Отзывы покупателей о Увлажнитель воздуха Xiaomi Deerma Humidifier 4.5L White (DEM-ST636)
- АлінаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Почав пищати за декілька днів користування! Здали товар назад, місяць тиші і дзвінок від розетки, що сервісний центр передали назад, бо «недоліків» не знайшли і можна забирати. Це шо за вирішення проблеми та питань?!?! Від сервісу виробника не було жодного дзвінка. Сам Сервіс працює повільно, співробітники тугі та не можуть вирішити проблему, дівчина оператор не змогла знайти заявку по серійному номеру, інший хлопець оператор знайшов; зараз знову невідомо скільки чекати зворотнього звʼязку. Вже не хочеться назад цей зволожувач, зіпсовані нерви та довге очікування, клієнторієнтовності нуль. Якби знали, то купили за ці кошти інший зволожувач. Не рекомендую!!!!
- Достоинства:
- Стильний, більше нічого
- Недостатки:
- Постійний та нарощуючий писк через пару днів користування, відсік для пару направлений вверх, що дуже не зручно і не можна направити в бік
- Елизавета С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Жах!!! Пропрацював менше хвилини і вся вода з резервуару почала витікати. Товар жахливий, не якісний, своїх грошей не коштує.
- Представник постачальника
Вітаємо! Нам дуже шкода, що у вас виникла подібна неприємність.
Описана ситуація свідчить про неповну фіксацію Deerma Humidifier 4.5L White (DEM-ST636) або некоректне встановлення місткості для води. Ми рекомендуємо ретельно перевірити коректність збірки приладу для уникнення складнощів в роботі й дотримуватись інструкції.
У разі відтворення проблеми, необхідно звернутись до інтернет-магазину Rozetka. У розділі "Зв'язатись з нами" перейдіть до чат-бота або безпосередньо через менеджерів у пунктах самовивозу.
Наша компанія відповідально ставиться до своєї продукції, тому ви також можете звернутись напряму до сервісного центру бренду Deerma: 0 800 20-91-45 або через сайт: ссылка
Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні. Будемо раді вам допомогти!
З повагою, служба підтримки Deerma! - Антон С***
У многих эта проблема
С завода бак плохо запаян вот и течь
Мы тоже вернули его
- Светлана Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Хороший. Работает тихо. Удобно мыть и вообще по сравнению с другими моделями можно попасть в этот бак и хорошо вымыть) Дети случайно скинули с тумбы, ничего не случилось вообще.
- Достоинства:
- Надёжный. Тихий. Цена. Есть 3 режима пара
- Недостатки:
- Нет
- Представник постачальника
Світлано, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
Приємного користування!
- Константин К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
После двух недель работы, начал издавать странный писк и выключается с ошибкой Е3. Если не включать более 12 часов, работает около 10 минут и выключается с ошибкой Е3 или Е5. Хотя изначально работал достаточно хорошо. Не тратьте деньги, множество комментариев о проблемности данной модели говорит о том, что вы очень рискуете.
Оформил гарантийный ремонт или возврат, но деньги мне уже вряд ли вернут, так как 14 дней прошло.- Достоинства:
- Изначально довольно не плохо работал, достаточно тихо.
- Недостатки:
- Не проработал даже месяца, причём использовали его только в детском режиме, то есть почти на минимальной мощности.
- Представник постачальника
Костянтин, вітаємо! Дякуємо вам за звернення.
Помилки Е5 та Е3 в моделі Deerma Humidifier 4.5L White (DEM-ST636) говорить про те, що вода з пристрою потрапила на датчик вологи. Для усунення складності достатньо вимкнути пристрій та почекати, доки пристрій просохне.
Зауважимо, що пристрій необхідно встановлювати й використовувати лише згідно з інструкцією, а максимальний режим зволоження вмикати за необхідності.
Відтворення помилки ж свідчить про некоректне використання зволожувача та залиття датчика. В такому разі ми рекомендуємо на гарячу лінію сервісного центру Deerma: 0 800 20-91-45 або через сайт: ссылка
Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні. Будемо раді допомогти!
З повагою, служба підтримки Deerma!
- Максим П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Після одного дня роботи почав пищати, при цьому пароутворення продовжувало працювати. Після вимкнення і увімкнення знову видало помилку E5. А саме прилад не працює і видає писк , а на дисплеї пише E5. В інструкції розтлумачення щодо помилки не має.
