Сток. Розпродаж залишків до −60%

Отзывы покупателей о Морозильная камера Vestfrost VD 865 FNX

Код:  338429200
Оценка пользователей 4.12/5
на основе 166 отзывов
  • 5 звезд
    48 оценок
  • 4 звезд
    9 оценок
  • 3 звезд
    7 оценок
  • 2 звезд
    1 оценок
  • 1 звезд
    10 оценок
Фотографии и видео покупателей
  • Отзывы про товар у других продавцов
  • Нина Ш***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый

    Все супер. Поки працює добре. Дякую. Хлопці молодці.

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня!
      Дякуємо за звернення!
      Чудовий вибір!

  • Света
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый

    Брали для дома, чтобы делать запасы подольше. Морозильная камера справляется со своим, замораживает нормально. Размер и емкость подходят, ящики удобные. В использовании проста, без лишних настроек. В общем, довольны

  • Катерина Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый

    Користуємось уже деякий час, все влаштовує. Температура тримається +.- 7 годин без світла

    Достоинства:
    Но фрост
    Недостатки:
    Немає
  • алена п***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый

    Користуюсь вже більше 4 років. Все устраює. Але зламались верхні панелі,що закриваються. Де їх можна купити? Може хоч щось підходяще.

    Достоинства:
    Працює
  • Пословський В***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый

    Замовив на зниженні ціни.Морозилка хоч і бюджетна але вигляд має доволі непоганий.Не обійшлось без мінусів:направляючі верхньої полиці з пошкодженнями.Фото добавляю,чекаю відповіді від представника бренду...

    Достоинства:
    Тиха,вмістка є підсвітка,гарна ручка.Запаху пластику всередині не має зовсім
    Недостатки:
    Китайський компресор,побачимо скільки пропрацює,ніби виробник дає 3 роки гарантії.Пошкоджені направляючі верхньої полиці.При перемішуванні дверки довелось нарізати різьби в закладних.
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

  • Сергій П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый

    Як казав мій сусід, морозильна камера великою не буває)). Купував у 2020році, вже 4 роки працює. За порадою сусіда обирав побільше за корисним об'ємом. А також не дуже дорогу. На той час фірма "WEST FROST" мені була невідома, але, як виявилось, це турецька фірма. Порадувало, що не китайська)). У того ж сусіда виявилася пральна машинка тієї фірми.
    Стильна, сучасна камера. Дружині сподобалась. Із системою No frost продукти не обмерзають. Тиха, майже безшумна, але в мене вона в кладовці стоїть, то зовсім не чую)).
    Можна ставити на балконі, є якась система, що буде добре працювати при вуличній температурі до -5.
    Прикольний механізм ручок для відкривання, ніби відштовхують двері від корпусу, не потрібно силою тягну на себе.
    Є електронне табло температури, швидка заморозка, регулювання температури. Із незручностей, то це те, що електронне табло всередині камери і щоб глянути на температуру потрібно відкрити двері. Але ви ж всеодно раз на місяць, а то і на два місяці заглядаєте в ту камеру і можете глянуть
    PS: Велика стильна не китайська камера за адекватну ціну в порівнянні з іншими брендами.

    Достоинства:
    Місткість, внутрішнє освітлення. Продукти не обмерзають. Є полиці і ящики більшого і меншого об'єму. Сучасний стиль. Адекватна ціна в порівнянні з іншими брендами.
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Сергій! Дякуємо за Ваш вибір та відгук на сайті.

  • Олена С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый

    Не задоволена

    Достоинства:
    Ніяких
    Недостатки:
    Швидко ламається, взагалі не потрібна ручка
  • Іван
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый

    Краще докласти кошти і не купляти китайський хлам

    Достоинства:
    Через 13 місяців поламався вентилятор. А гарантія вийшла
    Недостатки:
    Дешеві китайські матеріали збірки
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Іван! Хочемо зазначити, що техніка Vestfrost виготовляється не в Китаї, а в Туреччині. На одному з найбільших та потужних заводів. А вентилятор міг вийти з ладу не через якість зборки, а через зовнішній фактор. Наприклад, під час відключеннь світла, конденсат не міг виводитись назовні, а осідав на лопастях вентилятора, що привело до обледеніння та поломки.

  • Олена С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый

    Не пропрацювала навіть рік!((((( Здала у сервісний центр, через розетку,повернули через півтора місяця - брудна,і зламана ручка та була відсутня ніжка знизу,зломана всередині пластмасові дверцята. Я просто у шоці від цього сервісу!!!!!!

