сушить гарно, працює чітко - речі висохли і програма закінчилась раніше.
Вся волокна які раніше збирались на речах залишились у збірнику пилу.
Не стрибає - ніжки для амортизації можна не докуповувати (я купила, але по суті вони не потрібні), поки все чітко- надіюст слугуватиме довго)
Хто купуватиме такий девайс вперше - шум сильніший чим у пральної машини, але не критично)- Достоинства:
- Гарно сушить, економія енергії, датчик висихання, ультрафіолет для гігієни
- Недостатки:
- Трохи шумна і велика - але вони всі такі
- Представник бренду
Доброго дня, Альона !
Нам дуже приємно, що ви обрали собі техніку beko ;)
Сподіваємося, ви залишитеся задоволені її роботою.
Серед інших переваг сушильного автомату Beko DS8539TU ми хотіли вказати наступні:
Тепловий насос HeatPump
A+++ (інверторний двигун)
HygieneShield
AquaWave
SilentTech
Анти-зминання
Зворотній рух барабану
Якщо у вас виникнуть питання чи пропозиції - ви завжди можете звернутися до нас на гарячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
Гарного дня!
З повагою, команда beko
- Василь Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
Що писати. Нова техніка і не робоча. Не рекомендую . Краще купити іншового виробника.В вирішені проблеми Beko не зацікавлене. Скинули все на сервіс ,а тим все одно, вони зайняті і так. Короче маю тумбучку за 23к (((( Чому адміністрація Резетки не бачить скільки поганих відгуків і не знімить продукцію з продажу і не відправить на виробництво з рекламацією.
- Достоинства:
- Немає
- Недостатки:
- Не працює. Всім все рівно на твою проблему, головне гроші заплати.
- Представник бренду
Василь, доброго дня!
Напишіть, будь ласка, в коментарях номер заявки вашого звернення. Ми перевіримо заявку та візьмемо її під свій контроль.
Дякуємо вам та бажаємо гарного дня!
З повагою, команда beko - Василь Б***
Доповнюю свій коментар. Після мого відгуку зі мною звязалися представники Beko і контролювали весь процес ремонту. Надзвонюючи кожних 2 дні і повідомляючи на якому етапі ремонт. Дякую. Зараз сушка працює ідеально.
- Представник бренду
Доброго дня, Василь!
Дуже дякуємо вам за відгук!
Дякуємо вам, що звернули нашу увагу на дану ситуацію, адже саме так ми змогли взяти ваш запит під свій контроль та допомогти вирішити ваше питання максимально оперативно, а також уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Сподіваємося, у подальшому ви залишитеся задоволені роботою техніки.
Якщо у вас виникнуть питання чи пропозиції - ви завжди можете звернутися до нас на гарячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32. Ми проведемо консультацію та надамо необхідну інформацію!
Гарного дня!
З повагою, команда beko
- Александр К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
Покупкой очень доволен, первый запуск сделал так как написано в инструкции, и ничего не ломалось. Сушки хорошо, миль волоски, катышки убирает, пока что довольны
- Достоинства:
- Функциональность
- Недостатки:
- Пока не обнаружил
- Представник бренду
Доброго дня, Александр!
Нам дуже приємно, що ви обрали собі техніку beko ;)
Сподіваємося, ви залишитеся задоволені її роботою.
Якщо у вас виникнуть питання чи пропозиції - ви завжди можете звернутися до нас на гарячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
Гарного дня!
З повагою, команда beko
- НадіяОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
Це не перша моя техніка від бренду Беко, хотіла взяти ще пралку до неї але напевно пічля всієї ситуації що склалася, таки буду обирати інший бренд. Купили сушку ще 23.11, з безкоштовною доставкою і виносом на поверх ( все занесли враховуючи що ліфт не працював, бо не було світла, а в нас 8 поверх), тому за доставку 5. Машинка постояла добу вдома, потім я її включила і зрозуміла що вона не сушить, водозбірник був пустий, одяг мокрий. Я звернулась до розетки, так як не пройшло 14 днів, потім звернулась в сц, де оформили мою заявку і сказали що 2-4 дні мені передзвонять. Але мені ніхто не передзвонив, після вказаного терміну, тоді я знову написала в сц, після чого таки мені подзвонив майстер, вислухавши по тел що з нею, зробив висновок що це витік фреону, і її потрібно везти в сц бо в квартирі він цього не зробить.В квартиру він не піднявся так як ліфт не працює а в нас 8 поверх. Ми таки її знесли і і майстер її забрав, коли пройшов тиждень, я з нову звернулась в сц щоб мені дали відповідь що з нею, потім 3 дні вони звязувались сц, але мені таки привезли відремонтовану сушку, яку знову ж таки потрібно було занести своїми силами на 8 поверх. І виявилось що там був не підєднаний тепловий насос. Судячи з попередніх відгуків ця проблема була майже у всіх. Але комусь пощастило більше і сушку відремонтували на місці. Мені ввзагальному пішло на те щоб дописатися до всіх і дочекатися ремонту десь 20 днів приблизно ( майже місяць купивши нову техніку, я не могла її використовувати) Сушка в загальному не погана, зараз гарно сушить, поки нарікань немає. Але купуючи даний товар, знайте що можете потоапити в таку ситуацію, особливо якщо живете на верхніх поверхах)
- Достоинства:
- Доставка
- Недостатки:
- Товар не перевіряється на заводі, не належної якості. Брак ви не зможете оцінити візуально, а включивши сушарку ви не зможете повернути товар навіть в термін до 14 днів, бо вона вже була в користувані
- Представник бренду
Доброго дня, Надія.