Завтра спробую оформити повернення коштів.- Достоинства:
- Відносно тихий. Вертикальний залив води. Теоретично легко буде мити.
- Недостатки:
- Теоретично, бо так і не встиг спробувати помити.
Після першого використання видало помилку E5. Не працює.
Занадто велике пароутворення навіть на мінімальній потужності. Каплі навколо при тривалій ро
- Представник постачальника
Максим, вітаємо! Дякуємо вам за звернення.
Помилка Е5 в моделі Deerma Humidifier 4.5L White (DEM-ST636) говорить про те, що вода з пристрою випадково потрапила на датчик вологи. Для усунення складності достатньо вимкнути пристрій та почекати, доки пристрій просохне.
Відтворення помилки ж свідчить про некоректне використання зволожувача та залиття датчика. В такому разі ми рекомендуємо на гарячу лінію сервісного центру Deerma: 0 800 20-91-45 або через сайт: ссылка
Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні. Будемо раді допомогти!
З повагою, служба підтримки Deerma!
- Павло С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Попрацював півгодини і заявилась помилка е5
- Достоинства:
- Тихий
- Недостатки:
- Не працює
- Павло С***
Так , прийшов здавати в сервіс на відділення,
коли працівник оглядав трошки не втримав уронив, але відремонтував. Дякую за швидкий ремонт ) - Представник постачальника
Павло, вітаємо! Дякуємо вам за звернення.
Помилка Е5 в моделі Deerma Humidifier 4.5L White (DEM-ST636) говорить про те, що вода з пристрою випадково потрапила на датчик вологи. Для усунення складності достатньо вимкнути пристрій та почекати, доки пристрій просохне.
Відтворення помилки ж свідчить про некоректне використання зволожувача та залиття датчика. В такому разі ми рекомендуємо на гарячу лінію сервісного центру Deerma: 0 800 20-91-45 або через сайт: ссылка
Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні. Будемо раді допомогти!
З повагою, служба підтримки Deerma!
- ВолодимирОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Забрав в точці видачі, ввечері включив - не працює! На наступний ранок відніс обратно в ту ж точку видачі - сказали, що через 3 дні хтось зв'яжеться - вже більше тижня тиша - в підтримці відписуються шаблонами - мов, чекайте, колись від доїде до якогось сервісного центру, і потім ще колись зі мною хтось зв'яжеться.
ПО ФАКТУ - продали бракований товар, гроші досі не повернули :(- Достоинства:
- Не мав змоги знайти
- Недостатки:
- Не працює! Здав на наступний день - більше тижня ніхто навіть не зв'язався - гроші досі не повернули.
- Представник постачальника
Володимир, доброго дня! Дякуємо вам за звернення.
Нам дуже шкода, що у вас виникла така прикрість. Ми рекомендуємо звернутись напряму до інтернет-магазину Rozetka. У розділі "Зв'язатись з нами" перейдіть до чат-бота або безпосередньо через менеджерів у пунктах самовивозу.
З повагою, служба підтримки Deerma!
- Евчев В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Отличная вещь. Простой в использовании, очень тихий,ребенку 4года , спит без всяких хлопот. Пара выдает, просто наслаждение. Розетка доставили без проблем. Спасибо
- Достоинства:
- Тихая, дизайн на высоте, справляется с комнатой 20м, 4 литра воды вмещает
- Недостатки:
- Нету
- Представник постачальника
Вітаємо! Дякуємо вам за відгук.
Користуйтесь із задоволенням! - Евчев В***
И все таки недостатки есть, после месяца использования. Вообще бесполезная вещь. Вся влага , после ночи оказалась на окне, с окна тенчет, а в воздухе никаких улучшений.
- НазарОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Поставив біля телевізора з приставкою. За ніч витекло 3л води на новий xbox і блок живлення для телевізора та залило акустичну систему.
- Достоинства:
- Може вимити ваші девайси (но один раз) ну і дизайн
- Недостатки:
- Трішки протік
- Представник постачальника
Назар, доброго дня! Нам дуже шкода, що у вас виникла подібна прикрість.