    Достоинства:
    Немає
    Недостатки:
    Зламалася дуже швидко (((
  • Чикалов М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый

    Хорошая добротная морозилка.
    Купили таких уже три штуки, родителям две, и тестю с тещей одну.

    У тестя правда загудела и забарабанила через пару лет. Обратился в сервис, но таи сказали, что ждать мастера несколько недель. А так как тесть с головой и руками, то решил сам посмореть. И сняв заднюю стенку внутри камеры (где находиться вся "начинка" оказалось, что вентилятор весь в намерзшем льду (решили, что наверное из за отключения света). Вообщнм об этот лед и барабанили лопасти пропеллера. Вообщем простая разморозка и оттаивание, - решили этот вопрос.
    Сервис в итогеиотменили)))))

    И снова всё полноценно работает уже больше года.

    Так что можем советовать.

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Максим! Дякуємо за Ваш вибір та відгук на сайті.

  • В'ячеслав К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый

    Ручка не практична, вийшла з ладу в перший день, но це не проблема, а от те що він відробив 21 місяць і почав працювати як трактор і через тиждень перестав морозити це ПРОБЛЕМА.
    Буду звертатись в сервіс, доповню відгук пізніше.

    Достоинства:
    Великий, зручний.
    Недостатки:
    Непрактична ручка
    Вийшов з ладу після 21 місяця експлуатації
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, В'ячеслав! Найчастіше, ручка-штовхач виходить з ладу тоді, коли під час встановлення або переміщення з місця на місце за неї тримаються, або коли під час користування за ручку тягнуть, замість того, щоб штовхати. Ручка-штовхач полегшує відкривання дверей морозильної камери, та подовжує термін служби ущільнювача. Щодо причини, чому перестала морозити, нажаль не можемо дати відповіді. Це вже з'ясує спеціаліст сервісного центру. Але в більшості випадків, причиною є додаткові зовнішні фактори.

    • Катя К***

      Спробуйте зняти панель внутрішню білу за шухлядами..там де вентилятор намерзло багато льоду…ми почистили і перестала густи морозилка. Лопасті вентилятора чіплялися за лід і такий звук видавали. Бачу багато у кого така причина. Ми усунули і працює морозилка супер і далі. А на рахунок ручки. То треба звикнути до неї. Вона штовхає. Більшість тягне силою на себе і того ламається ручка. Я не представник фірми. Але морозилка крута як на мене

  • Леся Р***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый

    Дуже задоволені роботою,працює тихо, дуже зручно з підсвіткою

    Достоинства:
    Зручна ручка підсвітка
    Недостатки:
    Немає
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Леся! Дякуємо за Ваш вибір та відгук на сайті.

  • Анастасия М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый

    Покупали морозилку 24 октября 2020 года ,поначалу она работала очень хорошо,но потом спустя год,она начала так орать,что мы слышали её на всю квартиру,и не могли даже разговаривать , настолько сильный стоял шум,и потом сама по себе переставала тарахтеть ,звонили в сервисный центр они не отвечали,и постоянно говорили что перезвонят,очень долго мы жили с этой проблемой,потом спустя пол года,мы дозвонились в сервисный центр и почему то к нам очень быстро приехал мастер ,хотя удивительно,это ещё было в начале войны то,оказалось что когда морозильник немного тает ,попадает влага на лопасти и обмерзают они и получается что они тёрлись об лёд и поэтому стоял страшный грохот,так обидно было если бы знали раньше это сами бы открыли внутреннюю стенку ,которая открывается на раз-два.
    А ещё имейте ввиду,что ручка отпадет со временем ,она не предназначена для морозильной камеры , потому что,от низких температур,там сильный вакуум и поэтому когда я открываю ее в течении нескольких минут по два раза ,это сделать нереально.Но мы ручку сняли, когда она отпала при очередном открывании и я вам скажу, без ручки мне даже больше нравятся.
    Я покупала его для тортов, потому что там есть стекло на каждом ярусе и ящики что есть очень большой плюс и хорошие температуры там,которче стоит её покупать, если знать все нюансы !!!!