Дякуємо вам за відгук. Нам важливий зворотний зв'язок від наших користувачів, адже так ми можемо покращити якість нашої техніки та сервісу.
Ми передамо цю інформацію на виробництво для покращення техніки у майбутніх поставках.
Гарного вам дня.
З повагою, команда beko
- ВАНЯ П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
Норм сушилка,обошли проблемы остальных,кто писал отзыв,забирал сам с точки доставки
- Достоинства:
- Сушка,бросаю всё,что угодно, кроссовки тканевые,сапоги жены))) но конечно в кучу вещей) а то шумит)
Что бысушило полностью,ставьте на значок вешалки - Недостатки:
- Это конечно было удивительно,но нет замка от детей на открывание барабана)
- Представник бренду
Доброго дня.
Дякуємо вам за відгук. Нам важливий зворотний зв'язок від наших користувачів, адже так ми можемо покращити якість нашої техніки та сервісу.
Ми передамо цю інформацію на виробництво для покращення техніки у майбутніх поставках.
Гарного вам дня.
З повагою, команда beko
- Роман Н***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
Товаром задоволений.
За 7 днів після покупки вже чотири рази була у користуванні. Незамінна річ, як жив без неї раніше - не знаю))
В змішаному режимі сушки - споживання електроенергії 800ватт за 2год роботи.- Достоинства:
- А , гарантія 36міс, можливість зливу у бачок або у каналізацію.
- Недостатки:
- Ще не виявив
- Представник бренду
Роман, доброго дня!
Дуже тякуємо за ваш відгук. :)
За будь якими питаннями з приводу техніки ви завжди можете звернутися до нас напряму на нашу гарячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
Бажаємо гарного дня!
З повагою, команда beko
- Олександр П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
Сегодня доставили сушильную машину, занесли прямо в квартиру. Сушилка после холода простояла в квартире часа 3. После чего, при выборе любой программы и нажатия на клавишу пуск, пищит как из-за ошибки и ничего не происходит. Купили сушильный автомат на годовщину. Расстроены с женой. Странные вещи пришлось вывешивать на батареи.
- Достоинства:
- Доставка
- Недостатки:
- Не работает
- Представник бренду
Доброго дня, Олександр.
Нам шкода, що ви зіткнулися з цією несправністю.
Ми надаємо на нашу техніку 3 роки повної гарантії, а отже, технічні неполадки будуть усуватися за гарантією.
Просимо вас зателефонувати на нашу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
Ми допоможемо вирішити ваше питання оперативно.
Гарного вам дня.
З повагою, команда beko - Олександр П***
30.11 нам доставили сушильний автомат додому. 01.12 зранку звернулись до сервісного центру beko за номером 0 800 50-04-32, наше звернення приняли і передали до сервісного центру "Рома-Сервис Запоріжжя", звідки нам зателефонували і сповістили що майстер/эксперт зможе до нас потрапити лише 06 грудня(((
Чомусь оперативно вирішити наше питання Ви не допомогаєте(((
Виріб за який ми заплатили 19000 грн., стоїть в неробочому стані у ванній кімнаті і кожного дня нагадує нам з дружиною як сумно прошла наша річниця коли нам доставили неробочу сушарку про яку дружина дуже довго мріяла.
Може Ви трохи оперативніше спробуєте допомогти? - Надія
В нас аналогічна ситуація. Тільки я з міста Тернопіль. Заявку подала ще в понеділок. І тільки в пятницю після моїх постійних нагадувань зі моною звязався і майстер і сказав що в понеділок він зможеїї забрати в сервісний цент ( притому що маю знайти когось хто її знасе з 8 поверху) і не відомо скільки я маю чекати тепер на її ремонт.!!! Сушку купували ще 23.11 і вона досі стоїть в мене вдома.
- Сергей Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
Не працював тепловий насос.
- Представник бренду
Доброго дня, Сергей!
Нам дуже прикро, що у вас виникла така ситуація.
Зателефонуйте, будь ласка, нам на нашу гарячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32. Ми допоможемо вирішити ваше питання.
Гарного вам дня!
З повагою, команда beko
- Сергій П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
5 листопада 2022 р., придбали даний сушильний автомат.
Доставка та підняття на поверх - безкоштовно. Після вивчення інструкції, почали користуватися сушильним автоматом, та на превеликий жаль, виявилося, що він не сушить, одяг постійно мокрий, водозбірник порожній. Були дуже розчаровані, що вибрали техніку "BEKO" в магазині "ROZETKA ".