Дійсно, під час використання зволожувачів, навколо збирається певна кількість вологи, яка при підвищеному рівні вологи може збиратись навколо. Ми рекомендуємо зменшувати потужність Deerma Humidifier 4.5L White та використовувати максимальну подачу вологи лише тоді, коли це дійсно необхідно.
У разі, якщо пристрій пошкоджено та протікає, ми рекомендуємо звернутись до сервісного центру компанії Deerma. Наша гаряча лінія: 0 800 20-91-45 та сайт: ссылка
З повагою, служба підтримки Deerma!
- Даніїл М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Купили; работал 1 месяц - сломался, вытекла вода, залила всю мебель.
Отдали в Розетку на ремонт.
Отремонтировали, вернули. Поработал 2 недели, перестал работать; вода внутри нагрелась до горяча и стала протекать снова.- Недостатки:
- Абсолютно не надежный.
- Представник постачальника
Даніїл, доброго дня! Нам прикро, що у вас виникла подібна неприємність. Рекомендуємо звернутись напряму до нашого сервісного центру для вирішення цього питання. Номер телефону 0 800 20-91-45. Наші менеджери із задоволенням вам допоможуть!
- Светлана Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Ми не часто ним користувалися через економію світла, але поки роботою задоволені. Майже не чутно, як він працює, самостійно відключається, коли вологість досягає необхідного рівня. До води добавляємо декілька крапель ефірних масел для ароматизації. У мене хронічний хронхіт, то я зразу відчула, що стає легше дихати, коли вмикаю зволожувач, тож я повністю задоволена, але сину не подобається, що в кімнаті стає забагато пару....хоча це на початку роботи, коли при вмиканні у приміщенні замала вологість, а потім пара стає меньше.
- Достоинства:
- Працює майже безшумно, легше дихається при його використанні
- Недостатки:
- Надлишок пару
- Представник постачальника
Світлано, доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.
- Даніїл М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Проснулись утром - все 4 литра воды вытекли на пол, залили мебель, залили розетку. Причина - не известна.
- Достоинства:
- Дизайн
- Недостатки:
- Протек через пару месяцев пользования
- Представник постачальника
Доброго дня! Нам прикро, що у вас виникла подібна неприємність. Рекомендуємо звернутись до нашого сервісного центру для ретельної діагностики пристрою. Номер телефону 0 800 30-02-45. Будемо раді допомогти!
- Валерия К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Сломался через 2 недели эксплуатации.
Отдала на сервисное обслуживание 21 февраля, сказали со мной свяжутся в течении пары дней - максимум месяц. Прошло уже больше месяца и ничего.- Достоинства:
- Удобно наливать воду
- Недостатки:
- Быстро сломался
- Представник постачальника
Валерія, доброго дня! Для уточнення інформації стосовно етапу діагностики рекомендуємо звернутись напряму до нашого сервісного центру. Номер телефону 0 800 30-02-45. Вдячні вам за розуміння.
- Леся С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Дизайн гарний, працював тихо, поки не протік((( Розетка, будь ласка, відреагуйте за запит по гарантії!
- Достоинства:
- Дизайн, легко заливати воду
- Недостатки:
- Протік і не працює((
- Інна
зверніться до чат боту розетки
- Представник постачальника
Доброго дня! Для вирішення цього питання рекомендуємо звернутись напряму до інтернет-магазину Rozetka або до нашого сервісного центру. Номер телефону 0 800 30-02-45. Вдячні вам за розуміння.
- ЯнаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Хорошо работает. Прост в использовании. Тихая работа. Красивый дизайн.
- Достоинства:
- Можно доливать воду сверху во время работы
- Недостатки:
- Нет
- Представник постачальника
Яна, доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.
- ОленаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Помилка E5. Після включення видає сигнал і потім на дисплеї світиться помилка Е5. Не працює. Поясніть, будь-ласка, що потрібно зробити, щоб запрацював? В інструкції та в інтернеті в цілому інформації немає
- Достоинства:
- Не знайшла
- Недостатки:
- Не працює, помилка Е5
- Представник постачальника
Олена, доброго дня! Для вирішення цього питання рекомендуємо звернутись до нашого сервісного центру. Номер телефону 0 800 30-02-45. Будемо раді допомогти.
- Василь П***
У мене була така ж помилка.