    Достоинства:
    Вместительная,тихая,и недорогая !!!
    Недостатки:
    В целом их нет ,мне все нравятся,но если бы сделали покрепче ручку было бы на 5 звёзд .
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Анастасія! Дійсно, під час роботи всередині морозильної камери утворюється вакуум. І якщо намагатись відкрити дверцята відразу після закриття, то перших 3-5 хвилин це буде дуже важко зробити. Але це стосується абсолютно всіх морозилок любих виробників. Ручка-штовхач навпаки допомагає легшому відкриванню дверцят, та зменшує навантаження на ущільнювач. Головне - це не тягнути за ручку ( саме тому вона і може зламатись ), а штовхати. Приємного користування.

  • Иван К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый

    Не шумна, гарно морозить, майже на рік використання неприємних ситуацій не траплялось. Єдине, коли вночі повна тиша, відчуття наче хто по хаті ходе) Якісь дивні звуки)

    Достоинства:
    Вмістка
    Недостатки:
    Дивні звуки)
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Іван! Дякуємо за Ваш вибір та відгук на сайті.

  • Іван С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый

    Працює вже більше року, слава богу все працює і ручка і вентилятор і морозить непогано і купували ми ще задешевше раніше можливо нам пощастило камера непогана

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Іван! Дякуємо за Ваш вибір та відгук на сайті.

  • Ігор Р***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый

    Користуюся камерою вже 3 роки. Загалом все ок - велика по об'єму, зручна ручка (хоча дехто не задоволений таким принципом відкривання), практичні бокси (великі).
    Але буквально декілька днів назад почала сильно тарахтіти, як відро з гайками.) Майстер по звуку з відео прийшов до висновку, що справа з вентилятором. Порадив спершу зробити розморозку, так як могла не правильно працювати система No Frost. Розморозка допомогла. Доречі відгуки з такою проблемою зустрічаються не одноразово. Чому і чи справа саме з цією моделлю - не скажу.
    Взагалі, по правилам, навіть система No Frost повинна проходити хоча би раз на рік повно розморозку (для мене це дивно, але маємо що маємо).
    Так що такі ось справи. Камера поки працює. Якщо за декілька днів щось трапиться (надісь що ні) - відгук доповню.

    Достоинства:
    Великий об'єм. Зручна ручка. Великі бокси.
    Недостатки:
    Шумний.
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Ігор! Дякуємо за Ваш вибір та відгук на сайті. Ще , дякуємо, що Ви зачепили питання про обов'язкову розморозку холодильників та морозилок із системою No-frost. Більшість вважає, що розморожувати такі прилади взагалі не потрібно, і помиляються. Їх теж необхідно розморожувати хоча б раз на рік, для нормального функціювання самої системи.

  • Сергій П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый

    Це просто ЖАХ!
    Спочатку радості моїй не було меж, тиха, красива, зручна - ну просто ТОП! Якби не одне але...
    Прослужила 10 місяців і вийшов з ладу вентилятор, що забезпечує потік повітря. Прикол в тому, що ви не одразу зрозумієте, що щось зламалось, бо морозильна камера це прилад для тривалого зберігання, а коли виходить з ладу цей вентилятор верхні полиці розморожуються прям до 0 градусів і розмерзнуться продукти які ближче до дверей, ви і знати не будете поки з дверей не потече. Двері закривають індикатори панелі керування тому ви не побачите, що щось сталось, а вже по факту будете викидати цілу морозилку продуктів. Мені замінили по гарантії цю деталь але майте до уваги, що вентилятор тут використовується 12 вольтовий, а не 220 як в самсунгах і коштує він станом на 2023 рік понад 3600 грн (тож після гарантійний ремонт дорого вам обійдеться).
    Поставили вентилятор в березні 2023, в липні 2023 вже почав тріщать (попередній так само вмирав, пів року потріскував, а потім перестав крутитись).
    Ноуфрост класна тема, але добряче подумайте чи потрібна вам саме ця морозильна камера.

    Достоинства:
    дизайн, зручний, місткий
    Недостатки:
    Якість
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Сергій! Нам дуже прикро,що у Вас сталась така неприємна ситуація. Якщо Ви занепокоєні роботою вентилятора, то зверніться будь ласка до сервісного центру, щоб спеціаліст оцінив проблему.

    • Сергій Б***

      Точно така сама ситуація,два роки поробила,викинув цілу морозилку овочів і фруктів,шлак галімий!

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Сергій! Нам дуже прикро, що Ви отримали негативний досвід від користування нашим виробом.