Звернувшись до магазину "ROZETKA", що знаходиться за адресою м. Полтава, вул. Небесної Сотні, 61, отримали відмову в поверненні коштів. Представник "ROZETKA" сказав, що потрібно звертатися на гарячу лінію сервісного центру "BEKO".
Зателефонували на гарячу лінію "BEKO", оператор сформував заявку №288442, яку передав на опрацювання сервісного центру "ВАКАН" в м. Полтава.
Через декілька днів зателефонував майстер "ВАКАН", почувши нашу проблему, для пришвидшення процесу, запропонував, щоб ми привезли самотужки сушильний автомат на сервіс (техніка досить важка).
Привезли техніку до сервісного центру, в якому її оглянули.
Виявилося, що на заводі "BEKO", де збиралася дана техніка, не під'єднали роз'єм на тепловому насосі.
Зараз техніка працює без нарікань.
Чому техніка "BEКO" не перевіряється на заводі???
Чому я повинен витрачати свій час, сили та нерви на цей "ляп" фірми "BEКO"???
Чому я не маю змоги повернути браковану техніку до магазину "ROZETKA "???
НЕ РЕКОМЕНДУЮ КУПУВАТИ ТЕХНІКУ ДАНОГО ВИРОБНИКА!!!- Достоинства:
- Безкоштовна доставка.
- Недостатки:
- БРАК!!!
- Представник бренду
Доброго дня, Сергій!
Нам дуже прикро, що ви потрапили в таку ситуацію.
Дякумо за ваш відгук. Нам дуже важливий зворотні зв'язок від наших користувачів. Ми передамо цю інформацію на виробництво для подальшого покращення техніки в майбутніх партіях.
Гарного дня.
З повагою, команда beko - Надія
Скажіть скільки часу вам зацняв ремонт даної техніки? Також відправили браковану машину. Коли купуєш новий товар хотілося б ним одразу користуватися, а не витрачати купу сючасу і нервів на його ремонт.
- Богдана М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
Дякую за оперативну доставку!
- Іванна Б***Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
Реальний рівень шуму в межах від 60 до 82 дицибел (голосно як трактор). Заміряла кількома додатками на телефоні
- Представник бренду
Доброго дня, Іванні.
Нормальний рівень шуму для машинки Beko DS8539TU це 64 дБ. Проте для вирішення вашого питання нам треба задати декілька уточнюючих питань.
Зателефонуйте, будь ласка, на нашу горячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
Наші спеціалісти допоможуть вам у вирішенні цього питання.
Гарного дня!
З повагою, команда beko
- Іванна Б***Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
Товар супер. Але мені здається що режим ''мікс'' найкращий) в режимі бавовна еко з двох рушників 100х150 см зібрало майже 800 мл води. Дуже задоволена. Збирає все полинявше волосся в фільтр. В кого є тварини думаю шерсть збере не гірше
- Достоинства:
- 2-3 години і все сухо. Є можливість зливу як в каналізацію так і в контейнер
- Недостатки:
- В режимі мікс-в шафу (без плюсиків) кишені в джинсах трошки вологі
- Представник бренду
Доброго дня, Іванна !
Нам дуже приємно, що ви обрали собі техніку beko ;)
Сподіваємося, ви залишитеся задоволені її роботою.
Інверторний двигун ProSmart забезпечить вам тишу під час роботи та мінімізацію використання ресурсів, а 15 різніх програм дозволять вам висушувати різний одяг. Щодо джинсів, то як ви вказали є інша програма котра може висушити даний тип тканини повністю, адже процес сушіння залежить від тканини.
Якщо у вас виникнуть питання чи пропозиції - ви завжди можете звернутися до нас на гарячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
Гарного дня!
З повагою, команда beko
- Сергей Д***Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
Добрый день. Есть ли в комплекте подставка для установки в колону на стиральную машинку?
- Представник бренду
Доброго дня,Сергей.
Ні, треба купувати окремо.
З повагою, команда beko - Сергей Д***
Дайте ссылку какая должна быть подставка?
- Представник бренду
Доброго дня,
Підійде SKWS54 та PSK
Гарного вам дня!
З повагою, команда beko
- Юлия П***Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
Сушильная машина не работает. Не включается ни одна программа
- Представник бренду
Доброго дня, Юлия.
Нам шкода, що ви зіткнулися з цією несправністю.
Ми надаємо на нашу техніку 3 роки повної гарантії, а отже, технічні неполадки будуть усуватися за гарантією.
Просимо вас зателефонувати на нашу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
Ми допоможемо вирішити ваше питання оперативно.
Гарного вам дня.
З повагою, команда beko
- Сергей И***Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
Кажуть, що підйом на поверх не безкоштовний по акції « Безкоштовна кур'єрська доставка з підйомом на поверх акційної техніки Beko!», хоча доставка таки безкоштовна, тобто частина акції діє.
- Достоинства:
- Акція
- Недостатки:
- Умови вкції не виконуються