Після 1 тижня роботи почала інколи зявлятись, після 2 тижнів зволожувач взагалі перестав працювати.
Віддав його до сервісного обслуговування через розетку, і через 1.5 місяці мені його повернули відремонтованим із висновком, що не працював датчик вологості.
Але через 3 тижні знову та ж сама проблема, зволожувач не працює, на екрані помилка E5.
- Наталия С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Прислали бракованный товар. Протекает. Внутри трещина. Буду возвращать.
- Достоинства:
- Нету ни одного
- Недостатки:
- Течет.
- Представник постачальника
Наталія, доброго дня! Так, ми рекомендуємо для вирішення цього питання звернутись напряму до магазину, в якому купували товар. Вдячні вам за розуміння.
- Наталия С***
В пункте выдачи вернули указали полную комплектацию
В заявке отображается неполная
Гарантийного талона не было так как он в электронном виде
Кому как ни розетке знать об этом
Должен был быть фильтр я так понимаю в комплекте но его не было
В общем жду результат "диагностики"
- Андрій Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Придбав 5 листопада 2022.
Не довго музика грала…. Прокинувшись вранці побачив калюжу. Витікло десь 3 літри води, меблі з дсп - всьо…
А так працював класно, тихо, мені подобалось)))- Представник постачальника
Андрій, доброго дня! Для вирішення цього питання рекомендуємо звернутись до магазину, в якому купували товар. Вдячні вам за розуміння.
- Ірина В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Зволожувач повітря працює на відмінно. Мокрих слідів не залишає. Працює дуже тихо.
- Достоинства:
- Не залишає мокрих слідів, тихий.
- Недостатки:
- Немає в інституті перекладу
- Представник постачальника
Ірина, доброго дня! Дякуємо вам за відгук. Отримати інструкцію можливо звернувшись на нашу гарячу лінію. Номер телефону 0 800 30-04-32. Користуйтесь із задоволенням.
- Анастасия Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Хороший увлажнитель! Мощный поток, даже на самом интенсивном режиме не оставляет мокрых следов. Легко моется. Тихо работает.
- Представник постачальника
Анастасія, доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.
- Дмитрий Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Не работает!
- Представник постачальника
Дмитро, доброго дня! Для вирішення цього питання рекомендуємо звернутись до нашого сервісного центру. Номер телефону 0 800 30-02-45. Будемо раді допомогти.
- ИгорьПродавец: Rozetka. Цвет: Белый
одноразовий, пише помилку то Е3 то Е2 і не працює
- Достоинства:
- пропрацював 2 доби
- Недостатки:
- пропрацював 2 доби
- Оксана Ю***Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Надеюсь комусь помоч.
Ошбка Е3 обично указивает на проблему с датчиком води. Возможно, он обнаруживает недостаток води или проблемы с его функціонуванням. Попробуйте провірти уровень води в резервуаре, убедитесь, что все детали правильно собраны, и перезапустите устройство.
Ошбка Е5 возможно перегруска распилтеля вод поставте менше мощінасти увлажненя і перезапустите.- Представник постачальника
Оксано, вітаємо! Дякуємо вам за надану інформацію.
Дійсно, помилки Е5 та Е3 в моделі Deerma Humidifier 4.5L White (DEM-ST636) вказують на те, що волога потрапила на відповідний датчик пристрою. Виникнення цієї проблеми можливе через некоректно використання чи встановлення приладу, а для її вирішення достатньо дати пристрою просохнути. Відтворення помилки або її регулярна поява вказує на залиття датчика, що необхідно діагностувати та виправляти в нашому сервісному центрі.
Наша компанія відповідально ставиться до своєї продукції та нам дуже шкода, що у вас виникло негативне враження від нашого товару. Ми залюбки допоможемо вам у вирішенні будь-яких питань. Для цього ви можете звернутись на гарячу лінію сервісного центру бренду Deerma: 0 800 20-91-45 або через сайт: ссылка
Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні. Будемо раді вам допомогти!
З повагою, служба підтримки Deerma!
- Ігор Є***Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Почав протікати через 6 секунд після заливу води в бак. Навіть в розетку не встигли ввімкнути
- Достоинства:
- Не виявив
- Недостатки:
- Описано
- Представник постачальника
Ігор, вітаємо! Нам прикро, що у вас виникла подібна неприємність.