  • Руслан Ш***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый

    Класна камера задоволені!
    Стоїть в підвалі!
    Для цього і брали, де температура зимою -4!

    Достоинства:
    Якість
    Недостатки:
    Немає
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Руслан! Дякуємо за Ваш вибір та відгук на сайті.

  • Алла М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый

    Брала по акції тож ціна теж норм.Це вже третя моя морозилка цієї моделі. Слава Богу всі троє працюють нормально без нарікань.

    Достоинства:
    Тихо працює нормально морозить. Мені потрібна була морозилка яка працює при низьких мінусових температурах.
    Недостатки:
    Не знайшла.
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Алла! Дякуємо за Ваш вибір та відгук на сайті.

    • Павло К***

      Добрий день,по якій ціні брали?

  • Осипенко С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый

    Жахливо!!!
    Уплачені немаленькі кошти за дану морозилку, яка не пропрацювала і 5 місяців!!!!Куплена в листопаді 2022, зараз -березень 2023!
    Зараз в ній 20°! Купувалась морозилка, не холодильник!
    Усі продукти, що були всередині зіпсовано!!!
    З Розеткою не зв'язатись, номер гарячої лінії НЕ дійсний, як так?
    Дуже чекаємо на зворотній зв'язок!Це нікуди не годиться!

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Сергій! Будь ласка, зверніться із проблемою до сервісного центру. Адреси та телефони сервісних центрів Ві можете знайти на офіційному сайті виробника, у розділі "Турбота". Також Ви можете залишити заявку на ремонт через гарячу лінію, номер якої також Ви можете знайти на сайті віробника.

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Адреса сайту ссылка
      телефон гарячої лінії 0 800 21-33-53

  • Олександр П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый

    Цей товар змусив переоцінити інтернетмагазин Розетка та відмовитися від подальших покупок тут - жодного розпіареоного сервісу та турботи про покупців. Морозильна камера зламалася дуже швидко (так-сяк пропрацювала менше року). Була придбана 5 липня 2022 року, перебої в роботі почалися того ж місяця: морозилка почала сильно обростати інеєм всередині, шаром інею було покрито буквально все всередині - від продуктів до ящиків та дверей камери. Потім запрацювала знову нормально, а через деякий час почала сильно гудіти (як старі радянські холодильники). І от у березні 2023 року остаточно вийшла з ладу: верхні три полиці повністю розморозилися, при цьому компресор продовжує працювати і тримати холод в найнижчих відсіках.
    Все, на що спромоглася розетка, як продавець, це дати через телеграм-бот номер телефону виробника і на цьому умила руки від своєї частини відповідальності перед покупцем. Хоча закон про захист прав споживачів на розсуд покупця дає право звернутися як до виробника, так і до продавця товару у гарантійному випадку.

    Виробник Вестфрост не далеко від розетки пішов і майже тиждень приймав мою заявку на гарантійний ремонт, постійно ігноруючи мене. Щодня доводилося телефонувати й нагадувати про себе. В селі, звісно, сервісного центру немає, а найближчий знаходиться за майже 200 км в Одесі. А оскільки це крупногабаритна техніка, то як доставити морозилку в обласний центр, то морока покупця. Приїздити до мене та ремонтувати на дому спеціалісти відмовилися. Так що отака виходить 3-річна гарантія від найрозпіренішого інтернетмагазину країни та супернадійного виробника техніки.
    Я вже мовчу про зіпсовану продукцію, яку заготовили та поклали на зберігання, що вся зіпсована й викинута у сміття.

    Достоинства:
    На папері багато
    Недостатки:
    Швидко зламалася, неможливо отримати гарантійний ремонт
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Олександр! Нажаль, але в умовах військового положення в карїні, дійсно є проблеми із виїздом майстрів сервісних центрів до клієнта. Але ми обов'язково знайдемо рішення Вашої проблеми. Найближчим часом із Вами зв'яжуться представники компанії-виробника та сервісного центру. Очікуємо від Вас відгуку про надані послуги.

    • Олександр П***

      Знову почала розморожуватися
      Це просто істерика - повна морозильна камера продуктів, а холод не виробляє. Перша верхня полиця вже повністю розмерзлася і все потекло, розморозилося.
      Минулого разу від моменту подачі заявки до отримання морозилки із сервісу пройшло більше місяця. Звісно, що зіпосовані продукти ніхто не компенсував, а тепер історія повторюється знову. Ми просто в розпачі.

