Отзывы покупателей о Холодильник SHARP SJ-BA20IHXI1-UA
- Виталий Ю***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Холодильник купили 2.5 года назад. В целом особых нареканий на него за этот промежуток не было, кроме того что шумноват. Но преимуществ гораздо больше(дизайн, функциональность и цена). Но в последние месяцы температура в основной камере не держится заданного уровня (индикатор в холодильнике не зеленеет до конца), только когда уехали на три дня и не трогали его вообще это время он снова стал зелёным, тоесть даже за ночь он не успевает его охладить. На дисплее температуру понижали, не помогло, разморозка тоже. Гарантия к сожалению уже закончилась, как я понимаю. Не приятно что сразу после гарантийного срока начались проблемы. Хотя бы посоветуйте куда обратиться и что вообще это может быть????? Спасибо!
- Достоинства:
- дизайн, функциональность и цена
- Недостатки:
- Перестал нормально охлаждать основную камеру через 2 года (после истечения гарантийного срока)
Представник брендуВітаємо, Віталію!
Дякуємо, що обрали Sharp.
Для вирішення описаної ситуації, будь ласка, зверніться на гарячу лінію сервісної підтримки за номером О-8ОО-6О-1О-22, і Вам обов’язково допоможуть.
- Николай М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Покупали год назад за 12 к. По этой цене неплохая покупка. Нареканий нет. Покупкой довольны.
- Достоинства:
- Большой, вместительный
- Недостатки:
- Иногда булькает
- Представитель бренда
Здравствуйте, Николай!
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свои комментарии.
Для нас важно, чтобы Вы получили максимальную пользу и остались довольны качеством нашей продукции.
Пожалуйста, обратите внимание на страницу 30 инструкции по эксплуатации:
"Булькотіння та плескіт: Цей шум створює потік холодильного агенту по трубках системи”.
Это нормальное явление, которое не является поводом для беспокойства.
Если у Вас возникнут вопросы или потребуется помощь, мы будем рядом.
- ВіталійОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Рекомендую
- Достоинства:
- Потрясающий холодильник, вместительний, компактний, удобний.
- Недостатки:
- запенени отверстия для перенавешивания дверей
- Представитель бренда
Здравствуйте, Виталий!
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой комментарий.
Нам важно, чтобы Вы получили максимальную пользу и остались довольны качеством нашей продукции.
Мы всегда рядом и готовы ответить на любые вопросы о бытовой технике Sharp.
- Олена С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Холодильник був придбаний, приблизно десь 4 місяці назад. В принципі оплата і доставка, пройшла добре, так що претензій саме до "Розетки" немає. Так як в квартирі я ще не живу, то особливості моєї покупки я помітила лише місяць назад. А саме при "перенавішуванні" дверцят холодильника було виявлено, що в дверцятах холодильної камери резинка не пристає герметично. При чому це саме брак виробника, так як вона рівно притиснена зі трьох сторін і навіть всі 4-ри кути, а саме зверху резинка ніби утворює вигин. Фізично такий брак помітити без сходинок неможливо при першому огляді. І відповідно після дзвінка в сервісну службу почалося найцікавіше. В принципі в сервісну службу я дозвонилась швидко і заявку прийняли досить оперативно, але майстер мені передзвонював добрих два тижні , потім ще стільки ж доїхати до мене не міг. Коли ж все таки доїхав швидко оглянув холодильник, дорікнув мені за здерту якусь наклейку, зробив декілька фото... будь які мої питання повністю ігнорував і мовчки втік, кинувши наостанок слова вам зателефонують. Відповідно ніхто мені не зателефонував, так що самостійно я дізналася, що ведуться переговори з виробником і вони можуть тривати місяць,це тільки переговори, а чим вони закінчаться це ще питання.
Так що при придбанні даної техніки рекомендую бути обережним і оглядати її навіть з драбинною. А відчуваючи результат співпраці з сервісною службою, напевно навіть не варто і купувати!
Обов'язково напишу продовження, чим це все закінчиться....- Достоинства:
- Дизайн, габарити
- Недостатки:
- Брак, дрібні недоліки
- Представник компанії
Вітаємо, Олено!
Дякуємо, що обрали Sharp і залишили свій відгук.
Будь ласка, надайте серійний номер Вашого холодильника та назву міста.
Зі свого боку ми проаналізуємо ситуацію і максимально посприяємо її вирішенню. - Олена С***
Добрий день.
Ситуація поки без змін, а саме в процесі вирішення, зі слів персоналу зі центру підтримки, чекаємо на відповідь від виробника, чи дасть він згоду зняти дверцята для заміни з тих моделей, що знаходяться в Україні, але мають інші дефекти. Але добре, що сервісна служба визнає, що це виробничий брак і намагається його усунути, інше питання що вже більше місяця холодильника у мене немає.
Серійний номер: 22063769
Номер заявки: 350 - Представник компанії
Вітаємо, Олено!
Після дослідження ситуації було вирішено замінити холодильник з дефектом на новий холодильник.
Працівник сервісного центру зв’яжеться з Вами для оформлення необхідної процедури.
Якщо у Вас виникнуть додаткові питання, ми завжди поруч.
- ОльгаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Отличный холодильник. Очень довольна. Недостатков пока не увидела.
Единственное что подскажите почему холодильник может булькать после закрытия двери?- Представитель компании
Здравствуйте, Ольга!
Спасибо, что выбрали Sharp.
Нам важно, чтобы Вы получили максимальную пользу и остались довольны качеством нашей продукции.
Пожалуйста, обратите внимание, что бульканье является нормальным явлением и не свидетельствует о неисправности холодильника.
Наличие либо отсутствие подобного шума обуславливается условиями эксплуатации холодильника (изменение температуры окружающей среды, частота открывания/закрывания двери и прочее).
В инструкции по эксплуатации упоминается, что данный шум является нормальным и не требует обращения в сервисную службу:
”Булькотіння та плескіт: Цей шум створює потік холодильного агенту по трубках системи”.
Будем рады ответить на дополнительные вопросы, если такие появятся.
- Олена С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добрый вечер. Подскажите где я могу найти подробную инструкцию на данную модель холодильника.
- Представитель компании
Здравствуйте, Олена.
Перейдя по этой ссылке, Вы найдете инструкцию к данной модели холодильника.
ссылка
Если возникнут вопросы или потребуется помощь, мы всегда рядом.
- Богдан Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
при 100% оплате имелось в виду)
- Богдан Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Сделали заказ на этот холодильник.Написано,что в подарок идет микроволновая печь или кредит или оплата частями.Нам интересно в подарок микроволновая печь при 10% оплате.Где -то в заказе надо отмечать ,что интересна печь?если надо это указать-подскажите где пжлст.
- Олег Р***
подарок будет если полная оплата сразу же
- Ковальский В***Продавец: Rozetka
ВНИМАНИЕ. Никогда не покупайте продукцию фирмы Sharp. Купил 4 холодильника. Один поломался, ушел хладоген. Оригинальный чек не подходит. Гарантия Розетки не подходит. Дайте оригинальную гарантию с мокрой печатью. Ни в одном холодильнике ее не было. За заправку от 2000 грн.
- Недостатки:
- Без гарантии
- Представитель бренда
Здравствуйте, Вадим!
Нам жаль о возникших сложности во время эксплуатации холодильника.
Вы можете воспользоваться бесплатным гарантийным ремонтом, обратившись на горячую линию сервисной поддержки по номеру 0-800-60-10-22.
Для получения бесплатного гарантийного обслуживания достаточно наличия документа, удостоверяющего факт приобретения товара, фискального либо товарного чека.
Если у Вас возникнут вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, обращайтесь.
- poison2014Продавец: Rozetka
в модели есть зона свежести ?
- Представитель бренда
Здравствуйте!
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
Данная модель холодильника не оснащена зоной свежести.
Если возникнут дополнительные вопросы, мы будем рядом.
- Igor R***Продавец: Rozetka
Доброго дня!Як можна оформити в кредит даний холодильник?
- Петр К***Продавец: Rozetka
Вопрос к представителю компании:
подскажите, компрессор чей (Страна производитель)?- Представитель компании
Здравствуйте, Петр.
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
Компрессор данной модели холодильника изготовлен в КНР.
Будем рады ответить на дополнительные вопросы. - Виктор Ш***
Движки на 90% новых холодильников сейчас - Китай.Причём,"без роду без племени",как говориться.Со всеми вытекающими... Качественных моделей можно по пальцам одной руки пересчитать.
- TatyanaПродавец: Rozetka
Блок управления холрдильником внутри размещен или на дверце снаружи?
- Богдан Б***
снаружи на двери
- Представитель компании
Здравствуйте, Татьяна.
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
Дисплей и панель управления данной модели холодильника расположены на двери снаружи. Приведенные на сайте фотографии соответствуют действительности.
Будем рады ответить на дополнительные вопросы, если такие появятся.
- ДмитрийПродавец: Rozetka
Вопрос представителю компании:
Перевешиваются ли дверцы в холодильнике в домашних условиях и есть ли всё необходимое для этого?
Спасибо- Представитель компании
Добрый день, Дмитрий.
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
В данной модели холодильника есть возможность самостоятельного перевешивания двери.
Мы всегда рядом и готовы ответить на любые вопросы о бытовой технике Sharp.
- Александр В***Продавец: Rozetka
Вопрос к представителю.
На задней стенке холодильника присутствует решетка конденсатора?
Если да, глубина 65см указана с учетом решетки или без?
С учетом дверей или без?
Полка для бутылок не поставляется в комплекте? Её можно приобрести отдельно?
Возможно ли посмотреть холодильник в живую перед приобретением?- Представитель компании
Здравствуйте, Александр.
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
Ниже приводим ответы на интересующие Вас вопросы.
На задней стенке холодильника конденсатор есть.
Глубина указана с учетом решетки и дверей.
Полка для бутылок в комплект не входит.
Полки отдельно временно не поставляются.
По поводу возможности осмотра товара перед приобретением, пожалуйста, уточните информацию у специалистов сайта Розетка.
Мы всегда рядом и готовы ответить на любые вопросы о бытовой технике Sharp.