Описана ситуація може свідчити про некоректне встановлення зволожувача та його невірної фіксації, через що вода з місткості може витікати.
Ми рекомендуємо перевірити щільність під'єднання Deerma Humidifier 4.5L White (DEM-ST636), а у разі відтворення складності, звернутись напряму до інтернет-магазину Rozetka. У розділі "Зв'язатись з нами" перейдіть до чат-бота або безпосередньо через менеджерів у пунктах самовивозу.
Фахівці сервісного центру компанії Deerma також залюбки вам допоможуть. Ви можете звернутись на нашу гарячу лінію: 0 800 20-91-45 або через сайт: ссылка
Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні. Будемо раді вам допомогти!
З повагою, служба підтримки Deerma!
- АлександрПродавец: Rozetka. Цвет: Белый
Таймер допомогає налаштувати роботу наперед. Все дуже круто
- Представник постачальника
Олександр, доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.
- ЛарисаПродавец: Rozetka. Цвет: Белый
Круто що можна додати пару капель ароматизованого масла
- Представник постачальника
Лариса, доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.
- ТимурПродавец: Rozetka. Цвет: Белый
Ідеальний зволожувач для своєї ціни,чудово підійшов за дизайном в квартиру,не жалкую що придбала саме його.
- Представник постачальника
Доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.
- Дина Э***Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Брали для дитини у кімнату. Дуже задоволені даним зволожувачем!
- Представник постачальника
Доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.
- ВалерийПродавец: Rozetka. Цвет: Белый
Можна без проблем регулювати кількість вологи та розподілити рівномірно, щоб не залишати вологі каплі на мебелі та техніці.
- Представник постачальника
Валерій, доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.
- ДаринаПродавец: Rozetka. Цвет: Белый
Наповнювати - це дійсно легко. Великий резервуар на 4,5 літра повністю закриває надібність доливання води на цілий день. Крім того, легко очистити контейнер від нальоту.
- Представник постачальника
Дарино, доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.
- АндрійПродавец: Rozetka. Цвет: Белый
Дизайн дуже гарний та елегантний, мені подобається. Легко вписується в інтерʼєр, бо виглядає дуже стильно та гарно. Компактний, для не великої кімнати - саме те.
- Представник постачальника
Андрій, доброго дня! Дякуємо вам за відгук. Користуйтесь із задоволенням.
- МаринаПродавец: Rozetka. Цвет: Белый
З функцією ароматизації можна насолоджуватися ніжним і приємним ароматом у вашій кімнаті. Просто додайте кілька крапель
- Представник постачальника
Марина, доброго дня! Дякуємо вам за відгук. Користуйтесь із задоволенням.
- ГригорійПродавец: Rozetka. Цвет: Белый
Чудовий зволожувач повітря для дому. Він має великий резервуар об'ємом 4,5 літра, яскравий дисплей для зручного спостереження та дитячий режим для створення здорової атмосфери. Багатоступінчаста система фільтрації забезпечує чисте та свіже повітря. Його легко заправляти, компактний за розмірами і забезпечує рівномірне увлажнення. 12-годинний таймер і можливість ароматизації додають зручність і приємну атмосферу.
- Представник постачальника
Григорій, доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.
- СтепанПродавец: Rozetka. Цвет: Белый
Дуже гарний зволожувач, виглядає досить не погано та повністю виконує свій функціонал. Тому я всім рекомендую
- Представник постачальника
Степан, доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.
- Катя С***Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Дуже потрібна річ, особливо на холодний період року, коли вдома особливо сухе повітря. Компактний. Зручно, що можна регулювати інтенсивність.
- Представник постачальника
Катерино, доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.
- Ярослав Г***Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Покупал не здесь. Ужаснейший увлажнитель воздуха. Один раз задымился из-за того что не заработала защита при заканчивается воды. А сейчас вообще корпус возле испарителя лопнул. Очень жалею о покупки увлажнителя данной фирмы.
- Достоинства:
- Их нет
- Недостатки:
- Данный товар этой фирмы
- Представник постачальника
Ярослав, доброго дня! Нам прикро, що у вас виникло подібне враження від використання зволожувача. Для вирішення цього питання рекомендуємо звернутись до нашого сервісного центру. Номер телефону 0 800 30-02-45. Будемо раді допомогти!