  • Андрій
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый

    В цілому сподобався користуємося півроку. Останніх місяці 3 під ним постійно залишається калюжа води. Не знаю, що з цим робити. На старті працює досить голосно, за 30 хвилин після старту починає працювати досить тихо

    Достоинства:
    Працює досить тихо
    Недостатки:
    Звідкись підтікає вода. Під морозильником постійно калюжа води ( відключення світла на це не впливають тому, що замінив це ще до постійних відключень світла)
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Андрій! Будь ласка, перевірте, чи щільно прилягають двері до корпусу, чи немає пошкоджень ущільнювача. Також рекомендуємо провести очистку дренажної системи морозильної камери. Як саме це зробити ви можете прочитати в інструкції. Якщо проблема не зникне, то зверніться будь ласка до найближчого сервісного центру. Адресу та телефони яких ви зможете знайти на нашому офіційному сайті у розділі "турбота".

  • Ніна П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый

    Морозильна камера була куплена 05.08.22, зламалася в кінці січня. Коли переглядали документи - гарантія не заповнена і нема чека. Чи підлягає вона гарантійному ремонту?

    Достоинства:
    Гарно морозила
    Недостатки:
    Зламалася
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Ніна! Якщо відштовхуватись від дати покупки, то ваша морозильна камера ще має гарантію. Але вам обов'язково треба мати документ, який підтверджує факт покуки. Що стосується гарантійного ремонту, то спочатку майстер має встановити причину поломки. Адреси сервісних центрів ви можете знайти на нашому офіційному сайті.

  • Анастасия М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый

    Не покупайте это,ручка отвалилась,часто бывает гудит просто невыносимо что даже когда очень громко разговариваем мы не слышим себя,звонили в сервисный центр, уже год прошел к нам никто так и не приехал,хотя мы звонили напоминали но они на послали походу, приходится выходить с кухни и ждать пока он перестанет гуляет ,иногда на ночь приходится вырубать спать не возможно ,на всю квартиру ор стоит.

    Недостатки:
    Гудит,ручка не работает и сервисный центр не реагирует
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Анастасія! Нам дуже шкода, що наш виріб доставляє Вам такі незручності. Лішіть будь ласка завку на ремонт та скаргу на роботу сервісного центру на нашій гарячій лінії. Номер гарячої лінії вказаний у Вас в гарантійному талоні, або на нашому офіційному сайті. Спробуємо разом вирішіти Вашу проблему.

  • Вячеслав К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый

    Звичайна камера, нічого особливого. В плані надійності час покаже.

    Недостатки:
    Ручка це провал. Через 2 відкривання почалися проблеми. Нажаль 2 тижня з моменту купівлі вже минули тому прийдеться мучитись, бо ущільнювач дуже якісний і тримає намертво.
    Вестфрост - Це фіаско)
  • Євген
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый

    Дуже тиха морозиловка. Все ок.

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Євген! Дякуємо за Ваш вибір та відгук на сайті. Нехай працює довго!

  • Павел
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый

    Оставлю отзыв для лучшего отслеживания гарантийного ремонта.
    Сегодня обнаружил, что не морозит - продукты пропали частично.
    Связался с сервисным центром в Одессе - мастер будет в пятницу.
    Очередной бред с чеками - сервисный центр требует оригинал, хотя есть только в электронном виде.
    Поделюсь прогрессом с общественностью.

    Морозилку покупал по личному опыту. Другая Vestfrost работает без нареканий 7 лет.

    Достоинства:
    Когда работала - все было отлично
    Недостатки:
    Сломалась - была куплена 28.09.21
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Здравствуйте. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с негативным опытом использования.
      Оставить запрос в СЦ можно через форму обратной связи на нашем официальном сайте.

  • Олег К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый

    Хорошая морозилка, уже работает почти пол года без нареканий

    Достоинства:
    Хорошо морозит, тихая
    Недостатки:
    Нет
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор продукции VESTFROST

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Также вы можете оставить свои контактные данные и с вами свяжется ответственный за все наши серверные центры.

  • Ольга О***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый

    Хороша камера.
    Ручка не практична

    Недостатки:
    Непрактична ручка, зломалася на протязі 1 міс користування
  • Михайлова О***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый

    Не рекомендую к покупке морозильную камеру VESTFROST и делюсь своим печальным опытом.
    Была куплена 9.09.2021,проработала один месяц и перестала морозить.
    После обращения в сервисный центр уже два раза приезжал мастер и пытался отремонтировать.После первого визита камера проработала 2 часа,после второго - 2 дня.
    Потом этот "специалист" пропал. От сервисного центра обслуживает "чоловік на годину", который игнорирует обращения по гарантийным обязательствам.
    В итоге: сижу месяц с неработающей морозильной камерой...

    Достоинства:
    Нет
    Недостатки:
    Не работает
    • Павел М***

      ROZETKA, где ваша реакция на негативный отзыв? Месяц прошел.

    • Егор

      так а вы в Розетку обращались с этим вопросом? для таких вопросов есть обратная связь. или только отзыв написали?

    • Михайлова О***

      Конечно в розетку обращалась. Они написали жалобу на сервисный центр вестфроста. Больше никаких действий от них. Держпродспоживслужба тоже ничего толком не сделала, разве что смогли забрать акты ремонта, которые мастер не отдавал нам. Дальше только иск. Лучший производитель, лучший магазин.

  • Сергій С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый

    Купили морозильну камеру, вмикається но не морозит. Просто світять лампочки і все. В поверненні розетка відмовила так як не має упаковки від морозильної камери. Пройшло вже 17 днів із першого звернення в сервіс, так і не приїхали до нас відремонтувати, або замінити морозильну камеру.

    Достоинства:
    На даний момент немає
    Недостатки:
    Не працює
  • Сергій
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый

    Користуюсь пів року покищо все ідеально

    Достоинства:
    Тиха,красива,великий об'єм
    Недостатки:
    Поки що не виявлено
  • Анна Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый

    Морозилка отличная
    Она не шумная
    Очень вместительная ....

    Достоинства:
    Вместительная
    Недостатки:
    Нет
    • Наталия С***

      Зачем вводить людей в заблуждение! Морозильная камера очень шумная.

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Наталія! Морозильні камери із системою охолодження No-frost дійсно, працюють трохи голосніше, ніж аналогічні моделі із статичною системою.

  • Лариса М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый

    Камера работает больше двух месяцев, работает тихо, отлично морозит. Удобная ручка, вместительные ящики.Очень удобны открывающиеся полки.
    При получении не был заполнен гарантийный талон, но после обращения на фирму и отправки талона все решили без проблем

    Достоинства:
    Вместительная, работает тихо, No Frost
    Недостатки:
    Не наблюдаем
  • Андрій У***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый

    Если вы надеетесь получить сервисное обслуживание, то у это производителя его нету. За полтора месяца какие прошли никто и пальцем не пошивелил. Сервысный центр сегодня сказал что уже не занимается этим вопросом и передал заявку в другой город. Звонки в компанию Vestfrost не дали никакого результата, там даже не пытаются разбиратся, просто дали мне телефон еще одного сервиса в Житомере, на мой вопрос а что если и эти ничего не сделают девочка сказал что все, у них только два сервиса в Житомире...
    Это вам не Liebherr где мне при поломке холоднильника через пару дней приехали, а как на ремонт забрали, то холодильник на замену привезли. Выводы делайте сами

    Достоинства:
    Не обнаружено
    Недостатки:
    Поламался на второй день
    • Виктория К***

      И это правда,сервисный центр в Киеве один.Купила многодверный холодильник этой марки.Приехали мастера,типа,которые занимаются Vestfrost,так они даже снять внутреннюю часть не смогли,чтобы добраться до поломки.
      Позвонила,конкретно в официальный сервис Vestfrost,мастер у них на всех один.Ждала почти день.Приехал,разобрал,сказал,что детали надо заказывать и ждать ТРИ месяца,жесть просто! До сих пор жду.Ничего этой фирмы больше не куплю!

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрый день, Виктория! Сервисных центров в Киеве четыре. Обратитесь, пожалуйста на гарячую линию компании Vestfrost, по телефону, указанному в гарантийном талоне или на официальном сайте компании и оставте Ваши контактные данные. Наш сотрудник с Вами свяжется для решения данной проблемы.

  • Александр В***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Серый

    Печальная ситуация! При первичном осмотре не обнаружили, а вот при снятии транспортировочного скотча обнаружен разбитый ящик(фото), как не странно осколков пластика не обнаружено. Значит был запечатан битый ящик, хороший минус производителю и магазину! Спасибо!

    Достоинства:
    Морозилка отличная
    Недостатки:
    Разбитый ящик.
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
      У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .